2025年国家保安员资格证考试复习题库(答案+解析)

2025年国家保安员资格证考试复习题库(答案+解析)一、单项选择题（每题1分，共20题）1.根据《保安服务管理条例》，下列哪项不属于保安员的禁止性行为？A.限制他人人身自由B.查验出入服务区域人员的证件C.扣押、没收他人证件、财物D.参与追索债务答案：B解析：《保安服务管理条例》第三十条明确规定，保安员不得有下列行为：限制他人人身自由、搜查他人身体；扣押、没收他人证件、财物；阻碍依法执行公务；参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷；删改或者扩散保安服务中形成的监控影像资料、报警记录；侵犯个人隐私或者泄露在保安服务中获知的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息等。查验出入证件是保安员的法定职责（第二十九条），因此选B。2.某商场保安员在巡逻时发现一名顾客携带疑似盗窃的商品，正确的处置流程是？A.立即上前搜身检查B.大声呵斥并限制其离开C.暗中观察并联系监控确认，随后报告公安机关D.要求其交出商品并罚款500元答案：C解析：保安员无搜查权和行政处罚权（《保安服务管理条例》第三十条）。发现疑似盗窃行为时，应首先通过监控确认证据，避免误判；随后保持安全距离观察，防止嫌疑人逃脱或引发冲突；最终应立即报告公安机关，由警方依法处理。选项A（搜身）、D（罚款）违反条例禁止性规定；选项B（限制离开）可能构成非法限制人身自由，因此选C。3.下列关于保安服务中“随身护卫”的表述，正确的是？A.护卫对象可以要求保安员参与私人纠纷调解B.护卫过程中若遇袭击，保安员应优先保护自身安全C.护卫方案需根据护卫对象活动性质、环境动态调整D.保安员可自行决定改变护卫路线以规避风险答案：C解析：随身护卫的核心原则是“安全第一、预防为主”。根据《保安服务操作规程与质量控制》，护卫方案需动态评估风险，结合护卫对象活动性质（如商务、公众活动）、环境（场所开放度、人流密度）等因素调整（C正确）。保安员不得参与客户私人纠纷（A错误）；遇袭击时应优先保护护卫对象安全（B错误）；改变路线需与护卫对象或其授权人沟通确认（D错误）。4.某小区夜间巡逻时，保安员发现单元门门禁损坏，正确的处理措施是？A.用铁丝临时固定后继续巡逻B.记录情况并立即报告物业维修部门C.关闭该单元门禁止使用D.自行拆卸门禁尝试维修答案：B解析：门禁属于物防设施，损坏后可能导致安全隐患。保安员的职责是发现问题并及时上报专业部门处理（B正确）。临时固定（A）可能留下安全隐患；关闭单元门（C）影响居民正常通行，违反服务协议；自行拆卸维修（D）超出保安员专业能力范围，可能扩大损坏，因此选B。5.下列哪种情况不属于保安服务中“异常情况”？A.商场内某店铺连续3天提前半小时关门B.小区监控画面出现持续10秒的黑屏C.学校门口家长聚集讨论学费问题D.写字楼电梯内紧急呼叫按钮无响应答案：C解析：异常情况指可能威胁安全或违反管理规定的现象。A（店铺异常关门可能涉及经营异常或安全隐患）、B（监控黑屏影响安全防范）、D（电梯紧急按钮失效威胁乘梯安全）均属异常。C（家长讨论学费属正常社会行为，未直接威胁安全），因此选C。6.使用干粉灭火器扑救带电设备火灾时，灭火器喷嘴与带电体的安全距离应至少保持？A.0.5米B.1米C.1.5米D.2米答案：B解析：根据《建筑灭火器配置设计规范》（GB50140-2005），扑救带电火灾时，灭火器喷嘴至带电体的最小距离：10kV及以下为1米，10kV以上为2米。通常民用场景电压为220V或380V（属于10kV以下），因此安全距离为1米（B正确）。7.某幼儿园发生儿童走失事件，保安员应首先？A.调取监控查找走失路径B.在园区广播寻人C.封锁园区所有出口D.报告公安机关并联系家长答案：D解析：儿童走失属紧急事件，根据《保安服务应急处置规程》，应优先保障儿童安全。首先报告公安机关（110）并联系家长（确认是否已自行离开），避免因误判扩大恐慌；同时启动内部查找（如调监控、广播），但核心是第一时间报警（D正确）。封锁出口（C）可能限制其他人员正常通行，甚至引发踩踏，因此不选。8.保安员在执行守护任务时，发现服务单位员工携带未登记的贵重物品外出，正确做法是？A.