绩效考核管理方案（31篇）

绩效考核管理方案（31篇）

绩效考核管理方案（通用31篇）

绩效考核管理方案篇1

为了继续深化学校内部管理体制改革，加强我校行政领导及环

节干部队伍建设，全面、客观、公正、准确地评价学校干部的政治

业务素质及履行职责情况，真正起到对行政领导及环节干部的激励

和检查、监督作用，增强其工作的责任感，提高行政工作效率，特

制定本方案。

一、考核范围

学校副职，教导主任，副主任，大队辅导员，总务人员

二、考核指标及内容

考核结合教职工考核方案及教师职业道德规范，从德、能、勤、

绩四个方面进行考核，重点考核工作实绩。考核满分为100分，量

化指标考核占80%,学期末民主测评考核日20%。

（一）、领导素质与职业道德（30分）

热爱教育事业，积极参加各项集体活动，遵纪守法，团结协助,

相互补台。为人师表，勤奋敬业，无不良影响。

1、团结协作（5分）

团结学校领导班子成员，办事说话注意方式，主动帮助其他成

员，得到其他成员支持与肯定。

2、作风正派（5分）

领导作风，工作作风要正派，按原则办事，做到秉公办事，不

徇私和舞弊，遵纪守法，对下属要关心爱护，有事要沟通，要光明

磊落，办事公道，公平。

3、领导才能（5分）

具备领导能力，敏锐的洞察力，一定的号召力，果敢的魄力，

具有一定的管理能力，学科指导能力。

4、职业道德（5分）

模范遵守中小学教师职业道德规范，维护教师尊严，严格按照

师德标准要求自己，不带头有偿补课。有违纪行为受到组织处理的,

一票否决，评为“不称职”。

5、出勤情况（10分）：

遵守规章制度和劳动纪律，出满勤，干满点。不得擅自离开岗

位，病事假手续按我校现行有关规定执行。

（二）、岗位工作（50分）

能尽职尽责，完成本职工作及领导交办的工作，精通业务，顾

全大局，敢于负责，坚持原则，严格管理，严谨细致，工作效率高,

本职工作完成得好C

1、计划、总结（5分）

按时完成并及时上交各种计划、总结。计划有重点，有措施，

有针对性和实效性c总结所取得的成绩，及存在的问题。

2、任课工作（4分）

完成所代学科课程任务，无缺课。

3、党建工作（6分）

完成党支部交办的各项任务，党员干部要积极参加党组织生活

会，中心组学习会，发挥党员领导干部的模范带头作用。

4、指导、服务教学（8分）

按要求完成听课、评课任务，指导教育教学工作，指导教师的

备课、上课、批改作业、考试和反馈。开展教师培训、教育科研、

课程改革等活动。指导中队辅导员开展班队活动。总务人员要为班

级、大队部、教导处、学校做好一切服务性工作。

5、档案管理与督导评估（8分）

分管档案工作的领导要按《回民区教育局城区小学办学水平督

导评估方案》及细则的各项B级指标和《糖厂路小学工作细化分工

表》的具体要求，努力完成目标考核。按照目标完成率（目标完成

率二各项实得分/各项应得分）排序得分。

6、值周情况（6分）

按照学校制定的值周工作安排和要求，尽职尽责。

7、领导交办工作（5分）

学校领导临时安排的工作不能找借口推诿，看表现得分。

8、个人获奖（4分）

9、集体获奖（4分）

（四），民主测评（20分）

1,个别谈话（6分）

谈话对象由考核领导小组确定，一般应是被考核人所在办公室

或有工作关系的人员，谈话时，考核组指定一名人员参加，并做好

谈话记录。

2、期末述职（6分）

学期末要在全校教职工大会上进行述职，述职应实事求是，不

扩大成绩，不隐瞒缺点或错误，事实清楚，简明扼要。述职顺序采

取抽签形式进行，时间不得超过10分钟。

3、民主测评（8分）

学校将在述职后进行民主测评，测评结果按满意率得高低排队

给出量化分值。

三、考核原则

1、考核要坚持客观公正、民主公开，注重实绩的原则。

2、实行领导打分与民主测评相结合，平时与期末相结合，定性

与定量相结合的方法。

四、考核等次划分

年度考核分优秀、称职、基本称职、不称职四个等次，高级教

师和一级教师分别高分到低分排队。

优秀（占15%）：正确执行学校的各项决议和决定，模范遵守

各项法律、法规和规章制度，熟悉本职业务，能创造性地开展工作,

勤奋敬业，责任心强，成绩突出。

称职（占70%）：能正确执行学校的各项决议和决定，模范遵

守各项法律、法规加规章制度，熟悉或比较熟悉本职业务，工作积

极，能力较强或提高较快，能较好完成本职工作。

基本称职和不称职（占15%）：基本称职：政治表现、出勤知

业务素质一般，勉强适应工作要求，工作积极性、主动性不够，没

有全面完成年度工作任务，或完成的质量不高。不称职：政治表现、

职业道德、出勤和业务素质较差，对本职工作生疏，不善于学习，

难以适应工作要求，工作责任心不强，组级纪律性较差，工作中互

相扯皮、推诿，以致造成严重后果的或严重违反学校的有关规定的。

五、考核结果的运用

1、评定考核分数：考核领导小组根据考核内容和标准，统计出

被考核人员的得分，高级教师、一级教师分别按照从高到低的顺序

排列，报学校党支部审议。

2、对考核中获得基本称职以上等次的.教师，学校要发给不同

档次的绩效奖励工资，根据本校高级教师和一级教师的绩效工资总

额分别测算出均数作为基数。

绩效奖励：

优秀：基数+基数的4%

称职：基数

基本称职:基数一基数的蝴

不称职：不发绩效奖励工资

3、在考核中总分列在末位的教师，学校校长书记要对其进行诫

勉谈话。

六、学校成立行政领导及环节干部考核领导小组：

组长：校长

副组长：书记

组员；各教研组长、民主产生群众代表

考核的具体工作由书记、校长负责。

七、本方案自公布之日起实行。

附：《糖厂路小学行政领导及环节干部绩效考核细则》

《糖厂路小学行政领导及环节干部绩效考核表》

绩效考核管理方案篇2

为加强我市公共汽电车行业（以下简称“公交行业”）服务质

量的监督和管理，全面提升公交行业运营服务质量，促进城市公交

客运健康持续发展，根据《国务院关于城市优先发展公共交通的指

导意见》（国发（20_）64号）、《济南市城市公共交通条例》、

《城市公共汽车和电车客运管理规定》（交通运输部20_年第5号

令）、《城市公共汽电车客运服务规范》（GB/T22484-20_）等规

定，结合本市实际情况，制定本方案。

一、考核主体及责任分工

（一）本方案适用于本市行政区域内公交客运企业的服务质量

考核。

（二）市交通运输主管部门负责全市公交行业服务质量考核工

作的组织协调，负责历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区公

