江苏省邳州市2025年上半年公开招聘城市协管员试题含答案分析

江苏省邳州市2025年上半年公开招聘城市协管员试题含答案分析选择题（共30题，每题1.5分，共45分）1.城市管理行政执法的基本原则不包括以下哪一项（）A.合法性原则B.合理性原则C.随意性原则D.公开公正原则答案：C答案分析：城市管理行政执法需遵循合法性、合理性、公开公正等原则，随意性原则违背了执法的规范性和严肃性，不能作为基本原则。2.城市协管员在工作中发现有商家在店外占道经营，首先应该做的是（）A.直接没收占道物品B.立即对商家进行罚款C.对商家进行劝阻，告知其占道经营的危害及相关规定D.与商家发生争执答案：C答案分析：在处理占道经营问题时，应先进行劝阻并宣传相关规定，这是文明执法的体现，直接没收物品或罚款不符合执法程序，与商家争执更是不可取。3.以下哪种行为不属于城市管理中需要重点整治的“十乱”现象（）A.乱搭建B.乱停车C.乱读书D.乱张贴答案：C答案分析：城市管理“十乱”通常包括乱搭建、乱停车、乱张贴等影响城市秩序和环境的行为，乱读书不属于此类。4.城市协管员在执行任务时，遇到情绪激动的当事人，应该（）A.以强硬态度回应B.耐心倾听，安抚当事人情绪，再进行沟通解释C.直接离开现场D.与当事人争吵答案：B答案分析：面对情绪激动的当事人，耐心倾听和安抚情绪能避免矛盾激化，然后再进行沟通解释有利于问题的解决，强硬回应、离开现场或争吵都不利于问题处理。5.《城市市容和环境卫生管理条例》规定，对擅自设置大型户外广告，影响市容的，可处以（）A.警告B.罚款C.没收广告设施D.以上都可能答案：D答案分析：根据相关条例，对于擅自设置大型户外广告影响市容的行为，执法部门可根据具体情况给予警告、罚款、没收广告设施等处罚。6.城市协管员在日常巡查中，发现道路上有污水外溢现象，应该（）A.当作没看见，继续巡查B.自行清理污水C.及时上报相关部门，并协助做好现场情况记录D.要求附近商家清理答案：C答案分析：城市协管员发现污水外溢问题，自身不具备专业清理能力，应及时上报相关部门并协助记录情况，当作没看见或要求商家清理都不合适。7.城市管理的目的是（）A.单纯为了罚款B.维护城市公共秩序、提升城市环境质量C.限制市民的自由D.增加政府收入答案：B答案分析：城市管理的核心目标是维护公共秩序和提升环境质量，而不是单纯为了罚款、限制市民自由或增加政府收入。8.当遇到当事人对协管员的执法行为不理解并进行辱骂时，协管员应该（）A.以辱骂回应B.保持冷静，避免与当事人发生冲突，事后可向领导汇报情况C.动手教训当事人D.威胁当事人答案：B答案分析：在面对辱骂时，协管员要保持冷静，避免冲突升级，事后向领导汇报情况有利于妥善处理问题，以辱骂回应、动手或威胁当事人都是错误的做法。9.以下属于城市公共设施的是（）A.私人住宅B.公园长椅C.企业厂房D.个人车辆答案：B答案分析：公园长椅是供公众使用的城市公共设施，私人住宅、企业厂房属于私有或企业所有建筑，个人车辆是私人交通工具。10.城市协管员在协助执法过程中，要严格遵守（）A.个人意愿B.领导的一切要求C.法律法规和相关规章制度D.自己的经验答案：C答案分析：协管员协助执法必须以法律法规和规章制度为准则，不能仅凭个人意愿、领导的所有要求或自身经验。11.对城市街道两侧的建筑物进行装修，（）A.可以随意进行B.只需通知邻居即可C.应当符合城市容貌标准，并办理相关手续D.只要不影响自己就行答案：C答案分析：对街道两侧建筑物装修要符合城市容貌标准并办理手续，随意装修、只通知邻居或只考虑自身都是不符合规定的。12.城市协管员在巡查中发现有流动摊贩在禁止摆摊区域售卖食品，正确的做法是（）A.