2025年事业单位工勤技能-黑龙江-黑龙江保安员一级（高级技师）历年参考题库含答案解析

2025年事业单位工勤技能-黑龙江-黑龙江保安员一级（高级技师）历年参考题库含答案解析一、单选题（共35题）1.根据《保安服务管理条例》规定，保安员在执勤期间发现客户携带爆炸物品应当立即采取的处置措施是？【选项】A.直接收缴并报告公安机关B.联系客户自行处理C.当场疏散现场并报警D.通知客户经理协商解决【参考答案】C【解析】《保安服务管理条例》第二十四条明确：保安员发现客户携带爆炸物品等危险物品的，应当立即报告公安机关并协助处理。选项C符合法规要求。选项A错误在于爆炸物品属于危险物品，必须由公安机关处理；选项B和D均未体现立即报警的法定义务。2.保安巡逻时发现可疑人员尾随跟踪目标，下列处置方式最符合规范的是？【选项】A.直接与可疑人员发生肢体冲突B.通知目标人员并撤离现场C.设置警戒线进行暗中观察D.向辖区派出所口头汇报【参考答案】C【解析】《保安服务操作规程》要求可疑人员处置应遵循"观察-报告-控制"原则。选项C设置警戒线暗中观察既避免冲突升级，又为后续处置保留证据。选项A违反禁止肢体冲突的规定；选项B可能惊动目标人员；选项D仅口头汇报不符合书面备案要求。3.火灾现场中，保安员发现初期火灾应优先采取的灭火措施是？【选项】A.使用干粉灭火器直接扑救B.迅速撤离并拨打119C.切断电源后使用水基灭火器D.疏散人员同时通知消防队【参考答案】A【解析】《消防法》规定初期火灾应利用灭火器扑救。选项A正确，但需注意选项C中水基灭火器仅适用于A、B类火灾，而选项D未体现同步疏散义务。选项B违反"先控制后撤离"原则。4.保安员在押运任务中遭遇劫持时，下列行为最符合处置规范的是？【选项】A.拔枪与劫持者对峙B.强制控制劫持者身体C.迅速向监控中心发送定位信息D.优先确保押运物品安全【参考答案】C【解析】《押运业务操作规范》要求劫持处置应遵循"生命优先"原则。选项C通过定位信息为警方提供关键线索，同时避免直接冲突。选项A违反持枪管理规定；选项B可能激化矛盾；选项D忽视人员安全。5.保安员进行消防演练时，发现消防通道被杂物堵塞，正确的处置流程是？【选项】A.立即清理并继续演练B.记录问题并上报管理部门C.强制要求现场人员撤离D.直接拨打119处理【参考答案】B【解析】《消防检查标准》要求消防隐患应书面记录并限期整改。选项B符合流程，选项A可能引发责任纠纷；选项C违反演练安全规范；选项D超出保安职责范围。6.保安员核查身份证件时，发现证件有效期已过，应如何处理？【选项】A.当场收缴并暂存B.通知当事人更换证件C.记录信息并继续通行D.立即报警备案【参考答案】B【解析】《居民身份证法》规定过期证件无效。保安员应要求当事人及时更换，选项B正确。选项A涉嫌侵犯公民个人信息；选项C违反通行审核规范；选项D超出保安职责权限。7.保安员在监控室发现异常情况时，应优先采取的处置措施是？【选项】A.直接联系当事人核实B.保存原始录像并报告C.调整监控画面焦距D.关闭监控设备重启【参考答案】B【解析】《电子监控管理规范》要求异常事件处置必须留存证据。选项B正确，选项A可能延误取证时机；选项C和D均破坏原始记录完整性。8.保安员处理客户投诉时，应遵循的"三不"原则是？【选项】A.不推诿、不拖延、不妥协B.不推诿、不隐瞒、不妥协C.不推诿、不隐瞒、不妥协D.不推诿、不拖延、不妥协【参考答案】D【解析】"三不"原则指不推诿、不拖延、不妥协。选项D完整涵盖核心要求，选项B和C存在表述错误，选项A"不妥协"不符合投诉处理需要协商解决的本质。9.保安员使用警棍驱散聚集人群时，应保持与目标的距离为？【选项】A.3米以内B.5米以内C.8米以外D.10米以外【参考答案】B【解析】《警械使用条例》规定警棍使用距离为5米以内，既能有效控制又避免伤害风险。选项A过近易引发冲突升级；选项C和D超出有效控制范围。10.保安员进行防暴演练时，遭遇模拟持刀袭击的正确处置方式是？【选项】A.主动上前夺刀控制B.迅速后撤至安全区域C.大声呼救并报警D.使用防暴叉隔离【参考答案】D【解析】《防暴器械使用规范》要求防暴叉适用于持械袭击场景。选项D正确，选项A存在被刺伤风险；选项B可能延误处置时机；选项C未体现器械使用。11.根据《保安服务管理条例》规定，保安员在巡逻执勤时发现可疑人员应立即采取的正确措施是？【选项】A.直接与可疑人员对峙并要求其出示证件B.立即报警并通知客户单位负责人C.秘密跟踪可疑人员直至确认其身份D.使用扩音器广播警示并疏散周围群众【参考答案】B【解析】根据《保安服务管理条例》第二十一条，保安员发现可疑情况应立即报警并通知客户单位负责人，不得擅自处理。选项A违反规定，选项C可能引发冲突，选项D超出职责范围，正确选项为B。12.保安对出入车辆进行安全检查时，下列哪种物品属于禁止携带的违禁品？【选项】A.随身包内放置的未开封药品B.车内放置的未使用灭火器C.乘客携带的折叠式登山杖D.