【《统一电器元宵节促销活动方案设计》8700字】

-1-1公司概况1.1公司简介1990年统一电器在中国台湾成立，中国3C（家用电器、电脑、通讯）家电连锁零售龙头企业，是商务部重点培育的“中国十五家大型商业企业集团”之一。自2009年起，统一电器连锁网络已覆盖中国大陆30个省、300多个城市、香港、日本，现有连锁店1000家，物流配送中心80多个，售后网点3000多个，经营面积500万平方米，现有职工12万余人，年销售额1200亿元。品牌价值455.38亿元人民币，居中国商业连锁之首。在中国三大民营企业中名列前茅，中国企业500强第54位，福布斯亚洲企业50强，福布斯世界2000家最大中国零售企业榜首。服务是统一服务的唯一产物，顾客满意是统一服务的最终目的。统一电器着力定位服务品牌，以连锁、物流、售后、客服四大终端为客户提供售前、售中、售后一体化的太阳能服务。统一电器的价值观是“做百年统一，共享国家、企业和员工的利益;建立家庭氛围，沟通、引导、协助、责任共担”，倡导员工与企业共同创造价值，共享成长，坚持激励先行，勇于推动，并建立了包括员工福利、各类奖励、晋升发展在内的全方位激励体系;同时，通过各种制度化的人员活动，倡导家庭氛围，增强团队凝聚力。放眼未来，统一电器立足国内与国际市场同步增长，立足业务创新，完善管理和保持稳定快速发展。到2010年末电器设备连锁门店已突破1200多家，销售额突破1500亿，从网络规模、品牌效率、管理与服务上已经跻身世界500强行列；2020年前家电门店总数量达3000户，销售额达到3500亿。并完成300家电器旗舰店和60个物流基地的建设，跻身世界级企业行列，成为“中国的沃尔玛”。服务是公司的唯一产品。统一电器将继续不懈努力，打造中国最好的连锁服务品牌！1.2行业分析就不同的产业而言，1-2家用空调月度累计销售1154万台，比上年增长33.3%、生产1262万台，比上年增长59.3%，无论是销量还是产量，都突破了2008年同时期所建立的新高。1月冰箱销量为550万台，比上年增长92.2%，增速达到2009年来的最高水平。1月冰箱产量523万台，比上年增长93.8%，持续保持在较高水平。今年2月洗衣机生产316万台，销售337万台，同比分别为14%和28%。液晶电视行业1月生产755万台，年化率达80%，销售744万台，年化率达81%，产销比98%从2009年初开始，生产和销售始终保持着很高的水平。总体来看，2020年第一季度，无论是公司数据还是公司销售额同比增长都非常快，环比也有所提升。特别是空调、冰箱、洗衣机、彩电的电表完好无损。空调、冰箱淡季不弱，销量接近旺季最好的月份。洗衣机和彩电正处于销售旺季，销量很高。虽然最畅销的产品部分是由于春节效应，但每年的增长仍然非常快。就国内销售而言，据预测在2020年中期之前，同比增速将维持较高水平，并可能在下半年回落。“家电下乡”限价提高之后，“家电下乡”的影响会更加明显，支持家电行业2020年内需。2019年下半年，由于农村家电销售基数大，2020年下半年，农村家用电器的销售增速很可能会回落到正常的增长。家电“以旧换新”的政策已经普及到全国各地，冲击家电板块，主要推动需求结构升级，拉动销售增长效果有望和农村家电相近。从国内主要家电出口市场来看，中国家电行业对欧美市场仍在缓慢复苏，而亚洲(包括日本)和部分发展中国家市场则出现了明显增长。随着全球经济的复苏，家电行业出口的上升趋势将持续下去。然而，价格一再下跌，市场风险不断增加。核准项目贷款有必要着重对产品的结构进行分析，这是一种新型家电属产业优先发展升级，或内地落后饱和之产物。