交企业的服务质量考核，组织长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、

钢城区交通运输主管部门开展各区公交企业的考核工作，指导各县

公交企业的考核工作。

二、指导原则

济南市公交客运运营服务质量考核工作应遵循以下原则：

（一）公平公正原则。参与实施公交监督考核评价工作的人员

应本着公平、公正、公开的原则，统一标准，严格考评，透明运作。

（二）分类考核原则。遵循市场经济规律和企业发展规律，根

据企业功能定位、发展阶段、企业管理等个性化特点，突出不同考

核重点，分别设置考核指标和权重，分类定责考核。

（三）对标考核原则。突出发展质量和效益，引导企业与同行业

优秀企业进行对标，提升企业的服务质量水平。

三、考核内容

（一）考核准备

市和各区县交通运输主管部门应在每年的10月份公布次年的年

度服务质量考核方案，内容包括考核主体、人员构成、工作安排、

成果形式、报送时限等，并及时通知被考核企业。

市和各区县交通运输主管部门依据职责开展服务质量考核工作，

可委托第三方机构提供技术服务。委托提供技术服务的第三方机构

应当满足以下条件：

1、具有法人资格；

2、与委托单位和被考核对象均无隶属关系或利害关系，能够客

观公正地开展考核工作；

3、具有良好的信誉和健全的内部管理制度；

4、熟悉公交行业，有从事社会调查的经验；

5、相关法律、法规规定的其他要求。

第三方机构直接参与服务质量考核工作的人员还应符合以下条

件：

1、所在单位与委托单位、被考核单位均无隶属关系或利害关系;

2、近3年内与被考核单位无聘用关系；

3、不存在可能妨碍考核工作客观公正的其他情形。

在考核周期内，因被考核单位改制重组、发生产权变动、承担

政策性业务，或因自然灾害、重大公共卫生事件、国家政策调整等

不可抗力因素对考核数据产生重大影响的，交通运输主管部门可适

当调整考核指标、考核标准。

（二）考核指标

公交企业服务质量考核分为运营服务指标、行业管理指标、乘

客满意度指标三大类，分别以百分制赋分，按权重折合后计总分，

总分为100分。三类指标权重为：运营服务指标占50%、行业管理

指标占30%、乘客满意度指标占20%。公交企业服务质量考核计算公

式为：

公交企业服务质量考核总分（满分100分）二4个季度的运营服

务指标考核平均分_5096+行业管理指标考核得分_30%+2次乘客

满意度指标考核得分的平均分_20%

因加分造成考核总分高于100分时，视为考核总分100分。

季度考核在次季度的第一个月完成，其中第四季度考核和年度

考核同时进行。

季度考核得分二该季度计划执行情况考核得分+该季度专项检查

考核得分。

1、计划执行情况考核。具体标准见附件1。其中因自然灾害、

重大公共卫生事件、道路维修、国家和地区政策调整等不可抗力因

素造成的发车时间不正点应视为正点。

2、专项检查考核。根据公众对各条线路投诉建议及线路总伍布

局情况进行车辆抽查，每次抽查5%—10%的公交运营线路（运营单

位线路少的可适当增加比例），每条线路检查2—3辆车。抽查车辆

考核的平均值为专项考核得分。具体标准见附件2。

行业管理指标的年度考核在次年1-2月份进行，具体标准见附

件3。乘客满意度考核每年度进行2次考核，考核周期分别为1月-

6月、7月-12月，两次考核间隔不小于3个月，单份调查问卷得分

为各项调查内容得分与权重乘积之和，满分为100分。乘客满意度

各项调查内容、权重详见附件4。

被考核单位应自觉服从和接受考核，积极配合考核工作，按规

定要求提供数据和资料，考核过程中有违法违规行为的，扣除相应

分数。考核结果分别由市和各区县交通运输主管部门予以公示，公

示期为7个工作日c在公示期内对考核结果有异议的，可以在公示

期内向负责考核的交通运输主管部门反映，由上述主管部门对反映

情况及时处理。

市和各区县交通运输主管部门在考核工作中严格执行相关规定,

不得弄虚作假，不得利用职权谋取利益或侵犯公交企业合法权益；

违反有关规定的，严格追究其行政责任。委托的第三方机构在考核

中弄虚作假、违规操作的，市和各区县交通运输主管部门可以直接

解除合同，并按照合同约定和相关规定追究责任。

四、考核指标及标准

(一)运营服务指标

1.计划执行指标

(1)高峰时段出车率

①基础分20分：低于95%时，每降低1个百分点扣2分，打完

为止；高于95%时，每高于1个百分点加1分。

②考核数据获取：由市交通运输主管部门审定季度计划班次数;

由公交企业提供GPS数据或提供数据接口的方式获得季度实际完成

班次数；由考核实施单位以抽查的方式获取日完成班次数。

（2）高峰时段正点发车率

①基础分20分：低于95%时，每降低1个百分点扣2分，打完

为止；高于95%时，每高于1个百分点加1分。

②考核数据获取：由公交企业提供GPS数据或提供数据接口的

方式获取季度发车班次数和正点发车班次数；由考核实施单位以抽

查的方式获取日完成班次数。

2.专项检查指标

（1）车辆设施：基础分18分。

①车门性能：基础分2分，车门破损不得分，启闭不灵或有自

行启闭现象、密封不良、无防止夹伤乘客的胶条或缓冲装置的每发

现一处扣0.6分，扣完为止。

②车窗玻璃：基础分2分，玻璃缺损不得分，闭合不严、漏水、

推拉升降不灵活每发现一处扣0.4分，扣完为止。

③座椅：基础分2分，座椅、靠背不全、松动、有尘土、积水

及油污的每发现一处扣0.2分，扣完为止。

④扶手杆：基础分1分，扶手杆、拉环、立柱不全或松动每发

现一处扣0.2分，扣完为止。

⑤灯光照明：基础分1分，灯光失效、面罩缺失的每发现一处

扣0.2分，扣完为止。

⑥线路牌：基础分2分，顶牌、尾牌、腰牌缺一项扣0.3分，

显示信息与线路不相符扣0.3分，电子线路牌出现故障扣0.3分；

车内悬挂线路信息牌，信息内容与运营线路不相符扣0.3分，标有

线路临时加班的车辆不在考核范围。扣完为止。

⑦车载设备：基础分2分，投币机、读卡机、扫码付赛设备不

齐全不得分，出现故障扣0.3分，扣完为止。

⑧车身外观：基础分1分，车身外表有不光洁，污迹，出现锈

斑，凹陷脱漆每项扣0.2分，扣完为止。

⑨固定设施：基础分2分，车厢内未配备灭火器，安全锤或破

玻器，缺一项不得分C

⑩便民设施：基础分1分，未张贴《乘客须知》、“老幼病残

孕专席”、“儿童身高标志线”标识或车载电视失效的每发现一处

扣0.2分，扣完为止。

各类标识、张贴物：基础分2分。A.未张贴票价信息扣0.4分;

