施工现场工作联系单填写规范

施工现场工作联系单填写规范引言在施工现场管理中，工作联系单是建设单位、施工单位、监理单位、设计单位等各方主体进行信息传递、问题协调、责任确认的核心书面工具。其填写的规范性直接影响沟通效率、问题解决的及时性，以及后续质量追溯、结算验收的有效性。然而，实际工作中，因填写不规范导致的信息歧义、责任不清、资料归档困难等问题时有发生。为统一标准、规避风险，特制定本规范，旨在指导各方主体规范填写工作联系单，提升施工现场管理的标准化水平。一、基本概念与作用（一）定义工作联系单是施工现场各方为解决具体事项（如质量问题、设计变更、进度协调等），以书面形式传递信息、提出需求、确认责任的正式文件。其具有可追溯性（作为原始资料留存）和法律约束力（可作为纠纷处理的证据）。（二）核心作用1.沟通协调：替代口头沟通，明确各方职责与需求，避免“传错话、记错事”的问题。2.责任追溯：当出现质量事故、进度延误等问题时，可通过联系单追溯相关方的责任（如施工单位未按联系单要求整改，需承担相应责任）。3.资料归档：是工程档案的重要组成部分，为竣工验收、结算审计、后期维护提供原始依据（如设计变更的联系单需纳入竣工图编制）。二、填写的基本原则（一）准确性信息必须真实、客观、可验证。例如：描述质量问题时，需写“3号楼2层东侧剪力墙模板垂直度偏差20mm”（需附检测报告），而非“模板歪了”；提及规范时，需写“《混凝土结构工程施工质量验收标准》（GB____）第4.2.7条”，而非“相关规范”。（二）及时性事项发生后24小时内发起联系单（如验收时发现问题，应在当日内发出），避免因拖延导致问题扩大（如模板偏差未及时整改，可能影响后续混凝土浇筑）。（三）完整性内容需涵盖“5W1H”（Who、What、When、Where、Why、How）要素，确保无遗漏：Who（涉及方）：“施工单位”“监理单位”；What（事项内容）：“模板垂直度偏差”；When（时间）：“2024年3月5日”；Where（地点）：“3号楼2层东侧剪力墙”；Why（原因）：“未按施工方案设置斜撑”；How（要求）：“3月8日前整改完成并报验”。（四）针对性直接指向具体问题，避免模糊表述。例如：错误：“请尽快处理现场问题”；正确：“请施工单位于2024年3月8日前完成3号楼2层东侧剪力墙模板的整改工作（垂直度偏差≤10mm）”。三、具体填写规范（一）表头信息规范表头是联系单的“身份标识”，需准确填写以下内容：字段名称填写要求示例项目名称与合同一致的全称“XX市XX区XX小区一期工程”联系单编号规则：**项目简称-年份-月份-流水号**（唯一性）“XX小区-____”（2024年3月第5份联系单）日期公历格式（“2024年3月5日”）——发送方全称+联系人+联系方式（如“XX建筑工程有限公司XX小区项目部，联系人：张三，电话：138XXXX1234”）——接收方全称+联系人+联系方式（如“XX市XX监理有限公司XX小区监理部，联系人：李四，电话：139XXXX5678”）——（二）主体内容规范主体是联系单的“核心信息”，需按以下结构填写：1.事项描述明确问题或事项的具体情况，需包含“时间、地点、内容、现状”等要素。例如：>“3号楼2层东侧剪力墙模板（地点）于2024年3月5日（时间）经监理单位验收（主体），发现垂直度偏差达20mm（内容），超出《混凝土结构工程施工质量验收标准》（GB____）第4.2.7条规定的10mm允许偏差（现状）。”2.原因分析客观分析问题产生的直接原因（避免主观臆断），需结合施工方案、现场检查等证据。例如：>“因施工单位未按《模板施工方案》（编号：FA-____）要求，在模板支撑体系东侧未设置斜撑（原因），导致模板受力不均，垂直度偏差超标（结果）。”3.需求/建议明确提出需要对方配合的具体要求（需求）或解决问题的方案（建议），需具有可操作性。