为了合理评估消费数量，应避免简单地用经济增长率代替需求增长率的做法，在收入计算中更注意避免高估和误判，特别是要合理定价产品，确定生产能力产能利用率和生产期内的产销速度，并在此基础上进行敏感性分析。综合来看，本文认为下半年行业运行出现了一些不确定因素，增速或将逐年回落，但我们仍然可以预期家电行业今年将保持较大幅度的增长。“家电下乡”、“家电是以新换旧”政策会有效促进产业转型提升与良性发展，而国际市场需求回暖亦会激发产业成长。1.3统一电器swot分析1.3.1优势1.统一电器实体店的优势(1)规模优势。统一电器每年庞大的采购规模，大大增加了与厂商的谈判机会。(2)物流优势。统一电器在全国建立了80多个物流中心，可以实现产品的快速配送，比京东等企业更具竞争力。(3)信息化优势。统一电器与信息系统开发商签署了独家协议，从而产生了更高效和独特的第四代信息系统，将帮助企业节省成本和提高效率。(4)人才优势。为了引进大学生人才，统一电器推出了管理培训1200项目。人才是事业发展的后备力量。他们可以帮助企业面对激烈的市场竞争，并将在以后的竞争中显示更大的力量。(5)管理层的稳定。与主要竞争对手南宁相比，统一电器创始人和管理层保持着相对和谐的关系，让所有员工更加自信地工作，而不致于人心涣散。(6)服务优势。统一电器更注重通过提供优质的服务来赢得客户，保持高水平的盈利能力，这一优势导致了合规过程中的口口相传效应，是竞争对手短期内无法超越的。1.3.2劣势(1)在门店数量上，统一电器暂时比统一电器设备多，所以统一电器在采购规模和折扣方面处于劣势。(2)来自国际市场的竞争，虽然中国整体上与西方发达国家市场仍存在较大差异，但在一些发达的一流城市，经济发展水平和人民需求水平逐渐接近发达国家，使得国际公司，如百思买，在未来更好地了解这些消费者的需求，从而威胁到统一电器设备的一流市场。(3)区域专卖店对专业家电的竞争。家电本地销售单位更熟悉当地市场，通常也会积累更深入的当地人脉和政治资源，更有地方效益。当它们与它们竞争时，统一电器设备可能并不占上风。(4)统一电器在开始时间和规模上的缺点。统一电器的推出时间只有在京东等电商公司形成规模之后。因此，在消费者眼中，“线上家电”的排名处于相对边缘的位置，在规模上也不及京东。同时，统一电器与统一电器实体店之间存在着内在的竞争矛盾。1.3.3机会由于统一电器实体店的布局主要集中在二三线城市，在一、四线城市的渗透率并不充分，后者的消费潜力随着经济的发展逐渐释放，在农村地区家电企业可以有一个很好的发展前景。同时，统一电器也拥有雄厚的资本实力来支持市场的进一步发展。(1)规模继续扩张。截至2009年，据最新统计，全市有统一电器家电专卖店5家，年销售额约5亿元。但是，xx市行人商铺的零售额占xx市家用电器销售总额的20%。(2)电子商务。为了适应互联网的趋势，南宁的电器设备已经使用了一段时间，统一电器云业务的蓝图也已经规划并初步实施。(3)营销模式的深化。统一电器设备的存储模型已经更新。为消费者提供更好体验的旗舰店和精品店也活跃在一些城市，这有助于收集新的体验。同时新店种类还能增加单店毛利率。（4）发展潜力大。南宁及统一电器目前在国内家电市场上销售份额还比较有限，所以仍有较大上升空间。1.3.4威胁国外专业家电专卖店的进入和统一电器强大的竞争对手是统一电器实体店的主要威胁。前者理念相对先进和资金雄厚，后者在市场细分上更青睐更新换代快的小家电，而非统一电器的大家电。由于专业家电商店价格战频频，消费者对于产品的价格是极其敏感。这种消费习惯一旦养成，企业则难以转型，利润的高低会对企业发展造成严重的影响。网上购物的发展也给统一电器实体店的发展带来了威胁，土地租金和人员成本的上升是统一电器实体店的威胁和因素。