2025年特种设备作业人员考试电梯法规案例分析实务试卷

2025年特种设备作业人员考试电梯法规案例分析实务试卷考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（本部分共25题，每题2分，共50分。每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填在题后的括号内。）1.根据《中华人民共和国特种设备安全法》的规定，电梯的日常维护保养必须由哪些单位进行？（）A.任何有资质的单位B.电梯制造单位或者其授权的维保单位C.安全生产监督管理部门指定的单位D.任何愿意接手的单位2.在电梯发生困人事故时，电梯操作人员应当如何应对？（）A.立即尝试自行撬开电梯门B.立即拨打119报警，并安抚被困乘客C.告知乘客等待救援，不得自行脱困D.关闭电梯电源，等待专业人员3.电梯的年检标志应当置于何处，以便乘客和相关部门查看？（）A.电梯轿厢内靠近门的位置B.电梯机房门口C.电梯井道底部D.建筑物外墙4.电梯使用单位应当建立哪些档案，以备安全检查？（）A.电梯安全技术档案B.电梯运行日志C.电梯维护保养记录D.以上所有5.电梯发生故障时，乘客应当如何正确操作？（）A.按下所有楼层按钮B.用手扒开电梯门C.拨打电梯内报警电话D.喊叫电梯操作人员6.电梯的制动系统出现故障时，可能会导致哪些后果？（）A.电梯运行速度过快B.电梯无法正常运行C.电梯门无法关闭D.电梯突然停止运行7.电梯的限速器应当多久进行一次校验？（）A.每年一次B.每半年一次C.每季度一次D.每月一次8.电梯的自动门安全装置出现故障时，可能会导致哪些后果？（）A.电梯门无法关闭B.电梯门无法打开C.电梯门在运行时突然打开D.以上所有9.电梯的紧急制动系统应当多久进行一次检查？（）A.每年一次B.每半年一次C.每季度一次D.每月一次10.电梯的轿厢内应当配备哪些安全装置？（）A.紧急报警装置B.照明装置C.通风装置D.以上所有11.电梯的日常维护保养应当由哪些人员进行？（）A.电梯制造单位的技术人员B.电梯维保单位的专业人员C.电梯使用单位的管理人员D.任何熟悉电梯的人员12.电梯的年检标志失效后，使用单位应当如何处理？（）A.立即停止使用电梯B.联系相关部门重新申请年检C.更换电梯的年检标志D.以上所有13.电梯发生困人事故时，救援人员应当注意哪些事项？（）A.穿戴好安全防护装备B.先关闭电梯电源C.安抚被困乘客情绪D.以上所有14.电梯的维护保养记录应当保存多久？（）A.一年B.三年C.五年D.永久15.电梯的制动系统出现故障时，乘客应当如何应对？（）A.按下所有楼层按钮B.喊叫电梯操作人员C.拨打电梯内报警电话D.以上所有16.电梯的限速器出现故障时，可能会导致哪些后果？（）A.电梯运行不稳定B.电梯突然停止运行C.电梯门无法关闭D.以上所有17.电梯的自动门安全装置出现故障时，乘客应当如何应对？（）A.按下所有楼层按钮B.用手扒开电梯门C.拨打电梯内报警电话D.以上所有18.电梯的紧急制动系统出现故障时，可能会导致哪些后果？（）A.电梯无法正常运行B.电梯突然停止运行C.电梯门无法关闭D.以上所有19.电梯的轿厢内应当配备哪些应急设备？（）A.紧急报警装置B.照明装置C.通风装置D.以上所有20.电梯的日常维护保养应当包括哪些内容？（）A.清洁电梯轿厢和井道B.检查电梯制动系统C.检查电梯限速器D.以上所有21.电梯的年检标志失效后，使用单位应当如何处理？（）A.立即停止使用电梯B.联系相关部门重新申请年检C.更换电梯的年检标志D.以上所有22.