2025年纠纷调解考试题库及答案

2025年纠纷调解考试题库及答案本文借鉴了近年相关经典试题创作而成，力求帮助考生深入理解测试题型，掌握答题技巧，提升应试能力。一、单选题（每题1分，共50分）1.纠纷调解的基本原则不包括以下哪一项？A.自愿原则B.公平原则C.强制原则D.合法原则2.调解员在调解过程中应当保持的立场是？A.偏向一方当事人B.中立公正C.积极主动D.保持沉默3.以下哪种情况不适合进行纠纷调解？A.合同纠纷B.家庭纠纷C.刑事案件D.劳动争议4.调解协议书生效的条件是？A.双方当事人签字B.调解委员会盖章C.法院认可D.双方当事人签字并经过公证5.调解过程中，如果一方当事人不愿意继续调解，调解员应当？A.强制继续调解B.终止调解并劝告其通过诉讼解决C.继续进行调解，但不再强迫D.撤销调解资格6.纠纷调解的目的是？A.判决当事人输赢B.解决纠纷，恢复关系C.强制执行法律D.维护社会秩序7.调解员在调解过程中应当具备的素质不包括？A.法律知识B.沟通能力C.心理素质D.商业背景8.以下哪种调解方式不属于纠纷调解的常见方式？A.个别调解B.集体调解C.网络调解D.激烈辩论9.调解协议书的内容不包括？A.当事人基本信息B.纠纷事实和争议焦点C.协议内容D.调解员签名10.调解过程中，如果出现争议焦点不明确的情况，调解员应当？A.坚持原有立场B.提出假设性问题，引导当事人明确C.暂停调解，进行调查D.让当事人自行协商11.调解协议书无效的情形不包括？A.伪造签名B.欺诈胁迫C.涉及违法犯罪D.双方当事人自愿12.调解过程中，如果一方当事人情绪激动，调解员应当？A.批评教育B.保持冷静，耐心倾听C.立即停止调解D.转移话题13.纠纷调解的法律效力是？A.具有强制执行力B.具有合同效力C.具有法律约束力D.具有道德约束力14.调解员在调解过程中应当遵循的职业道德不包括？A.保密原则B.公正原则C.个人利益最大化原则D.诚实信用原则15.以下哪种情况不属于调解协议书的内容？A.争议焦点B.协议条款C.调解费用D.当事人签名16.调解过程中，如果一方当事人提出不合理的要求，调解员应当？A.直接拒绝B.坚持原则，不予妥协C.引导其提出合理要求D.忽略其要求17.调解协议书签订后，如果一方当事人反悔，应当？A.无视协议，继续纠纷B.向法院申请撤销协议C.重新进行调解D.要求对方赔偿损失18.调解过程中，如果出现调解僵局，调解员应当？A.放弃调解B.采取强制措施C.休息片刻，换个角度思考D.继续强制调解19.纠纷调解的适用范围是？A.所有纠纷B.民事纠纷C.行政纠纷D.经济纠纷20.调解员在调解过程中应当注意的礼仪不包括？A.尊重当事人B.保持沉默C.使用专业术语D.注意言行21.调解协议书的内容应当具体明确，不包括？A.争议焦点B.协议条款C.调解费用D.当事人签名22.调解过程中，如果一方当事人提出证据，调解员应当？A.忽略证据B.询问证据来源C.坚持原有立场D.立即停止调解23.调解协议书签订后，双方当事人应当？A.各自履行协议内容B.向法院申请强制执行C.重新进行调解D.向公安机关报案24.调解过程中，如果一方当事人提出仲裁请求，调解员应当？A.支持仲裁请求B.拒绝仲裁请求C.建议其通过仲裁解决D.忽略仲裁请求25.纠纷调解的目的是？A.判决当事人输赢B.解决纠纷，恢复关系C.强制执行法律D.维护社会秩序26.调解员在调解过程中应当具备的素质不包括？A.法律知识B.沟通能力C.心理素质D.商业背景27.以下哪种调解方式不属于纠纷调解的常见方式？A.个别调解B.集体调解C.网络调解D.激烈辩论28.调解协议书的内容不包括？A.当事人基本信息B.纠纷事实和争议焦点C.协议内容D.调解员签名29.调解过程中，如果出现争议焦点不明确的情况，调解员应当？A.坚持原有立场B.提出假设性问题，引导当事人明确C.暂停调解，进行调查D.让当事人自行协商30.调解协议书无效的情形不包括？A.伪造签名B.欺诈胁迫C.涉及违法犯罪D.双方当事人自愿31.