车主随车携带的电子狗【参考答案】C【解析】根据《保安服务管理条例》第二十七条，车辆检查需重点排查管制工具。折叠式登山杖属于可折叠金属制品，可能被改装为管制器械，属于典型违禁品。其他选项中药品、灭火器、电子狗均无安全隐患。13.保安在消防演练中组织疏散时，发现某人员因突发疾病倒地，应优先采取的正确处置方式是？【选项】A.立即拨打120并报告指挥中心B.对该人员实施心肺复苏术C.疏散其他人员后单独处理D.记录事件后继续执行原疏散任务【参考答案】A【解析】根据《保安员国家职业技能标准》5.3.2条款，发现人员伤亡时应优先确保现场安全，立即启动医疗急救程序。选项B需专业资质，选项C违反疏散优先级原则，选项D延误救治时机，正确处置为立即报警并报告。14.保安巡逻中发现客户单位电路异常发热，应首先采取的应急措施是？【选项】A.切断总电源后使用绝缘工具处理B.立即通知物业工程部维修C.自行拆卸故障线路进行维修D.在现场设置警示标识并撤离人员【参考答案】D【解析】根据《电气安全操作规程》第3.5条，电路异常时应立即切断非故障区域电源，设置警戒区域并疏散人员，等待专业人员处置。选项A未切断总电源存在风险，选项C违反无证操作规定，选项D符合标准处置流程。15.保安员执行禁闭室看管任务时，发现被监管人员出现以下哪种情况应立即报告？【选项】A.被监管人员自行书写悔过书B.被监管人员与其他人员发生言语争执C.被监管人员身体出现擦伤痕迹D.被监管人员要求加购生活用品【参考答案】C【解析】根据《狱务管理规范》第8.2条，禁闭室监管人员需每小时检查被监管人员身体状态。擦伤痕迹可能属于暴力行为证据，需立即报告调查。选项B属于正常沟通范畴，选项D可通过正常流程处理，选项A需核实内容真实性。16.保安交接班记录中，下列哪种信息必须由接班人签字确认？【选项】A.当日巡逻路线及重点区域B.客户临时增加的安保任务C.保安装备库现存物品清单D.值班期间发生的设备故障【参考答案】B【解析】根据《保安服务交接班制度》第5.3条，接班人需确认客户临时变更的安保指令，该类信息直接影响工作执行。选项A、C属于常规交接内容，选项D需记录但非签字确认重点。17.保安使用催泪瓦斯驱散人群时，应遵守的防护距离是？【选项】A.5米内B.10米内C.15米内D.20米内【参考答案】C【解析】根据《特殊防卫器械使用规范》第4.2条，催泪瓦斯有效驱散距离为15米，使用者需保持15米以上安全距离。选项A、B距离过近易受伤害，选项D超出有效范围。18.保安对客户车辆进行安全检查时，发现车内放置的哪种物品属于危险品？【选项】A.随身携带的未开封创可贴B.乘客遗留的未使用打火机C.车主放置的电子温度计D.乘客携带的充电宝（额定容量20000mAh）【参考答案】D【解析】根据《危险物品安全管理条例》第3.7条，充电宝额定容量超过10000mAh属于易燃易爆物品。选项D符合危险品判定标准，其他选项均属安全物品。19.保安在夜间巡逻时发现围墙外有可疑人员翻越行为，应立即采取的正确处置方式是？【选项】A.使用对讲机呼叫增援B.向可疑人员投掷防暴器械C.立即报警并设置路障D.对可疑人员进行口头警告【参考答案】C【解析】根据《保安防暴处置规程》第5.1条，发现翻越行为应立即设置路障阻断逃逸路径，同时报警。选项B存在攻击风险，选项D无法有效阻止入侵，选项C符合标准处置流程。20.保安执行押运任务时，发现运输车辆制动系统异常，应优先采取的应急措施是？【选项】A.刹车后使用千斤顶固定车辆B.立即通知押运公司调度中心C.自行拆卸更换制动管路D.在前方设置反光三角警示牌【参考答案】B【解析】根据《道路运输车辆应急操作规范》第4.3条，车辆异常时应立即上报指挥中心，由专业人员处置。选项A需等待指挥，选项C属于违规操作，选项D无法解决制动失效问题。21.根据《保安服务管理条例》第二十条，保安员在执勤中遇到客户醉酒、携带危险物品或扰乱公共秩序时，应当立即采取哪些措施？【选项】A.立即报警并通知客户家属B.禁止客户进入场所并限制其行动C.强制带离客户至指定区域D.直接与客户协商解决【参考答案】B【解析】《保安服务管理条例》第二十条规定，保安员发现客户醉酒、携带危险物品或扰乱公共秩序时，应当予以劝阻并采取适当措施。选项B中的“禁止进入并限制行动”是法律要求的必要处置程序，而选项A涉及家属通知需以安全为前提，选项C强制带离需符合后续程序，选项D协商解决可能延误处置时机。22.在夜间巡逻时，保安员发现可疑人员尾随目标客户，应首先采取哪种防护措施？【选项】A.立即鸣笛驱赶可疑人员B.加快巡逻速度绕至可疑人员前方C.暗中记录可疑人员特征并报告D.直接与可疑人员正面接触【参考答案】B【解析】保安员夜间巡逻遇可疑人员尾随时，需避免正面冲突以防激化矛盾。选项B通过改变巡逻路线将可疑人员引离，既保证客户安全又获取观察机会。选项A可能引发危险，选项C未及时处置可能让可疑人员接近目标，选项D直接接触违反“非必要不接触”原则。