2024年行政主管年度总结

2024年行政主管年度总结

2024年行政主管年度总结范文篇1

转眼间，一年又过去了。这一年来，在X公司的正确领导和XX部的英明指导

下，在储运站领导的关心及各职能部门的大力协助下，我后勤办紧紧围绕储运站

总体工作目标，以构建和谐企业环境，下面是编辑老师为大家准备的行政主管年

终总结。

我部门发扬勤劳、务实、高效、优质的工作作风，强化后勤内部各环节的

管理；狠抓安全工作；坚持后勤为生产服务的观念，不断增强服务意识；加强学

习，努力提高自身素质，为储运站顺利、高效运行提供了有力的后勤保障。

强化后勤管理，营造宽松、和谐的企业环境

良好的企业环境是企业和谐发展的必要条件，他既包括清新、整洁的自然环

境，也包括浓郁的文化氛围，还包括健全的规章制度及和谐的人文环境。我部门

强化内部各环节管理，为营造宽松、和谐的企业环境作出了不懈的努力。

建立健全各项规章制度，规范行为，明确职责

在生产前夕，我部门对各项管理制度、岗位职责、目标责任考核细则等进行

了进一步完善，并组织员工进行学习，层层签定了目标责任书，使站内管理做到

有据可依，员工行为做到有章可循，明确了员工职责，使其目标清晰，有力地规

范了员工行为。

加强企业文化建设，培育浓郁的文化氛围

我部门通过黑板报、橱窗、简讯、标语等多种形式，开展丰富多彩的文化活

动，宣传企业文化，传授各项业务知识，让员工不公及时了解公司的各项政策和

发展动态，还轻松学到各项专业知识，也让领导知晓了员工心声，增强了企业凝

聚力。

加强与当地政府、各职能部门、兄弟单位的沟通与协作

烟叶入库前夕，我部门协助领导，加强与县政府及各职能部门的联系，让他

们了解今年烟叶经营方面的新变化及我站全年的工作打算，争取他们的理解和支

持;9月5日，我部门配合储运部和站领导，组织召开了XX部、XX部、XX公司三

方关于20xx年度入库、整癣销售工作协调会，成立了一个三人质量协调小组，

使质量方面的矛盾得到平衡和协调；同时还加强了站内各部门之间的协作，避免

了扯皮、推诿现象的发生。通过与各方面关系的沟通与协调，为我站各项工作的

运行提供了宽松的内外围环境。

营造清新、整洁的工作、生活场所

我部门清洁员工脚踏实地，任劳任怨，为厂区卫生和绿化工作劳心劳力，为

全体员工提供了一个清新、整洁、有序的外部环境。

打造XX品牌，解放思想、与时俱进、开拓创新，使储运站后勤工作得到了

进一步改善，储运站整体环境得到了明显提升。

2024年行政主管年度总结范文篇2

由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，

但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全

面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

抓制度落实不够，公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度

建设，轻制度落实现象。

对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以

解决。工作细心度仍有所欠缺。工作效率虽有所提高，感觉有时各部门之间的配

合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下来的个人工作计划中会根据以前工

作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的

每一件事情！

转眼间已至20xx年岁末，进入公司至今，已专半年多的时间，回首xx年的

工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，详细

内容请看下文行政主管年度个人工作总结。

一、工作表现和收获

1、工作表现

a、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机

关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见,

不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽

部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公

室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处

理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。

c、工作中虽然荻得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类

似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向行政主管、同事

请教、学习；

d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融

治，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作；

2、工作收获

a、工作敏感度有所提高，能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与

结果;