调解过程中，如果一方当事人情绪激动，调解员应当？A.批评教育B.保持冷静，耐心倾听C.立即停止调解D.转移话题32.纠纷调解的法律效力是？A.具有强制执行力B.具有合同效力C.具有法律约束力D.具有道德约束力33.调解员在调解过程中应当遵循的职业道德不包括？A.保密原则B.公正原则C.个人利益最大化原则D.诚实信用原则34.以下哪种情况不属于调解协议书的内容？A.争议焦点B.协议条款C.调解费用D.当事人签名35.调解过程中，如果一方当事人提出不合理的要求，调解员应当？A.直接拒绝B.坚持原则，不予妥协C.引导其提出合理要求D.忽略其要求36.调解协议书签订后，如果一方当事人反悔，应当？A.无视协议，继续纠纷B.向法院申请撤销协议C.重新进行调解D.要求对方赔偿损失37.调解过程中，如果出现调解僵局，调解员应当？A.放弃调解B.采取强制措施C.休息片刻，换个角度思考D.继续强制调解38.纠纷调解的适用范围是？A.所有纠纷B.民事纠纷C.行政纠纷D.经济纠纷39.调解员在调解过程中应当注意的礼仪不包括？A.尊重当事人B.保持沉默C.使用专业术语D.注意言行40.调解协议书的内容应当具体明确，不包括？A.争议焦点B.协议条款C.调解费用D.当事人签名41.调解过程中，如果一方当事人提出证据，调解员应当？A.忽略证据B.询问证据来源C.坚持原有立场D.立即停止调解42.调解协议书签订后，双方当事人应当？A.各自履行协议内容B.向法院申请强制执行C.重新进行调解D.向公安机关报案43.调解过程中，如果一方当事人提出仲裁请求，调解员应当？A.支持仲裁请求B.拒绝仲裁请求C.建议其通过仲裁解决D.忽略仲裁请求44.纠纷调解的基本原则不包括以下哪一项？A.自愿原则B.公平原则C.强制原则D.合法原则45.调解员在调解过程中应当保持的立场是？A.偏向一方当事人B.中立公正C.积极主动D.保持沉默46.以下哪种情况不适合进行纠纷调解？A.合同纠纷B.家庭纠纷C.刑事案件D.劳动争议47.调解协议书生效的条件是？A.双方当事人签字B.调解委员会盖章C.法院认可D.双方当事人签字并经过公证48.调解过程中，如果一方当事人不愿意继续调解，调解员应当？A.强制继续调解B.终止调解并劝告其通过诉讼解决C.继续进行调解，但不再强迫D.撤销调解资格49.纠纷调解的目的是？A.判决当事人输赢B.解决纠纷，恢复关系C.强制执行法律D.维护社会秩序50.调解员在调解过程中应当具备的素质不包括？A.法律知识B.沟通能力C.心理素质D.商业背景二、多选题（每题2分，共50分）1.纠纷调解的基本原则包括哪些？A.自愿原则B.公平原则C.强制原则D.合法原则2.调解员在调解过程中应当具备的素质包括哪些？A.法律知识B.沟通能力C.心理素质D.商业背景3.纠纷调解的常见方式包括哪些？A.个别调解B.集体调解C.网络调解D.激烈辩论4.调解协议书的内容包括哪些？A.当事人基本信息B.纠纷事实和争议焦点C.协议内容D.调解员签名5.调解过程中，调解员应当注意的礼仪包括哪些？A.尊重当事人B.保持沉默C.使用专业术语D.注意言行6.调解协议书无效的情形包括哪些？A.伪造签名B.欺诈胁迫C.涉及违法犯罪D.双方当事人自愿7.调解过程中，如果一方当事人情绪激动，调解员应当如何处理？A.批评教育B.保持冷静，耐心倾听C.立即停止调解D.转移话题8.纠纷调解的法律效力包括哪些？A.具有强制执行力B.具有合同效力C.具有法律约束力D.具有道德约束力9.调解员在调解过程中应当遵循的职业道德包括哪些？A.保密原则B.公正原则C.个人利益最大化原则D.诚实信用原则10.调解过程中，如果出现争议焦点不明确的情况，调解员应当如何处理？A.坚持原有立场B.提出假设性问题，引导当事人明确C.暂停调解，进行调查D.让当事人自行协商11.调解过程中，如果一方当事人提出不合理的要求，调解员应当如何处理？A.直接拒绝B.坚持原则，不予妥协C.引导其提出合理要求D.忽略其要求12.调解协议书签订后，如果一方当事人反悔，应当如何处理？A.无视协议，继续纠纷B.