2024江苏社区《网格员》真题汇编（含答案）

2024江苏社区《网格员》真题汇编（含答案）一、单项选择题1.江苏省社区网格员的主要职责是（）。A.负责社区环境卫生管理B.负责社区治安巡逻C.负责社区网格化管理D.负责社区文化活动组织答案：C2.社区网格员的日常工作内容包括（）。A.调查了解社区居民的基本情况B.协助社区开展各类活动C.负责社区安全防范D.以上都是答案：D3.社区网格员在接到居民投诉后，应当（）。A.及时处理，并向相关部门报告B.忽略不计，不予理睬C.等待上级指示，不得擅自处理D.推诿责任，不承担责任答案：A4.社区网格员在发现社区安全隐患时，应当（）。A.及时上报，协助相关部门进行处理B.忽略不计，不予理睬C.等待上级指示，不得擅自处理D.推诿责任，不承担责任答案：A5.社区网格员在处理居民纠纷时，应当（）。A.公正公平，依法处理B.偏袒一方，偏袒居民C.不问是非，不问责任D.推诿责任，不承担责任答案：A二、多项选择题1.社区网格员在社区网格化管理中，应当具备以下哪些能力？（）A.调查了解社区居民的基本情况B.协助社区开展各类活动C.负责社区安全防范D.负责社区环境卫生管理E.负责社区文化活动组织答案：ABCD2.社区网格员在接到居民投诉后，应当采取以下哪些措施？（）A.及时处理，并向相关部门报告B.忽略不计，不予理睬C.等待上级指示，不得擅自处理D.推诿责任，不承担责任E.与居民沟通，了解投诉原因答案：AE3.社区网格员在发现社区安全隐患时，应当采取以下哪些措施？（）A.及时上报，协助相关部门进行处理B.忽略不计，不予理睬C.等待上级指示，不得擅自处理D.推诿责任，不承担责任E.与相关部门沟通，共同解决安全隐患答案：AE4.社区网格员在处理居民纠纷时，应当遵循以下哪些原则？（）A.公正公平，依法处理B.偏袒一方，偏袒居民C.不问是非，不问责任D.推诿责任，不承担责任E.尊重事实，尊重法律答案：AE三、判断题1.社区网格员可以越权处理社区事务。（）答案：错误2.社区网格员在处理居民投诉时，可以不向相关部门报告。（）答案：错误3.社区网格员在发现社区安全隐患时，可以不采取任何措施。（）答案：错误4.社区网格员在处理居民纠纷时，可以偏袒一方。（）答案：错误四、简答题1.简述社区网格员在社区网格化管理中的主要职责。答案：社区网格员在社区网格化管理中的主要职责包括：（1）调查了解社区居民的基本情况，包括人口、家庭、就业、收入等；（2）协助社区开展各类活动，如文体活动、志愿服务等；（3）负责社区安全防范，包括治安巡逻、消防检查等；（4）负责社区环境卫生管理，包括垃圾分类、环境整治等；（5）负责社区文化活动组织，如节日庆典、社区活动等。2.简述社区网格员在接到居民投诉后应当采取的措施。答案：社区网格员在接到居民投诉后，应当采取以下措施：（1）及时处理，了解投诉原因；（2）与相关部门沟通，共同解决问题；（3）向居民反馈处理结果；（4）向上级报告处理情况。3.简述社区网格员在发现社区安全隐患时应当采取的措施。答案：社区网格员在发现社区安全隐患时，应当采取以下措施：（1）及时上报，协助相关部门进行处理；（2）与相关部门沟通，共同解决安全隐患；（3）向居民宣传安全知识，提高安全意识；（4）定期开展安全隐患排查，确保社区安全。4.简述社区网格员在处理居民纠纷时应当遵循的原则。答案：社区网