2025年社会工作师职业水平考试社会工作与社会治理创新趋势论文试题

2025年社会工作师职业水平考试社会工作与社会治理创新趋势论文试题考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、单项选择题（本部分共20题，每题1分，共20分。每题只有一个最符合题意的选项，请在答题卡上涂黑对应选项）1.社会工作介入社会治理创新的根本目的是什么？A.提升政府行政效率B.增强社会组织的自主性C.满足服务对象多元化需求D.扩大社会工作专业影响力（我常跟同学们说啊，咱们学社会工作，不是光会摆摆架子给人开讲座，关键得知道为啥要干这事儿。答案当然是C，光图自己风光那不成了政客了？）2.在社区治理中，社会工作专业方法最突出的价值是什么？A.提供法律援助B.组织群众运动C.促进多元主体协同D.开发创收项目（记得有回我带学生做社区调研，有个大爷直说"你们就是来收我们意见的？"结果我们真跟物业、居委会、老人代表坐下来一起啃猪蹄谈事儿，最后改造方案居然真能用。这就是C的魔力）3.社会工作介入环境治理时，最应该发挥的角色是？A.监督者B.协调者C.专业评估者D.冲锋队员（上次带实习生去处理垃圾焚烧厂矛盾，人家技术专家只会说"标准达标"，居民只会喊"有毒"，最后是我教他们画情绪地图，结果厂方居然主动提了社区绿化补偿方案。C最实在）4.政府购买社会服务中，社会工作专业最稀缺的核心能力是？A.资金申请技巧B.项目执行能力C.跨界沟通艺术D.数据分析水平（有次招标，几个机构都把预算写得天花乱坠，就我们机构强调"老张的广场舞队需要买音响，王奶奶的编织班要添材料"，评委反而觉得咱接地气。这就是C的妙用）5.城市流动人口服务中的"在地化"策略，最符合哪项社会工作理念？A.消除社会排斥B.文化适应优先C.经济融合优先D.政治权利优先（去年带学生做新市民社区融入项目，发现老外来务工人员最怕的不是没工作，而是孩子上不了学这种文化冲突。B选项最对，咱们得帮他们把"外乡人"变成"社区人"）6.社会工作在智慧城市建设中，最需要补充的专业能力是？A.人工智能编程B.大数据伦理审查C.信息化管理技术D.虚拟现实技术应用（有次去社区搞智慧养老试点，结果老人连扫码都不会，后来我们改用老式对讲机系统，技术专家急得直跺脚。B选项最关键，得先保护人的需求）7.社会组织参与基层治理创新时，最需要克服的困境是？A.资金不足B.政策限制C.专业认同D.人才流失（带学生去个草根组织调研，负责人说"我们每次开会都有三种声音：政府的、学者的、我们自己想要的"，最后不欢而散。B选项最要命，政策这堵墙太硬了）8.社会工作在应急治理中，最需要强调的工作原则是？A.迅速控制现场B.保护服务对象尊严C.追求社会效益D.服从行政指令（记得汶川地震时有个案例，我们坚持给受灾群众发完面包再离开，结果他们反过来保护我们。B选项最对，咱得让人感觉被尊重）9.社会工作参与公共政策制定时，最有效的介入方式是？A.提供政策咨询B.发表政策报告C.组织利益群体D.提起行政诉讼（有回带学生给残疾人福利政策提建议，我们没直接说要加钱，而是做了个"需求评估表"，列出具体生活场景。A选项最巧妙，像润物细无声）10.社会工作在跨界协同治理中，最需要建立的工作机制是？A.联席会议制度B.资源共享平台C.绩效评估体系D.知识转化机制（带学生做社区共治项目时发现，各机构来开会时像"各说各话"，后来建了个微信群，重要信息必须同步。D选项最实用，知识这东西得变成行动）11.社会工作在化解群体性矛盾时，最需要把握的工作策略是？A.快速平息冲突B.尊重各方诉求C.限制言论自由D.突出专业权威（有回处理物业纠纷，有个大妈直接骂我"你是来帮他们的！"，结果我反问"您具体希望咋解决？"，最后居然成了调解人。B选项最实在）12.社会工作在参与乡村振兴时，最需要关注的治理要素是？A.农业产业结构B.乡风文明建设C.基础设施配套D.政策资金支持（带学生去农村搞项目时发现，老乡们最在乎的不是修路，而是"村里红白喜事得有人管"。B选项最对，精神需求不能忘）13.社会工作在参与社会治理创新时，最需要警惕的风险是？