B.未张贴“禁止吸烟”、“禁止携带易燃易爆危险品乘车”等标识

扣0.4分；C.车厢内四周车窗和车厢内各处张贴物出现不整齐、破

损，不文明、违规张贴物及涂鸦现象的，发现一处扣0.4分；D.在

车身规定位置未标明经营者名称、投诉电话，扣0.4分；E.车门处

未张贴危险提示，未设置安全站立标线的扣0.4分。扣完为止。

（2）车厢服务：基础分14分。

①迎客服务：基础分2分，发生不礼貌行为，引起乘客不满的,

每发生一次扣0.5分，扣完为止。

②监督投币：基础分2分，未监督乘客投币，或发生逃票现象,

每发生一次扣0.3分，扣完为止。

③温馨服务：基础分2分，未宣传、动员乘客为特需乘客让座

的，每发生一次扣0.2分，扣完为止。

④文明疏导：基础分2分，未疏导乘客、吆喝推操乘客或发生

其他不礼貌行为的，每发生一次扣0.2分，扣完为止。

⑤车厢环境：基础分3分，未达规定的每项扣1分，扣完为止°

⑥安全控制：基础分3分，未对易燃易爆、危险品进行检查的,

每发生一次扣0.6分，扣完为止。

（3）行车服务：基础分18分。

①仪容仪表：基础分1分，未达规定的每项扣0.3分，扣完为

止。

②驾驶服务规范：基础分3分，每发生一次扣0.5分，扣完为

止。

③定线定站行驶：基础分4分，每发生一次扣1分，扣完为止。

④有序进站：基础分3分,每发生一次扣0.5分，扣完为止。

⑤规范停车：基础分2分,每发生一次扣0.5分，扣完为止。

⑥文明驾驶：基础分3分,不文明驾驶引起乘车不适的，每发

生一次扣0.5分，扣完为止。

⑦规范驾驶：基础分2分,发现不规范开、关门，不遵守交通

法规，未执行安全操作规范的,每发生一次扣0.5分，扣完为止。

（4）车辆整洁：基础分10分。

①车厢卫生：基础分2分，发现有污垢、污渍等不干净整洁现

象的，每发现一处扣0.25分，扣完为止。

②车身外皮：基础分2分，发现有脏污现象的，城市公交、区

际公交一处扣0.25分，城乡公交一处扣0.15分，扣完为止。

③线路牌：基础分1分，发现不干净整洁现象的，每发现一处

扣0.25分，扣完为止。

④玻璃：基础分1分，发现不清洁现象的，每发现一处扣0.25

分，扣完为止。

⑤座椅：基础分1分，发现尘土、水债的，每发现一处扣0.25

分，扣完为止。

⑥扶手杆：基础分1分，发现污渍、积垢、尘土的，每发现一

处扣0.25分，扣完为止。

⑦车辆消毒：基础分2分，发现未进行消毒的，视情扣0-2分，

扣完为止。

（二）行业管理指标

1.计划班次完成率

（1）基础分20分：低于98%时，每降低1个百分点扣2分，

扣完为止；高于98%时，每高于1个百分点加1分。

（2）考核数据获取：市交通运输主管部门审定年度计划班次数;

