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文档简介

企业办公室6S管理标准检查表一、引言6S管理(整理·整顿·清扫·清洁·素养·安全)是企业现场管理的基础工具,通过规范办公环境、优化流程效率、培养员工习惯,最终实现"环境整洁、流程顺畅、安全有序、素养提升"的管理目标。对于办公室场景而言,6S管理不仅能减少寻找物品的时间(据统计,职场人每天约1.5小时用于找东西),还能降低安全隐患、提升团队士气,是企业精细化管理的重要抓手。本文结合ISO9001质量管理体系与国内标杆企业办公室管理实践,制定了一套可量化、可考核、可落地的6S管理标准检查表,覆盖办公室全场景(桌面、文件、设备、通道、安全等),旨在为企业提供"照单检查、对照整改"的工具化方案。二、6S管理核心逻辑概述在使用检查表前,需明确6S的底层逻辑,避免"为检查而检查":整理(Seiri):区分"必需/非必需"物品,清除无用之物(核心是"断舍离");整顿(Seiton):必需物品"定置、定量、定标识",让"找东西"变成"拿东西"(核心是"效率");清扫(Seiso):清除环境中的脏污、杂物,保持清洁状态(核心是"维护");清洁(Seiketsu):将整理、整顿、清扫标准化,形成制度(核心是"持续");素养(Shitsuke):培养员工遵守规则的习惯,让6S成为自觉行为(核心是"习惯");安全(Safety):消除一切安全隐患,保障人员与财产安全(核心是"底线")。三、企业办公室6S管理标准检查表(主体)以下表格为通用版办公室6S检查标准,企业可根据部门特性(如研发部、行政部、销售部)调整部分项目权重(如研发部可增加"资料归档"权重,销售部可增加"客户资料管理"权重)。(一)整理(Seiri):清除无用之物,释放空间检查项目标准要求评分说明扣分标准备注物品分类办公区域物品按"必需(每日使用)/常用(每周使用)/偶用(每月以上使用)/非必需"划分1.完全未分类:扣5分;

2.分类不清晰(如"偶用"与"非必需"混淆):每处扣1分5分/未分类;1分/处非必需物品定义:3个月以上未使用且无保留价值的物品非必需物品处理非必需物品(如旧文件、损坏设备、多余文具)及时清理(变卖/捐赠/报废)1.非必需物品堆积超过1周:扣3分;

2.未建立"非必需物品处理流程":扣2分3分/堆积;2分/无流程可设置"临时存放区",标注"待处理"标识空间占用桌面、文件柜、抽屉无"越界"物品(如桌面物品超出边缘10cm,文件柜顶部堆积物品)每发现1处"越界":扣0.5分0.5分/处可画定"桌面定置线"(如胶带标识)(二)整顿(Seiton):定置定量,快速取用检查项目标准要求评分说明扣分标准备注常用物品定位常用物品(笔、笔记本、订书机、电脑配件)固定位置摆放(如桌面左侧放文具,右侧放文件)1.未固定位置:每处扣1分;

2.位置不便于取用(如常用笔放在抽屉深处):每处扣0.5分1分/处;0.5分/处可贴"定位标签"(如"文具区")文件资料管理1.文件按"类别(如合同/报表/通知)+时间"分类;

2.文件夹标注清晰(如"2024年Q1销售报表");

3.常用文件放在文件柜上层(伸手可及)1.未分类:扣3分;

2.标识不清晰(如文件夹无名称):每处扣1分;

3.常用文件放置过高等取用不便:每处扣0.5分3分/未分类;1分/处;0.5分/处推荐使用"颜色编码"(如红色=紧急文件,蓝色=普通文件)设备工具摆放办公设备(电脑、打印机、扫描仪)固定位置,电源线/数据线整理成束(无乱拉现象)1.设备未固定位置:每台扣2分;

2.线路杂乱:每处扣1分2分/台;1分/处可使用"理线夹"或"线槽"整理线路(三)清扫(Seiso):清除脏污,保持清洁检查项目标准要求评分说明扣分标准备注环境清洁桌面、地面、窗台、文件柜表面无积尘、杂物(用手擦拭无明显灰尘)每发现1处积尘/杂物:扣0.5分0.5分/处建议每日下班前10分钟清扫设备清洁电脑屏幕、键盘、打印机表面无指纹、污渍,设备内部(如打印机进纸口)无纸屑堆积1.表面有污渍:每处扣0.5分;

2.内部有堆积:每台扣1分0.5分/处;1分/台每月定期清洁设备内部(如用压缩空气吹键盘)垃圾处理1.垃圾桶分类(可回收/其他垃圾);

2.垃圾桶无满溢(不超过桶口1/3);

3.无异味(每日清理)1.未分类:扣2分;

2.满溢:每桶扣1分;

3.有异味:扣1分2分/未分类;1分/桶;1分/异味可在垃圾桶旁贴"分类指南"(四)清洁(Seiketsu):标准化,持续保持检查项目标准要求评分说明扣分标准备注制度建立制定《办公室6S管理办法》,明确责任分工(如部门负责人为第一责任人,行政部每月检查)1.无制度:扣5分;

