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文档简介
境外旅游合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:[甲方公司全称]
甲方地址:[甲方公司注册地址或实际经营地址]
甲方法定代表人/负责人:[法定代表人或负责人姓名]
甲方联系方式:[法定代表人或负责人的办公电话及电子邮箱]
甲方是一家依法注册成立并有效存续的企业法人,具备完全民事行为能力,在旅游服务领域拥有丰富的行业经验和专业资质。甲方根据自身业务发展需要,为境内外旅游活动,特依据《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规,与乙方就境外旅游服务事宜进行合作,达成如下协议。甲方作为旅游服务的购买方及委托方,主要负责提供旅游活动所需的基础资金支持、参与人员及部分旅游资源的协调工作,并依据本合同约定享有相应的旅游服务权益。
甲方在本次旅游服务中扮演的核心角色是旅游产品的需求方和项目执行的方,其行为能力及责任范围均以本合同约定为准。甲方需确保其提供的资金、人员及其他相关资源符合合同要求,并配合乙方完成旅游活动的筹备、执行及后续结算等环节。甲方在本合同项下的权利义务主要体现在对旅游服务的监督权、对旅游产品的选择权以及享受旅游服务成果的权利,同时需承担相应的资金支付责任、安全保障义务及违约责任。
在合作背景方面,甲方基于提升客户体验、拓展业务渠道或履行企业团建等目的,决定通过乙方提供境外旅游服务。甲方已对乙方的旅游服务资质、服务能力及市场口碑进行充分调研,确认乙方具备提供本合同约定旅游服务的合法资质和实际能力。双方基于平等、自愿、公平的原则,经友好协商,同意就以下旅游服务事项达成合作,并共同遵守本合同约定的各项条款。
甲方在本合同项下的行为需严格遵守国家法律法规及行业规范,确保其提供的所有资料真实有效,且符合旅游主管部门的监管要求。如甲方在合同履行过程中出现违反法律法规或本合同约定的行为,将承担相应的法律责任,并可能导致合同解除或部分权利义务的变更。甲方需积极配合乙方完成签证申请、保险购买、行程安排等前期准备工作,并确保参与旅游活动的人员具备相应的健康状况和出境旅游资格。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:[乙方公司全称]
乙方地址:[乙方公司注册地址或实际经营地址]
乙方法定代表人/负责人:[法定代表人或负责人姓名]
乙方联系方式:[法定代表人或负责人的办公电话及电子邮箱]
乙方是一家依法注册成立并有效存续的企业法人,具备国际旅游业务经营资质,并在境外旅游服务领域拥有专业的服务团队、丰富的资源网络及良好的市场信誉。乙方根据自身业务范围及甲方需求,特依据《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规,就境外旅游服务事宜与甲方进行合作,达成如下协议。乙方作为旅游服务的提供方,主要负责境外旅游行程的设计、、执行及售后服务,并依据本合同约定履行相应的义务。
乙方在本次旅游服务中扮演的核心角色是旅游产品的供应商和项目执行的专业方,其行为能力及责任范围均以本合同约定为准。乙方需确保其提供的旅游服务符合国家标准、行业规范及合同约定,并积极配合甲方完成旅游活动的各项筹备及执行工作。乙方在本合同项下的权利义务主要体现在提供符合标准的旅游产品、承担服务保障责任、收取服务费用及配合争议解决的权利,同时需遵守法律法规及本合同约定的义务。
在合作背景方面,乙方基于拓展国内市场、提升品牌影响力及履行旅游服务合同等目的,同意为甲方提供境外旅游服务。乙方已对甲方的旅游需求、预算规模及服务预期进行充分了解,确认自身具备满足甲方要求的资源储备和服务能力。双方基于平等、自愿、公平的原则,经友好协商,同意就以下旅游服务事项达成合作,并共同遵守本合同约定的各项条款。