公交企业提供GPS数据或以数据接口的方式提供年度实际完成班次

数。

2.计划载客里程完成率

（1）基础分20分：低于98%时，每降低1个百分点扣2分，

扣完为止；高于98%时，每高于1个百分点加1分。

（2）考核数据获取：市交通运输部门审定年度计划载客里程；

公交企业提供GPS数据或以数据接口的方式提供年度实际载客里程。

3.公交年客运量增长率

（1）基础分10分：低于2%时，每降低0.5个百分点扣1分，

扣完为止；高于2%时，每高于0.5个百分点加1分。

（2）考核数据获取：市交通运输部门审定的年度计划客运量目

标；公交企业提供年度实际客运量。

4.责任事故死亡率

（1）基础分25分：高于0.04（含）人/百万车公里时，每增

加0.001人/百万车公里，扣1分，扣完为止；低于0.04（不含）

人/百万车公里时，每减少0.001人/百万车公里，加1分；发生较

大（3人以上死亡或者10人以上重伤或者1000万以上事故损失）

同等责任以上事故的，不得分。

（2）考核数据获取：公安交警部门提供同等责任以上事故死亡

人数；公交企业提供GPS数据或以数据接口的方式提供年度实际运

营里程C

5.百万人次投诉率

（1）基础分15分：高于10（含）件/百万人次时，每增加2

件/百万人次扣1分，扣完为止；低于10（不含）件百万人次时,

每降低2件/百万人次加1分。

（2）考核数据获取：确认有责任的12345市民服务热线的投诉

案件数。

6.完成政府指令性任务

（1）基础分10分：未完成1次扣2分，扣完为止。

（2）考核数据获取：市交通运输部门审定。

（三）乘客满意度指标

共分七项指标：候车时间、换乘便捷度、司乘人员服务态度、

出行信息服务、乘车舒适度、候车环境、车内卫生环境。按照“非

常满意”、“满意”、“基本满意”、“一般”、“不满意”的层

级，由社会公众进行勾选评价。

乘客满意度调查得分达到80分时，乘客满意度考核得分为100

分；乘客满意度调查得分高于80分时，每增加2分，乘客满意度考

核得分加1分；乘客满意度调查得分低于80分时，每降低2分，乘

客满意度考核得分减1分。

五、考核结果运用

（一）市和各区县交通运输主管部门于年度考核结果公示期结

束后30个工作日将年度服务质量考核结果抄送相关部门，为建立与

运营安全和服务质量挂钩的财政补贴机制提供参考。服务质量考核

结果作为公交企业主要负责人员当年度绩效考核的重要指标。

（二）公交企业应当将服务质量考核结果纳入部门和人员日常

工作评价与考核体系。

（三）市和各区县交通运输主管部门于考核结果确定后7个工

作日内将服务质量考核结果及发现的问题通报公交企业，督促其采

取针对性整改措施c公交企业接到服务质量考核结果及问题通报后,

应当立即组织整改，并在完成整改后向市和各区县交通运输主管部

门报送整改报告。暂不具备整改条件的，应当在整改报告中重点说

明，明确已采取的管控措施和需要协调的主要内容。

（四）市和各区县交通运输主管部门在每年3月底前向社会公

布上一年度服务质量考核结果。

六、考核说明

（一）各区县根据本行政区域实际情况，组织实施服务质量考

核工作。

（二）本方案由市城乡交通运输局负责解释。

（三）本方案自20_年2月1日起实施，有效期至20—年1月

31日c

绩效考核管理方案篇3

为加强公交企业监督管理，保障财政补贴资金有效落实，结合

《晋城市公共交通条例》《晋城市公共交通运营补贴办法》等相关

文件制定本办法。

本办法适用于晋城市主城区范围内的公交企业。考核遵循公开、

公平、公正原则，每年度为一个考核周期。

一、设立考核机构

由市交通运输局牵头，会同市财政、国有资产管理等部门人员

组成考核组，组长由市交通运输局分管领导担任。考核组下设办公

室，办公室设在市交通运输局综合运输管理科，主任由市交通运输

局科室负责人担任，具体负责公交企业年度考核工作。

主要工作职责：

1.制定、修改本考核办法；

2.设定年度考核目标值；

3.组织开展考核工作；

4.组织开展年度公交企业满意度调查工作；

5.公示考核结果并报送有关部门。

二、设置考核指标

1.公交企业绩效考核内容：由设施与服务、安全与稳定、运营

效率、行业处罚、任务落实、企业创收6部分17个指标组成。重点

考核公交企业在运行质量和社会效益、资金运营效率及投入合理性、

承担部分政府指令性工作计划和任务落实情况。

2.考核指标采用百分制，总分为100分。绩效考核体系及指标

取值按照年度滚动调整与优化。

三、考核程序及要求

1.考核工作办公室每年初设置调整考核目标值，向公交企业下

达考核方案。

2.考核工作组每年底组织开展年度公交企业满意度调查工作，

对公交企业进行考核评分，提出意见并由参加考核工作的人员签字

确认。

3.考核工作办公室将考核结果及意见上报考核组组长进行审核,

形成考核结果。

4.考核工作办公室自考核结果确定之日起15个工作日内向被考

核单位进行公示，公示期为7个工作日。公交企业对考核结果有异

议的，可以自收到考核结果之日起10个工作日内向考核工作办公室

申请按本办法的有关规定重新考核。不予重新考核的，考核工作办

公室应当书面向公交企业说明理由。

5.考核结果抄送市财政局、市工信局等相关部门，作为预拨公

交企业运营补贴的重要依据。

四、考核结果运用

1.根据年度考核得分，将公交企业运行绩效划分为优秀（考核

得分》85分）、合格（65分W考核得分

2.公交企业可将考核结果作为决定聘任或者解聘企业经营管理

层及其报酬事项的重要依据之一。

3.公交企业应针对考核中被扣分的项目提出具体整改措施并及

时整改。

五、监督管理

L考核人员在考核过程中徇私舞弊的，由考核组取消其考核资

格，并向其所在单位通报。在考核工作中利用职权谋取利益或者侵

犯公交企业合法权益的，由所在单位依法处理。

2.被考核单位在考核过程中弄虚作假的，考核结果视为不合格;

有其他违法行为尚未受到处理的，应当依法处理或者移送相关部门

处理。

3.本办法由考核组办公室负责解释。

绩效考核管理方案篇4

一、目的

1、为公平、公正、科学地评价员工工作绩效，完善激励与约束

机制，突出对优秀员工的激励，充分调动员工的工作积极性，有效

的促进工作绩效改进，合理配置人力资源。

2、创建规范的考核平台，进一步规范、统一、完善考评体系，

更好的指引各部门开展考评工作。

二、原则

严格遵循“公平、公正、公开、科学”的原则，真实地反映被

考核人员的实际情况，避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的

结果。

三、适用范围

本办法适用于本单位所属各部门员工。

四、考核细则

（一）商店店长考核评分细则

1、未按国家有关法令法规及公司各项规章制度管理卖场，扣

5T0分/次；

2、未按要求做好商店内设备、设施的日常维护和保养，扣2分

/次；

3、未按照公司相关规章制度做好店内工作人员的日常管理，扣

2分/次；

4、未做好商店内租赁柜台及联营厂商的日常管理工作，扣2-5

分/次；

5、未做好店内整体环境的管理和控制，扣3分/次；

6、为做好店内固定资产管理，造成损失的，扣5分/次;

7、未做好店内每月奖金分配，引起纠纷的，视情节严重程度扣

2-5分/次；

（二）商店值班经理考核评分细则

1、未按考勤管理办法做好超市人员的出勤情况记录工作，扫2

分/次；

2、未能根据商店经营需要做好人员配置工作，扣5分/次；

3、店内员工未按规定穿好工作服、仪容仪表不符合相关规定，

扣2分/次；

4、未做好商品陈列、补货、促销工作，扣2-5分/次；

5、未做好超市的卫生工作，未能保持卖场的干净整洁，扣2分

/次；

6、未按规定解决因商品质量、服务态度等问题而发生的顾客投

诉和纠纷，视情况扣2-5分；

（三）理货员考核评分细则

1、未做好开业前的准备工作，扣1分/次；

2、开业中未能保持商店环境的整洁，扣2分/次；

3、未做好商品的上货、陈列、整理、补货、打价签等工作，扣

2-5分/次;

4、未做好一货一签、价签对位，扣3分/次;

5、未能定期检查商品的有效期，导致商店内出现过期商品，引

起消费者投诉的，扣5-10分/次；

6、未使用文明用语迎接顾客，未协助顾客购物，扣3分/次：

7、营业时间内聊天开小差，未能注意商店内的安全保卫工作，

导致货品丢失，扣2-5分/次；

8、收付货款时未能做到唱收唱付，不当面点清货款，造成损失

的，扣2-5分/次；

（四）收银员考核评分细则

1、不遵守商店各项规章制度、维护消费者利益，扣2-5分/次;