2.制度未明确责任:扣3分5分/无制度;3分/无责任制度需包含"检查频率""整改要求""考核奖惩"可视化管理1.张贴6S管理看板(如检查结果、整改进度);

2.关键区域标识清晰(如"消防通道""临时存放区")1.无看板:扣2分;

2.标识缺失:每处扣1分2分/无看板;1分/处看板可放在茶水间或走廊等显眼位置持续改进针对检查中发现的问题,制定整改计划(如"桌面杂乱"问题,制定"每日下班前整理桌面"规则)1.未整改:每处扣2分;

2.整改未闭环(如未复查):每处扣1分2分/未整改;1分/未闭环可使用"PDCA循环"(计划-执行-检查-处理)(五)素养(Shitsuke):培养习惯,自觉遵守检查项目标准要求评分说明扣分标准备注行为规范1.不在办公区域吸烟、吃零食(除指定区域外);

2.说话轻声(不影响他人);

3.下班关闭电脑、灯光、空调1.违规吸烟/吃零食:每发现1次扣1分;

2.大声喧哗:每发现1次扣0.5分;

3.未关设备:每台/盏扣1分1分/次;0.5分/次;1分/台可设置"吸烟区""零食区"培训参与员工参加6S培训(如入职培训、季度复训),掌握6S知识1.未参加培训:每人扣2分;

2.培训考核未通过:每人扣1分2分/人;1分/人培训内容可包括"6S定义""检查表使用""案例分析"主动维护员工主动整理自己的办公区域,发现问题及时反馈(如设备故障、线路杂乱)1.未主动整理:每处扣1分;

2.发现问题未反馈:每处扣0.5分1分/处;0.5分/处可设置"问题反馈箱"或线上反馈渠道(六)安全(Safety):消除隐患,保障安全检查项目标准要求评分说明扣分标准备注消防设施1.灭火器在有效期内(压力正常、无损坏);

2.消防通道畅通(无堆积物品);

3.应急灯正常工作1.灭火器过期/损坏:每台扣5分;

2.消防通道堵塞:扣10分;

3.应急灯不亮:每盏扣2分5分/台;10分/堵塞;2分/盏每月检查消防设施,填写《消防检查记录》用电安全1.电源线路无乱拉乱接(如用插线板串联);

2.设备不超载(如插线板同时接电脑、打印机、热水器);

3.无人时关闭电源(如会议室、茶水间)1.乱拉乱接:每处扣2分;

2.超载:每处扣3分;

3.无人未关电源:每处扣1分2分/处;3分/处;1分/处推荐使用"智能插线板"(可远程关闭)物品存放安全1.重物(如文件柜、打印机)放在稳固位置(不倾斜);

2.易碎品(如玻璃水杯)放在不易碰倒的地方;

3.贵重物品(如电脑、手机)妥善保管(不随意放置)1.重物倾斜:每处扣3分;

2.易碎品放置不当:每处扣1分;

3.贵重物品随意放置:每处扣2分3分/处;1分/处;2分/处文件柜顶部不宜放重物(如超过5kg)四、检查表使用说明1.检查频率日常检查:部门负责人每日下班前5分钟,检查本部门6S执行情况(重点查"整理""整顿""清扫");周检查:行政部每周选取1-2个部门,进行全面检查(覆盖6个S);月检查:企业管理层每月组织一次全公司6S检查,公布排名并奖惩。2.评分方式总分100分(各S权重:整理15分、整顿20分、清扫15分、清洁15分、素养15分、安全20分);评分等级:优秀(≥90分):给予部门奖励(如奖金、团建活动);合格(70-89分):持续保持,针对薄弱环节改进;不合格(<70分):下达《整改通知书》,限期3天内整改,复查仍不合格的,扣部门负责人绩效。3.整改要求检查中发现的问题,需填写《6S整改记录表》(包含问题描述、责任部门、整改期限、整改措施);整改完成后,由行政部复查,确认闭环(如"桌面杂乱"问题,复查时需检查"每日整理桌面"的执行情况)。五、常见问题解答Q1:如何判断"非必需物品"?A:可采用"3个月法则":3个月以上未使用且未来1个月内不需要使用的物品,视为非必需物品(如旧日历、过期合同、损坏的文具)。Q2:检查中发现员工不配合怎么办?A:1.加强培训(让员工理解6S的好处,如减少找东西的时间);2.树立榜样(评选"6S标兵",给予奖励);3.纳入考核(将6S执行情况与员工绩效挂钩)。Q3:如何保持6S的持续性?A:1.标准化(将6S要求写入《员工手册》);2.可视化(通过看板公布检查结果,形成竞争);3.持续改进(定期收集员工意见,优化6S标准)。六、结语6S管理不是"一次性运动",而是"长期的习惯培养"。企业通过定期使用本检查表,可逐步实现"办公环境整洁、流程效率提升、员工素养提高、安全隐患消除"的目标。需注意的是,6S管理需"自上而下推动"(管理层带头执行)与"自下而上参与"(员工主动配合)

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