允许摊贩继续售卖B.直接驱赶摊贩，不做任何解释C.告知摊贩相关规定，引导其到合法区域经营D.没收摊贩的食品答案：C答案分析：对于流动摊贩在禁止区域售卖食品的情况，应告知规定并引导其到合法区域，允许继续售卖、直接驱赶不解释或没收食品都不合适。13.城市管理涉及多个领域，以下不属于城市管理范畴的是（）A.教育教学B.环境卫生C.市政设施管理D.户外广告设置管理答案：A答案分析：教育教学主要由教育部门负责，环境卫生、市政设施管理和户外广告设置管理属于城市管理范畴。14.当城市协管员发现未成年人在街头从事乞讨活动时，应该（）A.驱赶未成年人B.联系民政、公安等相关部门，协助做好救助工作C.视而不见D.要求未成年人离开城市答案：B答案分析：对于街头乞讨的未成年人，协管员应联系相关部门协助救助，驱赶、视而不见或要求离开城市都不能解决问题。15.城市协管员在工作中要注重语言文明，以下用语恰当的是（）A.“你赶紧把东西收走，不然就没收！”B.“请您配合一下，把占道的物品清理一下，这是为了维护城市的良好秩序。”C.“你再不走，我就不客气了！”D.“别在这摆摊了，烦死了！”答案：B答案分析：选项B的用语文明且解释了原因，容易让当事人接受，其他选项用语强硬、不文明，不利于工作开展。16.《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》规定，随地吐痰、便溺的，可处以（）A.5元以上50元以下罚款B.50元以上200元以下罚款C.200元以上500元以下罚款D.警告答案：A答案分析：根据该条例，随地吐痰、便溺可处5元以上50元以下罚款。17.城市协管员在巡逻过程中，发现有车辆违规停放影响消防通道畅通，应该（）A.不管不问B.自行拖车C.联系车主要求其立即驶离，若联系不上及时上报相关部门D.在车辆上张贴辱骂性纸条答案：C答案分析：发现车辆违规停放影响消防通道，应先联系车主驶离，联系不上则上报部门，不管不问、自行拖车或张贴辱骂纸条都不正确。18.城市管理工作要坚持以人为本，这里的“人”主要指（）A.城市管理者B.全体市民C.企业老板D.政府官员答案：B答案分析：城市管理坚持以人为本，这里的人是指全体市民，要考虑全体市民的利益和需求。19.城市协管员在工作中要做到公平公正，以下做法体现公平公正的是（）A.对熟人的违规行为从轻处理B.对所有违规行为一视同仁，按照规定处理C.只处理弱势群体的违规行为D.对企业的违规行为不处理答案：B答案分析：公平公正要求对所有违规行为按规定处理，不偏袒熟人、企业，也不针对弱势群体。20.城市道路上的窨井盖缺失，城市协管员发现后应该（）A.用树枝等简单遮盖一下B.在周边设置明显警示标志，并及时上报相关部门C.自己找个井盖盖上D.等别人来处理答案：B答案分析：发现窨井盖缺失，设置警示标志可避免行人危险，及时上报能让专业部门处理，简单遮盖、自己找井盖或等别人处理都不合适。21.城市协管员在协助拆除违法建筑时，要（）A.积极主动，不管当事人是否同意B.严格按照法定程序和要求，配合做好相关工作C.直接动手拆除，无需沟通D.阻止拆除工作答案：B答案分析：协助拆除违法建筑要按法定程序和要求配合工作，不能不管当事人意愿、直接动手拆除或阻止拆除。22.城市管理中的“门前三包”不包括（）A.包卫生B.包绿化C.包治安D.包秩序答案：C答案分析：“门前三包”通常指包卫生、包绿化、包秩序，不包括包治安。23.城市协管员在工作中发现一处垃圾堆积点，垃圾散发着刺鼻气味，应该（）A.捂住鼻子快速离开B.立即清理垃圾C.上报环卫部门，并提供垃圾堆积点的准确位置和情况D.要求附近居民清理答案：C答案分析：面对垃圾堆积且有刺鼻气味的情况，协管员应上报环卫部门并提供准确信息，自身清理或要求居民清理不合适，快速离开也不对。