2025年企业专用IT运维服务与技术支持协议

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2025年企业专用IT运维服务与技术支持协议甲方（服务提供方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：____________________乙方（服务接受方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：____________________鉴于甲方具备提供IT运维服务与技术支持的能力，乙方需要甲方提供IT运维服务与技术支持，双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容（1）服务器、网络设备、存储设备等硬件设备的日常维护；（2）操作系统、数据库、中间件等软件的安装、升级、维护；（3）网络安全防护，包括病毒防范、入侵检测、漏洞修复等；（4）数据备份与恢复；（5）故障排查与处理；（6）技术培训与咨询；（7）乙方要求的其他IT运维服务。二、服务期限2.1本协议有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。三、服务费用3.1乙方应按照本协议约定的服务内容和期限，向甲方支付服务费用。服务费用总额为人民币____元整（大写：____元整）。3.2乙方应于本协议签订之日起____个工作日内，向甲方支付首期服务费用人民币____元整（大写：____元整）。3.3乙方应于每个服务期开始前____个工作日内，向甲方支付当期服务费用人民币____元整（大写：____元整）。四、服务标准4.1甲方应按照国家标准、行业标准及乙方要求，提供优质、高效的IT运维服务与技术支持。4.2甲方应在接到乙方故障报告后____小时内响应，并在____小时内解决故障。五、保密条款5.1双方对本协议内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。六、违约责任6.1任何一方违反本协议约定，导致对方损失的，应承担相应的违约责任。6.2甲方未按约定提供IT运维服务与技术支持的，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、继续履行等。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。八、其他8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。9.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：________________________甲方（服务提供方）：名称：________________________地址：________________________法定代表人：____________________乙方（服务接受方）：名称：________