2统一电器元宵节促销活动的主题2.1促销背景然而，自成立以来，随着xx市经济的快速发展，众多家电行业巨头纷纷入驻公司。公司不仅要面对永乐电器等大型家电企业的市场冲击，还要与容威电器等品牌竞争。在互联网飞速发展与普及的今天，电子商务也得到了飞速的发展。与许多传统家电商店一样，统一电器设备也要应对线上和线下的冲击。统一电器要在众多竞争对手中生存和发展，必须充分发挥本土品牌的优势，取长补短，不断创新，及时开展一系列促销活动。从短期来看，促销的目标是促进产品的销售。从长远来看，促销的重要性已经超出了这个概念的字面意义。最终目标是通过整合各方面的业务资产和推广方式，有助于统一电器提升品牌知名度与关注度，塑造良好企业形象，构建良好公共关系，推动企业长远发展，完善推广策略，使统一电器突出自身竞争优势，适应激烈的市场竞争稳步发展，持续增长。2.2定位促销对象人群定位：元宵节婚庆，外出旅游、增添与换新的不同群体。促销宣传手段定位：针对有意图购买的和街道过往人群的潜在客户。促销主题定位：价格优惠赠送方向。促销力度定位：加大品牌专柜推广力度，重视价格战，为顾客提供不一样的心理满足。促销时间定位：短期具体促销不超过一个月。本次元宵节促销活动按人群划分市场，合理配置原材料结构，更符合不同人群在“元宵节”婚庆、出行、购买、更换等方面的需求。根据目标人群的需求，我们的活动也会分成相应的细分进行推广，以增加买家数量和吸引消费。2.3活动主题元宵节期间，活动口号是:诚信铸就、十九辉煌；众店齐庆、礼礼俱到;(具体时间:2月1日-2月7日)元宵节期间活动的口号:贺元宵节、一元家电惊爆全城，挑战价格极限。(具体时间:2月1日-2月7日)活动思路:充分利用两大契机，通过专场奖励、礼品发放、一元机械专场热卖等一系列促销方式，让消费者直接收到“礼”和“利”，提高公司产品销量，展现团结的光辉历史。时间:2月1日至2月7日.2.4活动目的①统一电器有限责任公司为了更好地证明团结的实力，传达统一的经营理念，提升企业的品牌形象，有必要开展全方位的宣传活动。②直接竞争对手好万家充分利用巨额资金（电视广告，报纸或者传单）进行反击；国美准备元宵节前和元宵节后在上海营业；从整体环境来看国美、永乐这样的电器链条巨头，侵占了二级、三级市场，电器行业恶战加剧。③元宵节是一个长假、消费能力强、刺激商品消费和品牌推广的好机会。今年的元宵节假期是5月1日到5月5日，也是购物中心的五周年纪念日。提前点燃和释放消费高潮，响应五周年促销活动，这将是提升门店销售和形象的好机会。总之，我们需要充分利用上述机遇，以最合理的方式整合资源，有计划、战略地开展一系列长期的促销活动，刺激经济增长，同时实现品牌形象和原材料销售的同步提升。3统一电器元宵节促销系列活动方案3.1柜台全场特价柜台特价商品要保持80%以上，并且要在特价商品上定位：1.库存量较大、急需处理商品2.其它商家主推商品及公众敏感性机型3.厂家指定特价商品。具体特价商品及销售定位请参见商品部下达的销售定位表。指定特价与原价之差。3.2来就送(司庆有喜、畅饮畅赢，1000瓶可乐与您饮)活动对象以庆典活动中光顾统一电器连锁店客户为主。不需要买东西还能免费送上一瓶可乐。每人限一瓶，先到先得，送完即止。可乐可以由市场部统一采购，也可以由各分公司根据自己的需要采购。每家店限量350瓶。它必须以计划和控制的方式交付。事后根据实际发货数量与市场部处理。3.3购又送(购物送麦当劳券)活动对象主要是元宵节到该店购物、持购物单充值1000元后即可获赠总价值20元麦当劳代金券;购买满3000元，可获赠麦当劳30元优惠券;满5000元可获赠价值50元的麦当劳优惠券一张;如果您购买超过5000元，将获得价值100元的麦当劳优惠券。