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文档简介

2022年9月梅州市税务系统遴选面试真题第一部分单选题(5题)1、把自己的房子放在Airbnb平台上做短租,不料却遭到了房客的破坏,房间变成“垃圾堆”。更糟糕的是,当房东联系房客要求解决问题时,房客居然"人间蒸发"。12月21日,网名汪莫言的微博博主发布了名为《曝光一个上戏学生,他用airbnb毁了我整个家》的长篇博文,"控诉"自己把房子放在Airbnb上短租后,房屋却被大学生破坏的遭遇。随着事件在网上的发酵,12月22日,出面租下该房屋的租客"若风"也发布博文做出回应,称自己仅是帮一个剧组租房,剧组破坏房屋时自己并不在现场,并通过博文多次向房东道歉。除了谁应该对该破坏房屋事件负责之外,关于Airbnb是否安全、短租共享经济模式是否能在中国顺利发展的话题也由此引发了热议。对此,你怎么看??

【答案】:此事件凸显了短租共享经济模式在发展中面临的一些问题。从责任层面看,需明确租客“若风”及背后剧组的责任界定,以维护房东合法权益。这也暴露出Airbnb等短租平台在租客审核、安全保障等方面存在不足。对于短租共享经济在中国的发展,应看到其积极意义,如盘活闲置资源、促进消费等。但要实现顺利发展,政府需完善相关法律法规,加强监管;平台要强化管理,提升服务质量。各方共同努力,营造安全、有序的市场环境。

【解析】Airbnb是一个创立于美国硅谷的住宿共享平台,它鼓励房东把自己的整套住房或者闲置的房间发布在平台上与陌生人"共享",Airbnb和其代表的短租共享经济模式在美国和欧洲迅速"走红";而近年来,这种模式也越来越多地被中国的房东和房客接受,它不但收取短租租金,增加房东的收入,还可以扩大社交范围;本是一个非常好的平台,但在中国落地生根的过程中却问题频出,这要引起我们足够的反思。造成短租共享经济模式在中国遇冷,有其以下几个方面的原因:首先是中国当下的诚信氛围缺失。商业欺诈、制假售假、虚报冒领、学术不端等现象屡禁不止,对短租房没有按照口头约定操作我们也能够想象;其次是个人意识有待提升;遇到问题不是积极寻求解决的方案而是拉黑联系方式来回应处理,这是当下大学生缺乏担当感,缺乏责任意识的体现;也体现出学校教育的缺失缺位;再次是短租平台缺乏法律的保障,当遇到破坏或者是一些盗窃等问题出现时缺乏维权的渠道,也没有保险公司的参保,遭遇损失无从获得赔偿;最后就是安全性得不到保障,无论是房东的安全还是租住的客户安全都建立在信任的基础,单方的信任不能够保障自身生命财产的安全;要想在中国让Airbnb平台有序落实,让短期租房在中国走入大众视野,还得需要我们各方共同努力,将其落实到位:一要政府尽快制定相关的法规作为保障,与保险公司进行合作投保,当遇到问题时可以及时有效的按照法规进行赔偿,减少房主的损失;二是全社会加强诚信意识的宣传,通过一些模范人物的学习、社区标兵的带领、个人意识的自我提升、全社会人员的监督参与、媒体的正确引导、法制的有效鞭策等方式让国民素质能够得到巨大的提升,做到“言必行行必果”,让诚信的理念深入人心;三是学校在教学中不仅仅停留在书本知识的传授,更要加入德行操守的考核,培养学生的担当意识,责任意识,解决问题的能力;四是根据中国特色做出灵活变通,从C2C模式转化为C2B2C,在房东和租客之间通过平台公司完成租房全过程,平台公司负责完成交易,房屋的管理与清洁,并介入、处理租房过程中产生的纠纷,这样虽然会失去房东与房客的交流,失去了共享经济注重分享、融入生活的那种原汁原味,但也保障了双方的安全性。"2、某大学一到节假日就有家长带孩子到该大学参观,带来了该校卫生、安全、交通等方面的问题,你有什么措施解决?

