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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度电商平台消费者权益保护与纠纷解决合同甲方（消费者）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________乙方（电商平台）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________营业执照号：____________________鉴于甲方系乙方电商平台上的消费者，为保障甲方在电商平台上的合法权益，双方经友好协商，达成如下协议：一、合同标的1.甲方同意在乙方电商平台进行购物，乙方同意为甲方提供商品及服务。2.甲方在乙方电商平台购物时，应遵守乙方制定的《电商平台消费者权益保护规定》。二、商品及服务质量保证1.乙方保证其销售的商品及提供的服务符合国家法律法规、行业标准及约定标准。2.如甲方购买的商品存在质量问题，甲方应在收货后七日内向乙方提出退货或换货申请。三、价格及支付1.甲方应按照乙方公布的价格支付商品及服务的费用。2.甲方支付的货款应通过乙方指定的支付方式完成。四、纠纷解决1.双方发生纠纷时，应通过友好协商解决。a.向乙方所在地的消费者协会投诉；b.向乙方所在地的仲裁委员会申请仲裁；c.向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、保密条款1.双方对本合同内容以及与合同相关的商业秘密负有保密义务。2.本保密条款在合同终止后仍有效。六、不可抗力1.由于不可抗力导致合同不能履行或者履行不适当的，双方互不承担责任。2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。七、合同生效及终止1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。2.如有任何一方违反本合同约定，另一方有权解除本合同。3.本合同解除后，双方应按照约定履行合同终止后的义务。八、其他1.本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（消费者）签字（或盖章）：____________________日期：____________________乙方（电商平

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