各部门负责联系，首先去麦当劳或者肯德基拿50张门票，5月5日，分公司各项活动完成，按实际送餐的次数和对方支付。3.4厂家好礼送活动期间主要根据厂商优惠政策发放的礼品，日常发放的礼品由采购部在活动前按照厂商发放政策发放。我们现有的礼品会在活动前两天均匀分发到各个分公司。各分公司根据采购部制定的礼品发放政策，提前写好海报，并在活动前一天晚上贴在相应商品上。同时，采购部门会根据活动前的礼品情况做出相应的调配。3.5购物抓现金活动1.活动时间:2月1日——2月7日2.活动地点:xx各连锁店3.活动方式:购物抓现金4.方法规则:(1)、在活动过程中，凭公司采购货物满1000元及以上收据一次领取现金。抓二次5000元钟以上；10000元以上可以三次购买，最多三次。(2)、收据当天有效。领奖人在收到领奖收据前，会提及“已获奖，此收据无效”字样。(3)、顾客所抓硬币通过领奖人员现场查验后，可直接到奖品兑换区领取并登记。(需填写获奖者姓名、身份证号码、地址、电话、购买金额、账号、现金金额等相关信息)(4)、美工必须为活动写详细的现金奖励海报(“现金换购物”空间在活动开始前一晚计划在购物门口。店长安排两名员工排队接受活动具体做法并提前讲解，检查现场气氛。(5)、各分公司艺人负责抢各分公司的现金箱;行政专员收集一元硬币的数量可以根据收银机的大小进行排序。3.6广告表现形式1.为促进合作推广活动的顺利开展，推广媒体的使用，我们可以在xx市当地电视台做广告2.报刊宣传，在报刊杂志上刊登有明显影响力的广告3.流行广告:布旗、海报、宣扬单、抽奖券。4.也可以在公交车上放置光滑的海报来宣传促销活动.3.7服务全方位体验1.活动目的:提高我们在消费者心目中的服务形象。本次活动从售前、售中、售后一体化的角度进行了完善。目前，所有家电连锁产品的质量和价格基本一致。只有三个方面的竞争才能把握绝对的胜利。服务的提升是目前所有公司都在跟进的，但在服务上却很少强调，当时我们公司推出了一项提高消费者购物附加值的胜人一筹的措施。2.活动时间：2月3日-2月10日（如消费者反应强烈可继续）3.活动主题：统一电器全方位参保服务体验；4.活动：(a)、售前服务体验；（b）、销售服务经验；（c）、售后体验。4资源匹配推广分为6个环节，活动计划分为6个组长，2个协调员，1个总负责人第一组:每个专柜分配2人，负责特色产品的推广销售;第二组:一到就送司庆有喜、畅饮畅赢，1000瓶可乐与您饮)市场部:负责商品的采购和监督现场管理人员6名，主要负责证券交易和数据整理;第三组:购又送(买送麦当劳优惠券)，主要负责联系麦当劳5人，现管理4人(完成后与麦当劳结帐);第四组:厂商派3人到各分公司负责礼品的管理和发放，并填写信息;第五组:购买现金活动:1人负责现场价格的核查和监督，2人负责信息登记，另外2人负责现场氛围营造和秩序管理;第六组:全方位体验服务。每个柜台的所有员工都必须恪尽职守，提供最好的服务。这个活动由每个店长监督。总监督人:1名，监督人:销售管理部2人总负责部门:统一销售管理部各分店总负责人:各分店店长采购部：协调活动全部所需物品可以注册您想要参加的特定团体，我们会根据报名情况进行调整。!5统一电器元宵节促销活动计划的效果预测5.1统一电器销售预测统一电器计划预计实现销售685万元。5.2统一电器促销活动评价预计销售任务完成率为81.6%，统一电器整体推广力强于竞争对手。但美中不足的是，资源配置部门过于注重中高端消费，抽奖活动占资源比例过大，一般活动和品类活动并不互补。在单店销售额方面，统一电器远远高于其他竞争对手，这表明统一电器在广泛的市场控制方面具有优势。同时，必须改善门店员工在现场的晋升机会以及厂家资源的争取情况。综合各种数据分析，统一电器在市场上处于领先地位。