24.城市管理行政执法文书的送达方式不包括（）A.直接送达B.邮寄送达C.电话送达D.留置送达答案：C答案分析：行政执法文书送达方式有直接送达、邮寄送达、留置送达等，电话送达不具备法律效力。25.城市协管员在工作中要树立良好形象，以下行为有助于树立形象的是（）A.上班时间玩手机、聊天B.统一着装，举止文明，遵守工作纪律C.与同事经常发生争吵D.对待当事人态度冷漠答案：B答案分析：统一着装、举止文明和遵守纪律有助于树立良好形象，上班玩手机聊天、与同事争吵、态度冷漠都不利于形象树立。26.城市管理中对乱倒建筑垃圾的行为，可依据相关规定进行（）A.表扬B.奖励C.批评教育和处罚D.不管不问答案：C答案分析：乱倒建筑垃圾是违规行为，应进行批评教育和处罚，表扬、奖励或不管不问都不符合规定。27.城市协管员在巡查中发现路灯不亮，应该（）A.自己去修理路灯B.联系路灯管理部门，告知具体位置C.认为这不是自己的工作，不管D.让附近居民自行处理答案：B答案分析：发现路灯不亮，协管员应联系路灯管理部门并告知位置，自己修理、不管或让居民处理都不合适。28.城市管理的公众参与原则要求（）A.只让部分市民参与B.排斥市民参与C.鼓励和引导广大市民积极参与城市管理D.公众只能旁观，不能参与答案：C答案分析：公众参与原则鼓励和引导广大市民积极参与城市管理，而不是只让部分参与、排斥参与或只让旁观。29.城市协管员在协助处理突发事件时，要（）A.惊慌失措B.听从指挥，积极配合相关部门做好应急处理工作C.自行逃离现场D.擅自行动答案：B答案分析：在协助处理突发事件时，应听从指挥积极配合，惊慌失措、自行逃离或擅自行动都不利于事件处理。30.城市管理中，对于共享单车乱停乱放问题，以下措施合理的是（）A.禁止共享单车进入城市B.增加共享单车投放量C.划定专门的停放区域，并加强宣传引导和巡查管理D.没收所有共享单车答案：C答案分析：对于共享单车乱停乱放，划定停放区域、宣传引导和巡查管理能有效解决问题，禁止进入、增加投放或没收都不是合理措施。判断题（共10题，每题1分，共10分）1.城市协管员可以独立进行行政处罚。（×）答案分析：城市协管员主要是协助执法，不能独立进行行政处罚，行政处罚需由具有执法资格的人员实施。2.只要是为了城市管理的需要，就可以随意拆除居民的房屋。（×）答案分析：拆除居民房屋必须按照法定程序进行，不能随意拆除，要保障居民合法权益。3.城市协管员在工作中不需要掌握相关法律法规知识。（×）答案分析：协管员协助执法，必须掌握相关法律法规知识，才能更好地开展工作。4.对于商家的轻微违规行为，可以不予理睬。（×）答案分析：即使是轻微违规行为也应及时纠正，否则会导致违规行为蔓延，不利于城市管理。5.城市管理工作只需要管理部门单方面努力，不需要市民参与。（×）答案分析：城市管理需要管理部门和市民共同参与，市民的参与能提高管理效果。6.城市协管员在巡查时可以随意进入居民家中检查。（×）答案分析：进入居民家中检查需依法进行，不能随意进入，要尊重居民的隐私权。7.只要是为了维护城市秩序，协管员可以使用暴力手段执法。（×）答案分析：执法必须文明、合法，不能使用暴力手段，暴力执法会损害执法形象和引发矛盾。8.城市管理中的环境卫生问题只需要环卫部门负责，与协管员无关。（×）答案分析：协管员在巡查中发现环境卫生问题有责任上报和协助处理，并非与己无关。9.城市协管员可以对当事人进行辱骂和威胁。（×）答案分析：协管员应文明执法，辱骂和威胁当事人违反执法规范。10.城市管理工作的效果只看罚款金额的多少。（×）答案分析：城市管理效果主要看城市秩序、环境质量等方面的改善，而不是罚款金额。