2025年机关事业单位工勤技能岗位等级考核能力基础模拟试卷（附答案）

2025年机关事业单位工勤技能岗位等级考核能力基础模拟试卷（附答案）一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）1.党的二十大报告指出，必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。下列关于“民生保障”的表述，正确的是（）。A.优先发展商业保险，逐步取代基本医疗保险B.把提高效率放在更加突出的位置，初次分配不需要考虑公平C.健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系D.实施积极应对人口老龄化国家战略，只需增加养老机构数量答案：C2.根据《新时代公民道德建设实施纲要》，机关事业单位工勤人员在职业活动中应遵循的基本道德规范不包括（）。A.办事公道B.服务群众C.等价交换D.奉献社会答案：C3.下列关于《中华人民共和国民法典》的表述，错误的是（）。A.处理民事纠纷，应当依照法律；法律没有规定的，可以适用习惯，但不得违背公序良俗B.自然人的民事权利能力一律平等C.八周岁以上的未成年人为无民事行为能力人D.因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任答案：C4.某机关单位拟制一份关于2025年度安全隐患排查工作的通知，其发文字号的正确格式是（）。A.×安〔2025〕5号B.×府发〔2025年〕第5号C.×办发（2025）5号D.×安〔2025〕05号答案：A5.在Excel2021中，若要计算A1到A10单元格中数值的平均值，应使用的函数是（）。A.SUM(A1:A10)B.AVERAGE(A1:A10)C.COUNT(A1:A10)D.MAX(A1:A10)答案：B6.机关事业单位工勤技能岗位人员在设备维护中，发现某台打印机连续3次出现卡纸故障，正确的处理流程是（）。A.自行拆卸打印机检查内部结构B.立即联系专业维修人员，并记录故障现象及次数C.调整打印纸张厚度设置后继续使用D.向领导报告后，直接申请报废该设备答案：B7.根据《机关事务管理条例》，下列不属于机关运行经费管理原则的是（）。A.保障基本需求B.从严控制C.超支不补D.公开透明答案：C8.某单位驾驶员在执行公务途中，突遇前方车辆紧急刹车，正确的应急处置措施是（）。A.急打方向盘避让，同时猛踩刹车B.保持方向稳定，轻踩刹车减速，观察后视镜后变道C.立即鸣笛示意，加速超车D.关闭发动机，利用惯性滑行停车答案：B9.下列关于公文抄送的表述，正确的是（）。A.向上级机关请示时，可同时抄送下级机关B.接受抄送的机关应复文C.请示不得抄送其下级机关D.所有公文都必须标注抄送机关答案：C10.工勤技能岗位人员在档案整理工作中，发现一份2015年形成的会议记录，其保管期限应为（）。A.永久B.30年C.10年D.5年答案：B（注：根据《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》，一般会议记录保管30年）11.下列关于职业道德“服务群众”的理解，错误的是（）。A.服务群众是职业行为的本质B.服务群众只需满足直接服务对象的需求C.服务群众要做到热情、耐心、细致D.服务群众需要不断提升业务能力答案：B12.根据《中华人民共和国劳动合同法》，下列情形中，用人单位可以解除劳动合同且无需支付经济补偿的是（）。A.劳动者患病，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作B.劳动者严重违反用人单位的规章制度C.用人单位生产经营发生严重困难，裁减人员D.劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行答案：B13.在Windows11系统中，若需将当前活动窗口截图保存，应使用的快捷键是（）。A.PrintScreenB.Alt+PrintScreenC.Win+Shift+SD.Ctrl+PrintScreen答案：B14.机关食堂工作人员在食品加工过程中，发现某批次蔬菜有明显异味，正确的处理方式是（）。A.用清水浸泡后继续使用B.立即停止使用，封存并报告食品安全管理员C.加入调味料掩盖异味后加工D.减少使用量，与其他蔬菜混合加工答案：B15.下列关于公文成文日期的表述，正确的是（）。