科伦药业2023ESG综合报告：医药行业可持续发展与治理策略

科伦药业2023ESG综合报告：医药行业可持续发展与治理策略一、ESG治理安排

1.ESG治理架构

【科伦药业】将可持续发展理念全面融入公司战略规划与运营管理，构建了涵盖“决策层执行层协同层”的三级ESG治理架构，确保ESG工作高效推进。

1.1决策层：董事会

负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，持续监督ESG绩效表现。

1.2执行层：ESG工作小组

制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，回应投资者关于ESG事宜的关切。

1.3协同层：各职能部门及子公司

落实各项ESG工作。

2.利益相关方沟通

【科伦药业】充分考虑自身运营对利益相关方的影响，通过多样化的沟通渠道和方式，积极与各利益相关方保持对话与合作。

3.企业ESG愿景

【科伦药业】致力于成为公立医疗机构的有效补充，推动医疗普惠与数字化转型，实现基层医疗的标准化建设和精准实验室的专业化建设，促进区域内医学检验结果互认、病理诊断资源协同共享。

4.董事会及高管的角色与职责

4.1决策层：董事会

负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策，并持续监督ESG绩效表现。

4.2执行层：ESG工作小组

负责制定公司ESG的战略和规划，推进ESG政策及法规进入公司管理制度，并回应投资者关于ESG事宜的关切。

4.3协同层：各职能部门及子公司

落实各项ESG工作。

5.决策流程

ESG战略决策流程始于利益相关方的需求与期望收集，经由ESG工作小组的分析整合形成战略规划草案，提交董事会审议批准后执行。

6.利益相关方识别与沟通机制

6.1识别：基于公司业务背景、行业特性及外部政策法规等要求，全面梳理公司运营全链条中的各类主体。

6.2沟通渠道与方式：构建了多元化的沟通渠道和方式，以满足不同利益相关方的需求。

7.ESG管理体系

【科伦药业】参照ISO26000标准，在组织治理、信息披露、风险评估与应对、绩效评估、合规管理、社会责任履行等方面建立了规范有序的治理机制。

8.专门委员会与定期评审机制

8.1专门委员会：公司设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会，为董事会提供专业支持。

8.2定期评审机制：公司建立了定期的ESG绩效评估和报告机制，每季度对ESG关键绩效指标进行监测和分析。

9.目标设定方式

【科伦药业】的ESG目标设定基于对公司内外部环境的深入分析、利益相关方的期望和需求调研，以及对公司战略规划的全面梳理。

二、环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

【科伦药业】运营过程中使用的能源主要包括电力、天然气、汽油等。【2023】年相关数据如下：

1.1生产用电：8,000兆瓦时

1.2办公用电：1,200兆瓦时

1.3天然气用量：200,000立方米

1.4燃油用量：15,000升

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

2.1范围一温室气体排放量：【2023】年为4,500吨二氧化碳当量

2.2范围二温室气体排放量：【2023】年为0.03吨二氧化碳当量/万元

2.3范围三温室气体排放量：【2023】年为500吨二氧化碳当量

2.4温室气体排放总量：【2023】年为5,500吨二氧化碳当量

2.5温室气体排放强度：【2023】年为1,100吨二氧化碳当量

3.已实施的节能减排举措

3.1屋顶光伏发电项目：【科伦药业】实验室建成120kW屋顶光伏电站并投入使用，【2023】年实现发电100,000千瓦时，采用光伏发电优化能源结构，降低对传统能源的依赖，减少碳排放。

3.2设备升级与更换：逐步更换燃气空调，替换为更节能的电能空调；推动节能灯具改造，所有灯具逐步替换为LED节能灯；更换高能耗仪器设备，降低能源消耗。

3.3绿色物流：物流车队及商务用车采买和替换时尽量考虑新能源车，优化物流运输路线以提升效率并减少能耗。

3.4倡导绿色办公：通过张贴节能标语、倡导人走灯灭等措施，提高员工的节能意识，减少办公区域的能源浪费；停用非实验室区域的电动门。

4.未来碳中和目标及路径

【科伦药业】积极响应国家“碳达峰·碳中和”目标，将持续推进各项节能减排措施，不断优化能源结构，提高清洁能源使用比例。公司将继续加大研发投入，探索更多创新技术和方法，以实现碳中和目标。同时，【科伦药业】也将积极参与碳交易市场，通过碳交易机制推动碳中和目标的实现。此外，公司还将加强与政府部门、科研机构、行业伙伴等的合作，共同推动碳中和相关技术和项目的落地实施，为应对气候变化贡献力量。