电梯发生困人事故时，救援人员应当注意哪些事项？（）A.穿戴好安全防护装备B.先关闭电梯电源C.安抚被困乘客情绪D.以上所有23.电梯的维护保养记录应当保存多久？（）A.一年B.三年C.五年D.永久24.电梯的制动系统出现故障时，乘客应当如何应对？（）A.按下所有楼层按钮B.喊叫电梯操作人员C.拨打电梯内报警电话D.以上所有25.电梯的限速器出现故障时，可能会导致哪些后果？（）A.电梯运行不稳定B.电梯突然停止运行C.电梯门无法关闭D.以上所有二、多项选择题（本部分共15题，每题3分，共45分。每题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案的序号填在题后的括号内。）1.电梯的日常维护保养应当包括哪些内容？（）A.清洁电梯轿厢和井道B.检查电梯制动系统C.检查电梯限速器D.检查电梯自动门安全装置2.电梯发生困人事故时，乘客应当如何应对？（）A.按下所有楼层按钮B.喊叫电梯操作人员C.拨打电梯内报警电话D.保持冷静，等待救援3.电梯的年检标志失效后，使用单位应当如何处理？（）A.立即停止使用电梯B.联系相关部门重新申请年检C.更换电梯的年检标志D.以上所有4.电梯的维护保养记录应当包括哪些内容？（）A.维护保养日期B.维护保养人员C.维护保养内容D.维护保养结果5.电梯的制动系统出现故障时，可能会导致哪些后果？（）A.电梯运行速度过快B.电梯无法正常运行C.电梯门无法关闭D.电梯突然停止运行6.电梯的限速器出现故障时，可能会导致哪些后果？（）A.电梯运行不稳定B.电梯突然停止运行C.电梯门无法关闭D.以上所有7.电梯的自动门安全装置出现故障时，可能会导致哪些后果？（）A.电梯门无法关闭B.电梯门无法打开C.电梯门在运行时突然打开D.以上所有8.电梯的紧急制动系统出现故障时，可能会导致哪些后果？（）A.电梯无法正常运行B.电梯突然停止运行C.电梯门无法关闭D.以上所有9.电梯的轿厢内应当配备哪些安全装置？（）A.紧急报警装置B.照明装置C.通风装置D.以上所有10.电梯的日常维护保养应当由哪些人员进行？（）A.电梯制造单位的技术人员B.电梯维保单位的专业人员C.电梯使用单位的管理人员D.任何熟悉电梯的人员11.电梯的年检标志失效后，使用单位应当如何处理？（）A.立即停止使用电梯B.联系相关部门重新申请年检C.更换电梯的年检标志D.以上所有12.电梯发生困人事故时，救援人员应当注意哪些事项？（）A.穿戴好安全防护装备B.先关闭电梯电源C.安抚被困乘客情绪D.以上所有13.电梯的维护保养记录应当保存多久？（）A.一年B.三年C.五年D.永久14.电梯的制动系统出现故障时，乘客应当如何应对？（）A.按下所有楼层按钮B.喊叫电梯操作人员C.拨打电梯内报警电话D.以上所有15.电梯的限速器出现故障时，可能会导致哪些后果？（）A.电梯运行不稳定B.电梯突然停止运行C.电梯门无法关闭D.以上所有三、判断题（本部分共20题，每题2分，共40分。请判断下列说法的正误，正确的填“√”，错误的填“×”。）1.电梯的日常维护保养可以由任何有资质的单位进行，不需要经过相关部门的许可。（×）2.电梯发生困人事故时，乘客应当自行尝试撬开电梯门，以便快速脱困。（×）3.电梯的年检标志应当置于电梯轿厢内靠近门的位置，以便乘客和相关部门查看。（√）4.电梯使用单位不需要建立电梯安全技术档案，只需保存运行日志即可。（×）5.电梯发生故障时，乘客应当按下所有楼层按钮，以尽快恢复正常运行。（×）6.电梯的制动系统出现故障时，可能会导致电梯运行速度过快。（×）7.电梯的限速器应当每年进行一次校验，以确保其正常工作。