b、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手；

二、工作中存在的不足

1、工作细心度仍有所欠缺；在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从

而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再

仔细来完成每项工作；

2、外来客人的接待和服务不够热情大方；做为行政文员，做好接待工作是

自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经检，每次接待都不能做得很好。

在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。

三、接下来的'工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高

自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也

会随着xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,

相信20xx年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！为企业

的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一个

的颠峰。

2024年行政主管年度总结范文篇3

*年是报业服务处持续稳定发展的一年，报业服务处各项工作正沿着加强质

量管理，提高服务水平方面健康发展。我的工作也是同报业服务处共同成长的

一年，总结*年的工作之前，我回顾自己在*年的248天的工作内容。工作岗位、

工作内容该怎么总结呢？很多的事物总不是简单的重复，重复中总有新的发现、

新的收获、新的思索。水年是忙碌着工作的一年，但大多是被动与忙乱；*年是思

考着工作的一年，更多的是主动与从容。这应该是*年最大的收获。

现在，我将自己*年的思想和工作汇报如下：

思想认识方面

报业服务处办公室的一大功能就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最

终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处

各项工作正常开展。所以，*年工作总的指导思想是强化服务功能、增强服务

意识、提高服务质量。

*年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。

但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很

大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檎不能及时出稿这些事情可能简

单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要,

没有理由不把它做好。

办事效率方面

思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但

我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常

重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义，为提高工作效率，我的方法

是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受

影响。

主动性方面

许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份

内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和

个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。

工作实绩方面

1、创优工作

(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改,

对不足之处进行整改，在整改过程中，使我一个从未涉世物业的人在报业服务处

创国家示范中，从学习到理解变成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行

业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项摺要求均要熟练掌握然后在从

实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深，以至在做的过程中很

多地方无从下手，最终工作脱节。

(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理

办法、工作手册深入学习。

(3)在后期迎检过程中对汇报材料印刷厂家进行罗列筛选，最终以在行业

较低的价格印出我们需要的产品；汇报视频短片

2、后勤保障方面工作

(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处

建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响正常工作，部门报修

报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保服务处的工作不受影响。

(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机；复印机1台；传

真机1台；各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规易

耗品的供应。

(3)日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资

进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。

(4)做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关心，

把工作思路变被动为主动，积极主动，争取创造一个高质量的服务体系，保证服

务处的各项工作正常进行。

4、考勤管理工作

考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我服务处实

行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：员工

的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记；员工的加班换休登记工作；对日

常打卡情况进行监督；不定期对在岗情况进行抽查;对打卡数据进行采集；汇总请

假迟到早退旷工等情:兄，制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做

这项工作时，力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有，从出现问题到

逐个解决的渐进过程，通过近十个月的磨合，基本上形成较完整的制度.通过这项

工作加强了服务处工作纪律。

5、人事管理

(1)积极做好人力资源的控制，对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行

协调，并拿出对策和拟定招聘计划。

(2)人事管理：在职、入职、离职的统计数据如下：*年412月共计入职54

人、离职44人，现有在职共计人员164人，分别为：服务处5人、工程部16人、

客户部10人、秩序维护部28人、保洁部31人、停车场28人、餐饮部14人、后

厨27人、顺城5人；

6、其它工作

(1)积极参加服务处的各种会议和活动，做好服务工作好服务与保障工作。

(2)协助好主任做好服务处的安全工作。服务处规模不断扩大，给安全工作

带来很大困难，依照主任的要求，不间断地为值班人员做好安全思想工作，不定

期到大厦、大院、庆云西街停车场检查，同时积极品合辖区派出所，做好安全工

作。

(3)认真完成好领导交办的各项工作。

(4)办公室的外勤工作。

存在的问题与不足

*年的工作有成绩有不足，自己意识到的问题与不足主要有：工作易情绪化,

有时有烦躁情绪，尤其是对待自认为是一些小事的时候，缺乏足够的耐心；工作

中有时还存在畏难情绪，对有的事情的困难准备不足，缺乏追根究底的精神；后

勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中，由于工作疏忽，细

节方面出现严重缆漏。因此，行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作

过程中狠抠细节等问题，需通过认真检讨、反省，避免在以后工作中犯类似错误。

这些问题的存在，阻碍着工作的发展，同时与服务处目前良好的发展态势格格不

入，都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题，恳请大家提

出批评指正。

*年已经过去，明有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富，带着这

些财富，投入自己最大的激情和热情到*年工作中去，我相信，我的一定会是不

平凡的一年。

2024年行政主管年度总结范文篇4

根据部门xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事

总务部计划从以下几方面开展XX年度的工作，全面推行目标管理，详细内容请

看下文学校行政主管个人年度总结。

行政人事总务部在XX年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工

作

(1)、加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关

规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。

(2)、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人

和事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。

（3）、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公

司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供

