中原银行劳务合同范本

中原银行劳务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：中原银行股份有限公司（以下简称“甲方”），住所地位于中国河南省郑州市郑东新区商务内环29号。甲方系经中国银行业监督管理委员会批准设立的全国性商业银行，具有独立的法人资格，依法享有民事权利并承担民事责任。甲方法定代表人为张三，其联系方式为办公电话

甲方系根据业务发展需要，为满足客户金融服务的需求，依托自身金融服务平台及专业团队，与乙方达成劳务合作意向。甲方在日常运营及业务拓展过程中，需借助乙方的专业技能及人力资源，以提升服务效率并优化客户体验。基于此，双方经友好协商，同意签订本合同，明确双方的权利与义务，确保劳务合作的顺利开展。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：中原银行劳务服务（北京）有限公司（以下简称“乙方”），住所地位于中国北京市朝阳区东三环中路甲6号。乙方系经北京市市场监督管理局核准登记的企业法人，具有独立签订合同的能力，依法享有民事权利并承担民事责任。乙方法定代表人为李四，其联系方式为办公电话

乙方系专业从事金融行业劳务派遣及人力资源服务的公司，拥有丰富的行业经验及专业的服务团队。乙方依托其在人力资源配置、业务流程优化及风险控制方面的专业能力，可为甲方提供包括但不限于业务咨询、客户服务、技术支持等领域的劳务服务。基于乙方的专业资质及服务能力，双方经平等自愿原则协商一致，同意建立劳务合作关系，乙方根据甲方需求提供劳务服务，甲方则按照合同约定支付相应报酬。

本合同范本的当事人信息及合同简介，明确了甲乙双方的基本背景及合作前提，为后续合同条款的制定提供了基础依据。甲方作为金融机构，需确保其业务需求与乙方的服务能力相匹配；乙方则需严格按照合同约定履行劳务义务，确保服务质量符合甲方要求。双方基于真实、合法的原则达成合作，共同维护劳务合作的稳定性和可持续性。后续合同条款中的权利义务、价格支付、违约责任等内容，均以本章节所述当事人信息及合作背景为基础进行具体约定，确保合同条款的合理性与可操作性。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确中原银行股份有限公司（以下简称“甲方”）与中原银行劳务服务（北京）有限公司（以下简称“乙方”）之间就劳务合作事宜的权利与义务，确保乙方能够根据甲方的实际需求，提供专业、高效的劳务服务，从而提升甲方金融服务业务的运营效率和质量。本合同涉及的劳务合作范围包括但不限于以下几个方面：1.甲方在客户服务领域所需的临时性、辅助性人力资源支持，如大堂引导、业务咨询、客户分流等；2.甲方在系统开发与维护过程中所需的技术支持人员，提供软件开发、系统测试、故障排除等技术劳务服务；3.甲方在市场营销及推广活动中所需的市场调研、活动执行、客户关系维护等市场类劳务服务。乙方应根据甲方提出的具体需求和工作标准，调配合格的服务人员到甲方指定地点或线上平台提供劳务服务，并确保服务质量符合甲方内部管理规定及行业标准。双方应通过书面形式明确每批次劳务服务的具体内容、服务期限、人员数量及考核标准，作为本合同履行过程中的重要参考依据。

第二条定义

在本合同中，除非上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：“劳务服务”是指乙方根据甲方需求，提供的人力资源支持、技术支持、市场推广等服务活动；“服务人员”是指乙方委派至甲方提供劳务服务的人员；“服务标准”是指甲方对劳务服务在质量、效率、合规性等方面的具体要求；“考核周期”是指甲方对乙方提供的劳务服务进行考核的时间段；“违约责任”是指任何一方违反本合同约定时应承担的法律责任；“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。本定义部分旨在通过明确关键术语的含义，避免合同履行过程中可能出现的歧义，为合同的顺利执行提供清晰的定义基础。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