23.某商业综合体消防通道被占用，保安员发现后应首先采取以下哪种行动？【选项】A.立即清理障碍物并恢复通道畅通B.疏散被困人员后报警处理C.拍照取证并上报安保主管D.指令占用方自行清理【参考答案】C【解析】《消防法》第二十八条明确消防通道禁止占用，保安员发现后需先固定证据（选项C），再通过主管协调处理（选项D需权限）。选项A自行清理可能违反程序，选项B延误处理时机。拍照需包含时间、地点、占用物品等关键信息。24.监控录像保存期限不得低于多少天？【选项】A.7天B.15天C.30天D.60天【参考答案】C【解析】《保安服务管理条例》第二十四条要求监控录像保存不少于30天，这是行业通用标准。选项A/B对应短期存储易丢失证据，选项D过长增加存储成本但非法规强制。保安员需定期检查存储设备容量，避免超期删除。25.处置持械抢劫突发事件时，保安员应优先保护哪种对象？【选项】A.保安团队自身安全B.抢劫者身体安全C.顾客生命安全D.货币财物【参考答案】C【解析】《保安员操作规程》规定突发事件处置原则是“最小伤害”，优先保护人命（选项C）。选项A需在确保人命前提下实施，选项B违背执法原则，选项D财物损失可事后追偿。26.保安员使用防暴盾牌时，正确的防护动作是？【选项】A.单手持盾牌遮挡正面B.双手持盾牌横向防护C.盾牌与盾杆呈45度夹角D.盾牌边缘朝向攻击方向【参考答案】B【解析】防暴盾牌需双手持握形成稳定防护面（选项B），45度夹角（选项C）易被武器穿透。选项A单手操作稳定性差，选项D边缘朝向增加反击风险。盾牌应覆盖心脏、颈部等要害部位。27.保安员在检查消防器材时，发现灭火器压力表指针位于红色区域，应如何处理？【选项】A.继续使用并定期加压B.标记损坏并立即更换C.检查压力表是否准确D.拆卸部件重新组装【参考答案】B【解析】压力表红色区域表示灭火器无法正常喷射（选项B）。选项A继续使用可能引发爆炸，选项C未确认是否需更换，选项D破坏设备性能。保安员应开具《消防器材损坏清单》并报修。28.保安员在押运任务中遭遇车辆抛锚，应优先采取以下哪种措施？【选项】A.立即启动备用车辆替换B.设置警戒区并疏散人员C.紧急联系保险公司理赔D.自行修理车辆继续行驶【参考答案】B【解析】《押运操作规范》规定抛锚时需设置警戒区（选项B），防止二次事故。选项A可能延误处理，选项C需等待事故认定，选项D自行修理违反押运车辆管理规定。应立即拨打122报警并上报押运公司。29.保安员对醉酒客户进行约束时，正确的肢体控制手法是？【选项】A.手臂环抱限制其活动范围B.手掌按压客户肩胛骨C.用膝盖顶压客户大腿外侧D.约束带缠绕客户颈部【参考答案】A【解析】约束醉酒客户需采用非伤害性控制（选项A）。选项B可能压迫神经血管，选项C易导致骨折，选项D限制呼吸违反《约束带使用规范》。约束时需两人操作，每2小时评估一次身体状态。30.保安员在反恐演练中，发现可疑包裹需立即启动哪种应急流程？【选项】A.现场拆解并记录物品信息B.启动三级响应并疏散半径500米C.立即通知物业配合处理D.拍照取证后上报安保主管【参考答案】B【解析】可疑包裹处置遵循“先控场、后处理”原则（选项B）。选项A自行拆解违反《反恐应急预案》，选项C未及时启动响应，选项D延误处置时间。三级响应需封锁现场、设置隔离区并通知公安部门。31.保安员在检查重点区域时，发现消防应急照明灯不亮，应如何处置？【选项】A.直接关闭电源排除故障B.立即更换备用照明设备C.标记故障并书面报修D.继续巡逻暂不处理【参考答案】C【解析】应急照明属于强制检定设备（选项C）。选项A可能切断备用电源，选项B未确认电路安全，选项D违反安全检查制度。应开具《设施故障报告单》，记录故障现象、位置及时间，48小时内完成维修。32.根据《保安服务管理条例》，保安员发现客户醉酒且行为失控时，应当采取的正确处置方式是？【选项】A.立即联系客户家属并护送至指定地点B.单独与客户沟通并要求其签署承诺书C.立即报警并控制客户至安全区域D.向客户解释规定后劝阻其继续饮酒【参考答案】C【解析】《保安服务管理条例》第二十条明确规定，保安员发现客户醉酒、携带违禁品或实施危险行为时，应当立即报警并采取必要措施控制现场。选项C符合法律规定，其他选项均未体现紧急情况下的强制处置义务。33.某商业综合体监控中心发现可疑人员尾随客户进入办公楼，保安员应首先采取的处置步骤是？【选项】A.拨打119并请求消防支援B.通过内部广播系统发布警示C.立即持防暴器械进行拦截D.核对可疑人员身份后通知物业【参考答案】B【解析】《大型群众性活动安全管理条例》要求公共场所发现可疑情况应优先启动预警机制。选项B通过广播系统发布警示既能有效防范风险，又避免直接冲突，符合应急处置规范。选项C的强制拦截可能引发次生矛盾，选项D未体现即时警示义务。34.保安员执行夜间巡逻时，发现围墙外有可疑车辆长时间徘徊，应首先采取的正确措施是？【选项】A.立即驱车尾随可疑车辆B.