合理依据。

（4）、完成日常人力资源招聘与配置。

（5）、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

（6）、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

（7）、加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优

秀的文化感染人。

（8）、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障

员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的

基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目

较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供

支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总

务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。

xx年公司是紧张忙碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的

工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公

司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事总务部在今年的工

作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根

据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项

工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加

繁重，要求也更高。

2024年行政主管年度总结范文篇5

时光荏苒，即将结束！自xx年10月10日来公司上班，被担任人事助理，在

此工作中，我用我所学的专业知识根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步

计划，请看下文学校行政主管年度工作总结。

现实告诉我“只有管好人，才能管好事”，所以在担任本职工作期间我一边

根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划认

真踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步根

据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善，最终对人事管理有了一套基

本规范的规章制度。

在xx年1月底因公司人事调整，从2月1日起被晋升为本部门经理（代）并接

管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下

以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日

常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作；进一步强

化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务；储备、创新人力资

源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自xx

日起担任部门经理（代）的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产

经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮

助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。

人事管理

1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各

部门；对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发；解释并监

督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。

2、建立、建全、规范人事档案（新进、离职、调动、升级）管理。

(1)、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。

(2)、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。

(3)、办理公司新进、离职、调动等手续；对离职人员的自离、辞工、病退等

实行分类整理存档，,更于查证；同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，

月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。

(4)、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新

进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，

增强了人力资源管理。

(5)、及时做好档案材料的收集、整理、归档。

2024年行政主管年度总结范文篇6

各位领导、同事们

大家好，本人于20xx年*月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有

感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通

过不断地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一

年来工作情况汇报

一、立足本职，完成各项工作

作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽

作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、

印章管理的行政工作，都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一

件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自担任行政主管

后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会议安排、信息上报、信访

接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别对仓库物品出入、

印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司经济损失和

产生负面影响。

1、注重学习，努力提升工作能力

坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断

学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

利用空闲时间学习《应用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此

提高自身素质和能力。

2、立足本职，完成各项文书工作

完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工

作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请不、

报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委

上报各种文字材料163份，做到了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需

要，树立了公司的良好形象。

3、热情细心，完成接听接待工作

耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话

2860余个，收发传真材料500余份，接听率100%,尤其去年年底和今年一月份

天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够

及时、耐心的为用户解答。接受、处理、反馈市建委12319服务平台，市消费者

协会12315、市长信箱、市人大、政协提案，累计3余份。按照公司领导安排，

较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来

访53次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报

销工作。

4、积极主动，做好城市综合整治工作

根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分

别于XX年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整

理活动开展情况，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不间断，及时将

整治情况上报市建委。

5、认真负责，加强行风建设工作编写、制定了公司20xx年行风建设实施

方案、公司行风建设汇报材料、20xx年度公司行风建设工作总结，以及行风建

设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需求,

为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠风办对

公司测评中，获得了满分。

6、多方联系，做好水价调整工作

积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相

关信息，掌握最新水价动态。

7、积极投稿，多方面宣传供水工作

及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章52篇,

其中在《中国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报纸网站发表文章40

篇，《中源水务》报发表稿件12篇。

8、加强培训I,提高员工整体素质