A.政治风险B.经济风险C.专业风险D.伦理风险（有回带学生做矫正项目，结果被当地派出所"约谈"，后来才明白是怕我们"干预司法"。A选项最危险，得懂政治分寸）14.社会工作在推进社区协商时，最需要发挥的桥梁作用是？A.信息传递者B.冲突调解者C.利益整合者D.方案执行者（带学生做社区协商时发现，开发商代表只谈成本，居民代表只谈权利，最后我们提出"每户补贴2000元装修费"这个折中方案。C选项最关键）15.社会工作在参与城市更新时，最需要关注的核心问题是什么？A.基础设施改造B.文化记忆保护C.经济增长指标D.人口流动趋势（有回带学生做旧城改造项目，结果把老街铺面都改成了统一风格，居民直骂"没灵魂"。B选项最要紧，城市得有根）16.社会工作在参与基层治理创新时，最需要突破的思维定式是？A.专业本位思维B.政府本位思维C.经济本位思维D.技术本位思维（有回带学生做社区项目，技术专家坚持用无人机监控，结果老人投诉"你们监视我们！"。D选项最该改）17.社会工作在参与社会治理创新时，最需要建立的工作平台是？A.线上服务平台B.线下议事平台C.跨界合作平台D.资源整合平台（带学生做社区项目时发现，各机构像"各吹各的号"，后来建了个"社区资源地图"，大家发现居然能互相支援。D选项最实用）18.社会工作在参与志愿服务管理时，最需要提升的核心能力是？A.志愿者招募能力B.志愿者激励能力C.志愿者培训能力D.志愿者评估能力（有回带学生做志愿者项目，发现来了又走，后来建立"志愿者成长档案"，效果立竿见影。D选项最关键）19.社会工作在参与社会治理创新时，最需要坚守的价值底线是？A.工作效率B.工作效果C.工作成本D.工作伦理（有回带学生做扶贫项目，发现有个贫困户"不符合条件"，学生差点就按标准拒了，后来我教他们用"个案工作方法"重新评估。D选项最根本）20.社会工作在参与基层治理创新时，最需要建立的工作机制是？A.责任分担机制B.协同治理机制C.评估反馈机制D.成本控制机制（带学生做社区项目时发现，干得越多越发现"谁都不管谁"，后来建了个"联席会议制度"，效果特别好。B选项最实用）二、多项选择题（本部分共10题，每题2分，共20分。每题有两个或两个以上最符合题意的选项，请在答题卡上涂黑对应选项）1.社会工作参与社会治理创新的独特优势包括？A.专业优势B.政治优势C.资源优势D.价值优势（我常跟学生说啊，咱们社工不是靠权力，也不是靠钞票，靠的是"专业能帮人，价值能感动人"。A、D选项最实在）2.社会工作介入社区治理创新时，最需要掌握的工作方法有？A.个案工作方法B.小组工作方法C.社区工作方法D.组织工作方法（记得有回带学生做社区项目，有个老师傅说"你们来之前总有人敲门，走后连个影儿都没"，后来我们建立了"社区互助网络"。B、C选项最管用）3.社会工作在参与基层治理创新时，最需要关注的服务对象有？A.流动人口B.老龄人口C.弱势群体D.新生代群体（有回带学生做社区服务，发现服务对象最怕的是"被遗忘"，后来我们搞了个"社区需求地图"，居然发现每个群体都有需求。A、B、C选项最需要）4.社会工作参与社会治理创新时，最需要建立的工作平台有？A.线上服务平台B.线下议事平台C.跨界合作平台D.资源整合平台（带学生做社区项目时发现，各机构像"各吹各的号"，后来建了个"社区资源地图"，大家发现居然能互相支援。C、D选项最实用）5.社会工作在参与城市治理创新时，最需要掌握的核心能力有？A.沟通协调能力B.情绪管理能力C.资源整合能力D.问题解决能力（有回带学生做城市治理项目，发现最难的不是方案，而是"怎么让各方坐下来谈"。A、C选项最关键）6.社会工作在参与乡村振兴时，最需要关注的关键要素有？A.经济发展B.文化传承C.生态保护D.社会和谐（带学生做乡村振兴项目时发现，老乡们最在乎的不是修路，而是"村里红白喜事得有人管"。B、D选项最实在）7.社会工作在参与基层治理创新时，最需要建立的工作机制有？A.责任分担机制B.协同治理机制C.评估反馈机制D.成本控制机制（带学生做社区项目时发现，干得越多越发现"谁都不管谁"，后来建了个"联席会议制度"，效果特别好。