美食广场保洁合同范本

美食广场保洁合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX商业管理有限公司，注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人：张三，联系电话甲方系XX美食广场的唯一运营管理方，依法持有该美食广场的经营使用权，并负责该美食广场的整体规划、招商及日常运营管理。甲方为提升美食广场的商业品质及环境卫生标准，现委托乙方提供专业的保洁服务，双方基于平等自愿、协商一致的原则，签订本合同，以明确双方的权利义务。

甲方在美食广场内拥有合法的经营场所，并设有若干承租商户，甲方作为出租方，需确保美食广场的公共区域及商户经营区域的环境卫生符合国家相关标准，同时为保障食品安全及顾客体验，特聘请乙方提供专业的保洁服务。甲方需为乙方提供必要的作业条件及配合，包括但不限于清洁工具存放空间、水电接入便利、作业时间协调等，并负责监督乙方的服务质量，确保其符合本合同约定的标准。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX保洁服务公司，注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人：李四，联系电话乙方系一家依法注册的专业保洁服务公司，具备相应的行业资质及丰富的服务经验，能够提供符合国家及行业标准的保洁服务。乙方接受甲方的委托，根据本合同约定，为XX美食广场提供全面的保洁服务，并承诺以专业的服务能力及高效的工作效率，满足甲方及商户的保洁需求。

乙方在签订本合同前，已充分了解XX美食广场的运营模式及环境卫生要求，并承诺组建专业的保洁团队，配备合格的保洁人员及必要的清洁设备，确保保洁服务的质量及安全性。乙方需严格遵守甲方的管理规范及作业流程，接受甲方的监督与考核，并按时提交保洁工作报告，接受甲方的定期检查及评估。乙方的服务内容涵盖美食广场的公共区域、商户经营区域及外围环境的日常清洁，包括但不限于地面清洁、垃圾清运、卫生间保洁、设施设备维护等，旨在为甲方及商户创造整洁、卫生的运营环境。

**合同简介**

本合同的签订基于甲乙双方对XX美食广场运营管理的共同目标，即通过专业的保洁服务，提升美食广场的整体形象及顾客满意度。甲方作为美食广场的运营管理方，需为乙方提供必要的作业条件及配合，同时享有对乙方服务质量的监督权及考核权；乙方作为专业的保洁服务提供方，需严格按照本合同约定履行保洁义务，确保服务标准符合甲方要求，并承担相应的违约责任。双方的合作背景为甲方对美食广场环境卫生的高标准要求，乙方则以专业的服务能力为基础，共同推动美食广场的商业发展及品牌建设。本合同的有效履行，将有助于维护美食广场的卫生安全，保障商户的经营利益，并提升顾客的消费体验，从而实现甲乙双方的共赢。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲乙双方在XX美食广场保洁服务合作中的权利与义务，确保乙方为甲方提供的保洁服务符合约定的标准，从而维护XX美食广场的公共卫生环境，保障商户及顾客的合法权益，提升美食广场的整体形象与经营效益。本合同涉及的保洁服务范围包括但不限于以下内容：

1.美食广场公共区域的地面、墙面、天花板、门窗等设施的日常清洁与维护；

2.公共卫生间、洗手池、垃圾收集点等卫生设施的清洁消毒及垃圾清运；

3.餐具、厨具、操作台等餐饮相关设施的清洁服务（若涉及）；

4.公共区域的垃圾日产日清，包括餐厨垃圾与其他废弃物的分类处理；

5.定期对美食广场的设施设备进行清洁保养，如空调、通风系统、照明设备等；

6.应甲方要求提供的临时性或专项保洁服务，如活动前后的大扫除、节日装饰清洁等。

乙方需按照国家及地方的相关卫生标准，结合甲方的要求，全面履行上述保洁服务内容，确保XX美食广场的卫生状况持续符合运营需求。

第二条定义

1.**保洁服务**：指乙方根据本合同约定，为XX美食广场提供的环境清洁、卫生维护及相关辅助服务。

2.**公共区域**：指美食广场内所有供商户及顾客共同使用的空间，包括主干道、休息区、电梯间、公告栏等。

3.**商户经营区域**：指各承租商户独立使用的经营场所，包括厨房、前厅、仓库等，甲方委托乙方提供辅助性清洁服务时，需另行约定范围及标准。

4.**卫生标准**：指国家及地方颁布的《食品安全法》《城市市容和环境卫生管理条例》等相关法规标准，以及甲方另行提出的具体要求。

5.**作业时间**：指乙方安排保洁人员进行清洁服务的具体时间段，需与甲方的运营时间协调一致，并兼顾商户的实际需求。

6.**违约责任**：指任何一方违反本合同约定时，应承担的相应的法律及经济责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权监督乙方的保洁服务质量，包括作业流程、清洁效果及人员纪律，并定期或不定期进行考核评估。甲方有权根据实际需求调整保洁服务的范围或标准，但需提前书面通知乙方，并协商确定相应的费用调整方案。