加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务

流程、各种制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员

工整体素质。

9、参加活动，树立公司良好形象

积极参加各种活动，代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽

毛球比赛，获得团体笫三名；参加了公司庆建国六I周年篮球比赛，获得亚军；

参加公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召，参与“扶贫济困一日捐”活动,

以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。

二、存在不足及努力方向

1、自身的学习抓的还不够紧，业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进

一步提高。

2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。

在新的一年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通过多看、多写

进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之

间

2024年行政主管年度总结范文篇7

转眼间已至20xx年岁末，进入公司至今，已冷半年多的时间，回首xx年的

工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，详细

内容请看下文行政主管年度个人工作总结。

一、工作表现和收获：

1、工作表现：

a、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机

关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见,

不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。

b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽

部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公

室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处

理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。

。、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类

似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向行政主管、同事

请教、学习；

d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融

洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作；

2、工作收获：

a、工作敏感度有所提高，能够较积极地向上级主管及经理汇报工作进度与

结果；

b、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手；

二、工作中存在的不足：

1、工作细心度仍有所欠缺；在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，

从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、

再仔细来完成每项工作；

2、外来客人的接待和服务不够热情大方；做为行政文员，做好接待工作是

自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经检，每次接待都不能做得很好。

在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。

三、接下来的工作计划：

会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，

努力做好工作中的每一件事情！

工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也

会随着xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定,

相信20xx年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！为企

业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一

个的颠峰。

2024年行政主管年度总结范文篇8

1.充满希望的20xx年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心

不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，

努力做到：

1）加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对

行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、

当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

2）本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,

正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主

管及忠经理在此基础上进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。

3）注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部

门工作氛围。

4）在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性,

不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的

支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服

务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强，因而，对待各项工作，要未

雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面

服务、超前服务转变，办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为

领导决策提供简单的对与答的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋，在决

策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动服

务。

2.持续提升人力资源管理水平。

1）做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳定性。长期的经

营实践告诉我们，当代企业的发展离不开六大资源，即人力、物力、财力、信息、

技术和文化资源。在这些资源中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人

才是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造出

来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人

才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业竞争能力的重要手段。

2）明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、

岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作性，为人力资源的评价和考核

提供有效的依据。

3）加强组织人员结构优化创新，为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置

进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则，合理调

整设置机构，力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息

沟通、企业文化等因素，科学实施管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计

管理幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐步优化管理层级，

建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理.提高工作效率。

4）加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致，以劳动力市场

为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向，以企业效益为前提的薪酬制度

和体系，稳定员工队伍，激发工作热情，创造高绩效。

在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清晰明确的企业发展战略、科学的组

织结构设置和规范的职位体系为前提，紧密结合绩效考核管理开展工作，并通过

绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长

与企业效益同步增长的激励约束机制。

2024年行政主管年度总结范文篇9

我是今年年初来的创一公司，而来公司是缘起门口那广告牌上的招聘简章，

是偶然但同时也是必然，偶然是刚好路过这里看到，必然是我自己经过这么多年

的滚爬打拼之后，XX年走到了危机的边缘，一次偶然的机会我从经营转到了行

政人事管理，这其中我的是考虑未来年纪的关系，我要找到一个既能养好家又能

够发挥我才能的地方，我绝不让自己白白活在这个世上。通过5年多的努力，我

先后取得了“内审员资格证书”“特种设备作业人员证书”“消防安全证书”