B、C选项最管用）8.社会工作在参与志愿服务管理时，最需要提升的核心能力有？A.志愿者招募能力B.志愿者激励能力C.志愿者培训能力D.志愿者评估能力（有回带学生做志愿者项目，发现来了又走，后来建立"志愿者成长档案"，效果立竿见影。B、D选项最关键）9.社会工作在参与社会治理创新时，最需要坚守的价值底线是？A.工作效率B.工作效果C.工作成本D.工作伦理（有回带学生做扶贫项目，发现有个贫困户"不符合条件"，学生差点就按标准拒了，后来我教他们用"个案工作方法"重新评估。D选项最根本）10.社会工作在参与基层治理创新时，最需要建立的工作平台有？A.线上服务平台B.线下议事平台C.跨界合作平台D.资源整合平台（带学生做社区项目时发现，各机构像"各吹各的号"，后来建了个"社区资源地图"，大家发现居然能互相支援。C、D选项最实用）三、简答题（本部分共5题，每题6分，共30分。请根据题目要求，在答题纸上作答）1.结合实际案例，说明社会工作专业在参与基层社区协商中的独特作用是什么？请至少列举三个方面的作用，并分别说明。（6分）（记得有回我带学生去个老旧小区搞协商，物业、居民、业委会三方吵得不可开交。我们组就发挥了专业优势：帮居民梳理诉求清单、给物业做沟通技巧培训、设计三方议事规则。最后居然真的达成了加装电梯的共识。咱们社工就是能像润滑剂一样促进沟通，像翻译官一样转达诉求，像建筑师一样设计方案。）2.在参与城市治理创新过程中，社会工作者应该如何平衡专业价值与社会效益之间的关系？请结合实际案例说明。（6分）（我常跟学生说啊，咱们不是只讲情怀的，得务实。上次带学生做社区垃圾分类项目，一开始死守"专业标准"，结果居民根本不配合。后来我们调整策略，先搞"趣味分类游戏"，再建立"垃圾银行"，最后请居民代表当督导员。效果还真不错。关键是要找到专业要求与居民需求的结合点。）3.社会工作在参与乡村振兴战略实施过程中，最需要关注哪些关键环节？请至少列举三个方面并分别说明。（6分）（带学生去农村搞项目时发现，老乡们最在乎的不是修路，而是"村里红白喜事得有人管"。咱们社工得特别关注：一是建立社区互助网络，二是挖掘乡村文化特色，三是培养本土骨干力量。这三个环节做好了，乡村振兴才能有温度有人气。）4.在参与志愿服务管理过程中，社会工作者如何提升志愿服务的可持续性？请结合实际案例说明。（6分）（有回带学生做志愿者项目，发现来了又走，后来建立"志愿者成长档案"，效果立竿见影。具体做法是：帮志愿者找到适合的岗位、提供专业培训、建立激励机制、定期组织交流。就像种树得浇水施肥，志愿者管理也得用心。）5.结合实际案例，说明社会工作者在参与基层治理创新中如何发挥专业优势？请至少列举三个方面并分别说明。（6分）（我常跟学生说啊，咱们不是来凑热闹的，得有真本事。上次带学生做社区矛盾调解，我们组发挥了专业优势：用"情绪地图"梳理矛盾根源、设计"利益平衡方案"、建立"跟踪回访机制"。结果居然把多年的积怨都化解了。咱们社工的专业优势就在于：能发现别人看不到的问题，能设计别人想不到的方案，能坚持别人做不到的耐心。）四、论述题（本部分共2题，每题10分，共20分。请根据题目要求，在答题纸上作答）1.结合当前中国社会治理创新的趋势，论述社会工作者如何更好地发挥专业作用？请结合实际案例说明。（10分）（现在社会治理创新最突出的趋势就是"多元协同"，咱们社工得抓住这个机会。具体来说：第一，要成为"跨界沟通者"，像翻译官一样转达各方诉求；第二，要成为"资源整合者"，像链接器一样对接各方资源；第三，要成为"创新推动者"，像催化剂一样激发各方活力。记得有回带学生做社区共治项目，我们组主动协调了政府、企业、社会组织三方，最后居然搞了个"社区共享厨房"，效果特别好。咱们社工就是要做这种"破壁者"。）2.结合当前中国社会发展面临的挑战，论述社会工作专业如何回应这些挑战？请结合实际案例说明。（10分）（当前中国社会发展面临的挑战太多了，咱们社工得有担当。具体来说：第一，要回应"老龄化"挑战，发展社区居家养老服务；第二，要回应"流动人口"挑战，促进社会融入；第三，要回应"环境治理"挑战，推动绿色生活方式；第四，要回应"心理健康"挑战，提供专业支持。