2、未正确使用收银设备，未做好收银设备的基本保养，造成设

备损坏的，扣3分/'次；

3、收银时未使用文明用语，扣2分/次；

4、未遵守相关规定，与顾客发生纠纷的，扣2-5分/次；

5、未做好商品信息反馈工作，扣2分/次；

6、货款未当面点清，造成损失或纠纷，扣3分/次；

7、收付货款未做到唱收唱付，扣2-5分/次；

第一条目的

（一）根据《车间员工工资管理办法》的有关规定，特制定本车

间绩效考核办法，车间员工绩效考核制度。

（二）提高生产效率，实现增产增效。

第二条适用范围

（一）本办法适用于直接参与生产作业人员（含固定月薪制人员）,

不包括车间管理人员。

（二）新招收的试用期内员工、学徒不参加本考核。

第三条职责

（一）各制造、装配部门主管负责指导所属员工进行自我评价，

根据员工的绩效评估结果，与员工进行沟通，帮助员工认识到工作

中存在的有待解决的问题，并与员工共同制订绩效改进计划；对考

核结果依照车间有关规定进行处理；接受员工申诉。

（二）班长负责所属班组员工和某项具体考核指标的绩效考核日

常工作，根据考核标准客观公正地对所属员工的绩效进行评估。

（三）车间所有员工：根据考核结果认真进行自我评价，并与车

间主管进行开放的交流沟通。

第四条考核程序

每月初（10号前）由各班组长负责考评员对上月计件员工进行考

评，并将考评结果及应有的考评依据交于车间核算员处，核算员将

各项考核得分及考评依据在每月8号前记录于《计件员工绩效考评

表》上，车间负责人对《计件员工绩效考评表》进行审核修改后进

行签发，管理制度《车间员工绩效考核制度》。

第五条考核内容及办法

(一)考核内容月度绩效考核就是考核员工当月工作职责履行情

况。主要涉及员工的劳动纪律、劳动态度、工作成绩、工作效率、

工作质量、生产安全、设备保养等方面。

(二)考核办法

1、劳动纪律(总分10分，该项最后得分可出现负分)：

(1)该项起评分为15分，出现以下不良记录进行扣分；

(2)迟到、早退：扣1分/次；月内2次及以上者扣2分/次；

(3)串岗：车间员工应在规定的工作场地作业，凡发现超出规定

场地与人聊天或从事与本职工作无关的事情达10分钟以上1小时以

内的则视为串岗，扣1分/次，月内2次及以上者扣2分/次并进行

经济处罚(20元/次);

(4)旷工：扣5分/次。

(5)出现打架斗殴事件，主要责任人该月绩效总分为0分，扣次

要责任人当月绩效总分50分，并按公司管理制度另行处理;

(6)员工违反部门其他有关制度规定，扣责任人当月该项绩效分

2分/次，并根据情况进行罚款20-50元；

(7)其他违反公司有关制度规定、员工守则等行为：扣责任人当

月该项绩效分5分/'次，并进行罚款50T00元；

2、劳动态度(总分15分，该项最后得分可出现负分)：

(1)该项起评分为15分，出现以下不良记录进行扣分；

(2)主动协助车间处理或承担困难工作，在权重栏中加1-3分；

(须有准确的依据)

(3)为车间生产献计献策，并最终被车间采纳，在权重栏中加2

分。

绩效考核管理方案篇5

一、考核目的

1、提升个人、部门和公司工作绩效。

2、帮助部门员工改善工作和提高工作质量。

3、识别人才，选拔人才。

4、实施奖赏的依据。

二、考核原则

1、公开、公平、公正。

2、采取个人总结、班组考评和部门领导考评三级考核，其中班

组考评权重为40%,部门领导考评权重为60%。

三、考核范围

本部门所有在岗的劳动合同制员工（不含中层及中层以上领

导）。

四、考核内容

部门员工考核主要从工作态度、工作业绩、工作能力和自我提

另四个方面进行考评（详见附表1和附表2）o

五、考核流程

1、个人向上一级主管提交季度工作总结

提交时间为每季度末的次月5日前（遇节假日提前），个人季

度工作总结应明确岗位职责履行情况、工作中存在的问题以及下季

度工作计划，字数以不超过500字为准。

2、班组考评

各班组应在每季度末次月10日前完成本班组员工的考核并上报

部门领导。

3、部门领导在每季度末次月15日前完成部门员工考评。

4、每季度末次月18日前，部门绩效管理员负责完成部门员工

考核结果的整理、汇总、统计、上报和存档工作。

5、员工绩效考核等级分布比例：等级：A优秀；B较好；C一

般；D较差。

6、绩效反馈

部门作出最终绩效评定结果后的20天内，直接上级应与员工进

行绩效面谈，以肯定成绩，指出不足，提出改进意见和建议，帮助

员工制定改进措施C

7、考核结果运用

(1)奖金应用

老机制员工绩效考核结果与个人季(年)度效益奖挂钩。新机

制员工绩效考核结果与个人年终工资挂钩。

(2)其它应用

绩效考核的结果还将作为培训发展、评选先进、职务升降、工

薪调整、岗位调整、辞退的重要依据。

六、本办法自颁布之日起生效。

总经理办公室

绩效考核管理方案篇6

为了推动公司人员管理制度化和规范化，尽快完善好绩效考核

运行机制，使考核工作有据可依，有章可循，特制定本考核方案。

适用范围：生产部所有车问员工(试用期后)。

本考核方案分为5部分：工作表现、工作技能、执行制度、敬

业与协作、日常行为。

以扣分考核为基本形式，扣分与绩效考核工资挂钩。每月汇总

评比一次，考核工资为200元，考核结果处理按照《记分方案》执

行，

一、工作表现（扣分共30分、奖励共3分）

1.上班迟到、早退扣3分/次；

2.工作不积极、做事拖拖拉拉扣5分/次（例如车间安排的事情

没有在规定时间内完成）；

3.串岗、脱岗、离岗超过10分钟，扣3分/次；

4.上班时间看报纸、杂志、玩手机或干与生产无关的事情扣3

分/次；

5.在工作场所内大声喧哗、起哄、妨碍他人工作的扣3分/次；

6.不写请假条，无故旷工扣5分/次；

7.对本岗位的设备及生产情况不按时检查及保养扣3分/次；

8.做假记录、提前做记录或之后做记录扣5分/次。

9.工作认真仔细，及时发现不良品，并得以控制，奖3分/次。

二、工作技能（扣分共22分、奖励共6分）

1.不按规定摆放物料扣2分/次;