（2）甲方应向乙方提供必要的作业条件，包括但不限于清洁工具存放空间、临时堆放清洁用品的场地、作业用电用水接入等，并确保相关设施的正常使用。甲方需配合乙方制定保洁作业计划，协调商户的清洁需求，避免因第三方原因导致乙方作业受阻。

（3）甲方应定期向乙方反馈保洁服务的不足之处，并提出改进建议，乙方需根据甲方的意见及时调整工作方法，确保持续提升服务质量。甲方需对乙方的保洁人员进行必要的培训，使其了解美食广场的运营特点及安全注意事项。

（4）甲方应按照本合同约定按时支付乙方保洁服务费用，如有特殊情况需延迟支付，应提前与乙方协商并书面确认，否则乙方有权暂停服务或追究违约责任。甲方需为乙方提供保洁作业所需的必要证件及资质证明，并承担因证件问题导致的行政罚款等责任。

（5）甲方需对乙方使用的清洁设备及用品进行定期检查，确保其符合环保及安全标准，并对因甲方提供的设备问题导致的意外后果承担相应责任。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权要求甲方提供必要的作业条件及配合，如因甲方原因导致作业困难或延误，乙方有权要求甲方限期整改，并相应顺延服务时间或减免相应费用。乙方有权拒绝执行违反法律法规或危害员工安全的工作指令，并及时向甲方报告。

（2）乙方应组建专业的保洁团队，所有作业人员需具备合法的从业资格，并接受甲方的培训及考核，确保其具备必要的专业技能及服务意识。乙方需制定详细的保洁作业方案，明确各区域的清洁频次、作业标准及安全规范，并报甲方备案。

（3）乙方应严格按照本合同约定的保洁范围及标准提供服务，确保公共区域的清洁度、卫生度及设施设备的完好性，并接受甲方的随时检查。乙方需对保洁过程中发现的设施设备损坏、安全隐患等问题及时向甲方报告，并协助采取补救措施。

（4）乙方应建立健全保洁服务质量管理体系，定期进行内部自查及员工培训，确保保洁效果符合国家及行业标准，并积极采用环保型清洁剂及设备，减少对环境的影响。乙方需对作业人员进行安全教育，确保其在作业过程中遵守安全操作规程，避免发生意外事故。

（5）乙方应妥善保管甲方提供的清洁设备及用品，如有损坏或丢失，需承担赔偿责任。乙方需对保洁过程中产生的垃圾进行分类处理，并按照甲方的规定及时清运至指定地点，不得随意丢弃或污染环境。乙方应建立保洁服务日志，记录每日作业情况及顾客投诉处理结果，并定期向甲方提交工作报告。

（6）乙方应配合甲方处理突发事件的保洁需求，如顾客呕吐、漏水、污渍等，需立即响应并采取有效措施，避免事态扩大或影响商户经营。乙方需对保洁服务过程中知悉的商业秘密或顾客信息承担保密义务，不得泄露给任何第三方。

（7）乙方应承担因自身原因导致的违约责任，包括但不限于服务不合格、人员违规操作、安全事故等产生的赔偿及罚款，并承担由此给甲方造成的经济损失。乙方需提前30日书面通知甲方，方可变更服务内容或解除合同，否则需承担违约责任。

第四条价格与支付条件

1.乙方提供本合同约定的保洁服务，价格为人民币XX元/月（大写：人民币XX元整/月），该价格为固定价格，包含乙方完成本合同第一条所述全部保洁服务内容所需的人工、清洁工具、清洁剂、垃圾清运、设备维护等所有费用。价格不因市场波动、人工成本上升或保洁难度增加而调整，除非双方另有书面约定。

2.支付方式：甲方应于每月X日前，向乙方支付上一个月的保洁服务费用。甲方支付方式为银行转账，乙方应在收到甲方支付通知后，将款项转入乙方指定的以下银行账户：

开户行：XX银行XX支行

户名：XX保洁服务公司

账号：XX

3.如甲方因经营调整等原因导致美食广场停业，且停业时间超过XX天，双方应就剩余服务期限的费用进行协商，并可根据停业原因及责任划分，酌情减免部分服务费用，具体以双方书面确认为准。