（√）8.电梯的自动门安全装置出现故障时，可能会导致电梯门在运行时突然打开。（√）9.电梯的紧急制动系统应当每半年进行一次检查，以确保其可靠性。（×）10.电梯的轿厢内应当配备紧急报警装置、照明装置和通风装置，以确保乘客安全。（√）11.电梯的日常维护保养应当由电梯制造单位或者其授权的维保单位进行。（√）12.电梯的年检标志失效后，使用单位可以继续使用电梯，只需更换标志即可。（×）13.电梯发生困人事故时，救援人员应当先关闭电梯电源，再进行救援。（×）14.电梯的维护保养记录应当保存三年，以备安全检查。（×）15.电梯的制动系统出现故障时，乘客应当立即拨打电梯内报警电话。（√）16.电梯的限速器出现故障时，可能会导致电梯运行不稳定。（√）17.电梯的自动门安全装置出现故障时，可能会导致电梯门无法关闭。（√）18.电梯的紧急制动系统出现故障时，可能会导致电梯无法正常运行。（√）19.电梯的轿厢内应当配备应急设备，如紧急报警装置、照明装置和通风装置。（√）20.电梯的日常维护保养应当包括清洁电梯轿厢和井道、检查电梯制动系统、检查电梯限速器等内容。（√）四、简答题（本部分共10题，每题6分，共60分。请根据题目要求，简要回答问题。）1.简述电梯发生困人事故时，乘客应当如何应对？（）答：电梯发生困人事故时，乘客应当保持冷静，不要慌张。首先，应当按下电梯内的紧急报警装置，或者拨打电梯内报警电话，以便及时联系救援人员。其次，应当耐心等待救援，不要自行尝试撬开电梯门或者脱困，以免造成伤害。同时，可以向被困乘客安抚情绪，保持乐观心态，等待救援人员到来。（6分）2.简述电梯的日常维护保养应当包括哪些内容？（）答：电梯的日常维护保养应当包括清洁电梯轿厢和井道，确保电梯环境整洁卫生；检查电梯制动系统，确保其正常工作，防止电梯运行不稳定或者突然停止运行；检查电梯限速器，确保其能够及时启动，防止电梯发生严重事故；检查电梯自动门安全装置，确保其能够正常工作，防止电梯门在运行时突然打开或者无法关闭；检查电梯的紧急制动系统，确保其能够正常工作，防止电梯发生紧急情况。（6分）3.简述电梯的年检标志失效后，使用单位应当如何处理？（）答：电梯的年检标志失效后，使用单位应当立即停止使用电梯，并联系相关部门重新申请年检，以确保电梯的安全性能符合国家标准。同时，应当更换电梯的年检标志，以便乘客和相关部门查看。只有在年检合格并重新获得年检标志后，才能恢复使用电梯。（6分）4.简述电梯的维护保养记录应当包括哪些内容？（）答：电梯的维护保养记录应当包括维护保养日期、维护保养人员、维护保养内容以及维护保养结果。维护保养日期记录每次维护保养的具体时间；维护保养人员记录进行维护保养的人员姓名或者单位；维护保养内容记录每次维护保养的具体项目和内容；维护保养结果记录每次维护保养的结果，如是否合格、是否存在问题等。（6分）5.简述电梯的制动系统出现故障时，可能会导致哪些后果？（）答：电梯的制动系统出现故障时，可能会导致电梯运行速度过快、电梯无法正常运行、电梯门无法关闭或者电梯突然停止运行等后果。这些后果都可能导致电梯发生安全事故，危及乘客的生命安全。（6分）6.简述电梯的限速器出现故障时，可能会导致哪些后果？（）答：电梯的限速器出现故障时，可能会导致电梯运行不稳定、电梯突然停止运行、电梯门无法关闭或者电梯发生严重事故等后果。限速器是电梯安全保护的重要装置，其正常工作对于防止电梯发生严重事故至关重要。（6分）7.简述电梯的自动门安全装置出现故障时，可能会导致哪些后果？（）答：电梯的自动门安全装置出现故障时，可能会导致电梯门无法关闭、电梯门无法打开或者电梯门在运行时突然打开等后果。