2025浙江温州瑞安市司法局编外人员招聘1人笔试模拟试题及答案解析

2025浙江温州瑞安市司法局编外人员招聘1人笔试模拟试题及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1.在处理突发事件时，工作人员应优先考虑（）A.个人安全与同事利益B.领导意见与工作流程C.公共安全与社会稳定D.经济损失与行政责任答案：C解析：突发事件处理的首要原则是保障公共安全和社会稳定，这是维护社会秩序和人民生命财产安全的基本要求。个人安全与同事利益固然重要，但在突发事件中，必须以大局为重。领导意见和工作流程是重要参考，但应根据实际情况灵活调整。经济损失和行政责任是后续需要考虑的问题，但不是优先事项。2.法律法规的制定和实施是为了（）A.维护社会公平与正义B.促进经济发展与技术创新C.提高行政效率与工作绩效D.保障个人权利与自由答案：A解析：法律法规的制定和实施根本目的是维护社会公平与正义，通过规范社会行为和调整利益关系，保障社会秩序的稳定和健康发展。经济发展、技术创新、行政效率和工作绩效都是社会发展的重要方面，但不是法律法规制定和实施的首要目标。个人权利和自由虽然重要，但必须在法律框架内得到保障。3.在行政复议过程中，申请人应（）A.直接向人民法院提起诉讼B.先向作出行政行为的机关申请复核C.向行政复议机关提出申请，并按法定程序进行D.通过媒体曝光引发社会关注答案：C解析：行政复议是公民、法人或者其他组织认为行政机关的具体行政行为侵犯其合法权益，依法向行政复议机关提出申请，由行政复议机关依法对行政行为进行审查和决定的制度。申请人应当向行政复议机关提出申请，并按照法定程序进行。直接向人民法院提起诉讼是诉讼程序，不是行政复议的必经程序。先向作出行政行为的机关申请复核也不是法定程序。通过媒体曝光虽然可以引起关注，但不是法律程序。4.行政机关在执法过程中，应当遵循（）A.以强制手段为主，教育手段为辅B.以教育手段为主，强制手段为辅C.只使用强制手段，不采用教育手段D.只使用教育手段，不采用强制手段答案：B解析：行政机关在执法过程中，应当遵循以教育手段为主，强制手段为辅的原则。教育手段能够帮助当事人认识到错误，自觉改正，从而减少矛盾和冲突。强制手段虽然能够迅速达到执法目的，但容易引发对抗，不利于社会和谐。因此，应当优先采用教育手段，只有在教育手段无效的情况下，才能适当使用强制手段。5.在处理信访工作中，工作人员应（）A.敷衍塞责，拖延时间B.积极回应，认真办理C.推诿责任，向上级转嫁D.限制信访，禁止上访答案：B解析：信访工作是联系群众的重要渠道，工作人员应当认真对待，积极回应群众的诉求，并按照规定程序认真办理。敷衍塞责、拖延时间会损害群众利益，影响政府形象。推诿责任、向上级转嫁不是解决问题的办法，只会加剧矛盾。限制信访、禁止上访更是违背信访工作原则的行为，不利于社会稳定。6.社会救助制度的主要目的是（）A.提高受助对象的生活水平B.帮助受助对象摆脱困境，恢复正常生活C.资助受助对象进行创业投资D.保障受助对象的财产权益答案：B解析：社会救助制度的主要目的是帮助受助对象摆脱困境，恢复正常生活。通过提供基本的生活保障和必要的援助，帮助受助对象渡过难关，重新融入社会。提高受助对象的生活水平是长远目标，但不是主要目的。资助受助对象进行创业投资和保障财产权益也不是社会救助制度的主要功能。7.在社区工作中，建立良好的邻里关系有助于（）A.提高社区治安水平B.促进社区文化建设C.增强社区凝聚力D.优化社区服务功能答案：C解析：建立良好的邻里关系是增强社区凝聚力的重要途径。邻里之间相互了解、相互帮助，能够形成团结友爱、互帮互助的良好氛围，增强社区的向心力和归属感。良好的邻里关系有利于促进社区和谐，减少矛盾和冲突，提高社区的整体文明程度。虽然良好的邻里关系也有助于提高社区治安水平、促进社区文化建设和优化社区服务功能，但其最直接、最核心的作用是增强社区凝聚力。