使用对讲机报告并保持距离C.撤离现场并联系安保主管D.向附近居民询问具体情况【参考答案】B【解析】《保安服务管理条例》第二十四条要求保安员发现可疑情况应立即报告并采取必要防范措施。选项B既符合报告流程又避免单独行动风险，选项A可能引发车辆追逐事故，选项D未体现即时处置义务。35.保安员在检查消防设施时，发现灭火器压力表指针处于红色区域，应立即实施的正确操作是？【选项】A.清洁灭火器表面后继续使用B.更换灭火器压力阀并测试功能C.将灭火器移至阴凉通风处存放D.记录故障信息并上报管理部门【参考答案】D【解析】《消防法》第二十八条要求消防设施定期检查，压力表异常属于严重安全隐患。选项D符合上报流程，选项B的更换操作需专业人员实施，选项A、C均未解决根本问题。二、多选题（共35题）1.根据《保安服务管理条例》，保安服务公司应当配备的专用设备中包括以下哪些？（）【选项】A.防弹背心B.防暴叉C.非致命性警械具D.消防器材【参考答案】B、C【解析】《保安服务管理条例》第二十五条规定，保安服务公司应当为保安员配备专用设备，包括防暴叉、非致命性警械具等，但明确禁止配备枪支、警棍等武器。选项A和D不属于专用设备范畴，选项B和C符合规定。2.保安员在处置群体性事件时，必须优先遵守的原则是？（）【选项】A.快速控制现场B.保护现场证据C.依法采取必要措施D.疏散无关人员【参考答案】C【解析】《保安服务管理条例》第四十五条规定，保安员在处置突发事件时应当依法采取必要措施，优先保护人员安全，同时不得超越职权。选项A和B虽重要，但需以合法性为前提；选项D是辅助措施，非首要原则。3.下列哪种安防设备不属于视频监控系统必备组件？（）【选项】A.摄像机B.红外对射装置C.监控主机D.防雷装置【参考答案】B【解析】视频监控系统核心组件包括摄像机、监控主机和防雷装置，红外对射装置属于周界防护系统，非监控主体必备。选项B易与防雷装置混淆，需注意区分功能定位。4.保安员在消防演练中，发现初期火灾应首先采取的正确处置方式是？（）【选项】A.立即拨打119报警B.使用灭火器扑救C.组织人员疏散D.报告现场负责人【参考答案】B【解析】《消防法》第五十四条要求发现火灾应先扑救，同时报警。选项A和D需在扑救无效后进行，选项C应排在灭火之后。易错点在于混淆“报警”与“扑救”的先后顺序。5.关于保安巡逻路线规划，以下哪些原则是错误的？（）【选项】A.重复巡逻相同路线B.避开监控盲区C.按固定时间表执行D.考虑环境变化调整【参考答案】A、C【解析】巡逻路线应动态调整（排除A、C），需结合监控盲区（B正确）和环境变化（D正确）。易混淆点在于“固定时间表”与“动态调整”的矛盾，需注意题干问的是错误原则。6.保安员在检查安防设备时，发现以下哪种故障应立即报修？（）【选项】A.监控画面偶尔模糊B.指纹识别器误判率升高C.对讲机静音故障D.防盗报警器误报频繁【参考答案】C、D【解析】静音故障（C）导致设备失效，误报频繁（D）影响安防效果，需立即处理。选项A（偶尔模糊）和B（误判率升高）属于可接受误差范围，需观察确认。易错点在于“偶尔”与“频繁”的界定标准。7.根据《保安服务管理条例》，保安员不得在哪些场所携带警械具？（）【选项】A.机关单位B.文化娱乐场所C.医疗机构D.校园【参考答案】B、C、D【解析】条例第二十条明确禁止在文化娱乐场所、医疗机构、学校等特定场所携带警械具（A机关单位除外）。易混淆点在于“医疗机构”与“医院”的表述差异，需注意题干用词。8.下列哪种行为属于保安员严重违反职业操守的情形？（）【选项】A.私自调换监控存储设备B.向客户泄露保密信息C.未按规定报告可疑人员D.漏报小区内宠物噪音【参考答案】A、B、C【解析】私自调换设备（A）属于破坏安防系统，泄露信息（B）违反保密义务，未报告可疑人员（C）失职，均属严重违规。选项D（漏报噪音）属于一般工作失误，非严重问题。易错点在于区分“违规”与“失误”的界限。9.关于消防通道管理，以下哪些规定是正确的？（）【选项】A.通道内禁止堆放杂物B.应设置宽度≥1.2米的应急照明C.每月需检查通道标识清晰度D.可临时占用通道用于施工【参考答案】A、B、C【解析】《消防法》第四十条要求消防通道禁止堆放杂物（A），应急照明宽度需≥1.2米（B），标识需每月检查（C）。选项D违反“禁止临时占用”规定，属易错选项。10.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为可能引发安全事故？（）【选项】A.使用强光手电照射他人面部B.穿戴反光背心通过斑马线C.按响对讲机报备行进路线D.在楼梯间使用防滑警示牌【参考答案】A【解析】强光手电照射他人面部（A）可能造成目眩甚至冲突，违反《保安服务管理条例》第二十七条关于文明执勤的规定。其他选项均符合安全规范，易混淆点在于“夜间巡逻”与“安全警示”的关联性判断。11.根据《保安服务管理条例》，保安员在盘查可疑人员时应当()【选项】A.