简答题（共5题，每题7分，共35分）1.简述城市协管员的主要工作职责。答案：城市协管员的主要工作职责包括：协助执法人员开展城市管理行政执法工作；对城市街道、公共场所等进行日常巡查，及时发现和制止各类违反城市管理规定的行为，如占道经营、乱张贴、乱搭建等；宣传城市管理的相关法律法规和政策，提高市民的城市管理意识；协助处理城市管理中的突发事件和纠纷，维护现场秩序；及时上报巡查中发现的城市管理问题，如道路损坏、路灯不亮、污水外溢等，并协助做好相关记录和处理工作；配合相关部门开展城市环境整治、专项治理等工作。答案分析：从执法协助、巡查制止、宣传教育、应急处理、问题上报和配合整治等方面全面涵盖了协管员的主要工作职责。2.当城市协管员遇到暴力抗法情况时，应该如何处理？答案：当遇到暴力抗法情况时，协管员首先要保持冷静，避免与当事人发生正面冲突，防止自身受到伤害。及时向周边同事或附近的执法人员求救，请求支援。同时，尽量记录下暴力抗法的过程，如使用手机拍照、录像等，作为后续处理的证据。在支援人员到达后，配合执法人员控制现场局面，将暴力抗法当事人交由执法人员依法处理。事后，如实向领导汇报事件的详细经过，协助做好相关调查和处理工作。答案分析：处理暴力抗法的关键在于保障自身安全、及时求援、收集证据和配合后续处理，能有效应对暴力抗法情况。3.谈谈城市协管员在城市管理中如何做到文明执法。答案：城市协管员要做到文明执法，首先要加强学习，提高自身的法律素养和业务能力，熟悉掌握城市管理的相关法律法规和执法程序，确保执法行为合法、规范。在与当事人沟通时，要使用文明用语，态度和蔼、耐心，避免使用生硬、粗暴的语言。对于当事人的违规行为，要先进行宣传教育，告知其行为的违法性和危害，给予其改正的机会，而不是直接采取强硬措施。在执法过程中，要尊重当事人的人格和合法权益，避免与当事人发生肢体冲突和言语冲突。同时，要注重自身形象，统一着装，举止端庄，树立良好的执法形象。遇到问题和矛盾时，要冷静处理，积极协调解决，不推诿、不拖延。答案分析：从自身素养、沟通方式、处理方式、形象树立和问题解决等方面阐述了文明执法的要点。4.简述“门前三包”的具体内容和意义。答案：“门前三包”具体内容包括包卫生，即负责门前责任区域的环境卫生，保持地面干净，无垃圾、杂物堆积；包绿化，负责门前树木花草的保护和养护，不随意践踏、损坏绿化设施；包秩序，负责门前责任区域的秩序维护，不出现占道经营、乱停车、乱张贴等现象。其意义在于明确了商家和居民的责任，提高了他们的环保和秩序意识，能有效改善城市的环境卫生状况和公共秩序，营造整洁、有序、美观的城市环境，同时减轻了城市管理部门的工作压力，形成全社会共同参与城市管理的良好氛围。答案分析：详细说明了“门前三包”的内容，并从意识提升、环境改善、减轻压力和社会参与等方面阐述了意义。5.城市协管员在工作中如何加强与市民的沟通和互动？答案：城市协管员可以通过多种方式加强与市民的沟通和互动。在日常巡查中，主动与市民打招呼、交流，了解他们对城市管理工作的意见和建议。利用社区活动、宣传日等机会，开展城市管理法律法规和政策的宣传活动，向市民普及城市管理知识，提高市民的认知度和参与度。建立反馈机制，设立意见箱、热线电话等，方便市民反映问题和提出建议，并及时进行回复和处理。对于市民反映的合理诉求，要积极协调解决，让市民感受到城市管理工作的成效。此外，还可以组织市民参与城市管理志愿者活动，增强市民的责任感和归属感。答案分析：从日常交流、宣传活动、反馈机制、诉求处理和志愿者活动等方面说明了加强沟通互动的方法。案例分析题（共2题，每题5分，共10分）1.案例：城市协管员小张在巡查时发现一家水果店将水果摆放在