8.在进行政策宣传时，应注重（）A.宣传内容的权威性和科学性B.宣传形式的多样性和创新性C.宣传对象的广泛性和针对性D.宣传效果的评估和反馈答案：A解析：政策宣传的根本目的是让群众了解政策、理解政策、执行政策。因此，宣传内容必须真实、准确、权威、科学，经得起推敲和实践检验。只有内容可靠，才能赢得群众的信任，提高宣传效果。宣传形式的多样性和创新性、宣传对象的广泛性和针对性、宣传效果的评估和反馈都是重要的方面，但都必须以宣传内容的权威性和科学性为基础。9.在处理行政争议时，应当坚持（）A.以法律为准绳，以事实为依据B.以领导意见为准，以行政命令为据C.以群众意见为准，以社会影响为据D.以行政便利为准，以工作效率为据答案：A解析：处理行政争议必须坚持依法办事的原则，以法律为准绳，以事实为依据。法律是判断行政行为合法性的标准，事实是认定行政争议的基础。只有依法依规，才能公正、合理地解决争议，维护法律的权威和尊严。以领导意见、群众意见、行政便利或工作效率为据，都是违背法治原则的行为，容易导致争议处理不公，损害政府公信力。10.在进行社会调查时，应注意（）A.调查方法的科学性和调查结果的客观性B.调查对象的代表性和调查数据的真实性C.调查范围的广泛性和调查时间的及时性D.调查经费的充足性和调查人员的专业性答案：B解析：社会调查的目的是了解社情民意，为决策提供依据。因此，调查对象必须具有代表性，才能反映社会各界的真实意见。调查数据必须真实可靠，才能保证调查结果的准确性和可信度。调查方法的科学性、调查范围的广泛性、调查时间的及时性、调查经费的充足性和调查人员的专业性都是重要因素，但调查对象和调查数据的代表性、真实性是最基本的要求。11.公民认为行政机关的具体行政行为侵犯其合法权益，首先应当（）A.向人民法院提起行政诉讼B.向上一级行政机关申请复议C.向媒体曝光该行政行为D.向该行政机关申请撤回或改变答案：D解析：根据相关法律规定，公民认为行政机关的具体行政行为侵犯其合法权益，首先应当向该行政机关提出申请，要求撤回或者改变该行政行为。如果对行政机关的处理决定不服，可以再向上一级行政机关申请复议，或者向人民法院提起行政诉讼。向媒体曝光并不是法定程序，可能引发不必要的负面影响。12.行政复议期间，原具体行政行为（）A.停止执行B.继续执行C.由复议机关决定是否执行D.由申请人决定是否执行答案：B解析：行政复议期间，原具体行政行为一般不停止执行。这是为了维护行政管理的正常秩序，防止因行政复议而影响行政决定的效力。只有在特定情形下，如法律规定停止执行或者复议机关认为需要停止执行的，原具体行政行为才会停止执行。13.以下哪项不属于行政复议的受案范围（）A.对行政拘留不服B.对罚款不服C.对限制人身自由的不服D.对行政机关的调解协议不服答案：D解析：行政复议主要针对的是行政机关的具体行政行为。行政拘留、罚款、限制人身自由都属于具体行政行为，当事人对这些行为不服都可以申请行政复议。而行政机关的调解协议通常是平等主体之间的民事行为，不属于具体行政行为，一般不能申请行政复议。14.信访工作的一项重要原则是（）A.逐级走访B.越级上访C.匿名上访D.书信上访答案：A解析：信访工作应当遵循逐级走访的原则，即信访人应当向有管辖权的机关提出信访事项，由该机关按照规定程序处理。越级上访不利于问题的解决，可能会影响信访工作的正常秩序。虽然也可以通过书信、网络等方式信访，但逐级走访是基本要求。15.社会救助的目标是（）A.提高受助对象的生活水平B.帮助受助对象摆脱困境，恢复正常生活C.资助受助对象进行创业投资D.保障受助对象的财产权益答案：B解析：社会救助的根本目标是帮助受助对象摆脱暂时性或突发性的困难，恢复其基本生活能力，重新融入社会。它不是长期的生活保障，也不是为了提高生活水平或进行创业投资，更不是财产权益的保障。16.社区工作中，社区服务的主要目的是（）A.提供就业岗位B.维护社区治安C.满足居民多样化需求D.