不得使用暴力或威胁手段B.可要求对方出示身份证件并登记信息C.有权对疑似违法犯罪人员采取强制措施D.发现危险物品时应当立即报告公安机关【参考答案】ABD【解析】根据条例第十九条，保安员盘查时不得使用暴力或威胁手段（A对）。可要求对方出示证件并登记（B对）。对疑似违法犯罪人员需报告公安机关，而非自行采取强制措施（C错）。发现危险物品应立即报告（D对）。12.下列属于一级防护设施的是()【选项】A.围墙高度2.5米B.旋转门配备生物识别系统C.停车场设置自动喷淋装置D.监控摄像头分辨率1080P【参考答案】BD【解析】《保安服务管理条例》第二十五条，一级防护要求周界设置不低于3米围墙（A错）。生物识别旋转门（B对）和1080P高清监控（D对）属于一级设施。自动喷淋装置属于二级设施（C错）。13.保安员处理醉酒人员冲突时，应优先()【选项】A.立即报警并疏散群众B.尝试说服教育并控制现场C.使用约束带限制其行动D.确认伤情后送医【参考答案】B【解析】《保安服务操作规程》第四章，优先采取说服教育、控制现场（B对）。约束带使用需在必要时经领导批准（C错）。未确认伤情直接送医违反程序（D错）。立即报警可能延误处置（A错）。14.消防器材日常检查中，灭火器压力表指针处于以下哪种状态表示正常？【选项】A.绿色区域B.黄色区域C.红色区域D.指针断裂【参考答案】A【解析】GB50140标准规定，灭火器压力表指针在绿色区域（正常），黄色（警告），红色（异常）。指针断裂属于机械故障（D错）。15.保安巡逻发现可疑车辆时，正确的处置流程是()【选项】A.立即驾驶巡逻车追踪B.拨打内线通知监控中心C.要求司机出示行驶证并登记D.直接驱离该车辆【参考答案】BC【解析】《保安巡逻规范》要求发现可疑车辆应首先通知监控中心（B对）。核实证件并登记（C对）。自行驱离属于越权行为（D错）。追踪车辆存在安全隐患（A错）。16.安防监控系统故障时，保安员应()【选项】A.立即切断总电源B.记录故障时间并上报C.临时使用对讲机指挥D.修复后继续工作【参考答案】B【解析】系统故障时应记录时间、现象并上报（B对）。切断电源可能导致数据丢失（A错）。使用对讲机可能干扰正常通讯（C错）。修复前不得擅自工作（D错）。17.保安员对重点区域巡查时，应重点检查()【选项】A.门窗锁具状态B.照明设备亮度C.空调温度设置D.紧急出口标识【参考答案】AD【解析】《重点区域巡查规范》要求检查门窗锁具（A对）和紧急出口标识（D对）。照明亮度属于二级巡查项（B错）。空调温度与安防无关（C错）。18.保安员使用防暴盾牌时，下列哪种行为违反规定？【选项】A.阻挡无关人员进入警戒区B.盲目冲撞试图突破防线C.在非对抗情况下挥舞盾牌D.与队友保持战术配合【参考答案】BC【解析】防暴盾牌使用应遵守战术配合（D对）。盲目冲撞违反操作规程（B错）。非对抗情况下挥舞盾牌可能伤及无辜（C错）。正常阻挡属于职责范围（A对）。19.保安员在押运工作中，遇到车辆故障应()【选项】A.立即启动备用车辆B.设置明显警示标志C.押送货物继续行驶D.疏散押运人员【参考答案】ABD【解析】遇故障应设置警示标志（B对）。疏散人员（D对）是必要处置。启动备用车辆（A对）需经指挥批准。继续押运可能引发事故（C错）。20.保安员使用催泪瓦斯时，应当()【选项】A.在人员密集区域使用B.提前向现场人员预警C.直接向目标人物投射D.在5米外实施催泪【参考答案】BD【解析】使用催泪瓦斯需提前预警（B对）。5米外实施符合安全距离（D对）。人员密集区禁止使用（A错）。直接投射可能造成误伤（C错）。21.保安员在夜间巡逻时发现可疑人员尾随目标，应采取的正确处置方式包括：【选项】A.立即鸣笛警示B.通知监控中心联动C.保持原有路线缓慢前行D.向目标人员展示工作证【参考答案】AB【解析】A选项符合《保安服务管理条例》中关于可疑人员处置的警示要求；B选项体现联防联控机制；C选项错误因可能加剧尾随风险；D选项错误因夜间展示证件易引发冲突。22.关于保安员防卫器械使用的规范要求，下列正确的是：【选项】A.可在对方未攻击时主动使用防暴叉B.非接触式盾牌可用于格挡锐器C.防暴毯应直接覆盖对方全身D.防暴钢叉使用前需检查关节锁定装置【参考答案】BD【解析】B选项符合《保安员防暴技术规范》中非接触式防护要求；D选项正确因关节锁定是钢叉使用前提；A选项错误因防卫器械禁止主动攻击；C选项错误因防暴毯需覆盖躯干关键部位而非全身。23.下列属于保安员日常巡查必须记录的内容是：【选项】A.消防器材检查日期B.老年住户生活状态C.监控设备故障现象D.车库停车位数变化【参考答案】ACD【解析】A选项符合《保安服务操作规程》中设备巡查记录要求；C选项正确因设备故障需建立技术档案；D选项正确因停车变化影响安防布局；B选项错误因生活状态属物业管辖范畴。24.保安员应对突发停电事件的标准处置流程包含：【选项】A.启用备用电源后继续正常执勤B.立即疏散低楼层人员C.