2024年11月青岛市税务系统遴选面试真题带题目详解

2024年11月青岛市税务系统遴选面试真题第一部分单选题(5题)1、为什么有的单位能“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，而有的单位则是“三个和尚没水喝”?对待后一种情况，如果你去上任，该怎样处理?

【答案】：之所以能出现“三个臭皮匠顶个诸葛亮”的良好局面,我想这和一个单位的领导善于激励人、团结人有关。一个人的力量也许是有限的,但作为领导人,如果能把大家的聪明才智集中起来,把群众的力量整合起来,形成优势互补,做到人尽其能,物尽其用,则这个单位必将蒸蒸日上。如果一个民族,一个国家也能把每一分子的力量整合起来,而不是搞内讧,那么这个民族,这个国家的复兴也指日可待。如果我是一个单位的新任领导,面对“三个和尚没水喝”的状况我将采取如下措施加以整改:(1)调查了解情况,掌握干部积极性不高、形不成合力的原因。这种原因是多种多样的,或者是制度不严,或者是领导处事不公,或者是有后顾之忧而没有得到解决,或者是领导干部领导不力,等等。总之,首先要充分了解情况,掌握干部的思想动态,然后对症下药,切实解决干部思想上存在的问题,从而有力地调动干部的积极性。(2)建立健全制度,严格按制度办事。整改或健全原有的不够完善的制度,真正做到有章可循,严格按照规章制度办事。对于那些不按规章制度办事的,要给予必要的处罚,严格按制度办事的,给予奖励,从而激励大家工作的自觉性。(3)树立典型,表彰先进。对于表现好的干部,要大力表扬;对于事迹特别突出的,要做典型宣传,使大家向先进人物学习。同时,年终考核要使真正先进的同志评为优秀,克服过去评优搞轮流坐庄的现象。这样可以使先进更先进,使后进赶先进,真正形成一种争先恐后的良好局面。无疑,这样就能充分调动广大干部的积极性。(4)科级领导干部实行竞争上岗制。为提高领导干部的素质,建议党组对科级干部实行竞争上岗制。这样,同样能激发所有干部的工作积极性。(5)解决干部实际困难,使干部一心扑在工作上。要充分调动干部积极性,除了建立制度上的激励机制之外,还要注意关心干部的生活,注意解决他们生活上的实际困难。这样,才能解除他们的后顾之忧,使他们一心扑在工作上。

【解析】题目解析本题围绕单位不同工作状态展开，通过“三个臭皮匠顶个诸葛亮”与“三个和尚没水喝”两种对比鲜明的情况，考查考生对团队协作、单位管理以及领导能力等方面的理解与应对能力。“三个臭皮匠顶个诸葛亮”代表单位能发挥团队优势，实现高效协作；“三个和尚没水喝”则反映出单位存在人员积极性不高、缺乏合力等问题。问题的后半部分聚焦于如何解决“三个和尚没水喝”的状况，旨在考察考生作为新任领导，解决实际问题、推动单位良性发展的能力。答案解析该答案条理清晰，从多方面阐述了应对措施，具有较强的针对性和可操作性。调查了解情况：强调充分调查干部积极性不高的原因，如制度不严、领导处事不公、干部有后顾之忧、领导干部领导不力等。这体现了考生具备问题导向意识，认识到解决问题需先找准根源，再对症下药，以有效解决干部思想问题，调动其积极性。建立健全制度：提出整改或健全现有不完善的制度，严格按章办事，对违规者处罚，对遵规者奖励。这体现了以制度规范行为、激励工作自觉性的理念，有助于营造公平、有序的工作环境。树立典型，表彰先进：通过大力表扬表现好的干部、宣传事迹突出的典型，以及科学合理地进行年终考核评优，避免轮流坐庄现象。这能够发挥榜样的引领作用，营造积极向上、争先创优的良好氛围，激励广大干部共同进步。科级领导干部实行竞争上岗制：建议对科级干部实行竞争上岗制，以提高领导干部素质，激发全体干部的工作积极性。这一措施引入了竞争机制，有助于选拔出更优秀的领导干部，推动单位整体工作的开展。解决干部实际困难：除制度激励外，强调关心干部生活，解决实际困难，以解除其后顾之忧，使其能全身心投入工作。这体现了以人为本的管理理念，有助于增强干部的归属感和忠诚度，提高工作效率。总体而言，答案全面且详细，涵盖了管理的多个关键环节，既注重制度建设，又关注干部的思想和生活实际，能有效解决单位存在的问题，具有较强的可行性与合理性，符合公务员应对实际工作问题的要求。2、你有男女朋友了吗?(或你怎样看待你的婚姻家庭生活?