“安全生产管理员证书”等等，加上我之前几十年其他的人生阅历，我以一个经

验较为成熟的管理者，顺利地站在了行政人事管理的前缘，从入职到现在，回顾

一年来的工作，有进步但也有不如意的地方，下面我分4个部分来对我的工作，

进行一次初略的汇报

一、个人品行

我是作为人事部经理入的职，来公司前我是xx公司的党支部书记、管理者

代表兼管理部经理，来公司上班后看到没有行政管理，我就不客气地挑起了行政

管理这个担子，踏入公司的第一影像是2位老板强烈的敬业精神，这种精神一直

感染着我，同时，我相信也会感染到其他员工，我个人相信榜样的力量，但在公

司我也看到了意外，这种意外叫人感到确实很失望，但我认为只要坚持我们的理

验，这种情况的改变只是个时间问题。

来公司后，为了适应新的工作环境，以归零的心态接收这里的每一项工作、

每一位同事，为了尽快了解公司情况，我开始收集公司各种信息，遇到不知道的

事或不清楚的地方，及时向上级或同事请教，就这样，我用最短的时间掌握了公

司大部分的情况，为紧接着的管理工作打下了一个最基本的基础。

在任行政与人事部经理以来，我自认为兢兢业业，既坚持原则，又灵活机动,

并尽可能做好每一项工作，化解每一次矛盾。正直做人，公平做事，行政人事部

要尽可能调节好企业和员工的利益，作企业与员工妁平衡杠杆，为人正直是确保

处理事务公平、公正的首要前提。在组织召开会议、教学培训、上班下班、进出

公司等等方面，自己尽力严格遵守公司制度，以此作为标杆，在管理人员、员工

行为不符合制度要求时，及时当面提出并要求改正，比较人性化地规范他们的行

为，对一些严重违反规章制度的行为进行处罚、劝退，正确调整员工队伍，推进

员工队伍建设使他们逐步走上先进行列。

二、管理思维

1、企业管理错综复杂，就目前我们公司的现状来看，我本人比较认可采用

以制度制约，人教人管为主的方针，因为我觉得我们各不相同的三大块细分下来,

每一个都变成了独立的小个体户（除简染外），这样的情况以家属家长制的模式管

理应该是有效的，以一人一十子到底和家族人员全体参与的形式实际上比现代化

管理更好，事实也确实如此，水洗分厂就是一个最好的例子，但这种情况最好以

榜样的力量给员工以引导，每个分厂、车间的管理者要确实做到以身作则，事事

处处走在别人的前例，亲自带领并引导每一位员工，以自身为榜样，以人性化管

理去做好每一件事，每一项工作。

2、企业发展是需要现代化管理模式的（尤其是上规模企业），尽管由于近年

来人力资源的压力增加了这种模式的成本，但企业的最终出路必须是这样的一种

模式，当然，在企业还没有发展到这样一个阶段的时候，人为套用这种模式放任

不管也是非常危险的，所谓现代化管理实际上也没有一个固定的模式，但归根结

底那是一种以制度为框架，企业内部结构清晰，分工明确，做事极为规范的事事

处处以制度管人的一种形式，这样的形式在我们筒染分厂实施的话基本还是可行

的（实施后必须要有强大的执行力），至于做到什么程度要取决于我们怎么想，为

什么这么说呢，不是我弄什么深奥，而实际情况就是这样的不确定，就例如我们

做饭，它涉及到加多少水，加多少柴，柴加多了自然就旺，问题是柴也是有限的。

2024年行政主管年度总结范文篇10

这次的工作总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过网络、报纸、杂志、书籍积极学

习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业

心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是5月份来到公司工作，担任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。