强行扣留物品并报告领导B.查验物品出门证，无证件则阻止其离开并报告C.记录物品特征后放行D.要求员工打开包裹检查答案：B解析：根据《保安服务管理条例》第二十九条，保安员有权查验出入服务区域人员的证件，登记出入的车辆和物品。对于未登记的贵重物品，应要求出示有效出门凭证（如单位开具的放行条），无凭证则阻止外出并报告服务单位主管（B正确）。强行扣留（A）、检查包裹（D）可能侵犯他人财产权或人身权，记录放行（C）可能导致财物丢失责任，因此选B。9.下列关于保安员职业道德的表述，错误的是？A.客户要求保密的个人行程信息需严格保管B.发现同事私藏客户遗失的手机，应立即举报C.为完成工作指标，可适当夸大服务区域安全风险D.与客户发生争执时，应保持冷静避免冲突升级答案：C解析：保安员职业道德要求诚实信用，不得夸大风险误导客户（C错误）。保密义务（A）、举报违规行为（B）、文明服务（D）均符合《保安员国家职业技能标准》中“职业道德”的要求。10.某地铁站发生持刀伤人事件，保安员到达现场后首先应？A.使用防暴钢叉控制嫌疑人B.疏散周围群众至安全区域C.检查伤者伤情并实施急救D.关闭地铁站所有入口答案：B解析：暴力袭击现场的首要任务是保障人员安全。根据《保安服务应急处置指南》，应优先疏散群众至安全区域（如远离袭击点、有遮挡的区域），避免更多伤亡（B正确）。控制嫌疑人（A）需由具备资质的保安员或警方实施；急救（C）应在现场安全后进行；关闭入口（D）可能阻碍救援人员进入，因此不选。11.下列哪项不属于保安服务中“技防设施”的日常维护内容？A.检查监控摄像头角度是否偏移B.测试门禁系统刷卡响应时间C.清理消防通道堆积的杂物D.记录报警主机的运行日志答案：C解析：技防设施指利用技术手段实现安全防范的设备（如监控、门禁、报警系统）。清理消防通道属物防或人防范畴（C错误），其余选项均涉及技防设施维护（A、B、D正确）。12.保安员在巡逻时发现地面有不明液体，正确的处置步骤是？①设立警戒标识②报告主管③禁止人员靠近④初步判断液体性质（如是否易燃、腐蚀性）A.①→③→④→②B.③→①→④→②C.④→③→①→②D.②→①→③→④答案：B解析：发现不明液体时，首先应禁止人员靠近（避免接触风险），然后设立警戒标识（明确危险区域），接着初步判断性质（如观察颜色、气味，是否有刺激性），最后报告主管（由专业人员处理）。因此顺序为③→①→④→②（B正确）。13.根据《治安管理处罚法》，保安员在服务中殴打他人未构成犯罪的，可能面临的最高处罚是？A.警告B.罚款500元C.行政拘留10日D.行政拘留15日答案：D解析：《治安管理处罚法》第四十三条规定，殴打他人或故意伤害他人身体的，处5-10日拘留，并处200-500元罚款；情节较重的（如结伙、殴打老人/儿童等），处10-15日拘留，并处500-1000元罚款。保安员作为特殊职业人员，若因职务行为殴打他人，可能被认定为“情节较重”，最高可处15日拘留（D正确）。14.某企业保安员在夜间巡逻时，发现仓库窗户被撬，内部有翻动痕迹，正确的做法是？A.进入仓库查看损失情况B.用手机拍摄现场后恢复原状C.保护现场并立即报警D.通知仓库管理员自行处理答案：C解析：发现盗窃现场时，保安员应保护现场（避免破坏痕迹），立即报警（110），并等待警方勘查（C正确）。进入现场（A）、破坏现场（B）可能影响警方取证；通知管理员（D）未履行保安员法定职责（《保安服务管理条例》第二十九条规定保安员需报告治安隐患）。15.下列关于“安全检查”的表述，正确的是？A.对女性进行安全检查时，必须由女性保安员实施B.安全检查可随意扩大检查范围C.检查时发现管制刀具应立即没收D.拒绝接受检查的人员，保安员可强制其配合答案：A解析：根据《保安服务操作规程》，对女性进行人身检查时，应当由女性保安员进行（A正确）。安全检查需限于与安全相关的物品，不得随意扩大范围（B错误）；发现管制刀具应报告公安机关，由警方处理（保安员无没收权，C错误）；拒绝检查的人员，保安员应阻止其进入重点区域，但不得强制检查（D错误）。16.某小区发生电梯困人事件，保安员到达后首先应？A.尝试手动开启电梯门B.通过电梯对讲安抚被困人员C.联系电梯维修人员D.拨打119请求救援答案：B解析：电梯困人时，被困人员易产生恐慌，首先应通过对讲系统安抚情绪（告知已联系救援、保持冷静），避免因慌乱引发二次伤害（B正确）。