【答案】：这类问题似乎只是考生的私生活范围内的事，但考生要明白考官之所以问你的个人生活、个人感情，必然和面试有关系。而考生也不必有所顾虑，正面回答就行了。对于应届毕业生等未婚考生，考官经常会问这个问题，尽管这个问题有些敏感，但绝对是有必要的，因为这涉及考生录取后的生活安排。已有对象的考生，到单位后必然有住房、结婚、生育产假等一系列问题，两地分居的已婚考生也涉及配偶调动的问题，这些问题都是必须由单位领导关心、协助解决很现实的问题，而若解决不好，必将影响考生工作后的情绪，对个人生活和工作都会带来不必要的影响。回答这个问题考生必须如实相告，并做必要的说明。尤其要注意的是：考生与恋人双方关系未明确的情况下，考生不必在这里表明。至于询问考生的婚姻幸福状况、对配偶的评价等问题，是考官意图考察考生的家庭生活会不会影响将来的工作。另外，考生对于自己在婚姻、家庭生活中的角色及其责任的确定，也有助于考官对你建立一个完整的印象，并让考官确定你不会有影响公务员形象的生活问题。如果考生刚离过婚，而被直接问到离婚是否会干扰将来的工作时，考生应明确予以否定，并强调自己的生活适应能力以及处理与前任配偶关系时的文明与理智。有时候考官询问这类问题还有其他含义，就是从侧面了解考生将来能不能加班、出差等。对于考官这样的意图，考生即使心中明了，也最好不要直接回答。考官并不是真正关心你的恋人或配偶是否漂亮或英俊，是否很能干，所以回答时一定不能脱离主题。

【解析】这道面试题旨在考查考生对个人生活方面情况的认知及处理能力，以及其对个人生活与工作关系的理解。该类问题虽看似属于考生私生活范畴，但实则与面试紧密相关。对于应届毕业生等未婚考生，考官询问此问题是为了解考生录取后的生活安排。有对象的考生后续会面临住房、结婚、生育产假等问题，两地分居的已婚考生则涉及配偶调动问题，这些均为单位需关心解决的现实问题，解决不好会影响考生工作情绪。考生回答时应如实相告并做必要说明，若与恋人关系未明确则无需表明。当被询问婚姻幸福状况、对配偶评价等问题时，考官意在考察考生家庭生活对工作的影响，考生对自身在婚姻家庭中角色和责任的清晰认知，有助于考官形成完整印象，确认其无影响公务员形象的生活问题。若考生刚离婚且被问及离婚是否干扰工作，应明确否定，强调自身生活适应能力及处理与前任配偶关系时的文明理智。此外，考官有时通过此类问题侧面了解考生能否加班、出差，考生即便知晓也不宜直接回答。作答时务必紧扣主题，避免偏离。"3、近来微信朋友圈，微博中经常会看到小孩患病缺钱治疗，求转发;农产品滞销亟需“带走”求扩散小……如今以网络为载体的微公益迸发出惊人的力量，其利用互联网无边界、传播广的特点,为人们带来“人人皆可公益”的新体验。请谈谈你对网络微公益的看法?