2.对本岗位的设备不熟悉扣3分/次；

3.公司和车间组织的培训考试不合格扣4分/次；

4.因操作失误造成物料损失扣8分/次；

5.对本岗位的操作方法不熟悉扣5分/次；

6.熟练本岗位操作，并能带领新进员工及时掌握相应技能的奖

3分/次。

7.生产现场6s做得好，工装设备保养到位的奖3分/次。

三、执行制度（扣分共31-33分、奖励共12分）

1.不按操作方法操作，违反工艺或自行更改工艺条件扣5分/次;

2.存在跑、冒、漏检现象扣2分/次；

3.在生产区内（包括各车间、厕所等）吸烟或未经允许私自带

入火种扣10分/次;

4.在上班时发现上班前饮酒扣5分/次；酗酒的扣7分/次；

5.拒绝参加公司或车间组织的安全、消防、环保等学习及培训

扣4分/次；

6.未经允许私自带外人进入生产车间的扣5分/次；

7.对生产工艺提出合理建议，并行之有效，奖5分/次

8.对生产过程中检举某些岗位漏检的奖2分/次。

9.参加公司或车间组织的相关培训考试优秀（超过90分）的奖

5分/次

四、敬业与合作（共79分）

1.物料浪费未及时阻止扣4分/次；

2.本岗位作业未完成或者未达到工艺指标的要求就将物料（或

半成品）转入下一岗位（未经拉长和车间主管同意）扣5分/次；

3.不服从公司前车间领导指挥扣10分/次（例如不服从工作安

排、临时安排等）；

4.本岗位发生事故时该岗位操作员工不参加抢救扣10分/次；

5.与同事之间打架、斗殴扣10分/次；

6.破坏、损坏厂房、机器设备、工具、原材料及产品扣20分/

次

7.泄露公司机密、经营机密扣10分/次；

8.无中生有、弄虚作假、搬弄是非、拉帮接派，造成同事之间

不团结扣10分/次C

五、日常行为（共38分）

1.上班衣着不整，不穿工作服扣3分/次;

2.故意毁坏灭火器、消防栓和消防水带扣4分/次；

3.未经主管领导同意就私自外出扣3分/次；

4.撕毁文件、档案材料及公告文件扣5分/次；

5.对同事及家属实施诽谤、恐吓、威胁、侮辱扣10分/次；

6.损公肥私、盗窃公司财物扣10分/次。

7.本岗位卫生不干净扣3分/次。

备注：

1、员工请假（事假）超过3天，次数超过3次/月的无绩效工

资。

2、扣分在10分以内者为合格；10分以上按百分比扣发考核工

资；

3、此表由拉长统计后，每日上交到车间主管，弄虚作假、不交

或涂改扣拉长2分c

绩效考核管理方案篇7

为了更好的引导员工的日常行为，了解员工的工作态度以及能

力状况，加强员工的自我管理能力，提高工作绩效，实现员工与领

导之间更好沟通，构建一支更具发展力和创新能力的团队，并为公

司人员选拔、岗位之间的调动以及奖惩等提供参考依据，现拟定此

考核方案。

一、适用范围

该绩效考核的主要对象是移动公司正式员工（一线员工和值班

经理）。对于新加入公司的实习期间的员工、竞争上岗的员工、以

及调离本工作岗位、晋升等的特殊员工的绩效考核另行规定。

二、考核分类及考核内容

根据考核岗位的不同，分为两类：一线员工和值班经理，分别

进行绩效考核，考核范围以及侧重点不同。

1、一线员工绩效考核

（1）一线员工包括：营业员

（2）一线员工每半年考核一次，每年综合考核一次。

（3）考核方法：百分考评汇总成绩，顾客意见汇总，典型事件

加减分，对工作完成情况进行评定，民主评议、任务完成率、工作

计划完成和工作目标达成评定等

（4）品行考核（占绩效考评总成绩的30%）

①行为品格（10%）：

百分考核记录考评员工遵守规章制度和公司纪律，星级服务规

范的履行情况以及顾客意见调查结果汇总来考评员工服务行为。

（顾客满意加1分，不满意减1分）

②工作态度（10%）：

迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况；每一次

扣一分或每请事假一天扣一分，病假不扣分。

③精神面貌和心理素质（10%）：

员工日常言行表现,，如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否

热爱公司以及是否支持公司的各项政策方针等。

注意：品行考核分数记录只累计，不在日常工资表中直接体现,

只作为考核原始数据依据。

（5）业绩考评（占绩效考评总成绩的70%）

①任务完成业绩（40%）：

指标任务完成率；换算成40分制。

②工作职责的履行情况（10%）：

有失职行为减分，按要求高效高质量完成本职责工作或其他临

时性工作加分。不间断记录，每月评一次。半年汇总一次并进行完

全评定一次。

③临时工作任务执行情况（10%）：

交给员工的临时性工作任务执行效果，每次大型活动或任务结

束评一次，或每月部门主管评一次。

④业务技能测试（10%）：

部门组织的各项较重要的考试和测试成绩，换算成百分制平均

分。

2、值班经理绩效考核

（1）考评周期：半年考评一次，每个月汇总各项评定成绩。

（2）考评方法：百分考评汇总成绩、典型事件加减分、部门工

作计划制定和总结评定、对部门工作计划完成和目标达成情况，下

属员工表现和总体考评成绩、每年一次的民主评等

（3）品行考评（占绩效考评总成绩的35%）

①言行品格（10%）：

从百分考评记录考评管理人员遵章守纪和自我约束能力。

从言语行为、向员工宣讲公司政策、指导教育等典型事件考评

管理人员是否支持加正确宣贯公司制度政策，能否正确教育、引导

员工行为。

②职业素质（10%）：

公正、高尚、慎重、诚实、敏锐、亲切、善劝等；

③工作态度（10%）：

迟到、早退、事假等考评员工出勤情况；每一次扣一分或每请

事假一天扣一分。关键时刻能组织员工加班加点完成任务加1分，

关键时刻耽误工作进展扣1分。

④精神面貌(5%)：

管理者日常言行表现，如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、

是否积极正确地宣贯公司各项方针政策，是否自觉地向员工传达一

种积极的精神状态C日常工作状态，对待同事和下属的态度、特殊

时期的表现等。考核值班管理人员的精神状态和心理素质。

(4)业绩考评(占绩效考评总成绩的6596)

①部门工作安排与分配(20%)

考查值班经理人员的工作统筹安排能力。

②工作职责的履行情况(20%)

考查值班经理对本部门工作职责的把握、管理能力和对部门工

作的改进能力。

③部门各项工作计划完成和目标达成情况(15%)

