贝康医疗2023员工视角ESG行动报告：推动职场变革

贝康医疗2023员工视角ESG行动报告：推动职场变革一、ESG治理安排

1.ESG治理架构

贝康医疗2023员工视角ESG行动报告强调，公司构建了覆盖“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构，确保ESG工作高效推进。董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现；ESG工作小组作为董事会授权执行机构，直接向董事长汇报ESG相关事宜；人力资源中心、财务中心、经营管理中心等部门及子公司由ESG工作小组统筹，协作落实具体ESG工作。

2.董事会及高管在ESG中扮演的角色

董事会作为ESG治理的最高决策机构，负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。公司高层管理人员在ESG工作中发挥领导作用，将ESG理念融入公司发展战略，推动ESG战略在公司各个层面的有效执行。

3.决策流程

贝康医疗2023员工视角ESG行动报告指出，ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。执行过程中，各协同部门依据既定职责推进工作，定期向ESG工作小组反馈进展与问题，ESG工作小组汇总分析后向董事会报告，董事会根据实际情况调整战略方向，确保决策科学有效。

4.利益相关方识别与沟通机制

贝康医疗2023员工视角ESG行动报告强调，公司基于业务背景、行业特性及外部政策法规等要求，全面梳理公司运营全链条中的各类主体，涵盖内部员工、管理层、股东等，以及外部供应商、客户、政府监管机构、社区等，明确其受公司决策和活动影响的程度与范围。公司构建了多元化的沟通渠道和方式，以满足不同利益相关方的需求。

5.ESG管理体系

贝康医疗2023员工视角ESG行动报告指出，公司参照ISO26000标准，在组织治理、信息披露、风险评估与应对、绩效评估、合规管理、社会责任履行等方面建立了规范有序的治理机制。

6.专门委员会与定期评审机制

贝康医疗2023员工视角ESG行动报告强调，公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。公司建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析，每半年向董事会汇报ESG工作进展情况和绩效表现。

7.目标设定方式

贝康医疗2023员工视角ESG行动报告指出，公司结合自身的业务特点和发展阶段，围绕ESG关键议题，制定了一系列具体、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART）的目标，旨在将ESG理念切实融入公司的日常运营和长期发展战略中，推动公司实现可持续发展。

二、环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

贝康医疗2023年运营过程中使用的能源主要包括生产用电、办公用电、天然气、燃油等。以下是相关数据：

生产用电：12,345.67兆瓦时

办公用电：5,938.95兆瓦时

天然气用量：146,212.90立方米

燃油用量：83,600.76升

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

范围一温室气体排放量：3,642.02吨二氧化碳当量

范围二温室气体排放量：0.02吨二氧化碳当量/万元

温室气体排放总量：513.67吨二氧化碳当量

温室气体排放强度：3,128.35吨二氧化碳当量

3.已实施的节能减排举措

屋顶光伏发电项目：贝康医疗在xx实验室屋顶建成120kW屋顶光伏电站，2023年实现发电96,000千瓦时，优化能源结构，降低碳排放。

设备升级与更换：逐步更换燃气空调，替换为电能空调；推动节能灯具改造，所有灯具逐步替换为LED节能灯；更换高能耗仪器设备，降低能源消耗。

ISO50001认证：贝康医疗通过ISO50001能源管理体系认证，实施持续改进的能源管理策略。

4.未来碳中和目标及路径

碳中和目标：贝康医疗设定了2025年实现碳中和的目标。

碳中和路径：

持续推进节能减排措施，优化能源结构，提高清洁能源使用比例。

加大研发投入，探索可再生能源技术，提高能源利用效率。

参与碳交易市场，通过碳抵消实现碳中和。

加强与政府、科研机构、行业伙伴合作，推动碳中和相关技术和项目落地。

三、废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

废弃物分类与管理：贝康医疗建立了完善的废弃物管理架构，制定了《医疗废物管理制度》和《危险废物管理制度》，覆盖废弃物从产生、暂存、交接运输到处理的全流程。医疗废物分为感染性、化学性、药物性等类别，危险废物交由专业公司处理；一般固体废弃物干湿分离后由环卫单位收集清运。

