物业服务合同标准模板简易版

合同编号：__________签订地点：__________签订时间：____年__月__日一、合同当事人甲方（委托方）：_______________________类型：□业主委员会□建设单位（前期物业）法定代表人：_____________________地址：___________________________联系方式：_______________________乙方（受托方）：_______________________类型：物业服务企业法定代表人：_____________________地址：___________________________联系方式：_______________________资质等级：______级（需符合当地物业管理资质要求）二、服务内容与标准乙方应按照《民法典》《物业管理条例》及本合同约定，为甲方提供以下物业服务，服务标准应符合当地物业管理行业规范及本合同附件《物业服务标准细则》（如有）的要求：（一）物业共用部位维护管理负责小区内物业共用部位（包括但不限于楼梯间、走廊、电梯井、屋面、外墙、公共门厅、公共通道等）的日常维护、修缮与管理，确保无破损、无渗漏、无安全隐患。（二）共用设施设备运行维护1.对小区内共用设施设备（包括但不限于电梯、消防设施、供水供电系统、排水管网、路灯、监控系统、停车场设备等）进行定期检查、维护与保养；2.电梯：每月至少检查1次，每年至少全面检测1次，确保运行正常；3.消防设施：每季度至少检查1次，每年至少演练1次，确保完好有效；4.供水供电系统：每月至少检查1次，及时处理故障，保障正常供应。（三）公共区域清洁卫生1.负责小区内道路、楼梯间、电梯间、公共卫生间、垃圾桶（箱）等公共区域的清洁保洁，每日至少清扫1次；2.公共卫生间每日消毒1次，垃圾桶（箱）每日清理1次，防止异味扩散；3.定期开展公共区域消杀（如蚊虫、鼠类），每季度至少1次。（四）公共秩序维护1.配备专职秩序维护人员，实行24小时值班制；2.负责小区出入口管理（如车辆、人员登记）、公共区域巡逻（每日至少2次）；3.引导车辆有序停放，制止占用消防通道、公共绿地等违规行为；4.协助公安机关维护小区内公共秩序，预防和制止盗窃、斗殴等违法犯罪行为。（五）绿化养护管理1.负责小区内树木、灌木、草坪的修剪、浇水、施肥与病虫害防治；2.保持绿化覆盖率不低于______%（根据小区实际情况填写）；3.及时清理绿化区域内的垃圾、杂物，禁止擅自改变绿化用途。（六）物业档案管理1.建立健全物业档案（包括但不限于业主信息、物业共用部位/设施设备档案、维修记录、收费记录等）；2.档案资料应妥善保管，不得泄露业主隐私；3.合同终止时，应向甲方移交完整的物业档案。三、服务期限1.本合同期限自____年__月__日起至____年__月__日止，共计____个月。2.期限届满前____日，双方应协商是否续签。若双方未提出异议且乙方继续提供服务，本合同自动续期____年（最长不超过2年）。四、服务费用及支付方式（一）收费标准1.住宅物业服务费：______元/平方米/月（按建筑面积计算，不含公摊水电费）；2.商业物业服务费：双方另行签订《商业物业服务费补充协议》约定；3.公摊水电费：按实际使用量分摊，每月公示明细后由业主缴纳。（二）支付方式1.业主应于每月____日前缴纳当月物业服务费及上月公摊水电费；2.支付方式：□银行转账□微信/支付宝□现金（需开具收据）；3.乙方应向业主开具正规发票（或增值税普通发票）。（三）费用调整1.若因政府指导价调整或小区运营成本大幅上涨（如人工成本、材料成本上涨超过______%），乙方可提出调整服务费用申请；2.调整方案需经甲方书面同意（或业主大会表决通过），并提前30日公示后执行。（四）滞纳金业主未按本合同约定缴纳费用的，自逾期之日起，按每日万分之三支付滞纳金（累计不超过未缴纳费用的10%）。乙方有权发出书面催缴通知，催缴后15日内仍未缴纳的，乙方可通过法律途径追讨。五、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：（1）监督乙方履行物业服务义务，提出改进意见；（2）审议乙方提交的物业服务预算、决算报告；（3）要求乙方公开物业服务费用收支情况；（4）当乙方未履行合同义务时，有权要求整改或解除合同。2.义务：（1）向乙方提供小区物业相关资料（如规划图纸、设施设备清单等）；（2）协助乙方开展物业服务（如协调业主配合维修、整改）；（3）督促业主按时缴纳物业服务费；（4）不得干涉乙方正常的物业服务活动。（二）乙方权利与义务1.权利：（1）按照本合同约定收取服务费用；（2）制止业主违反小区管理规约的行为（如擅自装修、破坏公共设施）；（3）选聘专业服务机构承担专项服务（如电梯维修、绿化养护），但需向甲方备案；（4）当甲方未履行合同义务时，有权要求赔偿损失。2.义务：（1）严格按照本合同约定提供物业服务，达到服务标准；（2）每月公示物业服务费用收支情况、公共区域收益（如广告位租金）等信息；（3）及时处理业主投诉（一般投诉24小时内响应，复杂投诉7日内解决）；（4）合同终止时，向甲方移交物业档案、共用设施设备及预收的服务费用。六、违约责任（一）甲方违约责任1.甲方未按本合同约定提供物业资料的，应赔偿乙方因此造成的损失；2.甲方未督促业主缴纳费用导致乙方无法正常运营的，乙方有权暂停部分服务（如公共区域照明），但不得影响业主基本生活。（二）乙方违约责任1.乙方未履行服务义务（如清洁不达标、设施设备未定期维护）的，甲方有权要求乙方在7日内整改；整改逾期仍未达到标准的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿损失（如设施设备损坏导致的业主损失）；2.乙方泄露业主隐私或擅自处分物业共用部位的，应承担侵权责任，甲方有权解除合同；3.乙方擅自提高服务费用的，甲方有权拒绝支付超额部分，且可要求乙方退还已收取的超额费用。（三）免责条款因不可抗力（如地震、洪水、战争等）导致乙方无法履行合同义务的，双方互不承担责任；但乙方应及时通知甲方，并采取相应措施减少损失。七、争议解决本合同履行过程中发生的争议，双方应首先通过协商解决；协商不成的，可选择以下方式之一解决：1.向______仲裁委员会申请仲裁（需双方一致同意）；2.向甲方所在地有管辖权的人民法院起诉。八、其他条款（一）合同解除1.双方协商一致，可以解除本合同；2.一方根本违约（如乙方擅自撤离小区、甲方未支付费用超过3个月），另一方有权解除合同；3.合同解除后，乙方应在15日内完成物业交接（包括档案、设施设备、预收费用等），甲方应配合验收。（二）通知与送达1.双方往来文件均应采用书面形式（包括邮件、短信、微信等电子形式，需留存记录）；2.通知送达地址以本合同首页记载的地址为准，若地址变更，应提前10日书面通知对方。（三）附件效力本合同附件（包括《物业服务标准细则》《商业物业服务费补充协议》等）为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。（四）生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：_______________________法定代表人（签字）：_____________________日期：____年__月__日乙方（盖章）：_______________________