向法院申请撤销协议C.重新进行调解D.要求对方赔偿损失13.调解过程中，如果出现调解僵局，调解员应当如何处理？A.放弃调解B.采取强制措施C.休息片刻，换个角度思考D.继续强制调解14.纠纷调解的适用范围包括哪些？A.所有纠纷B.民事纠纷C.行政纠纷D.经济纠纷15.调解协议书的内容应当具体明确，包括哪些方面？A.争议焦点B.协议条款C.调解费用D.当事人签名16.调解过程中，如果一方当事人提出证据，调解员应当如何处理？A.忽略证据B.询问证据来源C.坚持原有立场D.立即停止调解17.调解协议书签订后，双方当事人应当如何处理？A.各自履行协议内容B.向法院申请强制执行C.重新进行调解D.向公安机关报案18.调解过程中，如果一方当事人提出仲裁请求，调解员应当如何处理？A.支持仲裁请求B.拒绝仲裁请求C.建议其通过仲裁解决D.忽略仲裁请求19.纠纷调解的基本原则不包括以下哪一项？A.自愿原则B.公平原则C.强制原则D.合法原则20.调解员在调解过程中应当保持的立场是？A.偏向一方当事人B.中立公正C.积极主动D.保持沉默21.以下哪种情况不适合进行纠纷调解？A.合同纠纷B.家庭纠纷C.刑事案件D.劳动争议22.调解协议书生效的条件是？A.双方当事人签字B.调解委员会盖章C.法院认可D.双方当事人签字并经过公证23.调解过程中，如果一方当事人不愿意继续调解，调解员应当？A.强制继续调解B.终止调解并劝告其通过诉讼解决C.继续进行调解，但不再强迫D.撤销调解资格24.纠纷调解的目的是？A.判决当事人输赢B.解决纠纷，恢复关系C.强制执行法律D.维护社会秩序25.调解员在调解过程中应当具备的素质不包括？A.法律知识B.沟通能力C.心理素质D.商业背景26.以下哪种调解方式不属于纠纷调解的常见方式？A.个别调解B.集体调解C.网络调解D.激烈辩论27.调解协议书的内容不包括？A.当事人基本信息B.纠纷事实和争议焦点C.协议内容D.调解员签名28.调解过程中，如果出现争议焦点不明确的情况，调解员应当？A.坚持原有立场B.提出假设性问题，引导当事人明确C.暂停调解，进行调查D.让当事人自行协商29.调解协议书无效的情形不包括？A.伪造签名B.欺诈胁迫C.涉及违法犯罪D.双方当事人自愿30.调解过程中，如果一方当事人情绪激动，调解员应当？A.批评教育B.保持冷静，耐心倾听C.立即停止调解D.转移话题31.纠纷调解的法律效力是？A.具有强制执行力B.具有合同效力C.具有法律约束力D.具有道德约束力32.调解员在调解过程中应当遵循的职业道德不包括？A.保密原则B.公正原则C.个人利益最大化原则D.诚实信用原则33.以下哪种情况不属于调解协议书的内容？A.争议焦点B.协议条款C.调解费用D.当事人签名34.调解过程中，如果一方当事人提出不合理的要求，调解员应当？A.直接拒绝B.坚持原则，不予妥协C.引导其提出合理要求D.忽略其要求35.调解协议书签订后，如果一方当事人反悔，应当？A.无视协议，继续纠纷B.向法院申请撤销协议C.重新进行调解D.要求对方赔偿损失36.调解过程中，如果出现调解僵局，调解员应当？A.放弃调解B.采取强制措施C.休息片刻，换个角度思考D.继续强制调解37.纠纷调解的适用范围是？A.所有纠纷B.民事纠纷C.行政纠纷D.经济纠纷38.调解员在调解过程中应当注意的礼仪不包括？A.尊重当事人B.保持沉默C.使用专业术语D.注意言行39.调解协议书的内容应当具体明确，不包括？A.争议焦点B.协议条款C.调解费用D.当事人签名40.调解过程中，如果一方当事人提出证据，调解员应当？A.忽略证据B.询问证据来源C.坚持原有立场D.立即停止调解41.调解协议书签订后，双方当事人应当？A.各自履行协议内容B.向法院申请强制执行C.重新进行调解D.向公安机关报案42.调解过程中，如果一方当事人提出仲裁请求，调解员应当？A.支持仲裁请求B.拒绝仲裁请求C.建议其通过仲裁解决D.忽略仲裁请求43.纠纷调解的目的是？A.判决当事人输赢B.解决纠纷，恢复关系C.