【答案】：网络微公益以互联网为载体，开创了“人人皆可公益”的新局面，具有显著积极意义。它借助互联网无边界、传播广的特点，能迅速汇聚力量，为小孩患病缺钱治疗、农产品滞销等问题提供解决途径，让公益更高效、更便捷。然而，我们也应看到其中存在的问题。比如虚假求助信息时有出现，会消耗公众的爱心和信任。相关部门和网络平台要加强监管审核，建立健全的信息核实机制，保障网络微公益健康发展，让这份爱心持续发挥温暖社会的作用。

【解析】网络微公益的出现确实给很多处在为难中的人们带来一线希望，也让更多的人因为网络为公益而得到了救助，但是罗一笑事件的出现却让我们发现网络微公益在发展的过程当中还有很多不完善的地方，所以还需要多方努力对其进行进一步的规范，从而能让网络微公益能更好的为更多需要救助的人带来福音。众所周知网络具有开放自由的特点，也正因为如此当下网络微公益存在的问题就体现以下两个方面，一方面：微公益信息量相对较大，并且大多数由个人发布，加上信息传播速度快等特点，使得微公益信息的审核非常困难，导致真假难辨公信力不足。同时微博降低了公众从事公益的门槛，意味着任何人都可以发布公益信息，但是降低门槛也就意味着各种同质化的微公益救助信息太多，使得有效的信息被淹没，并且大多数人只是停留在转发和关注的层面，造成关注度虚高，而实际问题却得不到有效解决。另一方面：微公益传播参与主体多元化，如个人、媒体、企业、政府等都可以在微博平台上发布公益信息或活动，但由于传播参与主体的身体地位、影响力或参与程度等不尽相同，造成传播效果和影响力严重失衡。以上问题如果不能及时得到解决，那么网络微公益便很难朝着规范化的方向发展，甚至会演变成有一些不法分子犯罪的途径，让身处为难的民众不能得到及时的救助。而出现这些问题的原因除了微公益本身的门槛低，任何人都有发布信息的资格，部分人正利用这样的契机钻空子，发布虚假信息以外，更为重要的是网民本身辨别真假信息的能力较弱，看到求助信息不加以区分只是盲目的转发和点赞，也为犯罪分子提供了温床。同时政府的网管部门对于新事物的出现反应过慢缺乏，对微公益出现的问题也缺乏针对性的解决措施，对于违法分子也缺乏严格的惩罚措施。因此要想解决这些问题，还是需要政府社会各界共同努力多措并举才能达良好的结果，具体如下：首先、要充分发挥政府，媒体、知名企业以及名人的宣传引导作用，将全民公益的理念广泛传播，创造良好的微公益发展氛围。同时加强互联网人才的建设，建立专业的微公益发展的团队，让微公益能够在互联网这个平台上健康成熟的发展。其次：政府应担负起监管职责，可以建立专门的微公益监督管理机构，对募捐资格，募捐活动和资金使用等环节进行监管，避免微公益成为灰色产业链，增强公众对微公益的认可度，与此同时，要对微公益组织进行长期指导和监督，进而引导微公益组织走向科学化，持续性的发展道路。最后：我们广大网民要树立良好的责任意识，要懂得明辨是非，不盲从，理性的从事公益活动，让真正需要帮助的人可以享受到微公益的温暖。"4、面试热点：人工智能测情绪，公交安全新保障

【热点背景】

1月2日，舟山首个具有人脸识别、情绪签到等功能的智能机器人在新城公交总站上岗。公交司机上岗前，都要接受它的检测并进行“情绪签到”。舟山公交员工亲切地称它“佳佳”。

早上6时30分，102路公交司机何银军面带微笑走到“佳佳”面前刷卡，点击屏幕上马上显示其工号、姓名及人脸的情绪和表情;接着，何师傅吹气，“佳佳”随后发出语音告知：“你的考勤和酒测成功!”整个过程用时不到5秒。一旦发现个别公交司机情绪糟糕或酒精超标，“佳佳”就会发出警示，这名公交司机将暂缓上岗。

“精准、简便、省时、省工”，舟山公交新城车队队长洪水清用这8个字点赞“佳佳”。公交司机沈舟阳说：“在‘佳佳’面前是糊弄不过去的，我要用最佳情绪状态服务好乘客。”