乙方在本合同项下的行为需严格遵守国家法律法规及行业规范,确保其提供的所有服务真实有效,且符合旅游主管部门的监管要求。如乙方在合同履行过程中出现违反法律法规或本合同约定的行为,将承担相应的法律责任,并可能导致合同解除或部分权利义务的变更。乙方需积极配合甲方完成签证申请、保险购买、行程安排等前期准备工作,并确保提供的服务符合甲方的实际需求及预期。
双方在本章节约定的当事人信息及合作背景,是后续合同条款的基础,所有权利义务的设定均以本章节内容为前提。如任何一方在合作过程中出现违反本章节约定的情况,将可能导致合同无法继续履行或部分条款的无效,相关责任由违约方承担。双方应本着诚实信用原则,全面履行本章节约定的各项义务,确保旅游活动的顺利开展及双方利益的实现。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的在于明确甲方委托乙方提供境外旅游服务的具体内容、权利义务及违约责任,确保旅游活动按照约定的标准和要求顺利进行。具体内容涵盖但不限于:乙方根据甲方需求设计并执行境外旅游行程,包括交通、住宿、餐饮、门票、导游、保险及相关签证手续的安排;甲方按照合同约定支付旅游服务费用;双方就合同履行过程中的权利义务进行约定,并对可能出现的争议作出安排。本合同所涉及的境外旅游服务具体包括但不限于[具体国家或地区]、[具体旅游项目类型,如观光、探险、文化体验等]、[具体行程天数]等,详细行程安排以双方确认的行程单为准。
第二条定义
为本合同之目的,下列术语具有以下含义:
“境外旅游服务”指乙方为甲方提供的跨越国境的旅游产品及配套服务,包括但不限于行程设计、交通安排、住宿预订、餐饮服务、门票购买、导游陪同、旅游保险、签证办理等;“旅游行程单”指经甲方确认的包含具体旅游服务项目、服务标准、费用明细及时间安排的书面文件;“服务费用”指甲方根据本合同约定向乙方支付的全部款项,包括但不限于旅游产品费、签证费、保险费、导游服务费等;“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如战争、自然灾害、政府行为等;“争议”指双方在履行本合同过程中产生的任何分歧或纠纷。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务
甲方有权要求乙方按照合同约定提供符合标准的境外旅游服务,并对旅游行程、服务内容及服务质量进行监督;甲方有权获得乙方提供的行程单、发票及其他相关服务凭证;甲方应按照合同约定按时足额支付服务费用,并配合乙方完成签证申请、保险购买等前期准备工作;甲方应确保参与旅游活动的人员具备相应的健康状况和出境旅游资格,并遵守当地法律法规及旅游规范;甲方有权要求乙方在不可抗力或合同约定的特殊情况下暂停或调整行程,但需提供合理依据;甲方应承担因其违约行为导致的乙方损失,包括但不限于额外支出及商誉损失。
2.乙方的权力和义务
乙方有权要求甲方按照合同约定支付服务费用,并有权拒绝提供不符合合同约定的旅游服务;乙方有权要求甲方提供参与旅游活动所需的必要信息,如身份信息、签证材料等,并确保信息的真实性和完整性;乙方应按照合同约定设计和执行旅游行程,确保行程安排合理、服务标准达标,并配备合格的导游及服务人员;乙方应承担因自身过错导致的服务质量问题,包括但不限于行程延误、服务缩水、安全保障不足等;乙方有权在不可抗力或合同约定的特殊情况下暂停或调整行程,但需及时通知甲方并承担相应责任;乙方应保护甲方个人信息及财产安全,并对因自身疏忽导致的损失承担赔偿责任。
在权利义务履行方面,双方应本着平等互利、诚实信用的原则,全面履行本章节约定的各项义务。甲方应积极配合乙方完成旅游活动的各项筹备及执行工作,并确保参与人员的行为符合合同约定及当地法律法规;乙方应确保提供的服务符合甲方的实际需求及预期,并承担相应的服务保障责任。如任何一方在合作过程中出现违反本章节约定的情况,将可能导致合同无法继续履行或部分条款的无效,相关责任由违约方承担。双方应本着合作共赢的原则,妥善处理合同履行过程中的各项事务,确保旅游活动的顺利开展及双方利益的实现。
第四条价格与支付条件