【答案】:持学校秩序、禁止机动车进入等信息,希望大家参观的同时保证学校的清洁与安静。(2)在节假日人流量大的时候可以安排专人接待,统一带领这些家长、孩子有秩序地参观学校。解题思路:引导+禁止+应急处理回答此类问题时需注意要分别采取引导措施和相应的禁止措施,最后,还要对可能发生的情况采取应急处理措施。

【解析】问题分析此题为公务员面试中常见的解决实际问题类题目。某大学在节假日因家长带孩子参观,产生了卫生、安全、交通等方面的问题,需要提出切实可行的解决措施。解决措施分析宣传引导方面:通过宣传学校秩序、禁止机动车进入等信息,引导参观人员保证学校的清洁与安静。这能从源头上规范参观者的行为,让他们在参观前就明确需要遵守的规则,增强其自律性,从而减少因不了解规定而产生的卫生、安全和交通问题。组织安排方面:在节假日人流量大的时候安排专人接待,并统一带领家长和孩子有秩序地参观学校。这样可以有效控制参观的节奏和路线,避免人员过于分散,减少对学校正常秩序的干扰,同时也便于在参观过程中进行管理和引导,保障卫生、安全和交通秩序。解题思路分析回答此类问题采用引导+禁止+应急处理的思路是全面且合理的。引导措施能让参观人员自觉遵守规则,主动维护学校环境;禁止措施则从制度层面限制可能产生问题的行为;应急处理措施虽答案中未明确提及,但在实际情况中,对于可能发生的突发情况,如突发疾病、意外事故等,需要提前制定应急预案,确保能够及时有效地进行处理,保障参观人员和学校师生的安全。这种全面的思路有助于系统地解决问题,展现考生的综合分析和解决问题的能力。3、假如你工作时间不久,领导给你一项调查任务,了解有关业务部门及服务对象对本单位的反映和看法,你怎么办?

【答案】:(1)确定调查目的,设计调查问卷。(2)对有关业务部门和服务对象发放问卷,并开设建议箱,公布征求意见电话等,鼓励踊跃提意见和建议,以便达到调查目的。(3)召开有关业务部门及服务对象参加征求意见座谈会。(4)对征求到的意见进行汇总归类,分析调查结果,并研究出解决问题方案。(5)向领导汇报调查结果并提出合理建议。

【解析】这道面试题主要考察考生对于处理调查任务的组织协调能力和逻辑思维能力。破题点在于根据任务要求,系统且有条理地完成对业务部门及服务对象关于本单位反映和看法的调查工作。1.明确目标,规划方案:确定调查目的是整个调查工作的基础,它为后续的所有行动指明方向。设计调查问卷则是将调查目的具体化,通过合理设置问题来获取所需信息。这一步骤体现了考生在面对任务时能够先明确目标,再制定具体可行的执行方案,展现出良好的规划能力。2.多渠道收集信息:采用发放问卷、开设建议箱和公布征求意见电话等多种方式,能够扩大信息收集的范围,鼓励业务部门和服务对象积极参与。这些不同的渠道可以满足不同人群的反馈需求,确保能够全面、真实地收集到各方对本单位的反映和看法,体现了考生考虑问题的全面性和灵活性。3.组织座谈深入交流:召开征求意见座谈会能够提供一个面对面交流的平台,让业务部门和服务对象能够更深入地表达他们的想法和意见。在座谈会上,考生可以引导各方进行充分的讨论,进一步了解他们的需求和关注点,从而获取更有价值的信息。这一步骤展示了考生具备组织沟通和协调各方的能力。4.分析结果,提出方案:对征求到的意见进行汇总归类和分析,能够从大量的信息中提取出关键内容,找出问题的本质和规律。在此基础上研究出解决问题的方案,体现了考生不仅能够收集信息,还能够对信息进行深度处理,提出针对性的解决措施,展现出较强的分析和解决问题的能力。5.汇报结果,提供建议:向领导汇报调查结果并提出合理建议是整个调查工作的最终输出。通过清晰、准确地汇报调查结果,让领导能够全面了解业务部门和服务对象对本单位的看法和意见。同时,提出合理的建议为领导决策提供参考,体现了考生的责任意识和为领导分忧的能力。综上所述,该答案呈现出清晰的逻辑结构和系统的工作流程,涵盖了调查工作的各个关键环节,能够有效地完成领导交办的调查任务,展现出考生作为一名公务员应具备的组织协调、沟通交流、分析解决问题等多方面的能力。4、团队很重要,但是有的团队效果不好,请分析原因。

【答案】:在任何组织中团队都十分重要。团队效果不好的原因,我们认为有以下几点:一是团队内部职责不清,造成人员责任不明晰,这既会影响团队的绩效也会影响到员工间的关系。二是团队的领导者在团队中负有重要责任,“人无头不走,鸟无头不飞”,一名好的领导者对团队的团结能起到非常大的作用。反之则团队成了一盘散沙。领导者的胸怀、能力对团队形成凝聚力和向心力必不可少。三是团队成员的素质和团队的风气。团结讲到底是人的问题,大家的素质比较高,都能够从团队整体目标出发,注重大局,维护团队利益和形象,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,就离一个团结奋进的团队不远了。最后,如果我有幸成为一名公务员,我一定坚持团结同志,努力工作,用自己的工作赢得同事的信任,努力成为一名同事认同的公务员。解题思路:分析产生的原因,最后结合自身情况。