4.甲方逾期支付费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之X向乙方支付违约金。逾期超过XX日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金，且甲方应承担因此给乙方造成的损失。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。合同期满前XX个月，如双方均无书面提出异议，本合同自动续展XX年，续展次数不限/续展次数限X次，每次续展前仍需协商签订书面协议。

2.乙方应自本合同生效之日起XX日内，完成对美食广场首次全面彻底的清洁工作，确保所有公共区域及约定范围内的设施设备达到约定的卫生标准。

3.乙方应在每日XX时至XX时之间，以及根据甲方运营需求协调安排的其他时间段，持续开展日常保洁工作，确保美食广场环境整洁卫生。法定节假日及特殊活动期间的保洁安排，双方应提前一周协商确定，乙方应增派人员或调整作业方案以满足特殊需求。

4.任何一方单方面解除本合同，需提前XX日书面通知对方，并按本合同约定结清所有费用及处理善后事宜。甲方解除合同需承担乙方已投入但尚未履行服务的相应费用；乙方解除合同需承担甲方已支付但服务尚未完成部分的费用，并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。

第六条违约责任

1.**乙方的违约责任**

(1)**服务质量不达标**：若乙方提供的保洁服务不符合本合同第一条约定的范围及第二条约定的卫生标准，经甲方书面通知后XX日内未能整改达标，或同一区域连续XX次检查不合格，甲方有权要求乙方立即整改，并可根据情况处以人民币XX元至XX元/次的违约金。违约金总额不超过合同总价款的XX%。若因乙方服务质量问题导致甲方或商户受到政府部门处罚、媒体曝光或顾客投诉，造成甲方声誉受损的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于罚款、赔偿金、公关费用等，且甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总价款XX%的违约金。

(2)**人员管理不善**：乙方未能按照约定配备足够数量或合格的保洁人员，导致保洁工作无法正常开展或服务质量持续下降；或乙方作业人员存在盗窃、损坏甲方或商户财物、侮辱殴打他人、扰乱经营秩序等违法违规行为，一经查实，乙方应立即将该人员撤换，并赔偿甲方因此遭受的全部损失（包括直接损失和间接损失），同时处以人民币XX元至XX元/次的违约金，违约金总额不超过合同总价款的XX%。甲方有权立即解除合同。

(3)**安全事故责任**：在保洁作业过程中，因乙方或其员工违反安全操作规程、疏忽大意或故意行为，导致发生人员伤亡、财产损失、设施破坏等安全事故，由乙方承担全部赔偿责任（包括但不限于人身损害赔偿、财产损失赔偿、行政处罚、保险费用等），并承担由此给甲方造成的一切经济损失和名誉损害。同时，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总价款XX%的违约金。

(4)**设备设施损坏及丢失**：乙方使用的清洁工具、设备对甲方的设施设备造成损坏，或因乙方保管不善导致甲方提供的工具、设备丢失，乙方应负责修复或赔偿。修复费用高于设备价值XX%的，按设备更换价格赔偿。

(5)**费用支付延迟**：乙方按照本合同第四条约定收取保洁服务费用，甲方逾期支付，除按第四条第四款约定支付违约金外，乙方有权暂停提供部分或全部保洁服务，直至费用结清。

(6)**保密义务违反**：乙方及其员工违反本合同第二条第6款约定的保密义务，泄露甲方或商户的商业秘密、经营信息或顾客资料，给甲方或商户造成损失的，应承担全部赔偿责任，并处以人民币XX元至XX元/次的违约金。甲方有权立即解除合同。

2.**甲方的违约责任**

(1)**未按时支付费用**：甲方未能按照本合同第四条约定按时足额支付保洁服务费用，除按第四条第四款约定支付违约金外，乙方有权暂停提供部分或全部保洁服务，直至费用结清。暂停服务期间，甲方仍需按原价格标准支付服务费用。

(2)**无故解除合同**：若甲方无正当理由单方面解除本合同，应向乙方支付相当于合同未履行部分总价款XX%的违约金，并结清所有应付费用。若因甲方解除合同导致乙方蒙受其他损失（如人员安置费、设备搬迁费等），甲方应予以赔偿。

(3)**未提供必要条件**：甲方未按照本合同第三条第1款第（2）项约定，提供必要的作业条件、配合或安全指引，导致乙方无法正常履行保洁义务或发生安全事件的，甲方应承担相应责任，包括协助解决、承担乙方损失等。

(4)**指令违规**：甲方强令乙方执行违反法律法规或存在安全隐患的工作指令，乙方有权拒绝执行，并及时书面报告甲方。若因甲方坚持执行导致乙方人员或财产受损，甲方应承担全部赔偿责任。