1.价格条款:本合同项下的境外旅游服务费用总额为人民币[具体金额]元(大写:[金额大写]),该费用包含但不限于[具体服务项目,如国际往返机票、酒店住宿、每日早餐、当地旅游巴士、景点首道门票、中文导游服务、旅游意外险及行程单内约定的其他服务费用]。若行程中涉及购物安排或自费项目,其费用由甲方另行承担,具体金额以乙方提供的购物清单或自费项目说明为准。乙方应在合同签订后[具体天数]日内向甲方提供详细的服务费用预算清单,经甲方确认后作为本合同不可分割的一部分。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户:
开户行:[乙方开户银行名称]
户名:[乙方账户名称]
账号:[乙方银行账号]
3.支付时间:甲方应于本合同签订后[具体天数]日内支付服务费用总额的[百分比]%作为定金,即人民币[具体金额]元;剩余款项应于甲方出发前[具体天数]日内付清。乙方应在收到定金后向甲方开具等额的收据,在收到全部服务费用后向甲方开具正式发票。甲方逾期支付服务费用,每逾期一日,应向乙方支付逾期金额[百分比]的违约金,逾期超过[具体天数]日,乙方有权解除合同并要求甲方承担已产生费用[百分比]的违约金及因此造成的损失。
4.价格调整:如遇政策调整、汇率变动或不可抗力导致乙方需额外增加服务成本,乙方应在发生变动后[具体天数]日内书面通知甲方,双方应就价格调整事宜进行协商;协商不成的,按本合同约定处理。
第五条履行期限
1.合同有效期:本合同自双方签字盖章之日起生效,至甲方完成境外旅游行程并返回国内之日终止。
2.关键时间节点:
(1)合同签订后[具体天数]日内,乙方应向甲方提供详细的行程单及签证所需材料清单。
(2)甲方应在收到行程单后[具体天数]日内确认或提出修改意见,逾期未确认视为同意。
(3)签证申请应在甲方出发前[具体天数]日完成,乙方负责代办签证并承担相关费用,但因甲方提供资料不实或违反当地法律法规导致的拒签,相关责任及费用由甲方承担。
(4)旅游行程自甲方乘坐国际交通工具离开中国边境起,至返回中国边境止,共计[具体天数]天。
(5)甲方应在出发前[具体天数]日向乙方提供所有参与人员的最终名单及有效身份证件复印件,逾期提供导致行程延误或取消的,责任由甲方承担。
(6)乙方应在甲方完成行程后[具体天数]日内提供完整的旅游服务结算单据,甲方应在收到后[具体天数]日内核对并支付剩余款项。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)甲方未按本合同约定支付服务费用,每逾期一日,应向乙方支付逾期金额[百分比]的违约金,逾期超过[具体天数]日,乙方有权解除合同,甲方已支付的费用不予退还,并承担乙方因此造成的损失,包括但不限于宣传成本、空置房间损失等。若甲方无正当理由取消行程,已支付的服务费用不予退还,且需承担乙方因行程取消产生的实际损失,包括但不限于机票退改费用、酒店取消费等,损失金额不超过合同总价款的[百分比]。
(2)甲方或其委派人员违反当地法律法规、旅游规范或损害乙方及第三方的合法权益,导致乙方被相关部门处罚或产生索赔的,甲方应承担全部责任,包括但不限于罚款、赔偿金等,乙方有权向甲方追偿。
(3)甲方未按约定提供真实有效的身份或签证资料,导致行程延误、取消或产生额外费用,责任由甲方承担,乙方已产生的额外费用由甲方承担,且定金不予退还。
2.乙方违约责任:
(1)乙方未按本合同约定提供服务或提供的服务不符合标准,甲方有权要求乙方限期整改;逾期未整改或整改后仍不符合标准的,甲方有权解除合同并要求乙方退还已支付费用并支付违约金,违约金为合同总价款的[百分比]。若乙方提供的服务存在重大瑕疵(如行程安排严重不合理、导游行为不当、安全措施缺失等),甲方有权立即解除合同并要求乙方承担合同总价款[百分比]的违约金及因此造成的直接损失。
(2)乙方擅自变更行程安排、服务标准或解除合同,应向甲方支付合同总价款[百分比]的违约金,并退还甲方已支付但未享受服务的费用。因乙方原因导致甲方行程延误或产生额外费用的,乙方应承担全部责任并赔偿甲方损失,损失金额不超过合同总价款的[百分比]。
