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文档简介

目录目录=2\*ROMANII关于在夏厦精密齿轮实习的体会报告目录TOC\o"1-3"\h\u15493摘要 148131实习目的或研究目的 2153991.1了解企业的现代化管理 2282471.2提高自身的专业实践能力 2290542实习内容 3280572.1实习企业概述 3124202.2企业生产经营状况 3108152.3企业部门运营 3320133实习结果 6282463.1制定销售实施计划 682723.2完成售前和售后服务 6286923.3搜集信息完成市场调查 6107823.4业务洽谈与商务谈判 6124674实习总结或体会 8114664.1对工作内容的体会 8161744.2对此次实习的体会 84473致谢 926085参考文献 104008附录 1127180毕业论文知识产权权属声明 12声明附录87实习目的或研究目的1.1了解企业的现代化管理认识工商企业先进的管理方式,掌握现代化管理方法,改进调查研究、文献检索与搜集资料等功能,增强理论联系实际的本领,加强协同合作和组织工作,培养学生独立分析问题,解决现实中存在的问题。通过入厂实地实习,为了让学生掌握工商企业及工商企业管理运作的基本知识。1.2提高自身的专业实践能力在实践中经过我们为企业营销系统、生产流程系统等、人力资源管理系统等、产品研发和物流系统方面的考察等等、研究并引进企业专业人员,让学生了解企业的经营管理和经营。较好地衔接专业课程和实际生产,让大家能灵活地运用理论知识,去解决实际生产过程中遇到的各种问题,同时对我们进行了广泛地考察,使大家对企业,对社会,对国情有更深入地认识,由此完成了我们从学习岗位向工作岗位的转变。实习内容2.1实习企业概述夏厦精密齿轮有限公司位于浙江省宁波市骆驼工业小区荣吉路,是宁波市机械行业大型骨干企业,其产品代表宁波市机械行业最先进的技术,在国内外享有良好的信誉。夏厦精密齿轮有限公司经过二十多年不断投入和发展已成为省内专业生产锻压机床的骨干企业,是目前宁波地区规模最大,系列最全、质量最高的企业。公司拥有国家机械工业局颁以的质量合格证书和省外贸局颁发的产品出口证书,同时产品远销韩国、埃及、俄罗斯等国家,在国内外客户中享有良好的声誉。2.2企业生产经营状况2022年,企业所面临行业市场需求增加,但是同行的竞争依然激烈,尤其是在价格上的争夺,使产品销售价格出现了环比回落。企业根据这种情况,紧紧围绕年度目标的完成,发挥在新品开发方面的优势,加快新技术的发展,与大、中型密度齿轮生产线研制及市场推介,主动调整营销策略与服务等,在稳固原有势产品市场份额,该公司不断调整体制结构,整合资源,技术中心和研发中心相继成立、财务中心和有关的综合管理部门,质量保障体系,效益保障体系建设得到加强;紧紧围绕公司战略目标,以提升企业综合素质为重点,不断强化管理与制度创新,不断循序地促进公司内部劳动和人事的改革、分配制度改革工作。围绕企业的中期发展规划,以市场需求为导向,着力拓宽钢材资源综合利用领域,加强同科研院校和有关企业合作等,加快实现“做强,做优”目标。2.3企业部门运营(1)供应部管理供应部内部分合格区与不合格区,也有少量的压干机和材料,尽管仓库很小,但其中物品排列有序,部长向我们描述了内部的材料很少有积压,由于属于个人企业,均按订单进货,目前采用现买现卖的方式,几乎没有库存原料,有些仅是部分集体企业时留的材料,以备不时之需。本人曾向供应部保管员提出若干详细建议”,通过他们的介绍,笔者对公司供应部的大致工作情况有了一个大概的了解。