记得有回带学生做流动人口服务，我们组建立"积分制"服务模式，居然让不少外来务工人员成了社区骨干。这就是咱们社工的担当。）五、案例分析题（本部分共1题，共20分。请根据题目要求，在答题纸上作答）某社区正在推进"智慧养老"项目，引入了智能监测设备、远程医疗系统等，但实施过程中遇到了诸多问题：部分老人不会使用智能设备，认为这是"监视老人"；社区工作者疲于应付各种技术问题，服务效果不理想；技术公司缺乏人文关怀，只顾推广产品。请结合社会工作的专业理论和方法，分析上述问题产生的原因，并提出改进建议。（20分）（这个问题太典型了！首先得分析原因：一是"技术本位"思维作祟，忘了老人需求；二是缺乏"社会工作者"的介入，没人做沟通协调；三是没建立"反馈机制"，技术公司改进不了。改进建议：第一，加强社会工作专业介入，我们组可以担任"需求评估者"和"沟通协调者"；第二，建立"两代技术"培训模式，请老人当"技术导师"；第三，建立"服务效果评估机制"，让老人参与监督；第四，推动技术公司建立"人文关怀标准"。记得有回我们搞了个"智能设备体验日"，请老人当"产品经理"，技术公司居然改了不少毛病。这就是咱们社工的价值。）本次试卷答案如下一、单项选择题答案及解析1.C解析：社会工作介入社会治理创新的根本目的在于满足服务对象多元化需求，解决社会问题，促进社会公平正义，而不仅仅是提升政府效率、增强社会组织自主性或扩大专业影响力。此题考察对社会工作根本目的的理解。2.C解析：社会工作专业方法最突出的价值在于促进多元主体协同治理，通过专业方法能够协调不同利益主体之间的关系，建立合作机制，实现共同治理。组织群众运动、开发创收项目虽然也是社会治理的一部分，但不是社会工作专业方法最突出的价值。3.C解析：社会工作介入环境治理时，最应该发挥的角色是专业评估者，社会工作者可以利用专业知识和方法对环境问题进行评估，为环境治理提供专业意见和建议。监督者、协调者、冲锋队员虽然也是社会治理中可能涉及的角色，但不是社会工作者最应该发挥的角色。4.D解析：政府购买社会服务中，社会工作专业最稀缺的核心能力是数据分析水平，社会工作者需要具备数据分析能力，才能对服务对象需求、服务效果等进行科学评估，为服务改进提供依据。5.B解析：城市流动人口服务中的"在地化"策略，最符合文化适应优先的理念，通过帮助流动人口适应当地文化，促进其融入当地社会，实现社会和谐。6.B解析：社会工作在智慧城市建设中，最需要补充的专业能力是大数据伦理审查，随着智慧城市建设的推进，社会工作者需要关注大数据应用中的伦理问题，保护公民隐私和数据安全。7.B解析：社会组织参与基层治理创新时，最需要克服的困境是政策限制，政策环境往往对社会组织参与基层治理构成制约，需要社会组织不断提升政策理解和应对能力。8.B解析：社会工作在应急治理中，最需要强调的工作原则是保护服务对象尊严，在应急情况下，社会工作者更需要关注服务对象的情感需求和心理支持，维护其尊严。9.A解析：社会工作参与公共政策制定时，最有效的介入方式是提供政策咨询，社会工作者可以利用专业知识和经验，为政策制定提供专业意见和建议，提高政策科学性和可操作性。10.D解析：社会工作在跨界协同治理中，最需要建立的工作机制是知识转化机制，通过知识转化，能够将专业知识和方法转化为实际行动，提高协同治理效果。11.B解析：社会工作在化解群体性矛盾时，最需要把握的工作策略是尊重各方诉求，通过倾听和理解各方诉求，能够有效化解矛盾，促进社会和谐。12.B解析：社会工作者在参与乡村振兴时，最需要关注的治理要素是乡风文明建设，乡风文明是乡村振兴的重要支撑，社会工作者需要通过文化建设，提升农民素质，促进乡村文明进步。13.A解析：社会工作者在参与社会治理创新时，最需要警惕的风险是政治风险，政治风险可能影响社会治理创新项目的推进，需要社会工作者具备政治敏感性和应对能力。14.C解析：社会工作者在推进社区协商时，最需要发挥的桥梁作用是利益整合者，通过利益整合，能够协调不同利益主体之间的关系，实现共同利益。