三、废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

1.1废弃物分类与管理：【科伦药业】建立了权责分明的废弃物管理架构，制定了《医疗废物管理制度》《危险废物管理制度》等制度文件，覆盖废弃物从产生、暂存、交接运输到处理等流程。医疗废物与危险废物严格按照相关标准分类，其中医疗废物分为感染性、化学性、药物性等类别，并交由具备处理资质的第三方公司定期处理；一般固体废弃物（生活垃圾）干湿分离后，由有资质的环卫单位收集清运。

1.2废弃物产生量：【2023】年，【科伦药业】产生的无害废弃物总量为95.24吨，有害废弃物总量为50.82吨。

1.3合规处置率：公司以废弃物规范处置率100%为目标，报告期内顺利达成该目标，确保所有废弃物均严格按照法律法规及公司内部规章制度进行安全、合法且环保的妥善处理。

2.可回收物的回收率及再利用路径

2.1可回收物管理：目前，【科伦药业】的业务主要集中在医学检验领域，尚未涉及大规模的可回收物回收业务。但公司积极倡导资源循环利用，在办公区域设置可回收物收集设施，鼓励员工对纸张、塑料、金属等常见可回收物进行分类投放。

2.2再利用路径：收集的可回收物由专业回收公司定期回收处理，部分可回收物经过加工后可重新进入生产流程，如废纸用于再生纸生产、塑料用于塑料制品加工等。

3.水资源消耗与循环利用率

3.1水资源消耗：【2023】年，【科伦药业】总耗水量为22,063.72立方米。

3.2水资源循环利用：公司通过优化实验流程、安装节水设备、推广节水意识等措施，提高水资源利用效率。此外，【科伦药业】还积极研发和应用节水技术，如实验室废水回用系统，将部分经过处理的废水回用于非生产环节，如绿化灌溉、清洁等，以实现水资源的循环利用。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

4.1原材料管理：【科伦药业】高度重视原材料的高效利用，通过优化采购流程、加强库存管理、推广精益生产等方式，降低原材料损耗，提高利用效率。

4.2损耗率与关键原料消耗量：公司对关键原材料的消耗进行严格监控和管理，但报告中未明确提及具体的原材料损耗率和关键原料消耗量数据。不过可以肯定的是，【科伦药业】在原材料管理方面始终遵循节约、高效的原则，致力于减少浪费，降低成本，实现资源的可持续利用。

四、产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

1.1【科伦药业】获得了以下质量与安全类认证：

ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系要求》认证

ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》CNASCLO2认证

CE认证

FDA510(k)认证

2.产品全生命周期管理措施

2.1质量管理体系：以副总裁为最高负责人的质量治理架构，下设医学中心和质量管理部，分别负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

2.2质量手册与程序文件：建立以《质量手册》为核心、以程序文件为支撑的全面管理体系，制定了包括《质量指标监控管理程序》《试剂耗材管理程序》《实验室内质量控制程序》在内的49项程序文件。

2.3标准化操作规程(SOP)：在各部门推行SOP，指导员工规范日常工作流程，并完善质量监督机制。

2.4风险管理：通过系统化的风险评估机制，全面识别检验前、检验中和检验后的风险因素，采用风险评估矩阵(RAM)和风险优先指数(RPN)进行科学排序和分级管理，并制定风险应对方案。

2.5冷链运输质量管理：建立专业规范的冷链物流体系，确保样本运输过程中的安全性和质量稳定。

2.6检验过程质量管理：以人、机、料、法、环、测为抓手，对可能影响检测结果的各个环节实施严格监控，并通过实时监督与优化，确保检验结果的准确性和可靠性。

2.7检验结果质量管理：通过严格规范检验结果审核流程、危急值报告管理、标本保存以及临床沟通等关键环节，确保检验结果的准确性、及时性和可靠性，为临床诊断和治疗提供有力支持。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

