南充企业保洁合同范本

南充企业保洁合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：南充市XX实业有限公司

甲方地址：四川省南充市高坪区XX路88号XX大厦

甲方法定代表人/负责人：张明

甲方联系方式：028-XXXXXXX

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：南充市XX保洁服务有限公司

乙方地址：四川省南充市顺庆区XX街66号XX办公楼

乙方法定代表人/负责人：李强

乙方联系方式：028-XXXXXXX

###合同简介

甲方因生产经营及办公环境管理的需要，经市场调研及多方比选，决定委托乙方提供专业的保洁服务，以维持甲方办公区域的清洁卫生标准，保障员工工作环境的舒适性与健康安全。乙方作为具备专业资质及丰富经验的保洁服务提供商，基于自身服务能力及行业优势，同意接受甲方的委托，按照本合同约定的服务内容、标准及费用条款，为甲方提供全面的保洁服务。双方基于平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下合同条款，以兹共同遵守。

甲方办公区域位于南充市高坪区XX路88号XX大厦，该建筑为高层办公楼，包含办公区、会议室、走廊、楼梯间、茶水间、卫生间等公共区域，以及部分专属办公区域。鉴于甲方对办公环境清洁卫生的高标准要求，以及乙方在保洁服务领域的专业能力与行业口碑，双方合作旨在通过规范化的保洁服务，提升甲方企业形象，减少因环境卫生问题导致的潜在风险，并确保甲方员工工作环境的健康与舒适。乙方承诺依据本合同约定，配备专业保洁团队及设备，严格按照国家及地方相关卫生标准执行保洁作业，确保甲方办公区域的清洁度、卫生度及安全性能达到合同约定标准。双方合作期限自合同生效之日起至甲方书面通知终止之日止，期间乙方将全面负责甲方指定区域的保洁工作，甲方则依据合同约定支付相应服务费用。本合同范本的制定，充分考虑了双方的实际需求与行业惯例，旨在通过法律化的条款约定，明确双方权利义务，保障合作过程的稳定性与合法性，为双方长期稳定的合作关系奠定坚实基础。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲乙双方在保洁服务领域的权利义务关系，确保乙方按照约定标准为甲方指定的办公区域提供专业、高效的保洁服务，从而维持甲方办公环境的清洁卫生，提升企业形象，保障员工工作舒适度与健康安全。本合同涉及的具体内容包括：

1.乙方应负责甲方办公区域公共区域（包括但不限于大堂、走廊、楼梯间、电梯轿厢、茶水间、会议室、卫生间等）及指定专属区域的日常保洁工作，服务标准应符合国家及地方相关卫生标准，并满足甲方日常运营的基本清洁需求。