当前工作面临的问题是促销活动同质化。同时，统一电器必须保持竞争优势，强化市场形象，注意促销活动的投入产出比。可能存在的问题:如果任务没有妥善完成，现有的推广资源没有得到合理利用，实际消耗的推广费用远低于总公司前期批准的推广费用，这至少说明了以下问题:(1)活动与销售活动脱节，没有很好的配合和跟进，使用方法非常僵化;(2)前期拟定的促销计划不合理或经营中存在促销成本消耗与收入增长不协调的问题;(3)缺乏灵活的反应机制，无法完善符合资源和市场情况的销售计划;（4）活动中后期宣传不到位，不能向消费者高效地传达更新活动信息；（5）总部精神执行不力。总部一再强调在活动中、后期进行宣传，推广活动强化及后续工作，但是当分公司还拥有推广资源时，未制定相关方案，造成对市场控制力缺失。5.3统一电器新闻宣传活动的预测预计线下广告、线上广告共投放，以“服务、产品、价格、促销”内容为点，以“诚信”为面，开展不间断、计划、针对性的广告投放，聚焦强媒体、多投放、不间断地在地方媒体(包括自媒体)投放，详细分析统一电器惠民服务、影响力强、延伸高度高的优势和特点，即将到来的元宵节很受欢迎。同时，“诚信标志”、《购物消费者严防四类陷阱》、《相当于”中有猫腻》等文章不断展示，进一步揭露虚假促销信息，展现了统一电器以诚信为本的经营理念，使统一电器诚信形象深入人心，提高消费者品牌忠诚度。比如语气词缺乏凝聚力。主要成果有:元宵节的宣传出现了“空白”。宣传的前期启动、制造热点、持续的宣传和后续报道之间没有密切的联系，新闻播出缺乏组织和策略，缺乏持续有效的新闻宣传，元宵节假期七天内没有新闻报道。虽然前期新闻火爆，但元宵节期间纸媒新闻宣传存在缺口，也没有配合销售高峰跟上，元宵节消费新闻热点尚未形成来。元宵节发布“有首无尾”，前期宣传“雷声阵阵”、后期收关“杳无声息”，没有闭幕新闻。新闻宣传报道只有有始有终，才能更好地树立口碑。市场意识在推动营销工作中起着重要作用。企业的生存和发展更多地依赖于市场，而不是内部的提升。以市场为导向，从市场的角度看待一切活动，而不会闭门造车。考虑到客户的需求、经销商的意见和竞争对手的表现，即使他们不参与营销，在企业管理上也不会有大问题。6总结目前，很多企业在促销活动中只注重计划，忽视总结和评价，以销售额为最终指标;下级只注重优点，缺乏面对缺点的勇气。许多项目过于经验主义，以至于出现的问题和不足也会“传宗接代”。为了一次比一次更好，每一项活动都能及时总结，不断完善自己，然后从“经验”走向系统化管理。当一个公司依靠制度和制度来推动公司的进步时，公司才有可能从“人才流失”带来的危机中走出来。本次活动应以员工的提升和培训为目的，在活动中尽量表现出每一位员工的最佳态度和服务质量。活动的总体思路是实现提升联合品牌形象和销量增长的双赢。具有长远效果的SP活动和本次活动是直接让消费者感受到联合品牌的全新形象和卓越服务，开启品牌联想之路。此次活动以元宵节价格与服务为核心争夺。统一电器连锁店一定要出台有别于过去单一价格，为了吸引消费者以及强化与提升活动内容与服务态度。我们构想的6个系列促销活动，均建立在准确的市场定位与消费者需求之上，让元宵节之战中统一打出漂亮一战!参考文献[1]胡世杰.线上促销对消费者冲动购买的影响研究[D].青岛大学,2020.[2]侯婷婷.成本攀升,春节家电促销幅度收窄:"推高卖新"仍要持续[J].家用电器,2021.[3]范群林.小家电差异化营销策略研究以小熊电器为例[J].上海企业,2021(4):9.[4]中人.促销也需实打实[J].中国眼镜科技杂志,2021.[5]黄怀良,陆皆安.针对消费者的短期促销方案设计研究[J].经济与社会发展研究,2020(11):2.[6]灰杨.中国电商的促销活动———"秒