重难点自考专业(市场营销学)试卷附完整答案（名校卷）

自考专业(市场营销学)试卷考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题30分）一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）1、（单选题）企业利用现有能力在市场上拾遗补缺，开拓新的市场机会，可采用（）A.渐近式创新方式B.填空式创新方式C.组合式创新方式D.独创式创新方式正确答案：B2、（单选题）某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的依据属于（）

A.地理变量

B.行为变量

C.心理变量

D.人口变量

正确答案：B

3、（单选题）某商品的需求价格弹性为3，则这种商品是（）

A.低档商品

B.吉芬商品

C.高档商品

D.生活必须品

正确答案：C

4、（单选题）无差异目标市场战略主要适用的情况是（）

A.企业实力较弱

B.市场同质性

C.市场竞争者多

D.消费需求复杂

正确答案：B

5、（单选题）在CVA库存管理法中，对于B类顾客的存货，应该采取的管理措施是（）

A.不允许缺货

B.允许合理范围内缺货

C.允许偶尔缺货

D.允许缺货

正确答案：C

6、（单选题）对谈判者从达不成协议的替代选择中所获得的价值衡量被称为是（）

A.保留价格

B.交易价格

C.期望价格

D.底线价格

正确答案：A

7、（单选题）访问调查法中，调查空间范围最大的方法是（）

A.人员访问法

B.电话访问法

C.邮寄访问法

D.小组座谈法

正确答案：C

8、（单选题）专营商店店面设计一般采用的方式是（）

A.大店门、大招牌、大橱窗

B.小店门、大招牌、大橱窗

C.大店门、小招牌、小橱窗

D.小店门、大招牌、小橱窗

正确答案：D

9、（单选题）以下关于随机样本容量大小的说法错误的是（）

A.运用不同的抽样方式抽样，对样本容量的要求也不同

B.如果调查总体内个体之间差异较大，为使样本更具代表性，应选择较大的样本容量

C.如果调查总体较大，包含的个体元素较多，应选择较大的样本容量

D.如果调查对准确性要求较低，应选择较大的样本容量

正确答案：D

10、（单选题）对于无家可归者、流动劳工等人群的市场调查，用一般的抽样方法很难获得适用的样本，此时可采用（）

A.任意抽样

B.判断抽样

C.配额抽样

D.滚雪球抽样

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（多选题）有效市场细分的条件是（）

A.可测量性

B.可比较性

C.可进入性

D.可盈利性

E.可区分性

正确答案：ACDE

2、（多选题）国际服务业与第三产业的关系是（）

A.存在紧密联系

B.也存在区不

C.不存在联系

D.联系不大

E.没有区不

正确答案：AB

3、（多选题）下列属于市场营销信息系统的有（）

A.内部报告系统

B.营销调研系统

C.营销情报系统

D.营销决策支持系统

E.物流信息系统

正确答案：ABCD

4、（多选题）企业经营战略深化期的有关理论包括（）

A.战略同盟理论

B.企业核心能力理论

C.战略再造理论

D.知识经营战略理论

E.资源再配置理论

正确答案：ABCD

5、（多选题）消费者的态度在消费者的购买决策和购买行为中的功能有（）A.顺应功能B.识别功能C.价值表现功能D.自我保护功能E.导向功能正确答案：ABCD第Ⅱ卷（非选择题70分）三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（填空题）在简单商品流通条件下W—G转化能否成功，已含有______的可能性。

正确答案：经济危机

2、（填空题）花色品种变化复杂、市场需求多变、挑选性强的商品适宜于采用_____采购方式。

正确答案：市场

3、（填空题）现代化运输有5种基本运输方式，其中，我国最主要的运输方式是_____运输;不需要中途换装，可实现商品直达的运输方式是_____运输。

正确答案：铁路、公路

4、（填空题）库存定义为：储存作为今后按预定的目的使用而处于闲置或_____状态的物品。广义的库存还包括处于制造加工状态和_____状态的物品。

正确答案：非生产、运输

5、（填空题）零售渠道的服务对象是______。

正确答案：最终消费者

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）1、（问答题）简述制定较高(或较低)的转移价格的作用。