(3)乙方未履行签证代办义务或因乙方原因导致甲方被拒签或无法顺利入境,乙方应退还甲方已支付的签证费用并支付违约金,违约金为签证费用的[倍数]倍;若因此导致甲方行程取消,按甲方违约解除合同处理。
3.不可抗力条款下的违约责任:
因不可抗力导致合同无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力消除后,双方应协商继续履行或解除合同。因不可抗力产生的额外费用由双方按实际发生情况分摊,若不可抗力导致合同完全无法履行,双方应退还已收款项并协商处理剩余事宜。
4.赔偿与追偿:
一方违约导致另一方损失的,违约方应赔偿对方直接损失,包括但不限于实际支出、预期利益损失等。若违约行为涉及第三方索赔,违约方应承担全部赔偿责任并有权向对方追偿。双方应在违约发生后[具体天数]日内协商解决赔偿事宜,协商不成的按争议解决条款处理。
5.特别约定:
(1)本合同项下的所有违约金条款均为endencies条款,旨在弥补守约方损失,非惩罚性条款,实际损失超过违约金的,守约方有权进一步追偿。
(2)任何一方在违约后仍继续履行合同部分条款的,不影响违约责任条款的效力。双方应本着诚信原则,妥善处理违约事宜,避免扩大损失。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:战争、动乱、恐怖袭击、政府行为(如征收、征用、政策调整)、自然灾害(如地震、台风、洪水、海啸)、疫情及其防控措施、罢工、运输中断(如机场关闭、航班取消)、电信系统故障等。
2.影响范围:不可抗力影响应限于本合同履行期间,且其影响程度应足以妨碍一方或双方履行合同义务。若不可抗力仅短暂影响部分服务提供,受影响方应在合理范围内采取补救措施,尽量减少损失;若不可抗力导致合同整体无法履行或履行成本显著增加,则可依据本条款规定免除相应责任。
3.通知与证明:发生不可抗力的一方应在知道或应当知道不可抗力事件后[具体天数]日内书面通知另一方,并说明不可抗力事件的基本情况、影响范围及预计持续期限。通知后[具体天数]日内,应向另一方提供不可抗力事件的证明材料,包括但不限于政府公告、新闻报道、保险公司证明、医疗机构证明等。若双方对不可抗力事件的影响范围或持续期限存在争议,应友好协商确定;协商不成的,可提交争议解决机构认定。
4.责任免除:因不可抗力导致合同无法履行或部分无法履行,受影响方不承担违约责任,但应积极配合另一方采取措施减少损失。若不可抗力导致合同解除,双方应协商退还已收款项或按实际履行比例结算;若不可抗力导致成本增加,增加部分由双方按责任比例分摊。不可抗力消除后,双方应在合理期限内协商是否继续履行合同或调整合同条款。若不可抗力持续超过[具体天数]日,双方均有权单方解除合同,并按已完成服务比例结算费用,互不承担违约责任。
第八条争议解决
1.协商解决:双方应本着友好、诚信的原则,就履行本合同过程中产生的任何争议或分歧,首先通过书面或口头方式进行协商解决;协商应在[具体地点,如合同签订地或双方约定地点]进行,且应在争议发生后[具体天数]日内启动。若协商在[具体天数]日内达成一致,双方应签署书面和解协议,和解协议经双方签字盖章后具有同等法律效力。
2.调解解决:若协商未能在规定期限内解决争议,双方应共同委托[具体调解机构名称,如中国国际经济贸易仲裁委员会或地方性调解中心]进行调解;调解应遵循自愿、公平、中立的原则,调解员应在收到调解申请后[具体天数]日内第一次调解会议。若调解达成一致,双方应签署调解协议书,调解协议书经双方签字盖章后具有法律约束力,双方应自觉履行。调解不成的,调解机构应在调解期满后[具体天数]日内终止调解,并书面通知双方。
3.仲裁解决:若协商、调解未能在规定期限内解决争议,或双方在争议发生前已明确约定通过仲裁解决争议,则应提交[具体仲裁委员会名称,如中国国际经济贸易仲裁委员会]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁应适用中华人民共和国法律,仲裁语言为中文,仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力。仲裁地点为[具体仲裁地点,如北京或上海],仲裁庭由三名仲裁员组成,其中一名由申请人指定,一名由被申请人指定,另一名由双方共同指定或由仲裁委员会主任指定。仲裁费用由败诉方承担,双方均承担的,按比例分担。