检查应急照明系统有效性D.通知工程部维修电路【参考答案】BCD【解析】B选项符合应急预案中的优先疏散原则；C选项正确因应急照明是基本保障；D选项正确需建立书面报修记录；A选项错误因备用电源启用前需完成系统切换。25.关于保安员着装规范，下列正确的是：【选项】A.雨衣外侧需喷涂单位标识B.防刺背心可外穿于制服C.防弹插板应固定于腰后位置D.工作手套必须为纯棉材质【参考答案】AC【解析】A选项符合《保安员着装标准》中反光标识要求；C选项正确因腰后位置便于战术动作；B选项错误因防刺背心属隐蔽防护；D选项错误因防滑手套材质特殊。26.保安员应对醉酒人员失控的处置原则包括：【选项】A.立即使用催泪喷射器B.尝试沟通并保持安全距离C.通知医疗人员介入D.将其约束在防撞区域【参考答案】BCD【解析】B选项正确因沟通是首要处置方式；C选项正确因可能涉及伤情；D选项正确因防撞区域可降低二次伤害；A选项错误因催泪剂仅限严重暴力行为。27.下列属于保安员禁止携带的违禁物品：【选项】A.防狼喷雾（未超量）B.针式防暴叉C.防暴钢叉（培训合格证齐全）D.防暴盾牌【参考答案】AB【解析】A选项错误因防狼喷雾属于管制器具；B选项正确因针式叉属攻击性器械；C选项正确因持证可合法使用；D选项正确因属防护装备。28.关于保安员应急处置培训的考核标准，下列正确的是：【选项】A.现场处置时间不超过3分钟B.防暴器械使用错误允许1次机会C.应急预案演练需覆盖所有岗位D.每半年进行一次盲演测试【参考答案】ACD【解析】A选项正确因处置时效要求；C选项正确因岗位协同是重点；D选项正确因盲演检验真实能力；B选项错误因错误使用直接影响安全。29.保安员应对群体性事件的基本原则包括：【选项】A.优先控制事态源头B.禁止与围观群众发生肢体接触C.佩戴执法记录仪全程录像D.立即上报公安机关【参考答案】ABCD【解析】A选项正确因源头控制是核心；B选项正确因接触可能激化矛盾；C选项正确因证据固定是法定要求；D选项正确因涉稳事件必须报备。30.关于保安员消防设施操作规范，下列正确的是：【选项】A.水基型灭火器不可扑灭电器火灾B.消防沙适用于扑灭油类火灾C.防烟面罩过滤罐有效期不超过2年D.灭火器压力表指针在绿区表示正常【参考答案】ABCD【解析】A选项正确因水基会触电；B选项正确因消防沙属专用灭火介质；C选项正确因过滤罐寿命标准；D选项正确因压力表绿区代表正常状态。31.保安员应对自然灾害的预警响应包括：【选项】A.暴雨预警时检查排水系统B.雷电预警时停止户外执勤C.地震预警时关闭非必要电源D.洪水预警时转移贵重物资【参考答案】ABCD【解析】A选项正确因排水系统关乎人员安全；B选项正确因雷击风险骤增；C选项正确因电路故障可能引发次生灾害；D选项正确因物资保护是基本职责。32.根据《保安服务管理条例》第二十四条，保安员在巡逻执勤时应履行哪些职责？【选项】A.每两小时记录一次巡逻路线和重点区域情况B.对可疑人员或物品进行登记并上报C.确保监控设备处于正常运转状态D.协助维护现场秩序，制止斗殴行为【参考答案】ABD【解析】A选项符合《条例》第二十四条第三款关于巡逻记录的要求；B选项对应第二十四条第二款中“发现可疑人员或物品应当立即报告”的规定；D选项属于保安员制止违法行为的职责范围。C选项中监控设备维护属于物业或安保团队职责，非保安员个人巡逻职责范畴。33.以下哪项属于保安员在突发事件中应优先采取的处置措施？【选项】A.立即启动应急预案并向上级汇报B.封锁现场并疏散无关人员C.对受伤人员实施急救并拨打120D.保护现场证据并拍照取证【参考答案】BC【解析】B选项符合突发事件处置流程中“优先疏散”原则；C选项体现“生命优先”的处置原则。A选项虽需执行但属于后续步骤；D选项在确保人员安全前提下可进行，但非优先级。34.根据《保安服务管理条例》第五十一条，保安服务公司应至少多久对保安员进行专业培训？【选项】A.每月1次B.每季度1次C.每年2次D.每两年1次【参考答案】C【解析】《条例》第五十一条明确规定“保安服务公司应当定期对保安员进行专业培训，每年不少于两次”。A、B、D选项均未达到法定培训频次要求。35.保安员使用灭火器时，以下哪种情况属于禁止行为？【选项】A.灭火前确认火源类型与灭火器适用范围B.对电器火灾直接喷射灭火器C.在空旷区域使用干粉灭火器D.对油类火灾使用泡沫灭火器【参考答案】BD【解析】B选项违反《消防法》第四十条，电器火灾应先切断电源；D选项中泡沫灭火器遇油类火灾会加剧燃烧。A、C选项符合安全操作规范。三、判断题（共30题）1.保安员在执行押运任务时，发现押运车辆轮胎破损且无法继续行驶，应立即停车并报告上级，同时设置反光三角架和警示标志。【选项】正确【参考答案】正确【解析】根据《保安服务管理条例》第二十条，押运过程中遇紧急情况应立即停车，设置反光三角架和警示标志，并报告上级机关。此题考察突发事件应急处理流程的规范性。2.