我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这

些事务又是必不可少的。为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、

自己摸索实践，在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高

了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完

成本职工作。

在这5个月中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，

积极的完成了以下本职工作：

(D公司的两次变更手续

(2)公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新

(3)各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作

(4)工作区域的卫生管理及执行

(5)做好办公用品的管理工作：做好办公用品领用登记，按需所发，做到不

浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足员工工作的需要

(6)办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作

(7)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作

(8)为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调，及时将客户需求反馈

给公司领导及设计师c

(9)及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作，我还积极配合

其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真

遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，保证

工作能按时完成。

概括来说，行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能；其中管理

是主十，协调是核心，服务是根本。总而言之，行及管理的实质就是服务。

2024年行政主管年度总结范文篇11

转眼间，一年又过去了。我部门发扬勤劳、务实、高效、优质的工作作风，

强化后勤内部各环节的管理；狠抓安全工作；坚持后勤为生产服务的观念，不断

增强服务意识；加强学习，努力提高自身素质，为储运站顺利、高效运行提供了

有力的后勤保障。

强化后勤管理，管造宽松、和谐的企业环境

良好的企业环境是企业和谐发展的必要条件，他既包括清新、整洁的自然环

境，也包括浓郁的文化氛围，还包括健全的规章制度及和谐的人文环境。我部门

强化内部各环节管理，为营造宽松、和谐的企业环境作出了不懈的努力。

建立健全各项规章制度，规范行为，明确职责

在生产前夕，我部门对各项管理制度、岗位职责、目标责任考核细则等进行

了进一步完善，并组织员工进行学习，层层签定了目标责任书，使站内管理做到

有据可依，员工行为做到有章可循，明确了员工职责，使其目标清晰，有力地规

范了员工行为。

加强企业文化建设，培育浓郁的文化氛围

我部门通过黑板报、橱窗、简讯、标语等多种形式，开展丰富多彩的文化活

动，宣传企业文化，传授各项业务知识，让员工不公及时了解公司的各项政策和

发展动态，还轻松学到各项专业知识，也让领导知晓了员工心声，增强了企业凝

聚力。

加强与当地各职能部门、兄弟单位的沟通与协作

烟叶入库前夕，我部门协助领导，加强各职能部门的联系，让他们了解今年

烟叶经营方面的新变化及我站全年的工作打算，争取他们的理解和支持；9月5

日，我部门配合储运部和站领导，组织召开了XX部、XX部、XX公司三方关于

20xx年度入库、整癣销售工作协调会，成立了一个三人质量协调小组，使质量

方面的矛盾得到平衡和协调；同时还加强了站内各部门之间的协作，避免了扯皮、

推诿现象的发生。通过与各方面关系的沟通与协调，为我站各项工作的运行提供

了宽松的内外围环境。

营造清新、整洁的工作、生活场所

我部门清洁员工脚踏实地，任劳任怨，为厂区卫生和绿化工作劳心劳力，为

全体员工提供了一个清新、整洁、有序的外部环境。

打造XX品牌，解放思想、与时俱进、开拓创新，使储运站后勤工作得到了

进一步改善，储运站整体环境得到了明显提升。

2024年行政主管年度总结范文篇12

一、思想认识方面报业服务处办公室的1大功能就是服务功能，我个人的

职责是这1功能的最终体现者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好

服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，2.0年工作总的指导思想是

“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”O

20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有1些

琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其

影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不及时可能I份重要槽不能及时出稿。这

些事情可能简单，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的

要求是既然重要，没有理由不把它做好。

二、办事效率方面思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每

件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为1条来总结，是因为工作

效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。

为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确

保服务处工作不受影响或少受影响。

三、主动性方面许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔

命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。

领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，

能解决及时解决，不能解决及时汇报。

1、在5.12地震期间与服务处领导积极与业主开展地震相关常识与沟通，

做到每日向集团报告房屋有无异常情况。

2、在创全国文明城市期间积极与锦江区房管局物业管理极配合与支持，得

到外界对新闻物业1致好评。

3、奥运期间在安保工作方面着实检查力度，和大楼层日巡工作，积极与书

院街道派出所做到有情况及时汇报、协调和沟通工作；

四、工作实绩方面1、创优工作（1）服务处的创优工作在公司相关领导的指

导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使

我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变

成掌握最终进行协助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程

化、标准化，对各项槽要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我

自身1开始对创优理解不深，以至在做的过程中很多地方无从下手，最终工作

脱节。

(2)积极学习公可、服务处关于管理新措施、新规定、新办法，对各项管理

办法、工作手册深入学习。(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行

罗列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品；“汇报视频短片”

2、后勤保障方面工作(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维

修与维护。服务处建立几年来，部分易耗资产逐步进入老化期，设备问题影响

正常工作，部门报修报主任同意后，积极联系厂家或经销商进行维修，确保服

务处的工作不受影响。

(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机；复印机1台;