据舟山公交安保部经理介绍，2019年初，舟山公交在定海公交东门车站等站推行公交司机上岗前“情绪签到”后，车辆碰撞事故同比下降近两成。2019年下半年，公司与北京某科技公司合作并通过攻关，将原来仅有酒测等功能的机器人升级改造，增加了“情感检测”等装置。这在浙江公交系统内尚属首次，公司下一步计划向主要公交场站推广。

【题目预测】

今日，某地公交总站设立了一个具有人脸识别、情绪签到等功能的智能机器人，公交司机上岗前都要接受它的检测并进行“情绪签到”，以保障司机的驾驶状态。对此，你怎么看?

【答案】：1.分析政策出台的目的、意义。(1)替代人工签到，节约公交站的人力资源，降低日常维护运营成本，也体现了公交公司对司机在岗时的人身安全具备高度负责的态度。(2)确保司机良好的驾驶状态，降低行车事故或粗暴驾驶行为的发生率，为乘客的乘车体验及乘车安全提供有效保障。(3)创新的服务思路及科技化的服务途径能够充分体现公交公司的服务意识及态度，为塑造良好的乘客口碑及服务形象打下坚实的基础。2.分析政策在制定或落实过程中可能存在的不足。(1)情绪识别功能被应用于服务行业尚属首次，这一过程中极有可能由于技术的不成熟、不完善而导致个别错判、误判现象，从而引发不良后果。(2)由“检测时表情”来判断司机情绪的方式略显单一，只能保证这一时段的司机个人状态，无法对司机的全天候状态进行跟踪监测，导致监测漏洞的出现。(3)此方式虽然体现了高度的创新和责任意识，但对个人情绪的监测一定程度上涉及到个人隐私，可能有个别司机存在一定的抵触心理或理解不充分，通过“演”的方式消极应对。(4)虽然人工智能设备正在逐渐普及，但仍需要耗费较高的购置、运营及维护成本，因此这一方式的大面积推广存在着较大困难。3.提出解决对策。(1)完善技术。相关的创新型科技企业应尽可能完善技术漏洞，提高人工智能识别判断的精准度，避免因识别误差而导致司机的不良情绪，此外也应开发更多的识别途径，使这一检测功能更加完善。(2)时段监测。司机的驾驶状态容易受路况、乘客行为等多种因素影响，因此对司机的情绪检测应在工作日内分时段进行一次以上的检查，而非仅在当日上岗前进行，以此保证司机的全天驾驶状态良好。(3)提升意识。针对司机的服务意识、态度，职业素养、职业道德精神进行定期培训教育，保证司机自发接受情绪检测，要使其意识到此举既是保证乘客安全出行，也是保证司机能够安全驾驶，对两者的人身安全都是强力而有效的保障。(4)多方协力。公交公司应意识到，此举明面上耗资较高，但其所产生的影响尤为深远，对公交行业的发展有巨大的推动作用，不可吝惜一时。此外，推广和普及工作也不可急于一时，可以一步步试点进行、逐渐推广。