2.乙方需配备符合合同约定的保洁人员、清洁设备及清洁剂，并确保人员持有有效健康证明，遵守甲方办公区域的各项管理规定。

3.乙方应按照合同约定的频次、时间及作业要求执行保洁工作，包括但不限于地面清洁、垃圾清运、卫生间消毒、门窗擦拭、地毯清洗（如约定）等。

4.乙方应建立保洁服务流程及质量控制机制，定期接受甲方对服务质量的监督检查，并根据甲方提出的合理化建议及时调整服务方案。

5.乙方需妥善保管甲方区域内的物品及设施，因乙方原因造成的损坏应承担赔偿责任。

6.本合同范本旨在通过法律化的条款约定，明确双方合作范围及责任边界，为合同的顺利履行提供行为准则。

第二条定义

1.**“办公区域”**指甲方委托乙方提供保洁服务的具体范围，包括但不限于XX路88号XX大厦的公共区域及甲方书面指定的其他区域。

2.**“保洁服务”**指乙方为甲方提供的包括但不限于日常清洁、定期消毒、垃圾清运、应急保洁等所有与维持办公环境清洁卫生相关的服务行为。

3.**“服务标准”**指本合同附件中明确列出的保洁作业规范、频次要求及质量验收标准。

4.**“不可抗力”**指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

5.**“书面通知”**指通过挂号信、传真、电子邮件或双方确认的即时通讯工具等能够有形证明送达的方式。

第三条双方权利与义务

###1.甲方的权力和义务

**（1）权力**

a.甲方有权对乙方的保洁服务质量进行监督、检查及验收，并有权根据实际情况提出合理的服务改进建议。

b.甲方有权要求乙方立即纠正保洁过程中的不当行为或违规操作，并有权对乙方违反合同约定的行为进行处罚。

c.在合同履行期间，如甲方需调整保洁服务范围或增加临时性保洁需求，甲方有权提前书面通知乙方，乙方应在不增加额外费用或经双方协商一致的前提下配合执行。

d.甲方有权要求乙方提供保洁服务相关的作业记录、人员资质证明及设备检测报告，乙方应予以配合。

**（2）义务**

a.甲方应向乙方提供清晰的保洁区域划分图及特殊要求说明，并配合乙方制定合理的保洁作业计划。

b.甲方应确保乙方保洁人员及设备的进出通道畅通，并提供必要的电力、水源支持，相关费用由甲方承担（如约定）。

c.甲方应教育员工爱护保洁成果，避免故意破坏或污染清洁区域，并对因员工不当行为导致的额外清洁工作负责。

d.甲方应按合同约定及时足额支付服务费用，逾期支付应按日向乙方支付滞纳金（利率不低于LPR）。

e.甲方应配合乙方处理保洁过程中发现的设施损坏、安全隐患等问题，并及时提供维修或整改方案。

###2.乙方的权力和义务

**（1）权力**

a.乙方有权按照合同约定收取服务费用，并要求甲方提供必要的协助以保障服务顺利进行。

b.乙方有权拒绝执行违反法律法规或可能危害人员安全的不合理指令，并应立即向甲方报告。

c.乙方有权根据行业规范及甲方需求，提出优化保洁流程或提升服务标准的合理化建议，经甲方确认后执行。

d.乙方在紧急情况下（如突发污染事件）可采取临时性补救措施，但事后应向甲方说明情况并分担合理费用（如约定）。

**（2）义务**

a.**服务标准化作业**

-乙方应组建不少于XX人的专业保洁团队，所有人员需通过岗前培训，并持有效《健康证明》上岗。

-乙方应配备满足服务需求的清洁设备，包括吸尘器、洗地机、消毒设备等，并定期进行维护保养。

-乙方应使用环保型清洁剂，并严格按照作业标准进行清洁，确保地面无污渍、卫生间无异味、玻璃无手印。

-乙方每日清晨6:00前完成公共区域基础清洁，每日17:00前完成垃圾清运，并按月进行深度清洁（如地毯、电梯等）。

b.**人员管理与安全保障**

-乙方应指派专人负责甲方区域的保洁协调工作，并保持24小时应急联系方式畅通。

-乙方人员应着统一工装，佩戴工牌，遵守甲方作息时间及保密规定，不得从事与保洁无关的活动。

-乙方应购买足额的雇主责任险及公众责任险，覆盖服务过程中可能产生的意外伤害或财产损失。

c.**质量控制与投诉处理**

-乙方应建立《保洁服务质量检查表》，每日自检，每周接受甲方联合检查，并保留检查记录。

-甲方提出投诉或整改要求后，乙方应在2小时内响应，24小时内完成整改，并书面反馈处理结果。

-对于甲方提出的合理化建议，乙方应纳入服务流程优化范围，并定期向甲方汇报改进情况。

d.**设施设备保护**

-乙方人员在作业时应避免碰撞、刮擦建筑设施及办公家具，如因乙方过失造成损坏，应按市场价值赔偿。

-乙方应将垃圾分类存放至指定地点，并配合甲方完成有害垃圾（如电池、灯管）的专项处理。

e.**应急响应机制**

-如遇突发污染（如泼洒饮料、呕吐物），乙方应立即启动应急预案，4小时内完成初步清理，24小时内完成消毒修复。

-乙方应配合甲方完成保洁区域的虫害防治工作，每月至少巡查一次，发现异常及时报告并采取灭治措施。

第四条价格与支付条件

1.乙方提供本合同项下的保洁服务，服务费用总额为人民币叁拾万元整（¥300,000.00），服务期限为壹年，自合同生效之日起计算。该价格为固定价格，包含乙方完成本合同约定全部保洁服务所需的人工、设备、清洁剂、耗材及管理费用等。