强制执行法律D.维护社会秩序44.调解员在调解过程中应当具备的素质不包括？A.法律知识B.沟通能力C.心理素质D.商业背景45.以下哪种调解方式不属于纠纷调解的常见方式？A.个别调解B.集体调解C.网络调解D.激烈辩论46.调解协议书的内容不包括？A.当事人基本信息B.纠纷事实和争议焦点C.协议内容D.调解员签名47.调解过程中，如果出现争议焦点不明确的情况，调解员应当？A.坚持原有立场B.提出假设性问题，引导当事人明确C.暂停调解，进行调查D.让当事人自行协商48.调解协议书无效的情形不包括？A.伪造签名B.欺诈胁迫C.涉及违法犯罪D.双方当事人自愿49.调解过程中，如果一方当事人情绪激动，调解员应当？A.批评教育B.保持冷静，耐心倾听C.立即停止调解D.转移话题50.纠纷调解的法律效力是？A.具有强制执行力B.具有合同效力C.具有法律约束力D.具有道德约束力三、判断题（每题1分，共50分）1.纠纷调解是一种强制性的法律程序。（×）2.调解员在调解过程中应当保持中立公正。（√）3.所有纠纷都可以通过调解解决。（×）4.调解协议书签订后具有法律效力。（√）5.调解过程中，调解员可以偏袒一方当事人。（×）6.纠纷调解的目的是判决当事人输赢。（×）7.调解员在调解过程中应当具备法律知识。（√）8.网络调解不属于纠纷调解的常见方式。（×）9.调解协议书的内容应当具体明确。（√）10.调解过程中，如果一方当事人情绪激动，调解员应当批评教育。（×）11.纠纷调解的法律效力具有强制执行力。（×）12.调解员在调解过程中应当遵循保密原则。（√）13.调解过程中，如果出现争议焦点不明确的情况，调解员应当暂停调解进行调查。（√）14.调解协议书签订后，如果一方当事人反悔，可以向法院申请撤销协议。（√）15.调解过程中，如果出现调解僵局，调解员应当放弃调解。（×）16.纠纷调解的适用范围包括所有纠纷。（×）17.调解员在调解过程中应当注意的礼仪包括尊重当事人。（√）18.调解协议书的内容应当包括争议焦点。（√）19.调解过程中，如果一方当事人提出证据，调解员应当忽略证据。（×）20.调解协议书签订后，双方当事人应当各自履行协议内容。（√）21.调解过程中，如果一方当事人提出仲裁请求，调解员应当支持仲裁请求。（×）22.纠纷调解的基本原则包括自愿原则、公平原则、合法原则。（√）23.调解员在调解过程中应当保持沉默。（×）24.合同纠纷可以通过纠纷调解解决。（√）25.调解协议书生效的条件是双方当事人签字。（√）26.调解过程中，如果一方当事人不愿意继续调解，调解员应当强制继续调解。（×）27.纠纷调解的目的是解决纠纷，恢复关系。（√）28.调解员在调解过程中应当具备商业背景。（×）29.个别调解不属于纠纷调解的常见方式。（×）30.调解协议书的内容不包括调解费用。（×）31.调解过程中，如果一方当事人提出假设性问题，调解员应当坚持原有立场。（×）32.纠纷调解的法律效力具有法律约束力。（√）33.调解员在调解过程中应当遵循个人利益最大化原则。（×）34.调解协议书的内容应当包括当事人签名。（√）35.调解过程中，如果一方当事人提出不合理的要求，调解员应当直接拒绝。（×）36.调解协议书签订后，如果一方当事人反悔，应当重新进行调解。（√）37.调解过程中，如果出现调解僵局，调解员应当采取强制措施。（×）38.纠纷调解的适用范围包括民事纠纷、行政纠纷、经济纠纷。（√）39.调解员在调解过程中应当注意的礼仪包括使用专业术语。（√）40.调解协议书的内容应当包括调解费用。（×）41.调解过程中，如果一方当事人提出证据，调解员应当询问证据来源。（√）42.调解协议书签订后，双方当事人应当向法院申请强制执行。（×）43.调解过程中，如果一方当事人提出仲裁请求，调解员应当建议其通过仲裁解决。（√）44.纠纷调解的基本原则不包括强制原则。（√）45.调解员在调解过程中应当保持中立公正。（√）46.所有纠纷都可以通过调解解决。（×）47.调解协议书签订后具有法律效力。（√）48.