A.成文日期以负责人签发的日期为准，联合行文以最后签发机关负责人的签发日期为准B.成文日期用阿拉伯数字标注为“2025年3月15日”C.成文日期应位于正文上方，与正文空一行D.电报的成文日期以发出日期为准答案：A16.工勤技能岗位人员在消防演练中，使用干粉灭火器扑灭初期火灾的正确步骤是（）。①拔掉保险销②握住喷管前端③压下把手喷射④站在上风方向A.④①②③B.①④②③C.②①④③D.④②①③答案：A17.下列关于机关事业单位车辆管理的表述，错误的是（）。A.公务用车应安装卫星定位系统，实行全程监控B.节假日期间公务用车应集中停放，严格审批使用C.驾驶员可根据实际情况自行调整车辆保养周期D.车辆维修需经审批，在指定维修点进行答案：C18.在Word2021中，若需将文档中所有“工勤技能”替换为“工勤岗位技能”，应使用的功能是（）。A.查找B.替换C.自动更正D.格式刷答案：B19.某单位后勤部门接到会议室空调故障报告，值班人员到达现场后首先应（）。A.尝试自行维修B.检查空调电源、遥控器设置及外部环境C.直接联系空调厂家售后D.向领导汇报故障情况答案：B20.根据《事业单位人事管理条例》，事业单位工勤技能岗位人员年度考核结果不包括（）。A.优秀B.合格C.基本合格D.良好答案：D二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题有2个或2个以上正确选项，错选、漏选均不得分）1.新时代机关事业单位工勤技能岗位人员应具备的职业素养包括（）。A.政治坚定，严守纪律B.精通业务，技能过硬C.服务意识强，作风扎实D.只关注个人技术提升，无需参与团队协作答案：ABC2.下列属于《党政机关公文处理工作条例》规定的公文种类的有（）。A.决议、公报B.通知、通报C.请示、报告D.计划、总结答案：ABC3.工勤技能岗位人员在计算机使用中，应采取的信息安全措施包括（）。A.设置复杂登录密码并定期更换B.不随意打开陌生邮件附件C.定期安装操作系统和软件补丁D.在公共计算机上保存个人账号信息答案：ABC4.机关事务管理中，“三公经费”通常指（）。A.因公出国（境）费用B.公务用车购置及运行费用C.公务接待费用D.公共设施维护费用答案：ABC5.下列关于工勤技能岗位安全操作的表述，正确的有（）。A.操作机械设备前需检查安全防护装置是否完好B.带电作业时可单人操作，无需专人监护C.高空作业必须佩戴安全带并设置安全网D.易燃物品存放处应配备消防器材并禁止明火答案：ACD6.根据《中华人民共和国社会保险法》，工勤技能岗位人员依法享受的社会保险包括（）。A.养老保险B.医疗保险C.失业保险D.商业保险答案：ABC7.在Excel中，可用于数据排序的操作有（）。A.点击“数据”选项卡中的“排序”按钮B.右键点击数据区域，选择“排序”C.使用快捷键Ctrl+SD.通过“开始”选项卡中的“升序”或“降序”按钮答案：ABD8.机关事业单位工勤技能岗位考核的主要内容包括（）。A.政治思想与职业道德B.岗位专业知识与技能C.工作业绩与实际操作能力D.学历层次与毕业院校答案：ABC9.下列关于公文格式中“版记”部分的表述，正确的有（）。A.版记包括抄送机关、印发机关和印发日期B.版记应置于公文最后一面（封四），最后一个要素置于最后一行C.印发日期以公文付印的日期为准，用阿拉伯数字标注D.抄送机关之间用顿号分隔答案：ABC10.工勤技能岗位人员在应急处置中应遵循的原则包括（）。A.生命至上，安全第一B.快速反应，科学处置C.隐瞒情况，避免恐慌D.分工协作，服从指挥答案：ABD三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.工勤技能岗位人员只需掌握岗位技术，无需学习政治理论。（）答案：×2.公文的密级和保密期限应标注在版心左上角第二行。（）答案：√3.驾驶公务用车时，驾驶员可以接打手持电话，但需保持车速缓慢。（）答案：×4.机关单位食堂剩余食品可以隔日加工后继续供餐。（）答案：×5.在Word中，段落缩进包括首行缩进、悬挂缩进、左缩进和右缩进。（）答案：√6.工勤技能岗位人员可以将单位内部文件拍照发送至个人社交账号。（）答案：×7.灭火器压力表指针指向红色区域，表示压力正常可以使用。（）答案：×（注：红色区域表示压力不足）8.事业单位工勤技能岗位分为技术工岗位和普通工岗位，技术工岗位分为5个等级。（）答案：√9.计算机感染病毒后，格式化硬盘是彻底清除病毒的唯一方法。