考查值班经理领导下属对工作对公司的总体贡献价值。

④部门临时工作任务的完成情况(5%)

考查值班经理领导下属员工完成临时任务的执行情况。

⑤下属员工工作表现和考评成绩(5%)

考查值班经理指导、管理下属员工的能力。

绩效考核管理方案篇8

一、总则

为规范公司对员工的考察与评价，特制定本制度。

二、考核目的

1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度

凝聚力和团队精神的人才队伍、并形成以考核为核心导向的人才管

理机制、

2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯

定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。

3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的制定和员工

的薪酬待遇（含员工持股权重调整）以及相关的教育培训提供人事

信息与决策依据。

4、将人事考核转化为一种管理过程，在同方形成一个员工与公

司双向沟通的平台，以增进管理效率。

三、考核原则

1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实

际工作中的客观事实为基本依据；

2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则；

3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。

四、适用对象

本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上

经营管理类专业技术类人员设计（分公司副总级以下人员由分公司

参照总部形式自行考核）。另有下列情况人员不在考核范围内：

1、试用期内，尚未转正员工

2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上

3、兼职、特约人员

五、各类考核时间排定表

考核类别考核时间复核时间考核终定时间

年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日

年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日

转正考核按公司招聘调配制度执行

晋升考核按公司内部晋升制度执行

注：1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属

就绩效表现，绩效改善计划，新的绩效目标共同进行讨论的时间

2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及

员工申诉的事件进行调查了解和仲裁

3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总，新的绩效

目标进行备案归档的时间。

4、年度考核是公司对全体（正式）员工年度工作表现进行考核,

年中考核是对年度考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员

的考核。

绩效考核管理方案篇9

第一章总则

第一条为建立公共交通行业监管机制，规范公交企业经营行为,

提高公交运营服务水平，进一步推进公交优先发展，根据《浙江省

道路运输条例》、《城市公共汽车和电车客运管理规定》、《温州

市优先发展城市公共交通的实施意见》、《泰顺县20__年度城乡公

交一体化财政补贴实施办法（试行）》（泰城交办（20_）2号）

以及有关法规和文件精神，制定本方案。

第二条泰顺县公交运营服务质量考核是对城乡公交、城关公交

运营企业提供营运服务质量的综合评价。

第三条本方案仅适用在泰顺县范围内从事城乡公交、城关公交

经营的温州交运集团泰顺有限公司。

第四条由县府办牵头组织交通、财政、教育、公安交警等相关

部门单位成立泰顺县公交运营服务质量考核审核小组（简称审核

组），下设办公室，办公室设在县交通运输局。县财政部门负责补

贴资金的预算管理、资金分配、指导项目绩效考核；县交通运输局

负责组织项目绩效考核、提出补贴资金分配方案；县教育部门负责

推进学生交通安全保障各项工作；县公安交警部门负责对公交运营

安全工作监督指导；运营企业负责有关资料的收集上报，并对上报

的数据资料真实性完整性负责。

第五条考核工作应遵循公开、公平、公正的原则，任何单位和

个人不得干预或影响考核实施过程和结果。

第二章考核内容、方式及标准

第六条服务质量考核内容包括营运车辆、营运线路、营运服务、

满意度和投诉处理、安全行车等六个部分。

第七条服务质量考核中的投诉处理、安全行车等部分由县交通

运输局负责考核，营运车辆、营运线路、服务规范、满意度等部分

由乡镇进行测评，由审核组确定测评结果。

第八条服务质量考核指标及评分标准见附件。

第三章考核结果

第九条公交运营服务质量考核实行计分制，以泰顺县城关公交

服务质量考核评分与泰顺县城乡公交服务质量考核评分的平均数计，

总分为1000分。考核结果按照分值划分五个等级（分别用A级、B

级、C级、D级、E级表示）。得分在900分（含）以上为A级；得分

在800分（含）至900分之间为B级；得分在700分（含）至800分之

间为C级；得分在600分（含）至700分之间为D级；得分在500分

（含）至600分之间为E级。

（一）年度考核为A级，全额享受运营亏损财政兜底补贴，同时

给予50万元的服务贡献奖励。

（二）年度考核为B级，按98%享受运营亏损财政兜底补贴，同

时给予40万元的服务贡献奖励。

（三）年度考核为C级，按95%享受运营亏损财政兜底补贴，同

时给予25万元的服务贡献奖励。

（四）年度考核为D级，按90%享受运营亏损财政兜底补贴，同

时给予10万元的服务贡献奖励。

（五）年度考核为E级，按85%享受运营亏损财政兜底补贴，

不享受服务贡献奖励。

在考核期内有下列情形之一的，客运企业服务质量考核结果为

E级：

（一）考核前对公交企业经营条件审查不合格的：

经营条件的审查按《道路旅客运输及客运站管理规定》第十条

规定执行；

（二）公交企业及其从业人员有擅自停运、堵站、集访等影响

行业、社会稳定行为并造成严重社会后果的:

前项所称的严重社会后果是指下列情形之一：造成大面积旅客

积压滞留的，正常办公秩序受到严重破坏的，发生群访的或者造成

其他恶劣社会影响的；

（三）被处以停业整顿行政处罚的；

（四）弄虚作假或者采取其他不正当手段，提供虚假服务质量

信息的；

（五）未按要求建立、报送服务质量考核档案的，或者未按规

定报送服务质量考核自评材料，致使考核工作无法进行的；

（六）发生一次重特大交通责任事故的（同等以上责任）（以

生产安全事故报告和调查处理条例第三条为准）；

（七）服务质量考核得分在600分以下的。

第十条考核结果应当建立通报告知制度和预警机制。公交企业

对考核结果有异议的，可以在收到考核结果之日起7个工作日内向

县交通运输局提出书面异议，逾期未提出异议的，视为无异议。

第十一条公交企业应当将考核结果与管理人员、一线从业人员

的业绩考核和薪酬待遇相挂钩，建立奖罚分明的激励机制。

第十二条公交企业应当针对考核中被扣分的内容项目提出具体

整改措施和时限，并在考核结果公布10日内书面上报县交通运输局。

第四章考核要求

第十三条相关管理部门工作人员在考核工作中弄虚作假的、严

重失职或利用职权谋取利益的，由所在单位依法处理；涉嫌犯罪的，

依法移送司法机关处理。

第十四条公交企业应根据考核办法的要求制定相应的管理制度,

加强管理，落实措施，确保工作的完成，并自觉自觉服从、接受和

配合考核工作，按规定要求如实提供有关资料。公交企业在考核过

程中弄虚作假的，考核结果视为不合格。

第五章其他

第十五条本方案由县交通运输局负责解释。

第十六条本方案自发文之日起实施。

绩效考核管理方案篇10

销售人员因岗位特殊性，其考核主要体下在工作业绩方面。销

售人员参与公司月度、年度考核和项目销售提成考核。

一、公司考核

月度绩效考核、年度考核考核形式与公司其他员工一致，销售

人员以其基本奖金、年功奖金以外奖金（不含销售提成）参与考核。

二、项目销售提成考核

（一）在保证公司既定的销售均价的前提下，根据完成任务比

率分为以下几个档:

