2023年上半年强生医疗ESG实践报告：医疗行业的可持续发展与学术交流

2023年上半年强生医疗ESG实践报告：医疗行业的可持续发展与学术交流一ESG治理安排

1.ESG治理架构

强生医疗将可持续发展理念贯穿于公司战略规划与运营管理，构建了“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构，确保ESG工作高效推进。董事会作为最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。ESG工作小组作为董事会授权执行机构，负责制定公司ESG战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。人力资源中心、财务中心、经营管理中心等部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

2.董事会及高管的角色与职责

决策层：董事会负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。董事长兼总经理引领ESG理念的融入与发展，强调ESG不是选择题而是必答题，展现公司对可持续发展的高度重视。

执行层：ESG工作小组负责制定公司ESG战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

协同层：人力资源中心、财务中心、经营管理中心等各职能部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作，确保ESG战略在公司各个层面的有效执行。

3.决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。执行过程中，各协同部门依据既定职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题，ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向，确保决策科学有效。

4.利益相关方识别与沟通机制

识别：基于公司业务背景、行业特性及外部政策法规等要求，全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等，明确其受公司决策和活动影响的程度与范围。同时，关注新兴利益相关方的涌现，如环保组织、行业协会等，并将其及时纳入识别范围。

沟通渠道与方式：构建了多元化的沟通渠道和方式，以满足不同利益相关方的需求。对外，积极与政府部门及监管机构保持密切沟通，严格遵守相关法律法规；与供应商签订合作协议时明确ESG要求，并定期召开供应商大会，分享最佳实践案例；与客户建立反馈机制，通过客户满意度调查、产品服务回访等方式，深入了解客户需求与期望；参与社区活动，开展健康知识讲座和义诊，收集社区居民对医疗服务的反馈。对内，设立员工意见反馈平台，鼓励员工提出建议及关注公司发展；召开股东大会，与股东及投资者积极互动，解答疑问并倾听诉求。

5.ESG管理体系

强生医疗参照ISO26000标准，在组织治理、信息披露、风险评估与应对、绩效评估、合规管理、社会责任履行等方面建立了规范有序的治理机制，确保公司ESG工作的有效执行。

6.专门委员会与定期评审机制

公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。审计委员会负责指导和监督公司的风险管理与内部控制工作，提名委员会负责公司董事、高级管理人员的提名和遴选等工作，与ESG相关议题紧密相关。公司建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。此外，公司还定期对ESG战略规划和目标设定进行评审，根据内外部环境变化和利益相关方反馈，及时调整和优化ESG战略方向，确保其与公司整体发展战略的一致性和有效性。

7.目标设定方式

强生医疗的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理。公司结合自身的业务特点和发展阶段，围绕ESG关键议题，制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标，旨在将ESG理念切实融入公司的日常运营和长期发展战略中，推动公司实现可持续发展。

二环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

强生医疗在2023年上半年运营过程中使用的能源主要包括电力、天然气、燃油等。具体数据如下：

生产用电：3,200兆瓦时

办公用电：1,500兆瓦时

天然气用量：120,000立方米

燃油用量：10,000升

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：2023年上半年为2,000吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：2023年上半年为0.05吨二氧化碳当量/万元

范围三温室气体排放量：2023年上半年为300吨二氧化碳当量

温室气体排放总量：2023年上半年为2,300吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：2023年上半年为1,150吨二氧化碳当量

3.已实施的节能减排举措

屋顶光伏发电项目：强生医疗在部分厂房屋顶安装了光伏发电系统，2023年上半年累计发电量达到50,000千瓦时，有效减少了对传统能源的依赖。

设备升级与更换：公司对部分高能耗设备进行了升级，更换为节能型设备，并推广使用LED照明，预计每年可节省电力消耗10%。

ISO50001认证：强生医疗已通过ISO50001能源管理体系认证，确保能源使用效率最大化。

4.未来碳中和目标及路径

强生医疗致力于实现碳中和目标，计划通过以下路径实现：

提高能源效率：通过持续改进生产流程和设备升级，减少能源消耗。

增加可再生能源使用：扩大光伏发电等可再生能源的使用比例。

碳排放交易：积极参与碳排放交易市场，购买碳信用额度。

碳抵消项目：投资于碳抵消项目，如植树造林等。

持续改进：定期评估和改进ESG绩效，确保碳中和目标的实现。

三废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

废弃物分类与管理：强生医疗建立了完善的废弃物管理架构，制定了《医疗废物管理制度》和《危险废物管理制度》等，涵盖废弃物从产生、暂存、交接运输到处理的全流程。医疗废物和危险废物按标准分类，由专业机构处理；一般固体废弃物干湿分离，由有资质的环卫单位清运。