甲方的权力与义务主要包括以下几个方面：

（1）甲方有权根据自身业务运营的实际需求，向乙方提出劳务服务需求，包括但不限于服务内容、人员数量、服务期限、服务标准等具体要求。甲方有权对乙方提供的服务人员进行资质审核，并有权要求乙方更换不符合要求的服务人员。

（2）甲方有权对乙方的劳务服务质量进行监督和考核，考核结果可作为支付劳务报酬的依据。甲方有权根据合同约定，对乙方违反合同的行为进行处罚，包括但不限于扣减劳务报酬、解除合同等。

（3）甲方应按照合同约定向乙方支付劳务报酬，并应提供必要的工作条件和服务人员必要的劳动保护，如工作场所、劳动工具、劳动防护用品等。甲方应向乙方提供服务人员必要的岗前培训，确保服务人员了解甲方的业务流程和管理制度。

（4）甲方应保护乙方的商业秘密和知识产权，未经乙方同意，不得将乙方提供的技术资料、经营信息等用于合同以外的其他用途。甲方应妥善保管服务人员的个人信息，并依法履行相应的保密义务。

（5）甲方有权根据业务需要变更劳务服务内容或调整服务期限，但应提前通知乙方，并协商一致后签订补充协议。甲方在合同履行过程中如需终止合同，应按照合同约定给予乙方相应的经济补偿。

2.乙方的权力和义务：

乙方的权力与义务主要包括以下几个方面：

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供劳务服务需求说明，包括服务内容、服务标准、服务期限、人员数量等具体要求。乙方有权根据自身资源情况和服务能力，对甲方的服务需求进行评估，并在协商一致的基础上签订合同。

（2）乙方有权要求甲方按照合同约定及时支付劳务报酬，并有权向甲方索取相关的支付凭证和发票等文件。乙方有权对甲方提供的支付信息进行核对，如发现不符或有争议的情况，有权要求甲方予以纠正。

（3）乙方应按照合同约定，向甲方提供符合要求的服务人员，并确保服务人员的资质、技能和服务态度满足甲方的服务标准。乙方应建立完善的服务人员管理制度，对服务人员进行岗前培训、绩效考核和持续改进，确保服务质量稳定提升。

（4）乙方应建立劳务服务过程中的风险防控机制，对服务人员进行合规性培训和监督，确保服务人员遵守甲方的规章制度和行业规范。乙方应妥善处理服务过程中发生的客户投诉和纠纷，并及时向甲方报告相关情况。

（5）乙方应保护甲方的商业秘密和知识产权，未经甲方同意，不得将甲方的业务资料、客户信息等用于合同以外的其他用途。乙方应依法履行对服务人员的劳动保障义务，包括但不限于社会保险、劳动报酬、工作时间、休息休假等，确保服务人员的合法权益得到保障。

（6）乙方有权根据合同约定，对甲方提出的劳务服务需求变更进行合理拒绝，如变更内容超出乙方服务能力范围或违反法律法规。乙方在合同履行过程中如需终止合同，应按照合同约定给予甲方相应的经济补偿，并妥善处理服务人员的安置问题。

（7）乙方应建立劳务服务质量的持续改进机制，定期收集甲方对劳务服务的反馈意见，并进行数据分析和服务优化。乙方应积极参与甲方的业务培训和交流活动，提升服务人员的专业能力和服务水平。

（8）乙方应依法建立劳务派遣人员的劳动关系，并依法缴纳社会保险和住房公积金。乙方应建立健全劳务派遣人员的劳动争议处理机制，及时化解服务人员与甲方之间的矛盾和纠纷。

第四条价格与支付条件

甲乙双方同意，劳务服务的价格及支付条件如下：

（1）劳务服务价格：甲方根据乙方提供的服务内容、服务人员数量、服务期限及服务标准等因素，确定劳务服务的单价。具体价格标准由双方在合同附件中详细列明，作为合同不可分割的一部分。如需调整价格标准，双方应另行签订补充协议。