这些后果都可能导致电梯发生安全事故，危及乘客的生命安全。（6分）8.简述电梯的紧急制动系统出现故障时，可能会导致哪些后果？（）答：电梯的紧急制动系统出现故障时，可能会导致电梯无法正常运行、电梯突然停止运行、电梯门无法关闭或者电梯发生严重事故等后果。紧急制动系统是电梯安全保护的重要装置，其正常工作对于防止电梯发生严重事故至关重要。（6分）9.简述电梯的轿厢内应当配备哪些安全装置？（）答：电梯的轿厢内应当配备紧急报警装置、照明装置和通风装置。紧急报警装置用于在电梯发生故障时及时联系救援人员；照明装置用于在电梯内提供照明，确保乘客能够看清周围环境；通风装置用于保持电梯内空气流通，确保乘客能够呼吸新鲜空气。（6分）10.简述电梯的日常维护保养应当由哪些人员进行？（）答：电梯的日常维护保养应当由电梯制造单位的技术人员或者其授权的维保单位的专业人员进行。这些人员具备专业的知识和技能，能够对电梯进行全面的检查和维护，确保电梯的安全性能符合国家标准。（6分）本次试卷答案如下一、单项选择题答案及解析1.B解析：根据《中华人民共和国特种设备安全法》第二十五条规定，电梯的维护保养应当由电梯制造单位或者其授权的维保单位进行。因此，只有选项B是正确的，其他选项不符合法律规定。2.B解析：在电梯发生困人事故时，电梯操作人员应当立即拨打119报警，并安抚被困乘客，等待专业救援人员到来。自行撬开电梯门或者脱困可能会导致更大的安全风险，因此选项B是正确的。3.A解析：电梯的年检标志应当置于电梯轿厢内靠近门的位置，以便乘客和相关部门查看。这是为了确保乘客在乘坐电梯时能够及时了解电梯的安全状况，因此选项A是正确的。4.D解析：电梯使用单位应当建立电梯安全技术档案，包括电梯运行日志、维护保养记录等。这些档案是安全检查的重要依据，因此选项D是正确的。5.C解析：电梯发生故障时，乘客应当拨打电梯内报警电话，以便及时联系救援人员。按下所有楼层按钮或者喊叫电梯操作人员可能无法及时解决问题，因此选项C是正确的。6.B解析：电梯的制动系统出现故障时，可能会导致电梯无法正常运行。制动系统是电梯安全运行的重要保障，因此选项B是正确的。7.A解析：根据《中华人民共和国特种设备安全法》第二十六条规定，电梯的限速器应当每年进行一次校验，以确保其正常工作。因此，选项A是正确的。8.C解析：电梯的自动门安全装置出现故障时，可能会导致电梯门在运行时突然打开，从而危及乘客的安全。因此，选项C是正确的。9.B解析：电梯的紧急制动系统应当每半年进行一次检查，以确保其可靠性。紧急制动系统是电梯安全保护的重要装置，因此选项B是正确的。10.D解析：电梯的轿厢内应当配备紧急报警装置、照明装置和通风装置，以确保乘客安全。这些装置都是保障乘客安全的重要措施，因此选项D是正确的。11.B解析：电梯的日常维护保养应当由电梯制造单位或者其授权的维保单位的专业人员进行。这些人员具备专业的知识和技能，能够对电梯进行全面的检查和维护，因此选项B是正确的。12.B解析：电梯的年检标志失效后，使用单位应当立即联系相关部门重新申请年检，以确保电梯的安全性能符合国家标准。因此，选项B是正确的。13.D解析：电梯发生困人事故时，救援人员应当穿戴好安全防护装备，先关闭电梯电源，再进行救援，并安抚被困乘客情绪。因此，选项D是正确的。14.C解析：电梯的维护保养记录应当保存五年，以备安全检查。这是为了确保能够对电梯的维护保养情况进行全面的历史记录和追溯，因此选项C是正确的。15.C解析：电梯的制动系统出现故障时，乘客应当立即拨打电梯内报警电话，以便及时联系救援人员。