废弃物产生量：2023年上半年，无害废弃物产生量为120吨，有害废弃物产生量为30吨。

合规处置率：公司致力于达到100%的合规处置率，报告期内成功实现目标，确保废弃物安全、合法、环保处理。

2.可回收物的回收率及再利用路径

可回收物管理：公司鼓励员工对纸张、塑料、金属等常见可回收物进行分类投放，并在办公区域设置收集设施。

再利用路径：可回收物由专业回收公司回收处理，部分经过加工后可重新进入生产流程。

3.水资源消耗与循环利用率

水资源消耗：2023年上半年，总耗水量为50,000立方米。

水资源循环利用：通过优化实验流程、安装节水设备等措施，提高水资源利用效率，部分废水经过处理后回用于非生产环节。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

原材料管理：强生医疗通过优化采购流程、加强库存管理、推广精益生产等方式，降低原材料损耗，提高利用效率。

损耗率与关键原料消耗量：公司对关键原料的消耗进行监控，但具体数据未在报告中披露。公司遵循节约、高效原则，致力于减少浪费，实现资源可持续利用。

四产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

强生医疗在2023年上半年获得了以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系要求》认证

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》认证

CE认证

FDA510(k)认证

2.产品全生命周期管理措施

强生医疗建立了全面的产品全生命周期管理体系，包括：

质量管理体系：以副总裁为最高负责人的质量治理架构，下设医学中心和质量管理部，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

质量手册与程序文件：建立以《质量手册》为核心、以程序文件为支撑的全面管理体系，制定了包括《质量指标监控管理程序》在内的多项程序文件。

标准化操作规程(SOP)：在各部门推行SOP，指导员工规范日常工作流程，并完善质量监督机制。

风险管理：通过系统化的风险评估机制，全面识别检验前、检验中和检验后的风险因素，并制定风险应对方案。

冷链运输质量管理：建立专业规范的冷链物流体系，确保样本运输过程中的安全性和质量稳定。

检验过程质量管理：以人、机、料、法、环、测为抓手，对可能影响检测结果的各个环节实施严格监控。

检验结果质量管理：通过严格规范检验结果审核流程、危急值报告管理、标本保存以及临床沟通等关键环节，确保检验结果的准确性、及时性和可靠性。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

强生医疗高度重视客户/患者安全监测与投诉处理，具体流程如下：

客户投诉管理：制定并实施《投诉处理程序》，明确规定针对客户投诉的处理流程与责任分工。

投诉处理流程：客服部门收到投诉后，立即了解并记录客户信息、投诉时间、事宜及涉事部门，制定整改方案，并与客户进行回访。

客户满意度调查：通过电话回访、问卷调查及实地走访等方式，全面评估公司的工作效率、服务态度、服务质量及沟通理解等关键维度。

4.相关绩效指标

强生医疗在产品质量与安全合规方面取得了以下绩效：

不良事件率：2023年上半年不良事件率为0.5%。

客户满意度：2023年上半年客户满意度为98%。

五创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

研发投入金额：2023年上半年为6,200万元，较2022年同期增长27%。

研发投入金额占主营业务收入比例：2023年上半年为4%，较2022年同期提升1个百分点。

2.专利申请与授权数量

累计专利申请数量：截至2023年上半年，累计申请专利200项。

累计专利授权数量：截至2023年上半年，累计获得专利授权150项。

报告期内专利申请数量：2023年上半年申请专利20项。

报告期内专利授权数量：2023年上半年授权专利15项。

3.产学研用合作案例

与XX大学合作：共同成立联合实验室，共同研发新型医疗器械，推动科技成果转化。

与XX医院合作：开展临床试验，验证产品疗效，提升产品品质。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

AI病理诊断：开发基于深度学习的病理图像识别系统，提高病理诊断的准确性和效率。

前沿检测技术：应用高通量测序技术，进行肿瘤基因组学分析，为个性化治疗提供依据。

六员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

招聘渠道：强生医疗采用网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等多种招聘方式，以吸引不同背景和专业的人才。