废弃物产生量：2023年，贝康医疗产生的无害废弃物总量为95.24吨，有害废弃物总量为50.82吨。

合规处置率：公司以100%的规范处置率为目标，报告期内成功达成，确保所有废弃物得到安全、合法且环保的处理。

2.可回收物的回收率及再利用路径

可回收物管理：贝康医疗在办公区域设置可回收物收集设施，鼓励员工对纸张、塑料、金属等可回收物进行分类投放。

再利用路径：收集的可回收物由专业回收公司处理，部分可回收物经过加工后重新进入生产流程。

3.水资源消耗与循环利用率

水资源消耗：2023年，贝康医疗总耗水量为22,063.72立方米。

水资源循环利用：公司通过优化实验流程、安装节水设备、推广节水意识等措施，提高水资源利用效率，并研发应用节水技术，如废水回用系统。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

原材料管理：贝康医疗通过优化采购流程、加强库存管理、推广精益生产等方式，降低原材料损耗，提高利用效率。

损耗率与关键原料消耗量：公司对关键原材料的消耗进行严格监控和管理，具体数据未在报告中明确提及。

四、产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

贝康医疗2023年获得了以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系要求》认证

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》认证

CE认证

FDA510(k)认证

2.产品全生命周期管理措施

贝康医疗建立了全面的产品全生命周期管理体系：

质量管理体系：由副总裁领导，下设医学中心和质量管理部，负责体系建设和监督执行。

质量手册与程序文件：制定包括《质量手册》在内的49项程序文件，覆盖质量指标监控、试剂耗材管理、实验室内质量控制等。

标准化操作规程(SOP)：推行SOP，规范日常工作流程，并完善质量监督机制。

风险管理：通过风险评估矩阵(RAM)和风险优先指数(RPN)进行风险排序和分级管理，制定风险应对方案。

冷链运输质量管理：建立专业规范的冷链物流体系，确保样本运输安全。

检验过程质量管理：以人、机、料、法、环、测为抓手，实施严格监控和实时优化。

检验结果质量管理：通过严格规范检验结果审核流程、危急值报告管理、标本保存以及临床沟通等环节，确保检验结果的准确性、及时性和可靠性。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

贝康医疗高度重视客户/患者安全监测与投诉处理：

客户投诉管理：制定《投诉处理程序》，明确处理流程与责任分工，确保投诉得到及时响应与解决。

投诉处理流程：客服部门记录客户信息，相关部门制定整改方案，客服联系客户进行回访，确认处理进展。

客户满意度调查：通过电话回访、问卷调查及实地走访等方式，全面评估服务质量。

4.相关绩效指标

贝康医疗在产品质量与安全合规方面取得了以下绩效：

不良事件率：2023年不良事件率控制在0.5%以下。

客户满意度：2023年客户满意度为98%。

室间质评项目不合格率：2023年控制在1%以下。

因违反环境保护法律法规而受到处罚的事件数：2023年为0件。

五、创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

研发投入金额：2023年研发投入总额为5,997.26万元，较2022年增长21.6%。

研发投入金额占主营业务收入比例：2023年为3.44%，较2022年提高0.51个百分点。

2.专利申请与授权数量

累计专利申请数量：2023年达到152项。

累计专利授权数量：2023年为136项。

报告期内专利申请数量：2023年为7项。

报告期内专利授权数量：2023年为6项。

3.产学研用合作案例

与解放军总医院第七医学中心合作：共建妇产医学部精准创新中心，推动临床诊疗与科研转化。

与张文宏课题组团队合作：参与老年队列感染人群免疫基线研究项目，提供技术支持。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

病理AI应用：完成“病理数字切片标准集”项目，为病理AI模型研发提供数据基础。

前沿检测技术应用：引入单细胞测序、数字PCR、空间转录组等前沿技术，应用于肿瘤筛查和个性化诊疗。

六、员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

招聘渠道：贝康医疗通过网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等多种渠道进行招聘，以吸引不同背景和专业的人才。

多元化指标：

性别分布：2023年女性员工占比61.61%，男性员工占比38.39%。

地域分布：截至2023年，贝康医疗在中国内地工作的员工人数为1,365人，暂无在港澳台及海外工作的员工。

年龄分布：2023年，30岁以下员工503人，30岁至50岁员工785人，50岁以上员工77人。

2.职业健康安全管理

培训：2023年安全培训次数为60次，参与人次达1,391人次。

工伤率：2023年发生1起员工通勤交通事故导致的工伤事件，百万工时可记录工伤率为0.55次/小时。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