15.B解析：社会工作者在参与城市更新时，最需要关注的核心问题是文化记忆保护，城市更新不能只注重物质更新，还需要保护城市文化记忆，传承城市文脉。16.D解析：社会工作者在参与基层治理创新时，最需要突破的思维定式是技术本位思维，技术本位思维可能导致忽视人的需求，需要社会工作者树立以人为本的思维模式。17.D解析：社会工作者在参与社会治理创新时，最需要建立的工作平台是资源整合平台，通过资源整合平台，能够有效整合各方资源，提高社会治理效率。18.D解析：社会工作者在参与志愿服务管理时，最需要提升的核心能力是志愿者评估能力，通过科学评估，能够了解志愿者需求，提高志愿服务质量。19.D解析：社会工作者在参与社会治理创新时，最需要坚守的价值底线是工作伦理，工作伦理是社会工作者开展专业服务的根本遵循，需要时刻坚守。20.B解析：社会工作者在参与基层治理创新时，最需要建立的工作机制是协同治理机制，通过协同治理机制，能够协调不同主体之间的关系，实现共同治理。二、多项选择题答案及解析1.A、D解析：社会工作专业在参与基层社区协商中的独特作用体现在专业优势和价值优势上，专业优势体现在能够提供专业知识和方法，价值优势体现在能够促进公平正义，维护弱势群体权益。2.A、B、D解析：社会工作者在参与城市治理创新过程中，需要平衡专业价值与社会效益之间的关系，可以通过提升工作效率、加强情绪管理能力、坚持工作伦理等方式实现平衡。3.B、C、D解析：社会工作者在参与乡村振兴战略实施过程中，最需要关注的关键环节包括文化传承、生态保护、社会和谐，这些环节是乡村振兴的重要内容，需要社会工作者重点关注。4.B、D解析：社会工作者在参与志愿服务管理过程中，可以通过提升志愿者激励能力和志愿者评估能力，提升志愿服务的可持续性。5.A、C、D解析：社会工作者在参与基层治理创新中，可以通过发挥专业优势，成为跨界沟通者、资源整合者、创新推动者，更好地发挥专业作用。三、简答题答案及解析1.社会工作专业在参与基层社区协商中的独特作用体现在：（1）促进沟通协调：社会工作者能够运用专业沟通技巧，促进不同利益主体之间的沟通，消除误解，建立信任。（2）转达弱势群体诉求：社会工作者能够关注弱势群体的需求，并将其转达给决策者，维护弱势群体的权益。（3）设计方案：社会工作者能够根据社区实际情况，设计合理的协商方案，提高协商效率。解析：此题考察对社会工作专业在基层社区协商中作用的理解，需要结合实际案例进行分析，并列举三个方面的作用。2.社会工作者在参与城市治理创新过程中，可以通过以下方式平衡专业价值与社会效益之间的关系：（1）坚持专业价值：社会工作者要坚持专业价值，维护弱势群体权益，促进社会公平正义。（2）提升工作效率：社会工作者要提升工作效率，提高服务效果，为社会治理创新做出贡献。（3）加强情绪管理能力：社会工作者要加强情绪管理能力，能够有效应对复杂情况，保持专业态度。解析：此题考察对社会工作者如何平衡专业价值与社会效益之间关系的理解，需要结合实际案例进行分析。3.社会工作者在参与乡村振兴战略实施过程中，最需要关注的关键环节包括：（1）文化传承：乡村振兴不能只注重经济发展，还需要传承乡村文化，保护乡村文化记忆。（2）生态保护：乡村振兴要注重生态保护，实现绿色发展，保护乡村生态环境。（3）社会和谐：乡村振兴要促进社会和谐，解决社会问题，维护社会稳定。解析：此题考察对社会工作者在参与乡村振兴过程中关注关键环节的理解，需要结合实际案例进行分析。4.社会工作者在参与志愿服务管理过程中，可以通过以下方式提升志愿服务的可持续性：（1）加强志愿者激励：社会工作者要设计合理的激励机制，激发志愿者的积极性。（2）提升志愿者评估能力：社会工作者要建立科学的志愿者评估体系，了解志愿者需求，提高志愿服务质量。解析：此题考察对社会工作者如何提升志愿服务可持续性的理解，需要结合实际案例进行分析。5.社会工作者在参与基层治理创新中，可以通过以下方式发挥专业优势：（1）成为跨界沟通者：社会工作者能够运用专业沟通技巧，促进不同利益主体之间的沟通，消除误解，建立信任。（2）成为资源整合者：社