【解析】本题围绕“团队很重要,但有的团队效果不好”这一现象展开,要求分析其原因。以下对该题的答案进行解析。对团队重要性的认知答案开篇指出“在任何组织中团队都十分重要”,体现出清晰的认知,即认识到团队在各类组织中的普遍性和重要性,为后续分析团队效果不好的原因做了铺垫。具体原因分析职责不清:答案提出“团队内部职责不清,造成人员责任不明晰,这既会影响团队的绩效也会影响到员工间的关系”。职责清晰是团队高效运作的基础,当团队成员不清楚自己和他人的工作任务与责任范围时,容易出现工作推诿、重复劳动等问题,导致绩效低下;同时,也可能引发成员之间的矛盾和冲突,影响团队和谐。领导因素:强调了“团队的领导者在团队中负有重要责任”。领导者是团队的核心和引领者,其能力和胸怀至关重要。“人无头不走,鸟无头不飞”形象地说明了领导的关键作用。一位优秀的领导者能够凝聚团队力量,使成员目标一致、协同合作;相反,若领导者能力不足或胸怀不够,团队就会缺乏凝聚力和向心力,如同一盘散沙,难以发挥出整体效能。成员素质与团队风气:指出“团队成员的素质和团队的风气”也影响着团队效果。团结的本质是人的问题,当团队成员素质较高,能够从团队整体目标出发,顾全大局,自觉维护团队利益和形象时,有利于营造良好的团队风气,形成团结奋进的团队氛围;反之,若成员只关注个人利益,不顾团队大局,就会破坏团队风气,降低团队的凝聚力和战斗力。结合自身表态答案最后提到“如果我有幸成为一名公务员,我一定坚持团结同志,努力工作,用自己的工作赢得同事的信任,努力成为一名同事认同的公务员”。这体现了考生不仅能分析问题,还能结合自身,展现出积极的工作态度和职业素养,表达了在未来工作中注重团队协作、融入团队的决心。综上所述,该答案紧扣题目要求,从多个方面全面分析了团队效果不好的原因,并结合自身进行表态,逻辑清晰、内容完整,符合公务员面试答题的要求。5、从早几年的“元芳,你怎么看?”到近期流行的“友谊的小船说翻就翻”,网络流行语再次凸显其魅力,尤其是“友谊的小船说翻就翻”更是说出了各行各业的心酸,引发各界共鸣,对此,你怎么看?

【答案】:近年来,网络流行语不断涌现,从“元芳,你怎么看?”到“友谊的小船说翻就翻”,这些流行语以简洁、幽默的方式反映了当下社会的一些现象和民众的心声,尤其“友谊的小船说翻就翻”能引发各界共鸣,说出了各行各业的心酸。网络流行语的火爆有其积极意义,它是民意的一种体现,能拉近政府与民众的距离。对于政府而言,可借助流行语了解民意,从侧面了解民众的关注点和诉求。同时,政府工作人员也应在合适场合运用流行语,增强与群众的沟通效果。然而,网络流行语也存在一定局限,部分流行语缺乏规范,表意模糊。所以政府应引导语言的健康发展,在正式文件等场合规范用语,让流行语发挥积极作用,助力社会更好发展。

【解析】从早几年的“元芳,你怎么看?”到近期流行的“友谊的小船说翻就翻”,网络流行语再次凸显其魅力,尤其是“友谊的小船说翻就翻”更是说出了各行各业的心酸,引发各界共鸣,对此,你怎么看?网络流行语的盛行早已不是新鲜话题,由于网络流行语的百搭特点,成功成为了所有网民发表内心感受的重要载体。甚至在习总书记的近期发言中也曾表示网络是落实为人民服务理念的重要工具,也是新时期治国理政的重要工具。4月19日的座谈会上,他强调,“网络空间是亿万民众共同的精神家园”,“网民来自老百姓,老百姓上了网,民意也就上了网。群众在哪儿,我们的领导干部就要到哪儿去”,“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线,经常上网看看,了解群众所思所愿,收集好想法好建议,积极回应网民关切、解疑释惑”,“让互联网成为了解群众、贴近群众、为群众排忧解难的新途径,成为发扬人民民主、接受人民监督的新渠道。对网上那些出于善意的批评,对互联网监督,不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,我们不仅要欢迎,而且要认真研究和吸取”,“让亿万人民在共享互联网发展成果上有更多获得感”。由此可见,网络流行语的背后往往是民意民情的体现。正如“友谊的小船说翻就翻”折射的其实是对职业理解的渴望。“翻船体”走红网络

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