2.付款方式：甲方应于合同生效后十日内向乙方支付首期服务费人民币壹拾伍万元整（¥150,000.00）；剩余服务费人民币壹拾伍万元整（¥150,000.00），于服务期限届满前三十日支付。甲方支付服务费时，乙方应向甲方开具等额合法发票。

3.甲方逾期支付服务费的，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金，逾期超过三十日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金，且甲方仍需承担合同约定的违约责任。

4.如甲方在服务期内需增加保洁面积或提升服务标准，双方应另行协商确定费用，并签订补充协议。

第五条履行期限

1.本合同有效期为壹年，自202X年X月X日（合同生效日）起至202X年X月X日止。合同期满前三个月，如双方无书面异议，本合同自动续展壹年，续展次数不限，但每次续展前双方应就服务费用及标准重新协商并签订协议。

2.乙方应自合同生效之日起七个工作日内完成首次保洁作业部署，并自此开始按照合同约定的频次及标准持续提供保洁服务。

3.以下时间节点为合同履行关键节点：

（1）每日05:00-07:00为公共区域深度清洁时间；

（2）每日17:00为垃圾清运完成时间；

（3）每月最后一个星期五为甲方联合检查日，乙方需提前提供检查计划；

（4）合同约定的各项费用支付时间。

4.如遇法定节假日或甲方特殊活动需求，双方应提前五日书面协商调整保洁计划，费用按协商结果执行。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**

（1）**未按时支付费用**：除本合同第四条第3款约定的滞纳金外，甲方因资金周转等原因未能按时支付服务费，导致乙方无法正常履约超过三十日的，乙方有权单方解除合同，甲方应支付至合同解除之日止的全部服务费用及相当于服务费总额20%的违约金，并赔偿乙方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于人员遣散费、设备折旧费及寻找替代服务商的费用。

（2）**不当干预或阻挠**：甲方工作人员以非合同约定理由频繁干涉乙方正常作业或拒绝乙方合理请求，经乙方书面警告后仍不改正的，甲方应承担乙方因此增加的人工成本，且乙方有权暂停受干扰区域的保洁服务，后果由甲方承担。

（3）**未提供必要条件**：甲方未按约定提供清洁用水、用电或通道便利，导致乙方服务效率降低或无法完成的，每发生一次，甲方应向乙方支付人民币伍仟元整（¥5,000.00）的违约金，且乙方不对因此延误的清洁工作负责。

2.**乙方违约责任**

（1）**服务质量不达标**：乙方提供的保洁服务不符合本合同约定标准，经甲方书面指出后未能在24小时内整改完毕的，或连续三个月内同类问题发生超过2次的，甲方有权单次扣除服务费人民币伍仟元整（¥5,000.00）作为违约金。违约金累计达到合同总价款10%的，甲方有权解除合同，乙方应支付相当于服务费总额30%的违约金并赔偿甲方因此遭受的间接损失。

（2）**人员管理不善**：乙方保洁人员擅自离开岗位超过两小时、发生盗窃或严重侮辱甲方员工行为、或因乙方管理疏漏导致甲方区域发生虫害滋生或交叉感染等严重卫生问题的，乙方应立即采取补救措施，并承担由此产生的一切费用，同时支付人民币壹拾万元整（¥100,000.00）的违约金。若该等行为涉嫌刑事犯罪，乙方还应承担相应的刑事责任。

（3）**设备设施损坏**：因乙方人员操作不当或保管不善，造成甲方办公设备、家具或装饰物损坏的，乙方应按市场价双倍赔偿，且甲方有权从服务费中直接扣除赔偿款。对无法确定价值的损失，按人民币壹万元整（¥10,000.00）的标准赔偿。