例如：>需求：“请施工单位于2024年3月8日17:00前（时间）完成模板支撑体系的整改（内容），增加东侧斜撑数量（措施），斜撑间距不大于1.5m（标准），并重新提交报验申请（动作）。”>建议：“建议施工单位在后续模板安装中，安排专职质检员全程旁站（措施），确保支撑体系符合方案要求（目标）。”4.时间要求对需求的完成时间或反馈时间作出明确规定，避免“尽快”“随时”等模糊表述。例如：>“请设计单位于2024年3月7日12:00前（时间）提供3号楼2层卫生间防水做法的补充图纸（内容），图纸需加盖设计单位公章（要求）。”（三）附件说明规范附件是对主体内容的补充支撑，需注明附件的名称、编号、数量（便于查阅）。例如：>“附件1：3号楼2层剪力墙模板垂直度检测报告（编号：JC-____）；附件2：《模板施工方案》（编号：FA-____）。”（四）签署流程规范签署是联系单生效的关键，需明确签署责任及流程：环节签署人职责示例发送方签署项目负责人/授权代表确认联系单内容的真实性、准确性施工单位项目经理：张三（签字+日期）接收方签署项目负责人/授权代表确认收到联系单并理解其内容监理单位总监理工程师：李四（签字+日期）反馈要求接收方在规定时间内（如24小时）对需求作出书面反馈（如签署意见或另发回复函）监理单位：“同意施工单位整改方案，将于3月8日组织复验”（签字+日期）四、常见问题与注意事项（一）常见错误1.信息遗漏：未填写项目名称、编号或联系人，导致无法归档或追溯（如“XX小区-____”缺失，无法查找对应联系单）。2.表述模糊：使用“大概”“可能”“尽快”等词汇（如“请尽快整改”），导致需求不明确，沟通效率低下。3.签署不完整：只有发送方签字，没有接收方签收（如施工单位发出联系单，但监理单位未签字），无法证明信息已传递。4.附件缺失：提到有附件但未附上（如“附件1：检测报告”未随联系单发出），导致内容不完整，无法支撑需求。（二）注意事项1.避免歧义：使用规范专业术语（如“垂直度偏差”而非“歪了”），明确时间、地点、数量等关键信息（如“3号楼2层东侧”而非“现场”）。2.保留痕迹：通过书面签字（手写）、电子签名（如PDF加签）或挂号信（带签收记录）传递联系单，保留传递痕迹（避免口头传递导致的“空口无凭”）。3.及时跟进：发送方需在联系单发出后24小时内确认接收方是否收到（如电话联系：“李四，请问3月5日发出的联系单您收到了吗？”），并跟踪处理进度（如“张三，3月8日整改完成了吗？”）。4.规范修改：若需修改联系单内容，需重新编制（如“XX小区-____-修改版”），并注明“修改原因”（如“因设计方案调整，修改联系单中‘整改时间’为3月10日”），避免在原单上直接涂改（导致信息混乱）。五、归档与追溯管理（一）归档要求1.责任人：项目资料员负责工作联系单的归档管理（需具备档案管理知识，熟悉归档流程）。2.归档方式：纸质档案：按项目分卷（如“XX小区一期工程-工作联系单卷”），每卷内按时间顺序排列（从早到晚），并编制归档目录（包括联系单编号、主题、发送方、接收方、日期等信息）。电子档案：将联系单扫描为PDF格式（带签名），存入项目管理软件（如BIM5D、广联达项目管理系统），并与纸质档案同步更新。3.保存期限：至少保存至项目竣工验收后5年（或符合公司档案管理规定，如公司要求保存10年，则按公司规定执行）。（二）追溯流程1.查询：当需要查询某份工作联系单时，可通过归档目录（纸质）或电子档案系统（如项目管理软件）检索（如输入“XX小区-____”，即可找到对应联系单）。2.核对：若需核对联系单内容，可联系发送方或接收方的联系人（如“张三，请问2024年3月5日的联系单中‘整改时间’是3月8日吗？”），确认信息的真实性。3.反馈：若追溯过程中发现问题（如联系单内容与实际情况不符），需及时记录反馈结果（如在归档目录中注明“联系单内容与实际整改时间不符，已更新”），并更新档案信息（如替换为修改版联系单）。结语工作联系单是施工现场管理的“细