多元化指标：

性别分布：女性员工占比61%，男性员工占比39%。

地域分布：中国内地员工1,365人，无港澳台及海外员工。

年龄分布：30岁以下员工503人，30岁至50岁员工785人，50岁以上员工77人。

2.职业健康安全管理

培训：2023年上半年安全培训60次，参与人次1,391人次，提升员工安全意识和操作技能。

工伤率：2023年上半年发生1起工伤事件，百万工时可记录工伤率0.55次/小时。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

培训总时长：2023年上半年员工平均培训时长8.72小时。

培训覆盖率：2023年上半年员工培训覆盖率为75.46%。

关键课程：合规培训、技能培训、安全培训等。

4.激励与晋升机制

激励机制：通过绩效管理制度、薪酬福利、晋升机会等方式激励员工。

晋升机制：建立标准化晋升体系，提供明确的职业发展路径。

5.员工满意度或留存率数据

员工满意度：2023年上半年员工满意度调查平均得分为95%。

员工留存率：2023年上半年员工留存率为92%。

七风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

制度建设：强生医疗建立了反商业贿赂及反贪污的承诺和管理机制，要求员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范。

培训覆盖率：2023年上半年，公司对员工进行的反商业贿赂及反贪污培训覆盖率为100%。

2.已通过的合规类认证

ISO27001：强生医疗总部通过ISO27001信息安全管理体系认证。

ISO19600：强生医疗通过ISO19600合规管理体系认证。

ISO37001：强生医疗通过ISO37001反贿赂管理体系认证。

其他认证：强生医疗还获得了ISO15189、ISO9001、CMA、NGSP等认证。

3.内部审计与第三方审核机制

内部审计机制：强生医疗建立了内部审计机制，由董事会下设审计委员会负责指导和监督。

第三方审核机制：公司每年聘请第三方专业机构进行环境监测和数据安全审核。

4.信息安全与数据隐私保护举措

治理架构：强生医疗设立了网络安全委员会和信息安全工作小组，负责信息安全和隐私保护。

技术与管理措施：公司采用数据加密、访问控制、身份认证等技术和管理措施，保障信息安全。

培训与意识提升：公司定期开展信息安全意识培训，提高员工的安全意识。

5.重大合规/安全事件及整改情况

事件：2023年上半年，公司未发生重大合规/安全事件。

整改：对于可能的风险和事件，公司制定了相应的整改措施和应急预案。

八供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

强生医疗在供应链管理中积极实施绿色采购政策，涵盖对供应商的环境、社会和治理（ESG）表现的评估，确保采购的原材料和设备符合环保要求。公司优先采购具有环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践。

2.供应商筛选与ESG审核机制

强生医疗建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制，包括对供应商的环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构的全面评估，确保供应商符合公司的可持续发展要求。

3.绿色原材料或设备采购案例

设备采购：强生医疗实验室建成120kW屋顶光伏电站，采用光伏发电，优化能源结构，减少对传统能源的依赖。

原材料采购：强生医疗积极寻找和采购环保型原材料，鼓励供应商提供绿色包装方案，减少包装废弃物的产生。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

强生医疗与供应商共同开展节能减排项目，如推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线以提升效率并减少能源消耗。公司还倡导绿色办公，通过一系列措施降低运营过程中的能源消耗。同时，公司与供应商合作，开展环保培训和宣传活动，提升供应商的环保意识和管理水平。

九社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

公益捐赠金额：2023年上半年慈善捐赠金额为200万元，乡村振兴投入金额为150万元。

主要项目：

设立XX慈善基金会【公司名称】专项基金，捐赠人民币100万元。

向XX关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向XX民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为XX高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向XX人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合XX5家社区卫生中心，前往XX开展科普义诊活动，提供全面的医疗服务。

覆盖人次：2023年上半年，公司通过各类健康科普和义诊活动，覆盖人次超过10,000人。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

投入：2023年上半年乡村振兴投入金额为150万元。

受益人群：

在XX地区，公司已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动，受益人群涵盖当地多个村庄的居民。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平，受益人群为绿春县当地居民。

通过XX平台，向XX地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

活动时长：2023年上半年，公司员工志愿者活动时长累计超过2,000小时。

参与率：截至报告期末，公司已有300名员工参与志愿者活动，参与率超过80%。

十数据披露与标准对标

1.报告编制依据（GRI标准、SASB、SDGs等）

本报告依据全球报告倡议组织（GRI）的《可持续发展报告标准》（GRIStandards），同时参考了可持续会计准则委员会（SASB）的行业基准和联合国可持续发展目标（SDGs），以确保报告的全面性和可比性。

2.关键披露指标汇总表与量化数据

环境维度：