3.**不可抗力免责**：任何一方因不可抗力（如战争、自然灾害、政府行为等）导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应采取措施减少损失。

4.**争议解决优先适用**：任何一方违约，导致本合同无法继续履行或造成对方重大损失的，守约方在行使合同权利、要求赔偿外，有权根据本合同第X条约定提起诉讼或申请仲裁，违约方应积极应诉或参与仲裁。

5.**违约金与赔偿的关系**：本合同约定的违约金条款是对违约方经济后果的一种预定，具有惩罚性质。若违约方实际造成的损失超过违约金数额，守约方有权在违约金之外另行主张赔偿；若违约金数额低于实际损失，守约方有权请求法院或仲裁机构调高违约金，直至达到实际损失数额。双方约定的违约金条款不具有惩罚过重的无效效力，除非显失公平。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件。本合同所指的不可抗力包括但不限于：自然灾害（如地震、台风、洪水、暴雨、雷击、海啸等；）、战争、动乱、暴乱、恐怖袭击、政府行为（如法律、法规的变更、征收、征用、禁止性政策等）、疫情及其防控措施、罢工、骚乱以及其他类似事件。

2.**不可抗力影响**：任何一方因不可抗力事件直接或间接导致无法履行或无法完全履行本合同约定的部分或全部义务时，该方不承担违约责任。但该方应在不可抗力事件发生后XX日内，书面通知对方发生不可抗力事件的情况、可能持续的时间以及预计对履行合同的影响，并尽可能采取措施减少不可抗力事件造成的损失。

3.**责任免除**：若不可抗力事件持续超过XX日，双方应根据事件影响协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。在不可抗力事件影响消除后，受影响方应立即恢复履行合同义务。因不可抗力导致合同无法履行或履行目的无法实现的，合同自动终止，双方互不承担违约责任，但已产生的费用（如预付款）应根据实际情况协商处理，已完成的工作量按实际价值结算。双方应对因不可抗力事件所造成的各自损失互不承担责任，除非该损失是由于一方未采取合理措施而扩大的。

4.**通知与证明**：不可抗力通知的书面形式要求不影响其法律效力。提出不可抗力主张的一方有义务在合理范围内提供不可抗力事件发生的有效证明文件，如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等。对方有权要求补充或核实证明材料。

5.**不可抗力条款的独立性**：本合同不可抗力条款独立于合同其他条款，其效力不受合同其他条款效力的影响。即使合同其他条款被认定无效，不可抗力条款仍然有效。

第八条争议解决

1.**协商与调解**：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，可邀请双方信任的第三方进行调解，调解达成协议的，应制作调解书，经双方签字盖章后生效，具有合同约束力。

2.**仲裁**：若协商或调解未能解决争议，任何一方均有权将争议提交XX仲裁委员会（或其他约定仲裁机构），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市。仲裁过程中，除提交仲裁的争议部分外，本合同其他部分继续有效。仲裁费用（包括仲裁机构收取的仲裁费、律师费等）由败诉方承担；双方均有责任承担自己提交仲裁的证据保全、律师代理等费用。

3.**诉讼**：除上述仲裁约定外，任何一方亦有权向XX市有管辖权的人民法院提起诉讼解决争议。诉讼适用中华人民共和国法律。选择诉讼解决的，应向XX市XX区人民法院提起。诉讼期间，本合同其他部分继续有效，但不影响当事人根据诉讼请求申请财产保全或证据保全。

4.**法律适用与专属管辖**：本合同适用中华人民共和国法律解释。对于因履行本合同而产生的争议，双方均应首先选择上述仲裁或诉讼方式之一解决，且一旦选定，非经对方书面同意，不得变更争议解决方式。选择仲裁的，仲裁裁决是终局的；选择诉讼的，法院判决具有法律效力。

5.**争议解决优先顺序**：本条明确约定的争议解决方式具有优先适用性。任何一方在本合同履行过程中发出的旨在解决争议的函件或通知，若未明确约定争议解决方式，应视为启动协商程序的尝试。只有在协商失败后，方可依据本条约定或法律规定进入调解、仲裁或诉讼程序。

第九条其他条款

1.**通知方式**：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、当面递交）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前XX日书面通知对方。通过电子邮件发送的，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的，寄出后XX日视为送达；当面递交的，交付时视为送达。以邮戳日或电子邮件发送时间为准，以最先到达者为准。重要事项的通知应采用可追踪的方式（如快递或挂号信）。

2.**合同变更**：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何一方未经对方书面同意，不得单方面修改合同内容。口头协议或备忘录性质的变更，均不产生合同效力，除非双方后续签订正式的书面补充协议。

3.**完整协议**：本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。本合同的所