贝壳agc考试题及答案

贝壳agc考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）1.以下哪个是贝壳的核心业务？（）A.金融业务B.房产交易C.汽车销售D.旅游业务答案：B2.贝壳的ACN网络主要目的是（）。A.垄断市场B.提升效率与合作C.减少经纪人数量D.提高房价答案：B3.贝壳平台的价值观不包括（）。A.客户至上B.诚实可信C.个人主义D.合作共赢答案：C4.贝壳找房的品牌定位是（）。A.高端房产B.大众房产C.品质居住服务平台D.低端房产答案：C5.在贝壳平台上，房源信息的真实性由（）负责。A.贝壳平台B.不需要负责C.房源发布者D.购房者答案：C6.贝壳旗下的房屋装修品牌是（）。A.圣都家装B.土巴兔C.齐家网D.爱空间答案：A7.以下哪种角色在贝壳ACN网络中主要负责客户开拓？（）A.房源录入人B.客源端经纪人C.维护人D.摄影师答案：B8.贝壳的VR看房技术主要优势不包括（）。A.身临其境B.节约时间C.完全替代线下看房D.全方位展示答案：C9.贝壳平台上经纪人的业绩来源主要是（）。A.坑骗客户B.优质服务后的合理报酬C.抬高房价D.乱收手续费答案：B10.贝壳在房产交易中的资金监管是为了（）。A.挪用资金B.保障交易资金安全C.拖延交易D.收取更多费用答案：B二、多项选择题（每题2分，共10题）1.贝壳平台的主要参与角色包括（）。A.房产经纪人B.开发商C.购房者D.银行答案：ABC2.以下属于贝壳平台为用户提供的服务有（）。A.房源查找B.房价评估C.房产资讯D.房屋装修答案：ABCD3.贝壳的品牌优势有（）。A.房源真实B.服务标准C.经纪人专业D.技术创新答案：ABCD4.在贝壳ACN网络中，涉及到的房源角色有（）。A.录入人B.维护人C.实勘人D.委托人答案：ABC5.贝壳找房的盈利模式包括（）。A.平台服务收费B.交易佣金分成C.广告收入D.金融服务收入答案：ABCD6.以下哪些有助于提升贝壳经纪人的专业形象？（）A.专业培训B.统一着装C.诚信服务D.高效沟通答案：ABCD7.贝壳平台保障交易安全的措施有（）。A.身份认证B.资金监管C.合同规范D.信用评价答案：ABCD8.贝壳在房产行业的数字化举措有（）。A.VR看房B.线上签约C.大数据房源匹配D.智能客服答案：ABCD9.影响贝壳平台房源价格的因素有（）。A.地段B.面积C.市场供需D.房屋装修答案：ABCD10.贝壳的社区服务可能包括（）。A.房产知识讲座B.社区活动组织C.房屋维修推荐D.邻里纠纷调解答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10题）1.贝壳只做二手房交易。（）答案：错误2.贝壳平台上所有房源都可以免费查看。（）答案：错误3.贝壳的经纪人不需要进行培训。（）答案：错误4.ACN网络会降低经纪人的收入。（）答案：错误5.贝壳平台不参与房产交易资金的管理。（）答案：错误6.贝壳的VR看房能够看到房屋的所有细节。（）答案：错误7.贝壳平台上的房源价格都是固定不变的。（）答案：错误8.只有大的房产中介公司才能加入贝壳平台。（）答案：错误9.贝壳的客户服务只针对购房者。（）答案：错误10.贝壳平台上的经纪人可以随意发布虚假房源。（）答案：错误四、简答题（每题5分，共4题）1.简述贝壳ACN网络的基本原理。答案：贝壳ACN网络是一种经纪人合作网络。它将房源交易流程细化，不同经纪人承担房源录入、维护、客源开拓等不同角色，通过共享房源、共同合作服务客户，按贡献分配收益，旨在提升房产交易效率，促进经纪人合作，实现多方共赢。2.贝壳如何保障房源信息的真实性？答案：贝壳通过多种方式保障房源真实性。要求房源发布者负责真实性，进行身份认证；有专门的房源审核机制，对房源基本信息、图片等进行核实；同时，通过经纪人的实地勘察等流程确保房源信息真实可靠。3.说出贝壳平台对房产经纪人的三个主要作用。答案：一是提供海量真实房源资源，便于经纪人开展业务；二是通过ACN网络促进经纪人之间的合作，共同服务客户；三是提供专业培训，提升经纪人的专业能力和服务水平。4.简述贝壳在房产交易中资金监管的流程。答案：买卖双方将交易资金存入监管账户。在交易过程的不同节点，如过户前、交房后等，根据合同约定和实际完成情况，由监管方按流程释放资金，确保资金安全、按规定使用。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论贝壳平台如何提升客户购房体验。答案：贝壳通过提供真实房源减少客户筛选时间，VR看房方便客户提前了解房屋。专业经纪人提供优质服务，资金监管保障资金安全，交易流程规范化减少纠纷等提升购房体验。2.分析贝壳平台对房地产行业规范化发展的影响。答案：贝壳推动房源信息真实化，规范经纪人行为。其ACN网络促进同行合作，资金监管保障交易安全，服务标准提升行业整体服务质量，推动房地产行业向规范化发展。3.如何看待贝壳在房产数字化进程中的作用？答案：贝壳在房产数字化进程中有重要作用。其VR看房、线上签约等数字化手段改变看房和交易方式