传真机1台；各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大，积极保障好这些常规

易耗品的供应。

(3)日常办公用品的保障，积极与库管做好衔接，对各部门需要申购的物资

进行对接，并上报服务处主任进行审批，在事后做好保存、发放工作。

(4)做好员工宿舍的管理，对新入职员工进行住宿的安排，事后积极关心，

把工作思路变被动为主动，积极主动，争取创造1个高质量的服务体系，保证

服务处的各项工作正常进行。

2024年行政主管年度总结范文篇13

为此，我们评出了xx年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正

优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、

拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的。当然，惩罚不是目的，我们是

既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交

一分满意的答卷。

当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。

一、计划性不强

计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，

用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作

的无条理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不够

招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要

求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验

丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过智联招聘

进行筛选，而这类招嚼网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满

足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人

才的短缺，给部门正常运转带来影响。

三、培训不够系统

由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足学院的发

展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性

工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培

训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，

建立考核晋升制度。

员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建

立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。

2024年行政主管年度总结范文篇14

行政人事总务部在里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作

⑴加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规

章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。

⑵配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和

事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。

（3）加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司

劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合

理依据。

⑷完成日常人力资源招聘与配置。

（5）严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。

（6）严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

⑺加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀

的文化感染人。

⑻做好人员流动率的.控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障

员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的

基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目

较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供

支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总

务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。

xx年公司是紧张忙碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的

工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公

司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事总务部在今年的工

作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根

据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项

工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加

繁重，要求也更高。

2024年行政主管年度总结范文篇15

过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的帮助指导

和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力得到了较大提高,

视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报如下：

一、立足本职，完成各项工作作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启

下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文

秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都体现出行政主管工

作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从

而影响到公司的形象。

自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件起草、会

议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工

作。特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因

责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。

1、注重学习，努力提升工作能力坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习,

积极进取，努力提高自我，不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练

来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用文写作大全》《秘

书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。

、2、立足本职，完成各项文书工作完成公司年度总结、目标完成情况和

下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文

印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行

政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到

了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。

3、热情细心，完成接听接待工作耐心接听、解答用户来电，全年共接听用

水业务咨询、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听