正确答案：能够达到更广泛的经营目的：①躲避税收，使整个公司纳税最小化;②幸免或减少各种经济及政治风险;③实行经营资源的全球凋整;④在合资经营条件下，保证本公司获得更多利润。

2、（问答题）论述影响仓库储存能力的主要因素以及合理安排货位应遵循的原则。

正确答案：影响仓库储存能力的因素主要有以下几个方面：

(1)仓库储存面积。

(2)地坪承载能力。

(3)商品允许堆码高度。

合理安排货位应遵循以下原则：

(1)确保储存商品的安全。

(2)方便作业。

(3)提高仓容利用率。

3、（问答题）请联系实际谈谈中国消费信贷业务发展的制约因素与对策。

正确答案：(1)收入水平对消费信贷发展的制约

中国当前的人均GDP约在800美元左右，从西方国家的经验看处于消费信贷快速发展的前期。收入水平低制约了消费信贷的总体规模。

(2)个人信用制度的建立刚刚起步

长期的计划经济体制中不承认个人信用，因而缺乏个人信用记录，没有个人信用的调查和评价中介机构，个人资信调查的成本高，而且真实性不够，加大了消费信贷的风险，由此加大了消费信贷的启动成本。

(3)消费观念

“借钱消费”、“寅吃卯粮”与中国传统的“勤俭持家”、“量力而行”的消费观念是冲突的。后者在较大程度上与中国的高储蓄率有关。消费观念是价值观念的重要反映，它的转变需要较长的过程。

(4)社会保障制度不完善

中国的社会保障制度一方面需要改革，增加个人缴费，另一方面需要经过扩大覆盖面而不断完善。转轨时期不完善的社会保障制度(失业、养

老、医疗等)加剧了收入预期的不确定性及储蓄倾向的提高，从而制约消费信贷的发展。

(5)金融机构控制和管理风险的水平较低

消费信贷发展的起步阶段，金融机构的风险意识虽然增强，但由于缺乏风险管理的人才、方法和手段，控制和管理风险的能力较低，因而只能逐步探索、循序渐进。

4、（问答题）简述可供企业选择的包装策略。

正确答案：(1)相似包装策略。(2)差异包装策略。(3)相关包装策略。(4)复用包装策略或多用途包装策略。(5)分等级包装策略。(6)附赠品包装策略。(7)改变包装策略。

5、（问答题）列举常见的物流、配送系统网络出现的问题。

正确答案：物流、配送系统网络出现的问题冇：

(1)送货时间太长。

(2)送货不准时，往往延迟。

(3)因为缺货，所订的货无法配送。

(4)送货时间不稳定。

(5)消费者订货后无法知道送货的具体信息。

(6)不知向谁反映配送中出现的问题。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（计算题）某企业在确定2008年技改方案时，面临A、B、C、D四种选择方案。请采用综合评价法并结合专家组的评分作出决策，即从A、B、C、D备选方案中选择综合得分最高的一种，并按分值由高到低对方案选择进行排序。30.2007年某混凝土预制件企业A产品产量为4000件，单位产品实际成本为500元。各成本项目中材料费占75%，工人工资占12%，制造费用占13%。该企业2008年计划A产品产量增长5%，假定单位产品成本和各成本项目占总成本比例均不发生变化，试计算2008年该企业的计划产量和总成本，以及成本项目中的分项成本。

正确答案：根据综合评价法，可以分别计算A、B、C、D四个技改方案的评价分数，即A方案评价得分合=0.25×25+0.25×15+0.15×10+0.20×15+0.15×15

=16.75

B方案评价得分合计=0.25×20+0.25×20+0.15×15+0.20×20+0.15×20=19.25

C方案评价得分合计=0.25×15+0.25×25+0.15×10+0.20×15+0.15×10=16.00

D方案评价得分合计=0.25×10+0.25×10+0.15×15+0.20×20+0.15×20=14.25

从上述计算结果可以看出，2008年技改方案应选择B方案。根据得分的多少，方案选择的优先顺序为B，A