管理心理学（第三版）课件 第12章 组织领导行为

第12章组织领导行为公共管理系列教材管理心理学

目录CONTENTS01领导与领导者概述02领导理论03领导工作有效性04本章小节本章框架案例导入任正非的领导力01领导与领导者概述领导与领导者定义领导与管理的区别领导与管理既有联系又有区别。领导具有全局性、超前性，注重影响力和变革；管理则具有局部性、现实性，侧重于资源的配置和秩序的维持。01领导内涵领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们心甘情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力。领导不仅是一个过程，更是一种艺术，需要根据不同的环境和人员进行灵活调整。领导者定义领导者是实施领导过程的人，其权威来源于权力和威信。权力是组织赋予的强制性影响力，而威信则是领导者通过个人努力获得的自然影响力。02领导者的基础6威信权力专长权背景权感情权合法权奖赏权惩罚权信息权个人魅力领导者的基础知识库领导者与管理者著名管理学家沃伦·本尼斯（WarrenBennis）认为领导者与管理者之间具有以下差别：（1）管理者好于管束，领导者善于革新。（2）管理者是模仿者，领导者是原创者。（3）管理者因循守旧，领导者追求发展。（4）管理者依赖控制，领导者营造信任。（5）管理者目光短浅，领导者目标远大。（6）管理者问怎样做和何时做，领导者问做什么和为何做。（7）管理者只顾眼前，领导者放眼未来。（8）管理者接受现状，领导者挑战现状。（9）管理者是听话的士兵，领导者是自己的主人。（10）管理者习惯正确地做事，领导者注重做正确的事。02领导理论领导特质理论早期领导特质理论试图通过研究领导者的生理、个性、智力、工作和社会特质，找出领导者与被领导者之间的差异。现代领导特质理论认为，有效的领导者应具备如诚实、远见、鼓舞人心等特质。概念领导特质理论就是通过对大量领导者的考察、分析和研究，从性格、生理、智力及社会因素等方面寻找领导者特有的素质或应有的品质的理论，也叫素质理论。早期领导特质理论领导特质理论在解释领导行为方面并不成功，主要原因在于：（1）它忽视了下属的需要。（2）没有考虑到领导的情境因素。（3）对于领导者的特质和领导者的成功之间的关系没有讲清楚，究竟是领导者的这些素质导致了成功，还是成功促成了这些素质的形成。现代领导特质理论知识库伟人理论伟人理论，又称天才论。这种理论认为领导者是天生的，不是后天培养的，他们具有一种超凡的神授能力与魅力。一些重大的政治、经济、社会变革，都与伟人联系在一起，历史仅是伟大人物的传说，如毛泽东（图左上）、邓小平（图左下）、华盛顿（图右上）、成吉思汗（图右下）等。当代的伟人学派不仅对历史人物详加研究，还把重点放在一些大企业的领导者身上，介绍他们的身世、事业、个性，试图辨析他们在身体与精神上的先天内在品质。领导行为理论早期领导行为研究对于领导行为的研究最早是由著名心理学家勒温和利普特等人进行的，他们通过实验研究不同的领导方式对下属群体行为的影响，认为存在三种不同的领导工作方式：专制方式、放任方式和民主方式。民主的领导者放任式的领导者专制独断的领导者领导行为理论12领导行为四分图理论1945年美国俄亥俄州立大学工商企业研究所的一批研究人员按照“结构”和“关怀”两个维度设计了“领导行为描述问卷”，领导者的行为可以用两维空间的四分图来表示。领导行为理论13管理方格理论管理方格理论（managementgridtheory）是研究企业的领导方式及其有效性的理论，由美国得克萨斯大学的行为科学家布莱克（RobertRogersBlake）和简·穆顿（JaneSMouton）在管理四分图的基础上，于1964年在《管理方格》一书中提出。领导行为理论14PM领导模型PM型领导模型由日本大阪大学三隅二不二于20世纪60年代提出。所谓PM，是指群体技能概念，一种是达成群体的特定目标，也指工作绩效，简称P（performance）；另一种是维持或强化群体本身的正常运行，也称群体维系，简称M（maintenance）。领导行为理论15CPM领导模型中国学者徐联仓、凌文辁在PM理论的基础上提出了CPM理论。该理论认为，领导行为应该包括工作绩效P（performance）、群体维系M（maintenance）和个人品德C（characterandmoral）。领导权变理论领导生命周期理论领导生命周期理论强调根据下属的成熟度选择不同的领导方式，如指导型、宣传型、参与型和授权型。