供应部首先应搞好市场调研和吃透市场,并确保主要进货原料质与量,搞好招标工作,使得产品质量好,交货期长、价格均有保障,二是要搞好质量跟踪比较,旨在提高质量,降低成本,最后,处理好客情关系,掌握顾客关系管理中信誉度,美誉度和忠诚度,把握老客户,开发新客户。(2)行政部的管理行政部主要是根据激励绩效和公司战略规划,负责公司全年工作计划的拟定、重要的文件,如每年的总结报告,牵头或配合公司的整体规划。专管全公司日常事务和具体工作,配合总经理日常经营及总经理外出工作。安排办公室会议,或者与有关部门合作,筹备公司的其他会议及有关的重点活动,编写会议报告,把会议记录整理出来,如有需要,应按照会议的决定印发该文件。负责企业保密措施及法律业务工作,公司印章及介绍信的正确保存及使用。负责前台接待工作、客人来访送客人,承担公司办公设施管理工作。包括采买,发放公司办公设备,使用记录,保管等、保养与管理,负责传真机,手机,电脑等设备、手提电脑管理及使用。(3)生产研发管理公司每年投入大笔资金用于科技研发,坚持核心技术的开发原则,以产品开发的原则,将先进的技术与用户的要求完美结合,产品的性价比处于优势地位,从而保障了用户的整体利益和资本安全。目前,已经建立了一个技术开发系统。通过目标管理的层级结构,建立了良好的行动团队,并对人力资源进行了合理化管理。(4)业务部管理目前公司业务部主要分为内贸和外贸两个部门,业务部共设两位经理,内贸经理和外贸经理,专门负责企业销售。实习过程中,主要是对公司产品特点、价格等方面进行了解,以及怎样把握顾客。并且实习中积极参加产品销售计划、市场开拓计划等规定工作。业务部主要是做好销售及市场开拓,通过面向市场,面向同行、客户调整分析等。业务科由于工作繁忙,没有太多时间,但我也参加了一些工作,例如信息的收发工作,这是他们工作的一小部分,并帮助他们分发产品销售发票等。我在这项工作中了解到,该公司的营销模式是通过因特网B2B互联网平台——电话营销,在我的工作中,我试图学习如何展示公司的产品并处理一些报价。在外贸部,笔者亲身践行了几个外贸流程,学过几个外贸术语,比如:FOBCIFCFR与国际贸易支付方式TTL/C的相关理论知识,以及外贸平台运营情况研究,并且亲力亲为,在阿里巴巴推出了一款该公司产品,通过产品的推出,就是我对于网络推广的再一次深刻认识。(5)财务管理公司财务部现在有2个人,一个财务主管和会计,按照财务主管的说法,财务部是企业中一个重要职位,主要负责企业的日常财务核算工作,参与企业经营管理,视企业资金运作,合理配置资金,保证了公司资金的正常使用。搜集公司的业务运营,资金流动情况、利润总额与费用支出的数据,分析与建议,定期报告总经理。组织部门编制收支计划等,拟定企业每月和每季、年度业务及财务计划,并对其实施情况进行经常性的监测与分析。严格的财务管理,强化财务监督,迫切地要求财务人员严格执行各种财会制度,财务政策。对公司的各项资产进行抽查登记,审批,调配,按有关规定计算折旧费用,保障资产资金渠道。参加公司和部门对外经济合同,原材料进出核算和成本处理等,帮助确定会计事务所内、外包所处理物资的单位成本及标准成本、绩效工资核算等、支出预算数据汇总。除上述工作会记外,还要承担公司人员的考勤任务,以及发工资。实习结果3.1制定销售实施计划按照公司提出的年度销售计划,制定月度销售目标和具体实施计划。为期一个月的实习生活,我深深感觉到了提前制定一个科学合理的销售规划对一个销售人员来说有多么的重要,这也是对销售人员业务能力的一项不可或缺考验。对于公司来说,获得利润才是发展的最终目的,而对于销售人员来说,由于个人目标与组织目标不一致的存在,如何能更好地完成销售目标,获得更多的奖励从而平衡工作与生活是一个艺术性的问题。所以,提前了解市场行情,制定科学合理的销售计划,是非常重要的。3.2完成售前和售后服务与客户联络、沟通,主动热情地向客户介绍、推销公司所经营的产品,做好售前、售后技术指导和服务。