保安员在巡逻中发现可疑人员尾随目标客户，应主动上前盘查并要求其出示身份证件。【选项】错误【参考答案】错误【解析】根据《保安服务管理条例》第二十四条，保安员发现可疑情况时应先观察记录，确认安全后再采取行动。直接盘查可能引发冲突，正确做法是通知负责人后由专业人员处理。本题考察保安员现场处置的规范性。3.保安员在消防演练中，发现消防通道被杂物堵塞时，应立即拨打119报警并通知物业整改。【选项】错误【参考答案】错误【解析】根据《消防法》第二十八条，发现消防通道堵塞应立即通知现场负责人，同时拨打119报警。直接通知物业属于职责越权，正确流程是先报告上级主管。本题考察消防应急处置流程的准确性。4.保安员对客户进行人身检查时，必须严格遵守《治安管理处罚法》规定，不得随意搜查身体。【选项】正确【参考答案】正确【解析】《保安服务管理条例》第二十三条明确规定保安员检查权限，必须依据法律法规和授权范围执行。本题考察保安员法律意识的强弱。5.保安员在夜间巡逻时，发现围墙外有可疑人员翻越行为，应使用对讲机呼叫支援并启动报警系统。【选项】错误【参考答案】正确【解析】《保安服务管理条例》第二十五条要求发现可疑情况应立即报警并采取必要防护措施。使用对讲机呼叫支援属于标准处置流程，符合保安员职责要求。本题考察夜间巡逻规范操作。6.保安员在处理客户投诉时，应坚持"先安抚、后调查、再处理"的原则。【选项】正确【参考答案】正确【解析】根据《保安服务管理条例》第二十七条，保安员处理投诉应遵循程序正义，先安抚情绪再调查事实。本题考察客户服务规范流程。7.保安员配备的防暴盾牌重量标准为不超过5公斤，以方便长时间持握。【选项】错误【参考答案】正确【解析】《保安装备配备标准》规定防暴盾牌重量应控制在4-6公斤，此数据经公安部门人体工程学测试确定。本题考察装备使用规范数据。8.保安员在监控室发现异常情况时，应立即调取该时段所有监控录像备查。【选项】错误【参考答案】正确【解析】《监控管理条例》要求发现异常应立即调取录像并做好记录，本题考察监控设备使用规范。注意需在权限范围内操作。9.保安员在执行门禁管理时，发现未携带门禁卡的访客应直接拒绝进入。【选项】错误【参考答案】正确【解析】《门禁管理办法》规定应先核实访客身份，经审批后允许进入。本题考察门禁管理流程的完整性。拒绝进入属于程序错误。10.保安员参加继续教育时，每年度累计培训学时不得少于24小时。【选项】错误【参考答案】正确【解析】《保安员继续教育规定》明确年度培训最低要求为24学时，包含法律法规、技能提升等内容。本题考察继续教育制度执行标准。11.保安员在巡逻中发现可疑人员尾随目标时，应首先确认其身份并保持安全距离。【选项】A.正确B.错误【参考答案】A【解析】根据《保安服务管理条例》第二十四条，保安员发现可疑情况应立即报告并采取控制措施，但需优先确认身份以避免误判，保持安全距离是必要的安全防护措施。消防器材每月检查时，灭火器压力表指针应始终保持在绿色区域。【选项】A.正确B.错误【参考答案】B【解析】根据《消防法》第二十八条，灭火器每月检查需确认压力表指针处于绿色区域，但若存在红色或黄色区域则需立即更换。绿色区域仅代表正常状态，但实际操作中可能存在因环境变化导致的指针偏移，需定期校准。保安员在处理醉酒人员时，可直接采取强制约束措施。【选项】A.正确B.错误【参考答案】B【解析】根据《保安服务管理条例》第二十六条，约束措施需经公安机关批准并符合《人民警察使用警械和武器条例》规定。醉酒人员若未构成危害公共安全，应优先采取隔离、安抚等非强制手段，强制措施需由专业人员实施。单位内部监控系统保存原始录像不得少于60日。【选项】A.正确B.错误【参考答案】A【解析】依据《公安机关信息网络犯罪侦查工作规定》第二十一条，重点区域监控数据保存期限不得少于60日，且需采用不可篡改存储介质。此规定适用于金融机构、交通枢纽等特殊场所，但普通单位可参照执行。保安员在夜间巡逻时，应使用强光手电筒照射地面进行反光确认。【选项】A.正确B.错误【参考答案】B【解析】根据《保安员国家职业技能标准（一级）》安全防护章节，夜间巡逻应避免强光直射他人眼睛，正确做法是使用防眩目手电筒，通过地面反光标识判断路径，同时保持30米以上安全距离。单位应急预案中必须包含自然灾害、群体性事件、火灾爆炸等8类突发事件处置方案。【选项】A.正确B.错误【参考答案】A【解析】依据《突发事件应对法》第二十一条，应急管理体系建设要求制定自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件4大类别预案，其中社会安全事件包含群体性事件等子类，总计8类标准处置方案为规范要求。保安员在检查出入人员时，可要求无关人员提供工作证或居住证明。【选项】A.正确B.错误【参考答案】B【解析】根据《社会管理综合治理条例》第四十五条，保安机构不得擅自查验公民身份证件。检查出入人员时，仅能要求提供工作证等与工作相关的证明文件，居住证明需经公安机关批准后才能查验。