领导权变理论所关注的是领导者与被领导者的行为与环境的相互影响，尤其关注不同的领导方式与各种环境之间的适应性。领导的权变理论认为，要找到一个适合于任何组织、工作、任务和下属的领导者特质或领导行为是不切合实际的，要根据具体情况来确定有效的领导类型和方式。领导权变理论认为，领导是一种动态过程，领导的有效性随着被领导者的特点和环境的变化而变化。领导的成效有赖于领导者本身的条件、被领导者的条件、环境的条件这三个因素的交互关系而定。16概念领导权变理论领导生命周期理论领导生命周期理论强调根据下属的成熟度选择不同的领导方式，如指导型、宣传型、参与型和授权型。17弗雷德·E·菲德勒（FredEFiedler）提出了一个“有效领导的权变模式”(contingencymodelofleadshipeffectiveness)，简称菲德勒领导权变理论。他认为，任何领导风格均可能有效，关键是要与环境情境相匹配。菲德勒领导权变模型领导权变理论领导生命周期理论领导生命周期理论强调根据下属的成熟度选择不同的领导方式，如指导型、宣传型、参与型和授权型。18领导生命周期理论，简称生命周期理论，又称动态情境领导理论，它将有效的领导行为与下属的成熟度结合起来共同考虑，是一个重视下属的权变理论。领导生命周期理论领导生命周期模型领导权变理论领导生命周期理论领导生命周期理论强调根据下属的成熟度选择不同的领导方式，如指导型、宣传型、参与型和授权型。19路径—目标理论（pathgoaltheory）的核心在于，领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持以确保他们各自的目标与群体或组织的总体目标相一致。路径—目标理论路径—目标理论模型领导权变理论领导生命周期理论强调根据下属的成熟度选择不同的领导方式，如指导型、宣传型、参与型和授权型。20领导生命周期理论领导者—成员交换理论（leadermemberexchangetheory，LMX）由乔治·格里奥（GGraeo）等人提出。该理论认为，领导者只能与下属中的少部分人建立特殊关系。领导者—成员交换理论领导者对待下属的方式是有差异的，而且这种差异是有章可循的。领导理论的新发展领导生命周期理论强调根据下属的成熟度选择不同的领导方式，如指导型、宣传型、参与型和授权型。21自我领导理论和超级领导理论魅力型领导理论变革型领导理论领导理论经过半个多世纪的演变，从特质理论、行为理论到权变理论，都在试图揭示有效领导背后的真正原因。20世纪90年代以来，人类进入了全球化、信息化的时代，时代在呼唤着新型的领导，迫切需要领导理论的创新与发展。人们在实践活动和理论研究中提出和产生了很多的新理论、新观点。03领导工作有效性领导工作有效性的概念时间效能时间效能指对时间的有效利用程度。领导者应通过科学管理时间，提高工作效率。决策效能决策效能体现在决策的效率和目标实现程度上。有效的决策能够为组织带来良好的效益。用人效能用人效能指领导者对部属的选拔、配备和使用成效。知人善任和明确授权是提高用人效能的关键。领导工作有效性的概念专责效能专责效能要求领导者尽职尽责地履行职责，避免玩忽职守或越俎代庖。整体贡献效能整体贡献效能指整个领导机构的效能，关注成果与代价的关系。提高领导工作的有效性培养对人的洞察力领导者应学会换位思考、自知和客观，以更好地理解下属的需求和感受。坚持合理的工作次序领导者应着眼于未来，坚持例外原则，合理安排工作次序，避免陷入日常事务。高效合理地利用时间领导者应通过记录、分析和合理安排时间，提高时间利用效率，将时间用于解决重要问题。04本章小节本章小结第一节讲领导与领导者概念：领导是影响力过程，与管理有联系也有区别；领导者以权威（权力和威信）为基础，需具备多方面素质。第二节阐述领导理论：特质理论含早期和现代内容；行为理论介绍多种模型；权变理论涉及多个模型；新发展理论包括几种新型领导理论。第三节说明领导工作有效性：含五种效能，提高需培养洞察力、合理安排工作和高效利用时间。复习思考题什么是领导?什么是领导者?领导与管理有何联系与区别?领导者实施领导活动的基础是什么?简述领导者素质结构。简述领导特质理论与领导行为理论的研究侧重点的区别。简述领导行为四分图理论的主要内容。列举三种领导权变理论并阐述其基本内容。简述魅力型领导理论的基本内容。何谓领导工作有效性?如何提高领导工作的有效性?推荐书目本尼斯.领导者.北京：中国人民大学出版社，2008.科特.企业领导艺术.北京：华夏出版社，1997.孔茨，奥唐奈，韦里克.管理学.上海：上海人民出版社，1990.罗宾斯，库尔特.管理学：第9版.北京：中国人民大学出版社，2008