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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2025版电商客服人员客户心理分析服务合同甲方（服务提供方）：________________________地址：________________________法定代表人：________________________联系电话：________________________乙方（服务接受方）：________________________地址：________________________法定代表人：________________________联系电话：________________________鉴于甲方从事电商业务，为提高客户满意度，提升客服人员服务水平，甲方拟聘请乙方提供客户心理分析服务。双方经友好协商，达成如下协议：一、服务内容1.乙方根据甲方提供的客户数据，运用心理学理论和方法，对客户心理进行分析，为甲方提供客户心理分析报告。2.乙方协助甲方培训客服人员，提高客服人员对客户心理的识别和应对能力。3.乙方根据甲方需求，提供客户心理分析相关咨询服务。二、服务期限1.本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.服务期限届满前，双方可协商续签本合同。三、服务费用1.本合同服务费用为人民币____元整，分____期支付。2.首期费用为人民币____元整，于本合同签订之日起____个工作日内支付；其余费用于每次服务完成后____个工作日内支付。四、双方权利义务1.甲方权利义务：（1）按照约定支付服务费用；（2）提供乙方所需客户数据及相关资料；（3）配合乙方完成客户心理分析报告及培训工作；（4）对乙方提供的服务保密。2.乙方权利义务：（1）按照约定提供客户心理分析服务；（2）保守甲方商业秘密；（3）保证服务质量，确保分析报告的准确性；（4）遵守国家法律法规，不得泄露客户隐私。五、违约责任1.任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。2.甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付____%的违约金。3.乙方未按时完成服务，应向甲方支付____%的违约金。六、争议解决1.双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决。2.协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（服务提供方）：__________________

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