4.诉讼解决:若双方未选择仲裁,且协商、调解无法解决争议,任何一方均有权向[具体法院名称,如合同签订地有管辖权的人民法院]提起诉讼;诉讼应适用中华人民共和国法律,法院应依据民事诉讼法及相关司法解释进行审理。诉讼期间,双方应积极配合法院审理工作,未经对方书面同意,不得单方变更合同条款或解除合同。胜诉方应承担诉讼费用及对方合理的律师费、保全费等。
5.争议选择:本条款项下的争议解决方式为“或裁或审”模式,即双方应在争议发生时明确选择仲裁或诉讼解决方式,且一旦选择后不得变更;若双方未在争议发生前明确选择,则争议发生后[具体天数]日内未能就仲裁或诉讼达成一致的,视为选择向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。任何一方在争议解决过程中就争议本身或合同其他条款达成的任何和解协议,不影响其依据本条款选择其他争议解决方式的权利。双方应本着高效、经济的原则解决争议,避免不必要的诉讼或仲裁程序,并保护双方的合作关系。
第九条其他条款
1.通知方式:本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出,并可通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的其他电子传输方式发送至本合同首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的,发送成功时视为送达;以专人递送或挂号信方式发送的,发出后[具体天数]日视为送达;若通过传真发送,发送成功时视为送达。任何一方变更联系方式,应提前[具体天数]日书面通知另一方,否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。
2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。任何一方不得单方修改或补充本合同,单方作出的修改或补充若未获得另一方书面确认,均不产生法律效力。合同变更不影响本合同其他条款的效力,除非双方另有约定。
3.终止条件:除本合同另有约定或法律规定外,双方可协商一致终止本合同。因一方违约导致合同无法继续履行,守约方有权根据本合同约定解除合同。合同终止后,双方应结清所有款项,返还各自占有的对方财产,并按照本合同约定处理未尽事宜。合同终止不影响本合同中关于保密、违约责任和争议解决的条款的效力。
4.可分割性:本合同任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。若本合同任何条款被法院或仲裁机构认定无效,双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款,替换条款具有同等法律效力。
5.完整协议:本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。任何未在本合同中明确约定的事项,均按相关法律法规处理。
6.适用法律:本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。
7.可执行性:本合同应视为一个整体,任何部分条款的遗漏或错误不影响其他条款的执行。双方应尽最大努力确保本合同条款的清晰和准确,并在签署前审慎评估条款内容。
8.弃权:任何一方未能或延迟行使其在本合同项下的任何权利、权力或特权,不应视为对该权利、权力或特权的放弃,任何后续行使该权利、权力或特权的行为均不影响先前行为的效力。
9.第三方利益:本合同
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