开展社区文化活动答案：C解析：社区服务是社区工作的重要组成部分，其根本目的是为了满足社区居民日益增长的多样化需求，提高居民的生活质量。虽然提供就业岗位、维护社区治安、开展社区文化活动等也是社区工作的重要内容，但社区服务更直接地回应居民的实际需要。17.政策宣传的首要原则是（）A.形式多样B.内容权威C.范围广泛D.反馈及时答案：B解析：政策宣传的根本目的是让群众准确理解和执行政策，因此宣传内容的权威性和准确性是首要原则。只有内容真实可靠，才能取得群众的信任，达到宣传目的。形式多样、范围广泛、反馈及时等都是重要的要求，但都必须以内容权威为基础。18.在处理行政争议时，应当以什么为依据（）A.领导意见B.社会舆论C.法律规定D.行政便利答案：C解析：处理行政争议必须坚持依法办事的原则，以法律为准绳，以事实为依据。法律规定是判断行政行为合法性的唯一标准，必须严格依法办事。领导意见、社会舆论、行政便利都不能作为处理行政争议的依据，否则会损害法律的权威和公正性。19.社会调查的首要任务是（）A.收集数据B.分析数据C.得出结论D.撰写报告答案：A解析：社会调查的首要任务是收集数据，这是进行后续分析和得出结论的基础。只有收集到真实、全面、有效的数据，才能保证调查结果的准确性和可靠性。分析数据、得出结论、撰写报告都是重要环节，但都建立在对数据的收集之上。20.社区工作的一项基本要求是（）A.政府包办一切B.群众自我管理C.行政命令为主D.经济发展优先答案：B解析：社区工作强调以人为本，鼓励社区居民积极参与社区事务管理，实行群众自我管理、自我教育、自我服务。这有助于增强社区凝聚力，提高居民参与社区建设的积极性。政府包办一切、行政命令为主、经济发展优先都不是现代社区工作的基本要求，甚至与社区工作的理念相悖。二、多选题1.根据《中华人民共和国行政复议法》，下列关于行政复议申请的表述中，正确的有（）​A.公民、法人或者其他组织可以对行政机关的具体行政行为申请行政复议B.对行政机关的行政处分或者其他人事处理决定，不能申请行政复议C.申请行政复议的时效期间为法定期限内D.申请行政复议可以口头申请E.行政复议机关应当自受理行政复议申请之日起六十日内作出行政复议决定答案：ABCD​解析：本题考查行政复议法中关于行政复议申请的基本规定。《行政复议法》明确规定了行政复议的受案范围，公民、法人或者其他组织可以对行政机关的具体行政行为申请行政复议（A正确）。同时，该法也明确规定，对行政机关的行政处分或者其他人事处理决定，不能申请行政复议（B正确）。申请行政复议必须在法定时效期间内提出（C正确）。为了方便申请人，该法也允许申请行政复议可以口头申请（D正确）。选项E的表述不完全准确，虽然行政复议机关通常应在受理申请之日起六十日内作出决定，但在情况复杂时可以适当延长，并需告知申请人延期理由，并非绝对限定。因此，正确答案为ABCD。2.信访工作应当遵循的原则包括（）​A.依法依规B.属地管理C.畅通渠道D.解决问题E.逐级走访答案：ABDE​解析：本题考查信访工作的基本原则。《信访工作条例》等规定，信访工作应当遵循依法依规、属地管理、分级负责，谁主管、谁负责的原则（A、B正确），坚持源头预防、多元化解、关口前移，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道（C正确），坚持把解决信访问题与改进工作相结合，推动各级机关改进工作、提高效率、增进感情（D正确）。逐级走访是信访工作的一项要求，但不是唯一原则（E不属于基本原则）。因此，正确答案为ABDE。3.社会救助制度的主要功能有（）​A.提供基本生活保障B.促进社会公平正义C.保障公民基本权利D.预防和化解社会风险E.提高受助对象生活水平答案：ABCD​解析：本题考查社会救助制度的功能。社会救助制度是国家和社会对因各种原因无法维持最低生活水平的公民，依法提供基本生活物质帮助和服务的一项制度。