手动开门（A）可能导致电梯突然移动；联系维修（C）和拨打119（D）属于后续步骤，因此选B。17.保安员在服务中获知客户单位即将开展重大商业活动的具体时间，正确的处理方式是？A.告知亲友以便参与活动B.记录在个人笔记本中备用C.严格保密不向任何无关人员透露D.向同行炫耀以显示自身重要性答案：C解析：《保安服务管理条例》第三十条规定，保安员不得泄露在服务中获知的商业秘密及客户要求保密的信息（C正确）。其余选项均违反保密义务。18.下列哪种情形下，保安员可以使用保安器械？A.制止醉汉在小区内大声喧哗B.控制持刀拒捕的盗窃嫌疑人C.驱赶在商场门口发广告的人员D.强制要求未戴口罩的顾客离开答案：B解析：根据《保安服务管理条例》第二十九条，保安员可使用配备的器械制止违法犯罪行为，但需符合“必要、适度”原则。持刀拒捕的嫌疑人已构成严重威胁（B正确）。醉汉喧哗（A）、发广告（C）、未戴口罩（D）均属一般违规，应通过说服教育解决，不得使用器械。19.某学校保安员在上下学时段维持秩序时，发现一名可疑男子频繁拍照，正确的处置是？A.上前质问并要求删除照片B.记录其体貌特征并报告校保卫处C.没收其手机检查照片内容D.限制其离开等待警方处理答案：B解析：发现可疑拍照行为（可能涉及隐私或安全风险），保安员应首先记录特征（如身高、衣着、携带物品），然后报告主管部门（校保卫处或公安机关），由专业人员处理（B正确）。质问删除（A）、没收手机（C）、限制离开（D）可能侵犯他人权利，因此不选。20.下列关于“保安员交接班”的表述，错误的是？A.交接双方需共同检查安防设施运行情况B.未完成的工作可口头交接无需记录C.需核对巡逻记录、物品领用登记等资料D.发现异常情况应在交接时重点说明答案：B解析：交接班需严格履行书面记录制度，未完成的工作必须详细记录（如事件进展、待办事项），避免因信息缺失导致责任不清（B错误）。其余选项均符合《保安服务操作规范》中交接班的要求。二、多项选择题（每题2分，共10题）1.根据《保安服务管理条例》，保安员的义务包括？A.遵守法律、行政法规B.保守客户单位秘密C.执行武装守护任务时可配备枪支D.维护服务区域内的公共秩序答案：ABD解析：《保安服务管理条例》第二十五条规定，保安员应遵守法律、行政法规和国家有关规定；保守在保安服务中知悉的国家秘密、商业秘密以及客户单位明确要求保密的信息；履行保安服务合同，维护服务区域内的安全、秩序。配备枪支需符合《专职守护押运人员枪支使用管理条例》，仅特定岗位（如武装押运）可配备（C错误），因此选ABD。2.下列属于保安服务中“应急处置原则”的有？A.先控制后处置B.先救人后救物C.先报告后行动D.先自保后救援答案：AB解析：应急处置的核心原则是“生命至上、快速反应”。先控制现场（避免事态扩大）、先救人（保障人员安全）是基本原则（AB正确）。紧急情况下需边行动边报告（C错误）；自保是前提，但救援是目的（D错误）。3.保安员在执行出入口守卫时，需重点查验的内容包括？A.人员身份与证件是否一致B.车辆行驶证与车牌号是否匹配C.货物名称与运输单据是否相符D.访客与被访者的关系亲密度答案：ABC解析：出入口守卫的核心是确认“人、证、物”一致。查验身份与证件（A）、车辆信息（B）、货物与单据（C）均属必要。访客与被访者关系（D）与安全无关，无需查验，因此选ABC。4.下列关于“火灾报警”的正确做法有？A.说明起火地点（如XX大厦3楼东侧办公室）B.描述火势（如“浓烟弥漫，有明火”）C.告知有无人员被困（如“可能有2人未撤离”）D.留下联系电话以便消防人员确认答案：ABCD解析：火灾报警需准确提供信息：地点（具体到楼层、区域）、火势（帮助消防判断装备需求）、人员情况（影响救援优先级）、联系方式（确保信息畅通）。因此全选。5.保安员在服务中禁止实施的行为包括？A.泄露客户单位的财务数据B.为客户追讨个人债务C.对可疑人员进行盘查D.限制上访人员进入政府大院答案：ABD解析：《保安服务管理条例》第三十条禁止泄露秘密（A）、参与债务追索（B）、限制他人自由（D）。盘查可疑人员需在法律允许范围内（如配合警方），保安员本身无盘查权（C是否禁止需看具体情况，本题中ABD明确禁止）。6.下列属于“安全技术防范系统”的有？A.视频监控系统B.入侵报警系统C.