（2）支付方式：甲方应采用银行转账方式向乙方支付劳务报酬，转账账户信息由乙方在合同签订后提供。乙方应在收到甲方支付指令后，及时将款项支付至其指定账户。

（3）支付时间：甲方应在每个考核周期结束后十日内，根据乙方提交的劳务服务费用结算清单，审核确认后支付该周期内的劳务报酬。合同终止时，甲方应在收到乙方提交的最终费用结算清单后十五日内，支付所有剩余款项。

（4）税费承担：乙方应负责承担其提供劳务服务过程中产生的所有税费，包括但不限于增值税、企业所得税等。甲方在支付劳务报酬时，有权要求乙方提供相应的发票等税务凭证。

（5）价格调整机制：如劳务服务的市场价格或甲方业务需求发生重大变化，导致原定价格标准无法维持双方利益平衡，双方应在友好协商的基础上，对劳务服务价格进行合理调整，并签订补充协议。

第五条履行期限

（1）合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为壹年。合同期满前，如双方均未提出书面解除意向，本合同自动续延壹年，续延次数不限。

（2）服务期限：乙方应根据甲方提出的具体需求，在合同有效期内提供劳务服务。每次劳务服务的具体起止时间由双方在书面协议中明确约定，并作为合同附件的一部分。甲方有权根据业务需要在合理范围内调整服务期限，但应提前三十日书面通知乙方，并协商一致。

（3）关键时间节点：每年第一个季度结束后三十日内，双方应进行年度合同审核，并就下一年度劳务服务需求进行协商。每季度结束后十五日内，乙方应向甲方提交该季度的劳务服务费用结算清单，甲方应在十日内完成审核确认。合同终止时，双方应在合同终止之日起三十日内完成所有款项的结算及服务人员的交接工作。

（4）提前终止：如一方因不可抗力原因需要提前终止合同，应提前六十日书面通知对方，并按合同约定承担相应的责任。非不可抗力原因提前终止合同，需双方协商一致，并按合同约定支付违约金。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按合同约定支付劳务报酬：甲方未按本合同第四条约定的时间或金额支付劳务报酬的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过三十日，乙方有权暂停提供劳务服务，并要求甲方支付已提供服务的全部劳务报酬及违约金。逾期超过六十日，乙方有权单方解除合同，并要求甲方支付相当于合同总金额百分之二十的违约金。

（2）未提供必要的工作条件：甲方未按合同约定提供必要的工作场所、劳动工具或劳动保护条件的，导致乙方服务人员无法正常工作的，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。乙方有权要求甲方立即纠正，并支付相当于当次服务费用百分之十的违约金。

（3）擅自变更或解除合同：如甲方擅自变更或解除合同，且非因乙方原因造成的，甲方应向乙方支付相当于合同总金额百分之十的违约金。给乙方造成损失的，还应承担赔偿责任。

2.乙方违约责任：

（1）未按合同约定提供合格服务人员：乙方未按合同约定提供符合甲方要求的服务人员，或服务人员不符合甲方资质要求的，乙方应承担相应的责任。甲方有权要求乙方立即更换合格服务人员，并支付相当于当次服务费用百分之十的违约金。如乙方未能及时更换，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于合同总金额百分之十五的违约金。

（2）服务人员违反甲方规章制度：乙方提供的服务人员违反甲方的规章制度，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任，并支付相当于损失金额二倍的违约金。甲方有权要求乙方立即更换服务人员，并解除合同。

（3）未按时提交费用结算清单：乙方未按本合同第五条约定的时间提交费用结算清单的，每逾期一日，应按当次结算金额的千分之一向甲方支付违约金。逾期超过三十日，甲方有权根据已有服务记录自行核算费用，并要求乙方支付相当于当次结算金额百分之十的差额部分。

3.双方共同违约责任：

（1）如因双方原因导致合同无法履行，双方应各自承担相应的责任，并共同赔偿对方的损失。双方应协商解决争议，如协商不成，应提交仲裁或诉讼解决。

（2）如一方违约导致合同解除，违约方应承担合同解除前的所有费用，并支付对方相当于合同总金额百分之十的违约金。给对方造成损失的，还应承担赔偿责任。

4.违约金上限：本合同约定的违约金总额不超过合同总金额的百分之五十。如违约金不足以弥补实际损失的，违约方还应赔偿实际损失。

5.不可抗力导致的违约：如因不可抗力原因导致一方无法履行合同，可根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力情况，协商调整合同履行期限或解除合同。