其主要功能包括提供基本生活保障（A正确），以保障公民的基本生存权利（C正确）；通过维护弱势群体的利益，促进社会公平正义（B正确）；同时，及时有效的社会救助能够帮助困难群众渡过难关，预防和化解可能引发的社会风险（D正确）。社会救助主要是保障基本生活，而非提高生活水平（E表述不准确）。因此，正确答案为ABCD。4.在社区工作中，开展社区服务的主要内容包括（）​A.社区文化娱乐服务B.社区就业服务C.社区医疗卫生服务D.社区养老服务E.社区安全保障服务答案：ABCDE​解析：本题考查社区服务的主要内容。社区服务是为了满足居民多样化需求而提供的各种服务，其主要内容非常广泛，包括但不限于：满足居民文化、教育、娱乐需求的社区文化娱乐服务（A），帮助居民解决就业问题的社区就业服务（B），为居民提供便捷医疗保健服务的社区医疗卫生服务（C），为老年人提供照顾服务的社区养老服务（D），以及维护社区治安、保障居民生命财产安全的服务（E）。因此，正确答案为ABCDE。5.政策宣传工作的基本要求包括（）​A.内容真实准确B.形式生动多样C.渠道畅通广泛D.反馈及时有效E.强调政府意志答案：ABCD​解析：本题考查政策宣传工作的基本要求。政策宣传的根本目的是让群众理解政策、支持政策、执行政策。因此，要求政策内容必须真实准确（A），经得起检验；宣传形式要生动多样（B），易于群众接受；宣传渠道要畅通广泛（C），覆盖尽可能多的受众；同时，要及时收集反馈信息（D），并根据反馈调整宣传策略，提高宣传效果。政策宣传应注重沟通和引导，而非简单地强调政府意志（E不属于基本要求）。因此，正确答案为ABCD。6.处理行政争议的主要方式有（）​A.行政复议B.行政诉讼C.行政调解D.行政裁决E.当事人自行和解答案：ABCDE​解析：本题考查处理行政争议的主要方式。行政争议是指公民、法人或者其他组织与行政机关之间，因具体行政行为发生的争议。处理行政争议的主要方式包括：通过行政复议机关解决争议的行政复议（A）；通过人民法院解决争议的行政诉讼（B）；行政机关在当事人自愿基础上进行调解（C）；行政机关对特定类型的行政争议作出的具有终局性的裁决（D）；当事人双方在法律允许范围内自行协商和解（E）。这些是解决行政争议的主要法律途径。因此，正确答案为ABCDE。7.社会调查的基本要求包括（）​A.目标明确B.方法科学C.数据真实D.范围广泛E.结果权威答案：ABC​解析：本题考查社会调查的基本要求。一项合格的社会调查必须首先有明确的目标（A），才知道要研究什么问题。其次，必须采用科学的方法（B）来收集和分析数据，以保证研究的科学性。最后，收集到的数据必须真实可靠（C），这是得出有效结论的基础。范围广泛（D）和结果权威（E）也是社会调查所追求的，但并非绝对的基本要求，有时受限于条件可能无法完全达到。核心的基本要求是目标明确、方法科学、数据真实。因此，正确答案为ABC。8.信访工作应当遵循的流程包括（）​A.受理登记B.着手办理C.回复告知D.处理反馈E.结案归档答案：ABCE​解析：本题考查信访工作的基本流程。一个完整的信访工作流程通常包括：首先对收到的信访事项进行受理登记（A），然后根据职责分工着手办理（B），在办理过程中和办理结束后，需要向信访人回复处理意见或办理结果（C），并将办理情况作为反馈（D是后续工作），最后对办结的信访事项进行结案归档（E）。因此，正确答案为ABCE。9.社区治理的基本原则包括（）​A.以人为本B.注重效率C.公开透明D.协作共治E.法治保障答案：ACDE​解析：本题考查社区治理的基本原则。现代社区治理强调以人为本（A），将满足居民需求、提升居民福祉作为出发点和落脚点；坚持公开透明（C），保障群众的知情权、参与权、表达权和监督权；强调多元主体参与、协作共治（D），形成政府、社区、社会组织和居民共同参与的治理格局；必须依法治理（E），确保社区治理在法治轨道上运行。注重效率（B）固然重要，但不是社区治理的首要原则，有时需要平衡效率与公平、效率与民主的关系。