【解析】题目类型分析本题属于综合分析类题目中的政策评价题，要求考生对某地公交总站设立具有人脸识别、情绪签到等功能的智能机器人，让公交司机上岗前进行“情绪签到”这一政策举措谈看法。政策背景与目的在各地公交行业不断探索提升公交运营安全和服务质量的背景下，舟山公交此前推行“情绪签到”取得车辆碰撞事故同比下降近两成的良好效果，并将原酒测机器人升级增加“情感检测”装置。某地公交总站设立智能机器人进行“情绪签到”，目的是保障司机的驾驶状态，进而提升公交运营的安全性和服务质量。政策积极意义1.人力资源与安全保障方面：该政策通过智能机器人替代人工签到，能有效节约公交站的人力资源，降低日常维护运营成本，体现了公交公司对司机在岗人身安全的高度负责态度，有助于营造安全的工作环境。2.运营安全方面：能够确保司机以良好的驾驶状态上岗，降低行车事故或粗暴驾驶行为的发生率，为乘客的乘车体验及乘车安全提供有力保障，减少公共交通安全隐患。3.服务形象方面：创新的服务思路和科技化的服务途径，充分体现了公交公司的服务意识和积极态度，有利于塑造良好的乘客口碑和公交服务形象，提升公交公司的社会认可度。政策可能存在的不足1.技术层面：情绪识别功能应用于服务行业尚属首次，可能因技术不成熟、不完善导致个别错判、误判现象，进而引发不良后果，影响政策的实施效果和司机的工作积极性。2.监测全面性层面：仅依据“检测时表情”判断司机情绪的方式较为单一，只能反映检测时段的司机个人状态，无法对司机的全天候状态进行跟踪监测，存在监测漏洞，不能完全保证司机全天的驾驶状态良好。3.司机配合度层面：对个人情绪的监测一定程度上涉及个人隐私，可能使个别司机产生抵触心理或理解不充分，出现通过“演”的方式消极应对的情况，影响检测的真实性和有效性。4.推广成本层面：尽管人工智能设备逐渐普及，但购置、运营及维护成本较高，这使得该方式的大面积推广存在较大困难，限制了政策的广泛实施。解决对策1.技术完善：相关创新型科技企业应加大技术研发力度，完善技术漏洞，提高人工智能识别判断的精准度，避免因识别误差引发司机不良情绪。同时，开发更多的识别途径，使检测功能更加完善，提升检测的准确性和全面性。2.时段监测：鉴于司机的驾驶状态易受路况、乘客行为等多种因素影响，对司机的情绪检测应在工作日内分时段进行一次以上的检查，而不仅局限于当日上岗前，以确保司机全天驾驶状态良好。3.意识提升：公交公司应定期组织针对司机服务意识、态度，职业素养、职业道德精神的培训教育活动，使司机自发接受情绪检测。让司机认识到“情绪签到”既是保障乘客安全出行的需要，也是保障自身安全驾驶的有力措施。4.多方协作推进：公交公司要认识到该举措虽然前期耗资较高，但对公交行业发展影响深远，不可因短期成本而吝惜投入。推广和普及工作应遵循循序渐进的原则，通过试点逐步推进，避免急于求成。总结总体而言，某地公交总站设立智能机器人进行“情绪签到”这一政策具有积极的意义和价值，但在实施过程中也面临一些问题和挑战。通过完善技术、加强监测、提升司机意识和多方协作推进等措施，可以有效解决这些问题，使政策更好地发挥作用，提升公交运营的安全和服务水平。5、某乡镇计划对领取最低生活保障的群众开展技能培训，请问你如何做好宣传工作？

【答案】：乡镇府对最低生活保障的群众开展技能培训，这是乡政府关注弱势群体，切实帮助他们提升就业技能、增加生活保障的体现，因此，为做好此次宣传工作，我会从以下几方面努力：首先，认真学习乡政府有关这项技能培训的文件精神，进一步领会此次技能培训的意义、目标，了解此次技能培训开展的具体项目、对低保人群能够起到的实际作用等。其次，考虑到我乡镇下属村落较多，一个人很难宣传到位，我会经领导批示后，选取几名基层宣传工作经验丰富的群众，与我一起，选取农闲时间开展宣传活动。再次，采用多种形式开展宣传。我会与同事们一起，分片、分批深入各个村落、社区进行宣传。一是可以通过村内、社区内大喇叭进行宣传，说明我们此次培训的基本情况，如培训是免费的以及培训的内容、时间，号召有需要并且符合条件的群众踊跃参与。二是可以通过发放宣传画报的方式，向群众发放印有往期通过培训脱贫致富的模范事迹的宣传画报，调动大家的积极性。三是可以通过到低保户家中走访的方式，宣传我们的活动，鼓励符合条件的人员参与。最后，在宣传过程中，除小组成员保持密切联络及时解决问题外，还应保持同村委会、培训讲师以及低保群众的联络，以掌握动向，及时