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文档简介

系统质量保修协议书系统质量保修协议书甲方（购买方）：________________________法定代表人：________________________地址：________________________________联系电话：________________________乙方（销售方）：________________________法定代表人：________________________地址：________________________________联系电话：________________________鉴于甲方购买乙方提供的系统，并基于双方平等互利的原则，特订立本系统质量保修协议书，以资共同遵守。一、保修范围1.1本协议所指系统为乙方销售给甲方的____________系统，包括但不限于软件、硬件、相关文档及安装调试服务。1.2保修内容包括但不限于系统的功能性、稳定性、安全性以及符合约定的性能指标。1.3保修期自系统安装调试合格之日起计算，为期____年，自____年____月____日至____年____月____日。二、保修责任2.1在保修期内，如系统出现非人为损坏的质量问题，乙方应负责免费维修或更换，直至系统恢复正常功能。2.2乙方应在接到甲方保修通知后，____小时内响应，并于____小时内派遣技术人员到达现场或通过远程方式开始故障排除。2.3如因乙方提供的产品或服务存在质量问题，导致甲方遭受经济损失，乙方应承担相应的赔偿责任。三、保修流程3.1甲方在发现系统质量问题时，应立即通知乙方，并说明问题发生的具体时间和情况。3.2乙方在接到甲方通知后，应及时进行现场勘查或远程诊断，确认问题性质，并制定解决方案。3.3保修过程中，甲方应积极配合乙方技术人员的工作，提供必要的协助和资料。3.4保修完成后，乙方应向甲方出具维修记录，并确认系统功能恢复正常。四、保修除外条款4.1因甲方使用不当、自行修改系统、或者不可抗力因素造成的系统损坏，不在保修范围内。4.2系统的正常磨损、老化以及超过保修期的部分，乙方不承担保修责任。4.3乙方对因第三方软件或硬件兼容性引起的问题，不承担保修责任。五、争议解决5.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向系统所在地人民法院提起诉讼。六、其他约定6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。6.2本协议的修改和补充，须经双方书面同意，并作为本协议不可分割的一部分。6.3本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：________________________法定代表人（签字）：________________日期：____年____月____日乙方（盖章）：________________________法定代表人（签字）：________________日期：____年____月___

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