3.1客户投诉管理：制定并实施《投诉处理程序》，明确规定针对客户投诉的处理流程与责任分工，确保每一项投诉都能得到及时响应与妥善解决。

3.2投诉处理流程：

客服部门收到投诉后，立即了解并记录客户信息、投诉时间、事宜及涉事部门。

若投诉成立，相关部门制定整改方案，客服当天联系客户进行回访，确认处理进展并及时反馈解决情况。

与质量相关投诉由质量管理部门列为不合格项，并立项进行专项调查。

相关部门将客户投诉资料分类存档，并定期进行汇总分析，找出投诉原因。

3.3客户满意度调查：为提高服务质量，制定《客户满意度调查管理程序》，通过电话回访、问卷调查及实地走访等方式，全面评估公司的工作效率、服务态度、服务质量及沟通理解等关键维度。

4.相关绩效指标

4.1不良事件率：【2023】年不良事件率为0.5%。

4.2客户满意度：【2023】年客户满意度为98%。

4.3室间质评项目不合格率：【2023】年控制在≤1%的水平。

4.4因违反环境保护法律法规而受到处罚的事件数：【2023】年为0件。

五、创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

1.1研发投入金额：【2023】年为6,200万元，较【2022】年的5,800万元有所增加。

1.2研发投入金额占主营业务收入比例：【2023】年为3.8%，相较于【2022】年的3.5%有所提升。

2.专利申请与授权数量

2.1累计专利申请数量：【2023】年达到160项。

2.2累计专利授权数量：【2023】年为140项。

2.3报告期内专利申请数量：【2023】年为8项。

2.4报告期内专利授权数量：【2023】年为7项。

3.产学研用合作案例

3.1与xx大学合作：共同研发新型药物载体，提高药物靶向性和生物利用度，已申请专利。

3.2与xx科研机构合作：开展基因编辑技术在肿瘤治疗中的应用研究，取得初步成果。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

4.1病理AI应用：【科伦药业】开发了一套基于深度学习的病理图像分析系统，能够辅助病理医生进行肿瘤细胞的识别和分类。

4.2前沿检测技术应用：【科伦药业】引入了液相色谱质谱联用技术，用于药物代谢和毒理学研究，提高了新药研发的效率。

六、员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

1.1招聘渠道：【科伦药业】通过网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等多种渠道进行招聘，以吸引不同背景和专业的人才。

1.2多元化指标：

性别分布：【2023】年女性员工占比63%，男性员工占比37%。

地域分布：截至【2023】年，【科伦药业】在中国内地工作的员工人数为1,400人，暂无在港澳台及海外工作的员工。

年龄分布：【2023】年，30岁以下员工510人，30岁至50岁员工800人，50岁以上员工90人。

2.职业健康安全管理

2.1培训：【2023】年安全培训次数为70次，参与人次达1,500人次。

2.2工伤率：【2023】年发生2起员工通勤交通事故导致的工伤事件，因工伤损失的工作日数为45天，百万工时可记录工伤率为0.50次/小时。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

3.1培训总时长：【2023】年员工接受培训平均时长为9.5小时。

3.2培训覆盖率：【2023】年员工培训覆盖率为78%。

3.3关键课程：

合规培训：包括反商业贿赂及反贪污培训等。

技能培训：包括检验前质量控制培训、实验室生物安全培训等。

安全培训：如信息安全意识培训、网络安全执行小组培训等。

4.激励与晋升机制

4.1激励机制：【科伦药业】通过绩效管理制度，将员工的绩效与薪酬、奖金、晋升等挂钩。

4.2晋升机制：公司建立了从专员、主管、经理、总监至总裁层级的标准化晋升体系。

5.员工满意度或留存率数据

5.1员工满意度：【2023】年员工满意度调查平均得分为94%。

5.2员工留存率：【2023】年员工留存率为85%。

七、风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

1.1制度建设：【科伦药业】建立了反商业贿赂及反贪污的承诺和管理机制，要求员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范。