因此，正确答案为ACDE。10.社会救助体系的主要构成部分包括（）​A.最低生活保障B.特困人员救助供养C.医疗救助D.教育救助E.法律援助答案：ABCDE​解析：本题考查社会救助体系的构成。我国的社会救助体系是一个多层次、多方面的保障体系，主要包括针对低收入困难群体的最低生活保障（A），针对无法自理或难以自理的特困人员的救助供养（B），帮助困难群众解决医疗费用的医疗救助（C），帮助困难学生完成学业的教育救助（D），以及为困难群众提供法律咨询和援助的法律援助（E）等基本救助制度。这些构成了社会救助体系的主要部分。因此，正确答案为ABCDE。11.根据《中华人民共和国行政复议法》，下列关于行政复议决定的表述中，正确的有（）​A.行政复议机关应当对被申请人作出的具体行政行为是否合法和适当进行审查B.行政复议决定应当事实清楚，适用法律、法规正确C.行政复议决定书应当载明当事人基本情况、行政复议请求、理由事实等D.行政复议机关应当自受理行政复议申请之日起六十日内作出行政复议决定E.对行政复议决定不服的，可以依法向人民法院提起行政诉讼答案：ABCE​解析：本题考查行政复议法中关于行政复议决定的规定。《行政复议法》规定，行政复议机关应当对被申请人作出的具体行政行为是否合法和适当进行审查（A正确），并作出行政复议决定。该决定应当事实清楚，适用法律、法规正确（B正确）。行政复议决定书需要载明当事人基本情况、行政复议请求、理由事实等（C正确）。一般情况下，行政复议机关应在受理申请之日起六十日内作出决定（D正确）。对行政复议决定不服的，当事人可以依法向人民法院提起行政诉讼（E正确）。因此，正确答案为ABCE。12.社会救助的目标是（）A.提高受助对象的生活水平B.帮助受助对象摆脱困境，恢复正常生活C.资助受助对象进行创业投资D.保障受助对象的财产权益答案：B解析：社会救助的根本目标是帮助受助对象摆脱暂时性或突发性的困难，恢复其基本生活能力，重新融入社会。它不是长期的生活保障，也不是为了提高生活水平或进行创业投资，更不是财产权益的保障。13.社区工作中，建立良好的邻里关系有助于（）A.提高社区治安水平B.促进社区文化建设C.增强社区凝聚力D.优化社区服务功能答案：C解析：建立良好的邻里关系是增强社区凝聚力的重要途径。邻里之间相互了解、相互帮助，能够形成团结友爱、互帮互助的良好氛围，增强社区的向心力和归属感。良好的邻里关系有利于促进社区和谐，减少矛盾和冲突，提高社区的整体文明程度。虽然良好的邻里关系也有助于提高社区治安水平、促进社区文化建设和优化社区服务功能，但其最直接、最核心的作用是增强社区凝聚力。14.在进行政策宣传时，应注重（）A.宣传内容的权威性和科学性B.宣传形式的多样性和创新性C.宣传对象的广泛性和针对性D.宣传效果的评估和反馈答案：A解析：政策宣传的根本目的是让群众了解政策、理解政策、执行政策。因此，宣传内容必须真实、准确、权威、科学，经得起推敲和实践检验。只有内容可靠，才能赢得群众的信任，提高宣传效果。宣传形式的多样性和创新性、宣传对象的广泛性和针对性、宣传效果的评估和反馈都是重要的方面，但都必须以宣传内容的权威性和科学性为基础。15.处理行政争议时，应当坚持（）A.以法律为准绳，以事实为依据B.以领导意见为准，以行政命令为据C.以群众意见为准，以社会影响为据D.以行政便利为准，以工作效率为据答案：A解析：处理行政争议必须坚持依法办事的原则，以法律为准绳，以事实为依据。法律是判断行政行为合法性的标准，事实是认定行政争议的基础。只有依法依规，才能公正、合理地解决争议，维护法律的权威和尊严。以领导意见、群众意见、行政便利或工作效率为据，都是违背法治原则的行为，容易导致争议处理不公，损害政府公信力。16.社会调查的主要目的是（）A.了解社情民意B.提高行政效率C.评估政策效果D.展示工作成绩答案：A解析：社会调查的根本目的是了解社情民意，为决策提供依据。