消防自动喷淋系统D.电子巡查系统答案：ABD解析：安全技术防范系统（技防系统）指利用技术手段实现防入侵、防盗窃、防抢劫、防破坏等功能的系统，包括视频监控、入侵报警、电子巡查等（ABD正确）。消防喷淋属消防系统（C错误）。7.保安员在处理纠纷时，正确的做法有？A.保持中立，不偏袒任何一方B.记录纠纷起因、经过和双方诉求C.直接判断责任归属并要求赔偿D.若矛盾激化，立即报告公安机关答案：ABD解析：处理纠纷时，保安员应充当调解者而非裁决者（C错误）。保持中立（A）、记录信息（B）、及时报警（D）均正确。8.下列关于“心肺复苏（CPR）”的操作，正确的有？A.按压位置为胸骨中下1/3交界处B.按压频率为每分钟100-120次C.按压深度成人为5-6厘米D.人工呼吸与胸外按压比例为2:30（单人心肺复苏）答案：ABCD解析：根据2020版《国际心肺复苏指南》，CPR操作要点包括：按压位置（胸骨中下1/3）、频率（100-120次/分）、深度（成人5-6cm）、单人心肺复苏时呼吸与按压比例为2:30（ABCD均正确）。9.保安员在巡逻时，需重点观察的异常情况包括？A.门窗未关闭或锁具损坏B.消防设施被遮挡或挪用C.人员聚集争吵或情绪激动D.公共区域灯光突然全部熄灭答案：ABCD解析：巡逻的核心是发现安全隐患。门窗未关（A）、消防设施问题（B）、人员异常（C）、灯光故障（D）均可能导致安全事故，需重点观察。10.下列关于“保安服务合同”的表述，正确的有？A.需明确服务内容、期限、费用B.客户单位可随时终止合同无需赔偿C.保安员的工作时间应符合《劳动法》规定D.合同应约定双方的权利和义务答案：ACD解析：保安服务合同属民事合同，需明确服务内容、期限、费用（A）、权利义务（D），且需遵守《劳动法》关于工作时间的规定（C正确）。随意终止合同可能构成违约（B错误），因此选ACD。三、判断题（每题1分，共10题）1.保安员可以接受客户单位委托，参与民间纠纷的调解。（）答案：×解析：《保安服务管理条例》规定，保安员不得采用暴力或威胁手段处置纠纷，但可在双方自愿、合法的前提下协助调解（需客户单位明确授权）。题目未说明“合法自愿”，因此错误。2.保安服务中形成的监控影像资料至少保存30日。（）答案：√解析：《保安服务管理条例》第二十五条规定，保安服务中形成的监控影像资料、报警记录，应当至少留存30日备查，因此正确。3.保安员在紧急情况下可以临时使用客户单位的车辆执行任务。（）答案：×解析：未经授权使用客户单位车辆可能构成盗窃或挪用，需经客户单位书面同意，因此错误。4.发现有人触电时，保安员应立即用手将其拉离电源。（）答案：×解析：应首先切断电源或用绝缘工具（如干燥木棍）挑开电线，直接用手可能导致自身触电，因此错误。5.保安员的职业等级分为初级、中级、高级、技师、高级技师五个等级。（）答案：√解析：《保安员国家职业技能标准（2019年版）》明确职业等级为五级（初级）、四级（中级）、三级（高级）、二级（技师）、一级（高级技师），因此正确。6.保安服务公司可以为个人提供随身护卫服务。（）答案：√解析：《保安服务管理条例》第二条规定，保安服务包括个人随身护卫，因此正确。7.保安员在巡逻时可以接听私人电话，但需保持警惕。（）答案：×解析：巡逻时需专注观察，接听私人电话可能分散注意力，违反《保安服务操作规范》中“专注履职”的要求，因此错误。8.客户单位要求保安员参与超范围服务（如私人司机），保安员有权拒绝。（）答案：√解析：《劳动合同法》第三十二条规定，劳动者有权拒绝用人单位违章指挥、强令冒险作业。超范围服务若超出保安服务合同约定，保安员可拒绝，因此正确。9.保安器械（如防暴钢叉）只能在制止违法犯罪时使用，不得用于其他用途。（）答案：√解析：《保安服务管理条例》第二十九条规定，保安器械的使用需符合法定用途，因此正确。10.保安员的着装、标志应符合公安机关的统一规定。（）答案：√解析：《保安服务管理条例》第二十七条规定，保安员上岗应当着保安员服装，佩戴全国统一的保安服务标志，因此正确。四、案例分析题（每题10分，共2题）案例1：某商场保安员张某在巡逻时，发现一名顾客王某（15岁）将手机放入衣服内袋，未结账离开收银区。张某立即追上王某，要求其返回结账，王某拒绝并试图离开。张某抓住王某手臂阻止其离开，王某挣扎中摔倒，手臂擦伤。随后张某报