专案培训工作的时候,非常关键的课程就是学习如何接待客户。为了培养客户忠诚度,提高客户的回头率,就应该以人为本,采取服务的姿态面对客户。协助专案组进行前期准备工作,积极收集和积累客户资料。随着国民收入的提高,优质洁具和贴心服务是每个客户所需要的。在销售器材的过程中,我深深感受到仅仅拥有相关市场营销知识和通晓产品信息是不够的,最重要的是换位置思考——站在客户的角度为他们提供最优质的服务。比如温暖的微笑、身边常备的轴承等产品图册、及时给客户讲解相关信息或者提出建议。3.3搜集信息完成市场调查经常进行市场调查,收集市场信息,发现潜在客户。完成计划销售任务,发挥工作能动性,自主地克服困难完成各阶段及总体项目销售任务,注意销售数量与质量之间的关系,追求销售量高质优的目标是销售员的本分,但除此之外,还应该具有战略眼光。不能轻视自己的努力给公司带来的收益。3.4业务洽谈与商务谈判代表公司与客户洽谈业务、进行商务谈判。遵守现场操作流程,以规范行为完成集中引导,促进成交。我在现场主要是按照既定现场操作流程开展工作,有条理有秩序地进行从器材介绍到订购成交的各个环节。在销售过程中,及时抓住消费者心理,将需求变成有效需求促成交易是目的。有些客户询问了许多产品信息却最终没有购买,既浪费了销售员的时间精力,又耽误了向其他客户提供更优质的服务。所以,如何把握消费者心理,抓准时机促成交易是销售员的一大职责。见到客户在产品前徘徊,一定要主动走向前提供更加详细、诱人的信息,帮助客户做决定。实习总结或体会4.1对工作内容的体会实习过程中深刻体会到团队合作是多么重要,先学会做人,知道做人的道理,怎样和别人在一起,是现在社会为人处世的一个基本依据。对他这样一个要步入社会,要研究的内容是多方面的,他们是最优秀的教师。俗话说“三人行必有我师”。我们能从中了解到许多实用的东西。比如,公司对于管理信息系统的应用,就较好的提升了企业管理效率,管理信息系统能够增加固定资产文化含量,提升企业形象。透过它对企业管理者观念及日常管理活动的影响,增强企业竞争实力,提升盈利水平等。企业可经常进行培训活动,使部分管理人员能够更加熟练地掌握计算机知识,管理更加科学合理。另外,该公司的品牌管理、活动策划等对我有不少启发。公司设有专门企划部,策划部主要负责企业品牌的加工、推销与广告等行业。主要工作如下:负责公司品牌宣传与规划,确立并发展企业文化,产品文化、市场文化与管理文化相结合;对公司方案策划进行管控,包括市场调查,信息收集,整理,合作等内容、策划指导与活动策划,完成了公司营销推广项目总体策划,构思,设计,报告;监管工程规划设计;负责企业外部形象塑造与宣传工作,与企业高层部门的交流,建立与行业媒体的联系。在公司和行业协会之间设立交流,协助做好企业日常宣传推广。4.2对此次实习的体会通过此次实习,我想,自己积累的实际经验,肯定能给自己的生活带来裨益,以后还将继续加以证实,我将对本次实习中所学习的内容进行深刻的总结。在未来的发展过程中,我会不断地把学到的专业理论与实际经验应用于实践。参考文献[1]刘通,蔺宇.中国民营制造企业管理实践困局[J].企业管理,2022(8):5.[2]颜伟伟.加工制造企业管理会计体系改革路径分析[J].2021.[3]耿志安.强化小微型制造企业管理制度的有效措施[J].中小企业管理与科技,2021.[4]于永涛,宋春生,王相平.浅谈中小制造企业管理模式的改进创新[J].中小企业管理与科技,2019(9):2.[5]王晓丽.大数据时代下传统制造企业管理会计的挑战[J].财会学习,2022.[6]陈秀芳.信息化下制造企业管理存在的问题及对策分析[J].中国航班,2022(6):1.[7]刘伟,

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