自行尝试撬开电梯门或者脱困可能会导致更大的安全风险，因此选项C是正确的。16.A解析：电梯的限速器出现故障时，可能会导致电梯运行不稳定。限速器是电梯安全保护的重要装置，其正常工作对于防止电梯发生严重事故至关重要，因此选项A是正确的。17.C解析：电梯的自动门安全装置出现故障时，乘客应当拨打电梯内报警电话，以便及时联系救援人员。自行尝试撬开电梯门或者脱困可能会导致更大的安全风险，因此选项C是正确的。18.B解析：电梯的紧急制动系统出现故障时，可能会导致电梯突然停止运行。紧急制动系统是电梯安全保护的重要装置，其正常工作对于防止电梯发生严重事故至关重要，因此选项B是正确的。19.D解析：电梯的轿厢内应当配备应急设备，如紧急报警装置、照明装置和通风装置，以确保乘客安全。这些装置都是保障乘客安全的重要措施，因此选项D是正确的。20.D解析：电梯的日常维护保养应当包括清洁电梯轿厢和井道、检查电梯制动系统、检查电梯限速器等内容。这些措施都是保障电梯安全运行的重要措施，因此选项D是正确的。21.B解析：电梯的年检标志失效后，使用单位应当立即联系相关部门重新申请年检，以确保电梯的安全性能符合国家标准。因此，选项B是正确的。22.D解析：电梯发生困人事故时，救援人员应当穿戴好安全防护装备，先关闭电梯电源，再进行救援，并安抚被困乘客情绪。因此，选项D是正确的。23.C解析：电梯的维护保养记录应当保存五年，以备安全检查。这是为了确保能够对电梯的维护保养情况进行全面的历史记录和追溯，因此选项C是正确的。24.C解析：电梯的制动系统出现故障时，乘客应当立即拨打电梯内报警电话，以便及时联系救援人员。自行尝试撬开电梯门或者脱困可能会导致更大的安全风险，因此选项C是正确的。25.A解析：电梯的限速器出现故障时，可能会导致电梯运行不稳定。限速器是电梯安全保护的重要装置，其正常工作对于防止电梯发生严重事故至关重要，因此选项A是正确的。二、多项选择题答案及解析1.ABCD解析：电梯的日常维护保养应当包括清洁电梯轿厢和井道、检查电梯制动系统、检查电梯限速器、检查电梯自动门安全装置等内容。这些措施都是保障电梯安全运行的重要措施，因此选项ABCD都是正确的。2.CD解析：电梯发生困人事故时，乘客应当拨打电梯内报警电话，保持冷静，等待救援。按下所有楼层按钮或者喊叫电梯操作人员可能无法及时解决问题，因此选项CD是正确的。3.AB解析：电梯的年检标志失效后，使用单位应当立即停止使用电梯，并联系相关部门重新申请年检。更换电梯的年检标志只是表面工作，关键是要确保电梯的安全性能符合国家标准，因此选项AB是正确的。4.ABC解析：电梯的维护保养记录应当包括维护保养日期、维护保养人员、维护保养内容以及维护保养结果。这些记录是安全检查的重要依据，因此选项ABC都是正确的。5.ABD解析：电梯的制动系统出现故障时，可能会导致电梯运行速度过快、电梯无法正常运行、电梯门无法关闭或者电梯突然停止运行等后果。这些后果都可能导致电梯发生安全事故，危及乘客的生命安全，因此选项ABD都是正确的。6.ABCD解析：电梯的限速器出现故障时，可能会导致电梯运行不稳定、电梯突然停止运行、电梯门无法关闭或者电梯发生严重事故等后果。限速器是电梯安全保护的重要装置，其正常工作对于防止电梯发生严重事故至关重要，因此选项ABCD都是正确的。7.ACD解析：电梯的自动门安全装置出现故障时，可能会导致电梯门无法关闭、电梯门在运行时突然打开或者电梯门无法打开等后果。这些后果都可能导致电梯发生安全事故，危及乘客的生命安全，因此选项ACD都是正确的。8.ABD解析：电梯的紧急制动系统出现故障时，可能会导致电梯无法正常运行、电梯突然停止运行、电梯门无法关闭或者电梯发生严重事故等后果。