通过了解社会各方面的实际情况和群众的意见建议，可以为制定和调整政策提供参考。提高行政效率、评估政策效果、展示工作成绩等可能是社会调查的附带目的或结果，但不是主要目的。17.信访工作的一项重要原则是（）A.逐级走访B.越级上访C.匿名上访D.书信上访答案：A解析：信访工作应当遵循逐级走访的原则，即信访人应当向有管辖权的机关提出信访事项，由该机关按照规定程序处理。越级上访不利于问题的解决，可能会影响信访工作的正常秩序。虽然也可以通过书信、网络等方式信访，但逐级走访是基本要求。18.社会救助制度的主要功能有（）A.提供基本生活保障B.促进社会公平正义C.保障公民基本权利D.预防和化解社会风险E.提高受助对象生活水平答案：ABCD解析：本题考查社会救助制度的功能。社会救助制度是国家和社会对因各种原因无法维持最低生活水平的公民，依法提供基本生活物质帮助和服务的一项制度。其主要功能包括提供基本生活保障（A），以保障公民的基本生存权利（C）；通过维护弱势群体的利益，促进社会公平正义（B）；同时，及时有效的社会救助能够帮助困难群众渡过难关，预防和化解可能引发的社会风险（D）。社会救助主要是保障基本生活，而非提高生活水平（E表述不准确）。因此，正确答案为ABCD。19.社区工作的一项基本要求是（）A.政府包办一切B.群众自我管理C.行政命令为主D.经济发展优先答案：B解析：社区工作强调以人为本，鼓励社区居民积极参与社区事务管理，实行群众自我管理、自我教育、自我服务。这有助于增强社区凝聚力，提高居民参与社区建设的积极性。政府包办一切、行政命令为主、经济发展优先都不是现代社区工作的基本要求，甚至与社区工作的理念相悖。20.政策宣传工作的基本要求包括（）A.内容真实准确B.形式生动多样C.渠道畅通广泛D.反馈及时有效E.强调政府意志答案：ABCD解析：本题考查政策宣传工作的基本要求。政策宣传的根本目的是让群众理解政策、支持政策、执行政策。因此，要求政策内容必须真实准确（A），经得起检验；宣传形式要生动多样（B），易于群众接受；宣传渠道要畅通广泛（C），覆盖尽可能多的受众；同时，要及时收集反馈信息（D），并根据反馈调整宣传策略，提高宣传效果。政策宣传应注重沟通和引导，而非简单地强调政府意志（E不属于基本要求）。因此，正确答案为ABCD。三、判断题1.根据《中华人民共和国行政复议法》，行政复议机关有权对原具体行政行为进行变更。（）答案：正确解析：本题考查行政复议机关的权力。《中华人民共和国行政复议法》规定，行政复议机关在对被申请人作出的具体行政行为进行审查时，有权依法变更该行政行为。如果发现原行政行为违法或不当，行政复议机关可以作出变更决定，以更好地维护行政相对人的合法权益。这是行政复议制度的重要功能之一。因此，题目表述正确。2.社会救助只是对生活困难的公民提供金钱补助。（）答案：错误解析：本题考查社会救助的内容。社会救助是国家对因各种原因无法维持最低生活水平的公民，依法提供基本生活物质帮助和服务的一项制度。其内容不仅包括金钱补助，还包括提供食物、衣物、住房、医疗、教育等方面的救助，以及必要的照料和服务。社会救助的目的是保障困难公民的基本生存权利，帮助他们摆脱困境。因此，题目表述错误。3.社区治理就是政府包办社区的各项工作。（）答案：错误解析：本题考查社区治理的理念。现代社区治理强调以人为本、多元参与，鼓励社区居民、社会组织、市场主体等共同参与社区事务的管理。政府在其中主要发挥引导、协调、监督的作用，而不是包办一切。社区治理注重发挥社区居民的主体作用，实行群众自我管理、自我服务、自我教育。因此，题目表述错误。4.政策宣传就是要让群众完全同意政府的所有政策。（）答案：错误解析：本题考查政策宣传的目的。政策宣传的目的是让群众了解政策、理解政策、执行政策，形成社会共识，推动政策有效实施。但这并不意味着要强迫群众完全同意政府的所有政策。政策宣传重在沟通解释，帮助群众正确认识政策的背景、目的、内容和意义，引导群众理解和支持政策。