调解过程中，调解员可以偏袒一方当事人。（×）49.纠纷调解的目的是判决当事人输赢。（×）50.调解员在调解过程中应当具备法律知识。（√）四、简答题（每题5分，共50分）1.简述纠纷调解的基本原则。2.调解员在调解过程中应当具备哪些素质？3.简述纠纷调解的常见方式。4.调解协议书的内容应当包括哪些方面？5.简述调解过程中，调解员应当注意的礼仪。6.调解协议书无效的情形有哪些？7.简述调解过程中，如果一方当事人情绪激动，调解员应当如何处理？8.简述纠纷调解的法律效力。9.简述调解员在调解过程中应当遵循的职业道德。10.简述调解过程中，如果出现争议焦点不明确的情况，调解员应当如何处理？五、论述题（每题10分，共20分）1.论述纠纷调解的意义和作用。2.论述调解员在调解过程中的角色和职责。答案及解析一、单选题1.C2.B3.C4.A5.B6.B7.D8.D9.D10.B11.D12.B13.C14.C15.C16.C17.B18.C19.B20.B21.C22.B23.A24.C25.B26.D27.D28.D29.D30.D31.B32.C33.C34.C35.C36.B37.C38.B39.B40.C41.B42.A43.C44.C45.B46.C47.A48.B49.B50.D二、多选题1.A,B,D2.A,B,C3.A,B,C4.A,B,C,D5.A,C,D6.A,B,C7.B,C8.B,C,D9.A,B,D10.B,C,D11.B,C12.B,C13.A,C14.B,C,D15.A,B,C16.B,C17.A,B18.C,D19.C20.B21.C22.A,D23.B,C24.B25.D26.D27.D28.B,C,D29.D30.B31.A,B,C,D32.C33.C34.C35.B,C36.C37.B38.B39.C40.B41.A,B42.B43.B44.D45.D46.D47.B,C,D48.D49.B50.B,C三、判断题1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.√10.×11.×12.√13.√14.√15.×16.×17.√18.√19.×20.√21.×22.√23.×24.√25.√26.×27.√28.×29.×30.×31.×32.√33.×34.√35.×36.√37.×38.√39.√40.×41.√42.×43.√44.√45.√46.×47.√48.×49.×50.√四、简答题1.简述纠纷调解的基本原则。纠纷调解的基本原则包括自愿原则、公平原则、合法原则。自愿原则是指纠纷调解必须基于当事人的自愿，不得强制；公平原则是指调解员应当公正对待双方当事人，不得偏袒任何一方；合法原则是指调解过程和调解协议的内容应当符合法律规定。2.调解员在调解过程中应当具备哪些素质？调解员在调解过程中应当具备法律知识、沟通能力、心理素质等素质。法律知识可以帮助调解员了解相关法律法规，为调解提供法律依据；沟通能力可以帮助调解员与当事人进行有效沟通，了解当事人诉求；心理素质可以帮助调解员应对复杂的调解情境，保持冷静和耐心。3.简述纠纷调解的常见方式。纠纷调解的常见方式包括个别调解、集体调解、网络调解等。个别调解是指调解员与当事人单独进行调解；集体调解是指调解员与多方当事人进行集体调解；网络调解是指通过互联网平台进行调解。4.调解协议书的内容应当包括哪些方面？调解协议书的内容应当包括当事人基本信息、纠纷事实和争议焦点、协议内容、调解费用、当事人签名等。5.简述调解过程中，调解员应当注意的礼仪。调解过程中，调解员应当注意的礼仪包括尊重当事人、保持沉默、使用专业术语、注意言行等。尊重当事人是指调解员应当尊重当事人的权利和尊严；保持沉默是指调解员在调解过程中应当保持中立，不发表个人意见；使用专业术语是指调解员应当使用专业术语，确保调解过程的准确性；注意言行是指调解员应当注意自己的言行举止，保持良好的职业形象。6.调解协议书无效的情形有哪些？调解协议书无效的情形包括伪造签名、欺诈胁迫、涉及违法犯罪