紧急制动系统是电梯安全保护的重要装置，其正常工作对于防止电梯发生严重事故至关重要，因此选项ABD都是正确的。9.ABC解析：电梯的轿厢内应当配备紧急报警装置、照明装置和通风装置。紧急报警装置用于在电梯发生故障时及时联系救援人员；照明装置用于在电梯内提供照明，确保乘客能够看清周围环境；通风装置用于保持电梯内空气流通，确保乘客能够呼吸新鲜空气，因此选项ABC都是正确的。10.BD解析：电梯的日常维护保养应当由电梯制造单位或者其授权的维保单位的专业人员进行。这些人员具备专业的知识和技能，能够对电梯进行全面的检查和维护，因此选项BD是正确的。11.AB解析：电梯的年检标志失效后，使用单位应当立即停止使用电梯，并联系相关部门重新申请年检。更换电梯的年检标志只是表面工作，关键是要确保电梯的安全性能符合国家标准，因此选项AB是正确的。12.CD解析：电梯发生困人事故时，救援人员应当穿戴好安全防护装备，先关闭电梯电源，再进行救援，并安抚被困乘客情绪。因此，选项CD是正确的。13.BCD解析：电梯的维护保养记录应当保存五年，以备安全检查。这是为了确保能够对电梯的维护保养情况进行全面的历史记录和追溯，因此选项BCD都是正确的。14.ACD解析：电梯的制动系统出现故障时，可能会导致电梯运行速度过快、电梯无法正常运行、电梯门无法关闭或者电梯突然停止运行等后果。这些后果都可能导致电梯发生安全事故，危及乘客的生命安全，因此选项ACD都是正确的。15.ABCD解析：电梯的限速器出现故障时，可能会导致电梯运行不稳定、电梯突然停止运行、电梯门无法关闭或者电梯发生严重事故等后果。限速器是电梯安全保护的重要装置，其正常工作对于防止电梯发生严重事故至关重要，因此选项ABCD都是正确的。三、判断题答案及解析1.×解析：电梯的日常维护保养必须由电梯制造单位或者其授权的维保单位进行，不需要经过相关部门的许可。这是为了确保维护保养的质量和安全性，因此选项×是正确的。2.×解析：电梯发生困人事故时，乘客应当保持冷静，不要慌张。首先，应当按下电梯内的紧急报警装置，或者拨打电梯内报警电话，以便及时联系救援人员。自行尝试撬开电梯门或者脱困可能会导致更大的安全风险，因此选项×是正确的。3.√解析：电梯的年检标志应当置于电梯轿厢内靠近门的位置，以便乘客和相关部门查看。这是为了确保乘客在乘坐电梯时能够及时了解电梯的安全状况，因此选项√是正确的。4.×解析：电梯使用单位需要建立电梯安全技术档案，包括电梯运行日志、维护保养记录等。这些档案是安全检查的重要依据，因此选项×是错误的。5.×解析：电梯发生故障时，乘客应当保持冷静，不要慌张。首先，应当按下电梯内的紧急报警装置，或者拨打电梯内报警电话，以便及时联系救援人员。按下所有楼层按钮可能无法及时解决问题，因此选项×是正确的。6.×解析：电梯的制动系统出现故障时，可能会导致电梯无法正常运行、电梯门无法关闭或者电梯突然停止运行等后果。制动系统是电梯安全运行的重要保障，因此选项×是错误的。7.√解析：根据《中华人民共和国特种设备安全法》第二十六条规定，电梯的限速器应当每年进行一次校验，以确保其正常工作。因此，选项√是正确的。8.√解析：电梯的自动门安全装置出现故障时，可能会导致电梯门在运行时突然打开，从而危及乘客的安全。因此，选项√是正确的。9.×解析：电梯的紧急制动系统应当每半年进行一次检查，以确保其可靠性。紧急制动系统是电梯安全保护的重要装置，因此选项×是错误的。10.√解析：电梯的轿厢内应当配备紧急报警装置、照明装置和通风装置，以确保乘客安全。