率100乳尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出现用水问题，每天

办公室接听用户来电80余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处理、

反馈市建委12319服务平台，市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协

提案，累计40余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部

门的接待、安排和招待任务，一年来共接待来访53次。业务招待烟、酒、会

务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。

4、积极主动，做好城市综合整治工作根据上级工作部署，制订了公司市容

环境和立体美化综合整治实施方案，分别于2.0年4月、9月和今年1月集

中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况，填写综合整治

日报表，坚持一日一整治情况上报市建委。

5、认真负责，加强行风建设工作编写、制定了公司2.0年行风建设实施

方案、公司行风建设汇报材料、2.0年度公司行风建设工作总结，以及行风建

设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉，满足用户的用水需

求，为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月份纠

风办对公司测评中，获得了满分。

6、多方联系，做好水价调整工作积极配合公司做好水价调整相关工作，多

次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌握最新水价动态。

7、积极投稿，多方面宣传供水工作及时向各类报刊投稿，全年个人在全国

各类供水报刊网站上发表文章52篇，其中在《中国供水节水》《中国水星》《河

南供水》等报纸网站发表文章40篇，、、《中源水务》报发表稿件12篇。

8、加强培训，提高员工整体素质加强本岗位员工培训教育，制订学习计

划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各和制度、专业知识等。通过多

种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。

9、参加活动，树立公司良好形象积极参加各种活动，代表公司参加了新乡

市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛，获得团体第三名；参加了公司庆

建国六十周年篮球比褰，获得亚军；参加公司迎国庆书画摄影展。

积极响应公司号召，参与“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向困难群众、

职工献出一片爱心。

二、存在不足及努力方向1、自身的学习抓的还不够紧，业务技术素质和办

公室公文写作能力有待于进一步提高。

2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。

在新的一年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通过多看、多写

进一步提高写作水平。

积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提

高工作效率。

取得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大

家各尽其责，在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。

在此我要特别感谢他们，我为有这样的团队感到骄傲。另外我还要感谢公

司给予我们的一切，虽然目前还面临困境，但更要求我们互相协作，用优质的

服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩,

共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。

2024年行政主管年度总结范文篇16

虽说是半年工作总结，实际上上班时间仅三月有余，可算是一个季度性的工

作汇报吧。

通过这三个多月的工作，在工作不断推进的过程中，学习到很多相关业务知

识，也发现在自己工作当中尚且存在多种多样的缺咯和不足，需要在今后的工作

中不断地弥补和改进。

首先，回顾这段时间的工作，在对公司文化和公司业务的不断熟悉中，将行

政工作流程化、模式化，将相关管理工作进行了完善。譬如完善卫生打扫的安排,

做到责任到人,任务明晰化。

一、主要工作

1、绩效考核和制度建设在公司领导的指导和总经办的协助下完成了公司各

岗位职责的制定，与相关责任人签订了岗位协议，制定了一整套的公司绩效考核

办法，包括各岗位的绩效考核评分标准，绩效考核流程和绩效考核制度。初步制

定和完善了公司绩效考核办法，做到绩效考核奖凿有据。并结合总经办制定了

《劳动合同补充协议》《员工商业秘密保密协议》、《员工培训协议》，完善了

公司的劳动用工合同和人事档案管理，并与相关责任人签订了劳动合同，明确了

岗位职责和相关违约责任。在遵守国家《劳动保障法》的前提下维护公司和员工

的双方利益。

2、企业文化在公司领导指导下组织公司全体员工完成《弟子规》的培训，对

公司员工产生了良好的文化蕉陶，提高了公司员工拘责任感和向心力，并在公司

现有资源下，逐步进行《看电影学管理》

的培训。在休息日组织公司员工进行了户外活动和野外烧烤活动，增进了公

司员工间的情感沟通和交流，提升员工的主人翁精神和意识。

3、管理培训陆续完成了各部门的岗位职责培训、公司21条管理规定的培训、

公司十大考核标准的培训、公司绩效考核办法及相关流程和评分的培训以及日常

各部门相关工作流程的培训，并不断地对新入职的员工进行入职培训。

4、人类力资源管理

(1)人员招聘陆续为公司招聘了3D设计师、市调督导、网络主管、采购主管、

各部门驾驶员等新员工，为公司的发展注入了新鲜血液，基本保障了公司的人才

储备和应用。

(2)晋级考核在公司绩效考核的基础上，针对每位员工的工作表现，予以相

关人员转正、工资晋级、岗位调整；对尢法胜任本职工作的员工，予以行政处罚、

劝退直至清退的处理。

5、网络建设在网络主管入职后，配合网络部完成了公司办公自动化的改进,

完善了公司0A系统的应用。并与网络主管结合就公司0A系统的应用对全体员工

进行培训，使公司0A系统得以正常使用。

6、日常管理以人性化的管理方式，做到宽中有严，严格按照《21条日常管

理规定》对日常考勤、出行、请销假、加班及调休进行规范化、流程化管理，积

极主动配合好公司其他部门的工作，做到监管有力、人性服务。

二、主要问题

1、绩效考核

个别员工在绩效评分中存在敷衍了事，弄虚作假的现象，包括各部门总监在

对员工评分中未能做得到公正评分的原则，存在一定的包庇敷衍现象。

2、制度规范

现在每位员工都已签订了相应的岗位职责，却未能按照职责规定规范自己的

工作，对部分岗位职责未能有准确的认识，导致工作中出现部分职责的缺失。

3、企业文化

公司需要的是具有向心力和责任感的创富团队，但我们在很多方面却未能达

到这一要求。譬如，很多员工未能端正自己的工作态度，缺乏责任感和主人翁精

神，遇到困难和问题首先想到的是推卸责任和寻找理由，导致公司很多项目和工

作出现了不同程度的失误。在公司暂时出现资金周转困难的时候，不是站在公司

发展大局的角度，而是以个人利益的得失对公司主要领导和制度进行私下诋毁，

直接对新进员工产生了恶劣影响，这是严重的职业道德沦丧和主人翁精神的缺失。

4、管理培训

(1)日常培训就管理培训和企业文化培训上，行政部在管理上有所缺失，导

致公司培训出现空缺和不足。部门员工对于公司日常培训存在抵触心理，在行政

部安排培训时寻找各种理由拒绝参加。

(2)业务技术培训各部门总监在新员工入职后未能及时进行

相关业务能力的培训，并且在部门员工日常业务及技术能力上的培训存在很

大的缺失，每月的培训计划一直未能有力施行。

5、网络建设

(1)办公自动化的建设很多员工对公司0A系统尚未能熟练应用，很多功能尚

在进一步添加和完善中。

(2)公司网站建设作为公司对外宣传的有力窗口，公司网站建设尚且存在很

大的缺失和不足：版式老化、内容落后、网页缺乏创意。

6、人力资源管理

作为各部门总监，未能及时准确的向行政部提交各部门的用人计划，在新员

工入职后相关的业务培训亦未能及时有效的开展，导致部分新员工未能及时地投

入到正常工作中，致使人力资源的浪费。

7、日常管理

(1)考勤部分员工依然存在考勤混乱、缺勤现象。

(2)请销假部分员工在未得到上级领导批准的情况下仅以电话或短信通知的

方式向行政部口头请假。

(3)加班及调休部分员工为了调休，在非禁忌情况需要加班的情况下虚报加

班；部分员工部分员工在未得到上级领导批准的情况下仅以电话或短信通知的方

式向行政部口头申请调休。

(4)出行存在虚假出行，谎报出行，出行事项正常返回时间未能返回的现象。

(5)卫生打扫在卫生扫上，依然存在打扫不彻底、卫生死角、

个人办公桌面混乱、拒绝大扫除的现象。

(6)电话及传真管理