（4）**应急响应迟缓**：对于本合同第四条第4款约定的应急事件，乙方未能在规定时限内响应或处理不当的，每发生一次，乙方向甲方支付人民币贰仟元整（¥2,000.00）的违约金，且甲方有权要求乙方立即更换责任区域的服务团队。

3.**不可抗力免责**：因地震、洪水、疫情等不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但乙方应在事件发生后48小时内书面通知甲方，并提供相关证明，双方应根据事件影响协商调整服务期限或费用。

4.**违约金上限**：本合同项下所有违约金累计不超过合同总价款的50%，超出部分甲方有权要求乙方额外赔偿实际损失。任何一方违约导致合同解除的，还应承担合同解除通知发出之日起三十日内的所有费用及损失。

第七条不可抗力

1.**定义**

本合同所称“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于：

（1）地震、台风、洪水、火灾、雷击等自然灾害；

（2）战争、动乱、恐怖袭击等社会事件；

（3）政府行为，如法律变更、政策调整、征收征用等；

（4）突发性传染病疫情（如新冠肺炎）及其防控措施；

（5）罢工、骚乱或其他类似影响正常经营的事件。

2.**责任免除**

任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，应在不可抗力事件发生后七日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道、保险理赔通知等）。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。

因不可抗力导致的合同履行障碍，双方互不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。不可抗力影响消除后，双方应立即恢复合同履行，已发生的费用按实际支出结算。若不可抗力持续超过六十日，双方仍未恢复履约的，可协商解除合同，双方各自承担因其履约或未履约产生的损失。

因不可抗力导致的合同解除，乙方应向甲方支付已提供服务的费用结算，结算标准为合同总价乘以实际服务天数除以合同总天数，甲方无需支付未服务期间的费用。双方应互相配合完成财产清点和费用结算，不得因此产生额外索赔。

第八条争议解决

1.**协商解决**

凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商应本着公平合理的原则，由双方授权代表进行，力争在合同有效期内达成书面和解协议。

2.**调解机制**

若协商未果，双方可共同向四川省南充市商务委员会申请调解；调解期间，双方应遵守调解员的指导，调解结果经双方签字后具有约束力，但调解不成不影响后续争议解决方式的行使。

3.**仲裁优先**

如协商或调解无法解决争议，任何一方均有权在争议发生之日起六个月内，向四川省南充市仲裁委员会提交书面仲裁申请，选择适用《中华人民共和国仲裁法》进行仲裁；仲裁裁决为终局裁决，对双方均有法律约束力，仲裁费用由败诉方承担（双方另有约定的除外）。

4.**诉讼备选**

除上述约定外，任何一方亦可在仲裁前或仲裁过程中，向南充市高坪区人民法院提起诉讼；但一经启动仲裁程序，诉讼程序自动终止，仲裁裁决作出后法院不再受理同类诉讼。

5.**证据规则**

双方应妥善保存与争议相关的所有证据，包括往来函件、会议纪要、检查记录、照片、视频等，并在争议解决过程中充分举证；如一方隐匿或伪造证据，其主张不予支持，并可能承担不利后果。

6.**适用法律**

所有争议的解决均适用中华人民共和国法律（为本合同之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区的法律），仲裁机构应按照当事人约定的仲裁规则进行仲裁。

第九条其他条款

1.**通知方式**

双方所有正式通知、文件、要求等均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的即时通讯工具送达本合同载明的地址或联系方式。以电子邮件或即时通讯工具发送的，发出时视为送达；专人递送的，签收时视为送达。任何一方变更联系方式，应至少提前七日书面通知对方。

2.**合同变更**

对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件方为有效。任何口头约定或非正式协议均不产生合同效力。变更内容与本合同原条款有冲突的，以书面变更协议为准。

3.**保密义务**

双方应对在本合同签订及履行过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于价格、客户信息、技术方案等）承担保密义务，非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露；保密期限为本合同有效期内及合同终止后两年。但法律法规另有规定或为履行本合同所必