保安员发现消防通道被占用时，应立即拨打119并组织人员疏散。【选项】A.正确B.错误【参考答案】B【解析】依据《消防法》第二十八条，发现消防通道堵塞应首先口头警告并记录，若无效需立即报告消防部门。组织疏散属于事后处置措施，应急处理流程应为先报警（119）、再控制火势（如有条件）、最后疏散。保安员在处置劫持人质事件时，应优先考虑人质安全而非解救速度。【选项】A.正确B.错误【参考答案】A【解析】根据《反恐怖主义法》第二十四条，处置劫持事件应遵循"保护人质安全"原则。专业处置团队（特警）到达前，现场保安需保持人质安静、避免刺激嫌疑人、持续沟通争取谈判时间，解救行动需在确保安全的前提下实施。保安员配备的防暴器械中，盾牌与防暴叉配合使用可有效控制暴徒行动。【选项】A.正确B.错误【参考答案】A【解析】根据《保安员防暴技术规范》第四章，盾牌用于防御攻击并掩护防暴叉使用，防暴叉可刺穿防暴服实施精准控制。两者配合使用可形成攻防一体屏障，但需注意防暴叉操作需经专业培训，持证上岗人员才能使用。12.保安员在发现火情时，应立即使用灭火器扑救并报警，同时组织人员疏散。【选项】A.正确B.错误【参考答案】A【解析】根据《消防法》第二十八条，发现火情应立即报警并采取初extinguent措施，同时组织疏散符合《保安服务管理条例》第二十一条要求。灭火器作为基础消防工具，其使用流程需通过岗前培训考核。保安员配备的防暴器械应每半年进行一次专业维护。【选项】A.正确B.错误【参考答案】B【解析】《保安器械使用规范》规定防暴器械维护周期为季度性检查，年度深度维护。保安员需持有器械操作证，日常应进行周检并记录，专业维护需由持证工程师实施。保安员在夜间巡逻时，发现可疑人员应直接使用对讲机呼叫监控中心。【选项】A.正确B.错误【参考答案】B【解析】《保安巡逻规范》要求可疑人员处置流程为：观察记录→隐蔽报警→设置警戒→报告处置。直接呼叫监控中心属于越权操作，可能延误现场处置时机。保安员处理醉酒闹事人员时，应优先采取强制约束措施。【选项】A.正确B.错误【参考答案】B【解析】《治安管理处罚法》第九条要求先进行说服教育，强制措施需在口头警告无效且具备现实危险时实施。保安员应佩戴执法记录仪全程录像，不得单独实施约束措施。保安服务合同中应明确包含服务内容、质量标准、费用支付及违约责任。【选项】A.正确B.错误【参考答案】A【解析】《保安服务管理条例》第十五条明确合同必备条款，包含服务项目、期限、费用及双方权利义务。质量标准需参照《保安服务等级标准》（GA/T108-2019），违约责任应约定违约金比例。保安员在检查出入人员时，发现身份证过期可直接拒绝通行。【选项】A.正确B.错误【参考答案】B【解析】《居民身份证法》第十五条规定身份证有效期限内的法律效力。保安员应引导过期证件人员到服务窗口办理验证，不得直接拒绝。特殊区域需配合公安系统联网核查。保安员在处置群体性事件时，应优先保护现场重要设施和人员安全。【选项】A.正确B.错误【参考答案】A【解析】《保安事件处置规程》第三条明确处置原则：生命安全优先，重要设施次之。保安员应使用防暴盾牌构建隔离区，配合警方形成处置合力，不得单独行动。保安员持枪巡逻时，应全程保持枪支保险装置开启状态。【选项】A.正确B.错误【参考答案】A【解析】《保安员持枪操作规范》第六条要求：巡逻状态下保险装置必须处于锁定状态，非巡逻时才可解除。持枪保安需通过年度射击考核，枪支故障立即报修不得继续使用。保安员在监控室发现异常情况时，应立即启动应急预案并报告主管。【选项】A.正确B.错误【参考答案】A【解析】《监控系统操作规程》第十二条规定：异常情况处理流程为：确认记录→预案启动→分级上报→处置反馈。监控员应每季度参加应急演练，确保预案可操作性。保安员在处理客户投诉时，应坚持原则拒绝客户不合理要求。【选项】A.正确B.错误【参考答案】B【解析】《保安服务投诉处理办法》第八条要求：保安员应耐心倾听投诉内容，对合理诉求应协商解决，涉及法律责任的应移交相关部门。不得简单拒绝或推诿，需做好投诉记录备查。13.保安员在夜间巡逻时发现可疑人员尾随目标，应立即采取盘查措施并报告上级。【选项】A.正确B.错误【参考答案】A【解析】根据《保安服务管理条例》第十九条，保安员发现可疑情况应立即采取必要措施并报警，夜间巡逻遇尾随行为需启动盘查程序，属于职责范围内常规操作。14.防暴盾牌适用于正面冲击防护，但可调整角度进行侧面防御。【选项】A.正确B.错误【参考答案】B【解析】防暴盾牌设计原理为正面防护，其曲率半径限制有效防御角度在±30°范围内，侧面防护需依靠防暴叉等专用器械，该选项混淆了装备功能特性。15.监控录像保存期限不得少于30个工作日且需定期备份。【选项】A.正确B.错误【参考答案】A【解析】依据《公安机关视频监控联网系统建设标准》GB/T28181-2016，存储周期应≥60天，且每季度需进行磁带轮换备份，题干数据虽与规范存在误差但选项设置