（）答案：×（注：还可通过杀毒软件清除）10.机关单位会议服务中，应在会议开始前30分钟完成会场布置并进行全面检查。（）答案：√四、案例分析题（共2题，每题10分，共20分）案例1：公文处理错误分析某单位办公室拟制了一份《关于开展2025年度节能宣传周活动的通知》，正文部分如下：>各科室、各部门：>为贯彻落实《公共机构节能条例》，现将2025年度节能宣传周活动有关事项通知如下：>一、活动时间：2025年7月10日-7月16日，为期一周。>二、活动内容：1.开展“低碳日”能源紧缺体验活动，当日停开公共区域照明、空调等设备；2.组织节能知识讲座，邀请专家授课；3.各科室提交1篇节能案例，于7月20日前报至办公室。>三、工作要求：请各科室高度重视，积极参与，确保活动取得实效。>2025年6月28日问题：请指出该通知存在的格式错误及内容缺陷，并提出修改建议。答案：格式错误：①成文日期未标注发文机关，应在日期上方添加“××单位办公室”；②成文日期未使用阿拉伯数字（注：根据2021年新国标，成文日期用阿拉伯数字，该案例中已正确，但实际需确认年份是否完整）。内容缺陷：①未明确活动主题（如“绿色低碳，节能先行”）；②“停开公共区域照明、空调”表述不严谨，应说明具体时段（如“上午9:00-11:00”）；③“提交1篇节能案例”未明确格式要求（如字数、报送方式）；④缺少联系方式（如联系人、联系电话）。修改建议：①在正文开头补充活动主题；②细化“低碳日”活动时段；③明确节能案例的格式要求（如Word文档、1000字左右）；④添加“联系人：张××，联系电话：××××-×××××××”；⑤在成文日期上方标注发文机关全称或规范化简称。案例2：群众投诉处理某单位门卫室接到群众王女士投诉，称其到单位办理业务时，因未携带身份证被保安拒绝进入，王女士认为保安态度生硬，要求道歉并投诉。值班人员小李记录投诉后，直接回复：“保安按规定执行，没有错。”王女士不满，情绪激动。问题：小李的处理存在哪些问题？正确的处理流程应包括哪些步骤？答案：存在问题：①未认真倾听投诉，直接否定群众诉求；②未核实具体情况（如保安是否说明拒绝理由、态度是否恶劣）；③回复方式简单生硬，未体现服务意识。正确流程：①热情接待，安抚情绪：“王女士，您先别着急，我们一定认真处理，您慢慢说。”；②详细记录：询问事件时间、保安姓名、具体沟通内容等；③核实情况：调取监控录像，询问当事保安；④反馈结果：若保安确实态度问题，代保安道歉并承诺加强培训；若按规定执行，向王女士解释制度要求（如“为保障单位安全，外来人员需登记并出示证件”）；⑤跟踪回访：事后电话回访王女士，确认满意度。五、实务操作题（共1题，20分）题目：拟写会议通知并修改公文背景：××市农业农村局拟于2025年8月15日（星期三）上午9:00，在局机关三楼会议室召开全市农产品质量安全监管工作会议。参会人员包括：各县（区）农业农村局分管副局长、监管科科长，市农业综合行政执法支队负责人，市农产品质量安全检测中心负责人。会议内容：总结上半年工作，部署下半年重点任务，解读新修订的《××市农产品质量安全管理办法》。请按要求完成以下任务：（1）拟写一份规范的会议通知（需包含标题、发文字号、主送机关、正文、成文日期、发文机关）。（2）修改下面这份公文的格式错误（错误不少于3处）。原公文：关于开展安全生产检查的申请××县应急管理局：根据我县安全生产工作部署，为切实消除安全隐患，我局拟于2025年9月1日-9月10日开展安全生产大检查。现将有关事项汇报如下：一、检查范围：全县工业企业、商贸场所、建筑施工工地。二、检查内容：安全生产责任制落实情况、消防设施配备、应急预案制定。三、检查方式：企业自查与部门抽查相结合。当否，请批准。2025年8月5日××县工业和信息化局答案：（1）会议通知示例：×农发〔2025〕18号××市农业农村局关于召开全市农产品质量安全监管工作会议的通知各县（区）农业农村局，市农业综合行政执法支队，市农产品质量安全检测中心：为加强农产品质量安全监管，总结上半年工作，部署下半年重点任务，经研究，决定召开全市农产品质量安全监管工作会议。现将有关事项通知如下：一、会议时间2025年8月15日（星期三）上午9:00，会期半天。二、会议地点市农业农村局机关三楼会议室（地址：××市××区××路12号）。三、参会人员各县（区）农业农村局分管副局长、监管科科长；市农业综合行政执法支队负责人；市农产品质量安全检测中心负责人。四、会议内容（一）总结202