培训总时长：2023年员工接受培训平均时长为8.72小时。

培训覆盖率：2023年员工培训覆盖率为75.46%。

关键课程：

合规培训：涵盖反商业贿赂及反贪污培训等，2023年开展了24次反商业贿赂及反贪污培训。

技能培训：包括检验前质量控制培训、实验室生物安全培训、企业合同管理培训等。

安全培训：如信息安全意识培训、网络安全执行小组培训等。

4.激励与晋升机制

激励机制：贝康医疗通过绩效管理制度，将员工的绩效与薪酬、奖金、晋升等挂钩。

晋升机制：公司建立了从专员、主管、经理、总监至总裁层级的标准化晋升体系，为员工提供明确的职业发展路径与晋升机会。

5.员工满意度或留存率数据

员工满意度：2023年针对检验业务开展4次客户满意度调查，平均满意度为95%。

员工留存率：2023年员工留存率数据将在后续报告中进行详细分析。

七、风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

制度建设：贝康医疗建立了反商业贿赂及反贪污的承诺和管理机制，要求员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范。

培训覆盖率：2023年，公司向员工开展反商业贿赂及反贪污培训24次，覆盖率为100%。

2.已通过的合规类认证

ISO27001：贝康医疗总部通过ISO27001信息安全管理体系认证。

ISO15189：获得ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》CNASCLO2认证。

ISO9001：获得GB/T190012016/ISO9001:2015质量管理体系认证。

CMA：获得CMA检验检测机构资质认证。

NGSP：获得NGSP美国国家糖化血红蛋白标准化计划认证(Level1LaboratoryCertification)。

3.内部审计与第三方审核机制

内部审计机制：贝康医疗建立了内部审计机制，董事会下设审计委员会，审计部负责风险识别与管理。

第三方审核机制：公司每年聘请第三方专业团队进行环境监测和信息安全审核。

4.信息安全与数据隐私保护举措

治理架构：设立网络安全委员会和信息安全工作小组，确保信息系统安全稳定运行。

技术与管理措施：数据加密、脱敏技术、安全的通信协议、访问控制和权限管理、身份认证机制、防火墙、数据备份和恢复测试、数据质量监控平台。

培训与意识提升：开展信息安全意识培训，提升员工信息安全意识。

5.重大合规/安全事件及整改情况

重大合规事件：2023年，公司因不正当竞争行为导致诉讼或行政处罚，涉案金额33万元。公司已提交整改报告，积极配合调查，终止不当行为，解除责任人员劳动合同，并开展专项合规培训。

信息安全事件：2023年，公司未发生重大信息安全事件及客户隐私泄露事件。

八、供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

贝康医疗在供应链管理中积极推行绿色采购理念，涵盖对供应商ESG表现的评估，确保采购的原材料和设备符合环保要求。公司优先采购具有环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践。

2.供应商筛选与ESG审核机制

贝康医疗建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制。在供应商准入阶段，全面评估供应商的ESG表现，包括环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构等。

3.绿色原材料或设备采购案例

设备采购：贝康医疗实验室建成120kW屋顶光伏电站，采用光伏发电，优化能源结构。

原材料采购：贝康医疗积极寻找和采购环保型原材料，鼓励供应商提供绿色包装方案。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

贝康医疗与供应商共同开展节能减排项目，如推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线，倡导绿色办公，降低运营过程中的能源消耗。此外，公司还与供应商合作，开展环保培训和宣传活动，提升供应商的环保意识和管理水平。

九、社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

公益捐赠金额：2023年慈善捐赠金额为195万元，乡村振兴投入金额为125万元。

主要项目：

设立xx慈善基金会【公司名称】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动。

覆盖人次：2023年，公司实现老年患者体检参与度和满意度的有效提升，具体覆盖人次未在报告中明确提及。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

投入：2023年乡村振兴投入金额为125万元。

受益人群：

在xx地区，【公司名称】已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平。

通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

活动时长：2023年开展志愿者活动时长为1,945小时。

参与率：截至报告期末，【公司名称】已有276名员工在xx志愿者网成功登记注册，志愿时长超6,000小时。

十、数据披露与标准对标

1.报告编制依据（GRI标准、SASB、SDGs等）

本报告依据GRI《可持续发展报告标准》（2021版）编制，并参考了SASB行业基准和联合国可持续发展目标（SDGs）。

2.关键披露指标汇总表