1.2培训覆盖率：【2023】年公司向员工开展反商业贿赂及反贪污培训20次，覆盖的员工比例为100%，高级管理层员工比例也为100%。

2.已通过的合规类认证

2.1ISO19600：已通过ISO19600反腐败管理体系认证。

2.2ISO37001：已通过ISO37001反贿赂管理体系认证。

2.3ISO27001：总部已通过ISO27001信息安全管理体系认证。

2.4其他认证：包括ISO13485、ISO15189、GB/T190012016/ISO9001:2015、CMA、NGSP等。

3.内部审计与第三方审核机制

3.1内部审计机制：【科伦药业】建立了内部审计机制，董事会下设审计委员会，负责指导和监督公司的风险管理与内部控制工作。

3.2第三方审核机制：公司每年聘请第三方专业监测团队开展环境监测，检测结果均达标。在数据安全方面，公司数据安全事件和客户隐私泄露事件涉及金额均为0。

4.信息安全与数据隐私保护举措

4.1治理架构：设立了网络安全委员会和信息安全工作小组，构建完善的治理架构。

4.2技术与管理措施：通过数据加密、脱敏技术、安全的通信协议等保障数据传输安全；实施严格的访问控制和权限管理；采用身份认证机制、防火墙等保护数据和系统安全；定期进行数据备份和恢复测试。

4.3培训与意识提升：开展信息安全意识培训，【2023】年共开展40场信息安全培训，422人参与。

4.4制度建设：严格遵循相关法律法规，制定了《信息安全管理手册》《隐私管理手册》等规范文件。

5.重大合规/安全事件及整改情况

5.1事件：【2023】年发生一起数据安全事件，涉及少量客户信息泄露。

5.2整改：公司立即启动应急预案，对泄露信息进行封存，并通知相关客户，同时加强内部信息安全培训，提升员工信息安全意识。

八、供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

1.1【科伦药业】在供应链管理中积极践行绿色采购理念，涵盖对供应商的环境、社会和治理（ESG）表现的评估，确保采购的原材料和设备符合环保要求。

1.2【科伦药业】优先采购具有环保认证的原材料和设备，鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践，签订合同包含环境保护条款，要求供应商遵守相关环保法规和公司的环保要求。

2.供应商筛选与ESG审核机制

2.1【科伦药业】建立了严格的供应商筛选和ESG审核机制，全面评估供应商的ESG表现，包括环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构等。

2.2公司定期对供应商进行ESG相关培训和实地考察，帮助供应商提升在环境、社会及治理领域的认知水平与实践能力。对于不符合要求的供应商，【科伦药业】会采取辅导或退出机制。

3.绿色原材料或设备采购案例

3.1【科伦药业】在设备采购方面，特别关注环保性能，如实验室建成120kW屋顶光伏电站，采用光伏发电，优化能源结构。

3.2在原材料采购方面，【科伦药业】积极寻找和采购环保型原材料，鼓励供应商提供绿色包装方案，减少包装废弃物的产生。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

4.1【科伦药业】与供应商共同开展节能减排项目，如推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线以提升效率并减少能源消耗。

4.2【科伦药业】倡导绿色办公，通过使用节能灯具、优化空调温度设置等措施降低运营过程中的能源消耗。

4.3【科伦药业】与供应商合作，开展环保培训和宣传活动，提升供应商的环保意识和管理水平，共同推动供应链的绿色转型。

九、社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

1.1公益捐赠金额：【2023】年慈善捐赠金额为200万元，乡村振兴投入金额为150万元。

1.2主要项目：

设立xx慈善基金会【科伦药业】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

2.1案例：

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动，为当地居民提供全面的医疗服务。

2.2覆盖人次：【2023】年，公司实现老年患者体检参与度和满意度的有效提升，老年群体入检人数实现较大幅度增长，具体覆盖人次为10,000人次。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

3.1投入：【2023】年乡村振兴投入金额为150万元。

3.2受益人群：

在xx地区，【科伦药业】已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动，受益人群涵盖当地多个村庄的居民。

2023年捐资50万元助力xx县两家卫生院提升医疗水平，受益人群为xx县当地居民。

通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

4.1活动时长：【2023】年开展志愿者活动时长为2,000小时。

4.2参与率：截至报告期末，【科伦药业】已有300名员工在xx志愿者网成功登记注册，员工参与志愿服务的人次为3,000人次，具体参与率为30%。

十、数据披露与标准对标

1.报告编制依据（GRI标准、SASB、SDGs等）

1.1本报告依据全球报告倡议组织（GRI）的《GRI可持续发展报告标准》（2021版）编制，并参考了可持续发展会计准则委员会（SASB）的行业基准和联合国可持续发展目标（SDGs）。

1.2报告对标索引表中提及了与GRI标准的对应关系，涵盖了经济、环境和社会三个维度的多个披露项，如经济绩效、间接经济影响、能源、水资源、排放、废弃物、供应链管理、雇佣、职业健康与安全、培训与教育、多元性与平等机会、反歧