这些装置都是保障乘客安全的重要措施，因此选项√是正确的。11.√解析：电梯的日常维护保养应当由电梯制造单位或者其授权的维保单位的专业人员进行。这些人员具备专业的知识和技能，能够对电梯进行全面的检查和维护，因此选项√是正确的。12.×解析：电梯的年检标志失效后，使用单位应当立即停止使用电梯，并联系相关部门重新申请年检，以确保电梯的安全性能符合国家标准。因此，选项×是错误的。13.×解析：电梯发生困人事故时，救援人员应当穿戴好安全防护装备，先关闭电梯电源，再进行救援，并安抚被困乘客情绪。因此，选项×是错误的。14.×解析：电梯的维护保养记录应当保存五年，以备安全检查。这是为了确保能够对电梯的维护保养情况进行全面的历史记录和追溯，因此选项×是错误的。15.√解析：电梯的制动系统出现故障时，乘客应当立即拨打电梯内报警电话，以便及时联系救援人员。自行尝试撬开电梯门或者脱困可能会导致更大的安全风险，因此选项√是正确的。16.√解析：电梯的限速器出现故障时，可能会导致电梯运行不稳定。限速器是电梯安全保护的重要装置，其正常工作对于防止电梯发生严重事故至关重要，因此选项√是正确的。17.√解析：电梯的自动门安全装置出现故障时，乘客应当拨打电梯内报警电话，以便及时联系救援人员。自行尝试撬开电梯门或者脱困可能会导致更大的安全风险，因此选项√是正确的。18.√解析：电梯的紧急制动系统出现故障时，可能会导致电梯无法正常运行。紧急制动系统是电梯安全保护的重要装置，其正常工作对于防止电梯发生严重事故至关重要，因此选项√是正确的。19.√解析：电梯的轿厢内应当配备应急设备，如紧急报警装置、照明装置和通风装置，以确保乘客安全。这些装置都是保障乘客安全的重要措施，因此选项√是正确的。20.√解析：电梯的日常维护保养应当包括清洁电梯轿厢和井道、检查电梯制动系统、检查电梯限速器等内容。这些措施都是保障电梯安全运行的重要措施，因此选项√是正确的。四、简答题答案及解析1.答：电梯发生困人事故时，乘客应当保持冷静，不要慌张。首先，应当按下电梯内的紧急报警装置，或者拨打电梯内报警电话，以便及时联系救援人员。其次，应当耐心等待救援，不要自行尝试撬开电梯门或者脱困，以免造成伤害。同时，可以向被困乘客安抚情绪，保持乐观心态，等待救援人员到来。解析：保持冷静是首要任务，因为恐慌会影响判断和行动。按下紧急报警装置或拨打报警电话是及时联系救援的关键步骤。耐心等待并安抚情绪有助于缓解被困乘客的紧张情绪，提高救援效率。2.答：电梯的日常维护保养应当包括清洁电梯轿厢和井道，确保电梯环境整洁卫生；检查电梯制动系统，确保其正常工作，防止电梯运行不稳定或者突然停止运行；检查电梯限速器，确保其能够及时启动，防止电梯发生严重事故；检查电梯自动门安全装置，确保其能够正常工作，防止电梯门在运行时突然打开或者无法关闭；检查电梯的紧急制动系统，确保其能够正常工作，防止电梯发生紧急情况。解析：日常维护保养是确保电梯安全运行的重要措施。清洁电梯轿厢和井道可以提供良好的乘坐环境；检查电梯制动系统、限速器、自动门安全装置和紧急制动系统可以及时发现并解决潜在的安全隐患，防止事故发生。3.答：电梯的年检标志失效后，使用单位应当立即停止使用电梯，并联系相关部门重新申请年检，以确保电梯的安全性能符合国家标准。同时，应当更换电梯的年检标志，以便乘客和相关部门查看。只有在年检合格并重新获得年检标志后，才能恢复使用电梯。解析：年检标志是电梯安全性能的重要证明。年检标志失效意味着电梯的安全性能可能不再符合国家标准，继续使用存在安全隐患。因此，使用单位应当立即停止使用电梯，并联系相关部门重新申请年检，确保电梯的安全性能符合要求。4.