6.赔偿责任：如任何一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。赔偿范围包括直接损失、间接损失及合理的维权费用。双方应在合同履行过程中，本着诚实信用原则，尽量避免违约行为的发生，以维护双方的合法权益。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火山爆发、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、行政命令等）、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等。不可抗力事件应自其发生之日起，对合同履行造成实质性影响。

2.通知义务：任何一方在发生不可抗力事件时，应立即通知对方，并在合理期限内（不超过十五日）向对方提供不可抗力事件的有效证明文件，包括但不限于政府公告、事故报告、新闻报道等。如未能及时提供证明文件，应在合理期限内补充提供。

3.责任免除：如因不可抗力事件导致合同部分或全部无法履行，受影响方应根据不可抗力事件的影响程度，部分或全部免除违约责任。双方应根据不可抗力事件的发生情况，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。如合同解除，双方应相互返还已接受的财产，并互不承担赔偿责任，但已产生的直接费用除外。

4.协商处理：发生不可抗力事件后，双方应通过友好协商的方式，就合同履行问题达成一致意见。双方应积极配合，采取必要的措施，减少不可抗力事件造成的损失。如协商不成，应按照本合同第八条的约定解决争议。

5.不可抗力持续时间：不可抗力事件持续超过六十日的，双方均有权单方解除合同，并通知对方。解除合同后，双方应按照实际履行情况结算费用，并互不承担违约责任。不可抗力事件消除后，双方应协商恢复合同履行，或根据实际情况协商变更合同条款。

6.不可抗力证明：本合同所称不可抗力事件的证明文件，应以中国境内具有法律效力的官方文件或权威机构出具的证明为准。双方在签订合同时，可事先约定参考的不可抗力事件认定机构或标准。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着诚实信用和公平合理的原则进行，双方应指定专门人员负责协商事宜，并尽快达成一致意见。如双方在收到争议通知后三十日内未能达成一致，应视为协商不成。

2.调解解决：如协商不成，双方可共同向中国银行业监督管理委员会指定的调解机构申请调解。调解机构应依据相关法律法规和行业规范，对争议进行调解。双方应积极配合调解工作，并遵守调解机构的调解规则。如调解成功，双方应签订调解协议书，并依据协议书履行相关义务。调解协议书具有法律约束力，双方应自觉履行。

3.仲裁解决：如协商和调解均未能解决争议，双方应将争议提交至合同签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。诉讼过程中，双方应遵守法院的审理规则，并提供相应的证据材料。如一方在收到法院传票后无正当理由拒不到庭，或未经法院许可擅自放弃诉讼权利，法院可依法缺席判决。

4.仲裁机构选择：如双方选择仲裁解决争议，应将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），并按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点应选择合同签订地，仲裁语言应为中国普通话。

5.仲裁裁决效力：仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。任何一方不得就同一争议向其他仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉。仲裁庭有权根据争议情况，决定是否将争议相关的费用（包括仲裁费、律师费、差旅费等）由败诉方承担。

6.争议解决原则：双方在争议解决过程中，应遵循公平、合理、高效的原则，尽量避免因争议解决产生的额外费用和时间成本。双方应尊重司法权威和仲裁机构的公正性，通过合法途径维护自身合法权益。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本合同首部载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前十日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递服务发送的通知，寄出后三日内视为送达；通过传真发送的通知，成功发送后视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均需由双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更合同内容。双方在签订书面补充协议前，原合同条款继续有效。

3.合同转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。如转让行为发生，转让方应保证其转让行为的合法性，并确保被转让方继续履行合同义务。

4.合同终止条件：除本合同另有约定外，合同终止条件包括：合同有效期届满且双方未续签；双方协商一致同意终止合同；一方严重违反本合同约定，导致合同目的无法实现，守约方有权解除合同；发