1.销售任务完成50%以下，考核系数为0.5；

2.销售任务完成50%（含）-80%,考核系数为0.6；

3.销售任务完成80%（含）-90%,考核系数为1.0；

4.销售任务完成90%（含）-100%（含），考核系数为1.1;

5.销售任务完成100以上，考核系数为1.2。

（二）在销售均价和任务完成的前提下：

1.给予销售经理考核期内销售额万分之七提成；

2.给予案场主管、案场助理考核期内销售额千分之二提成；

3.给予高置顾问、置业顾问千分之一提成。

4.在保证任务完成100%的前提下，销售均价超出公司既定销售

均价，给予置业顾问超出部分销售额千分之三的提成。

计算公式为：销售提成二销售额—提成比率—考核系数

（三）说明

L公司客户或抵工程款的客户

1）未通过置业顾问介绍成交的公司或抵工程款的客户无销售提

成，但可算为销售部人员的销售指标参与目标考核。

2）通过置业顾问介绍成交的公司或抵工程款的客户按自行开发

的客户发放提成。

2.公司员工介绍客户

1）未通过置业顾问成交的公司员工介绍的客户，提成按自行开

发的客户的提成金额一次性发放给公司员工。置业顾问无销售提成,

但可算为销售部人员的销售指标参与目标考核。

2）通过置业顾问介绍成交的公司员工介绍的客户，提成按自行

开发的客户的提成金额按7（公司员工）。

3.退换房结算原则

1）退房：客户全款到位后退房发生时，该笔交易做无效处理，

提成奖金不予结算；若奖金已经发放，已发该笔奖金在下月提成奖

金时予以扣除或退回；

2）换房：根据前后房屋总价价差具实结算，多退少补；已发奖

金大于换房后的实际提成奖金，在下月提成奖金中扣除；已发奖金

小于换房后的实际提成奖金，在下月提成奖金中予以补足。

绩效考核管理方案篇11

一、总则：

为体现超市公司一贯追求的“敬业、守信、合作和实干精神”

的行为准则，激励员工积极自主独立地工作，创造—公司发展的高

效率，特制定此制度。

二、考核目的

1、为公司薪酰调整、评优、岗位调整、合同续签、终止、解除、

辞退等提供信息依据；

2、提高员工队伍素质，优化人员结构，保持公司人力资源的活

力和竞争力。

三、考核的原则：

公平、公正、结果为导向

四、考核分类及适用范围：

1、根据部门工作性质和任务，把考核部门分为一线部门和二线

部门：

一线部门：公司营运部、采购部、各门店

二线部门：除营运部、采购部之外的公司各职能部门

2、本绩效考核方案主要针对总部全体人员及门店主管及以上人

员。

五、考核周期说明：

1、考核周期分为以年为周期和以月为周期两种。

2、月周期考核以销售和毛利为指标，根据所属一线和二线部门,

权重比例有所不同C

3、年度考核以销售、毛利、利润为指标，综合全年任务完成情

况，实行年终核算，发放相应比例的考核奖金。

六、考核指标权重比例：

1、二线部门：发展部、信息部、财务部、行政部、人力资源部

（见附表1）

2、二线部门：配送中心（见附表2）

3、一线部门：营运部（见附表3）

4、一线部门：采购部（见附表4）

七、考核程序：

1、新一年度公司总体经营指标确定后，公司总经理与各部门总

监签订目标责任书，总监与处长签订目标责任书，营运总监与各门

店签订目标责任书C

2、营运总监根据公司全年经营指标，将任务指标分解到各门店,

作为各门店考核的依据。

3、公司各职能部门包括配送中心以全公司当月指标完成情况为

依据进行考核。营运部及配送中心具体考核方案见下文。

4、考核工资作为工资的一部分，在每月工资中予以体现。

5、财务部每月1日前将当月相关考核数据发至人力资源处。

6、人力资源部根据各指标完成情况及权重比例，核算出考核分

数，计发相应工资c

7、员工当月休假达7天（含7天）以上及新入职试用期员工不

参与考核。

8、考核原始资料由人事部门存档管理、待查，存档期为1年；

八、奖励办法

1、公司实行13薪的奖励办法，年终以每人每个月的工资额为

奖金基数：

①如全年销售额、毛利额、利润额加权平均完成比例100%以下,

95%以上，奖励每人一个月工资。

②如全年销售额、毛利额、利润额加权平均完成比例高于85虬

低于95%,按每人一个月工资为基数，奖励实际完成百分比。

③若低于85%,不予奖励。

2、如公司全年销售额、毛利额、利涧额加权平均完成比例为

100%以上，实行加速度奖励，即除奖励每人一个月工资外，按超过

部分的百分比，进行双倍奖励。

绩效考核管理方案篇12

一、目的

为进一步提高公司员工的工作质量和工作效率，不断提升公司

的管理和服务水平，建立健全公司员工工作的激励机制和约束机制,

制订本方案。

1、绩效考核的宗旨：考察员工的工作绩效；了解、评估员工工

作态度与能力；促进员工改进和提高工作绩效；考核结果作为员工

职业培训与员工职业发展规划的参考；考核结果作为员工奖惩、调

迁、薪酬、晋升、离职管理的依据。

2、绩效考核的范围：公司全体员工。

二、公司员工绩效考核实行逐级考核方式

上级负责对下一级员工的绩效考核。

三、公司行政力、公室

负责公司员工绩效考核工作的指导、服务和监督。

四、加强对公司公司员工绩效考核工作的领导

公司成立公司员工绩效考核工作领导小组，由总经理、行政办

公室组成公司绩效考核领导小组，行政办公室负责绩效管理领导小

组日常工作，员工绩效考核办法绩效考核的内容

五、对部门负责人和员工的考核内容

主要包括：工作绩效、工作能力、工作态度、工作责任心等方

面，具体考核标准见《部门负责人绩效考核