自考专业(公共关系)试题预测试卷及完整答案详解（有一套）

自考专业(公共关系)试题预测试卷考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）柯达公司诚意邀请你，一同步入80年代彩色世界”的表现手法属于()。

A.记事式

B.夸耀式

C.祈使式

D.悬念式

正确答案：C

2、（单选题）被后人誉为公共关系之父的人是（）

A.爱德华·伯尼斯

B.森特

C.巴纳姆

D.艾维·李

正确答案：D

3、（单选题）处理依靠群众和依靠专业队伍问题，要防止两种倾向：一是否定专业工作者，搞“工农兵办报”;二是

A.排斥群众参与办报

B.排斥专家参与办报

C.排斥领导参与办报

D.排斥群众性，搞专家关门办报

正确答案：D

4、（单选题）下列不属于流行现象的是()。

A.“一窝蜂”

B.流言

C.时髦

D.时狂

正确答案：B

5、（单选题）人际传播，即()。

A.人际宣传

B.人际交流

C.公众舆论

D.流言

正确答案：B

6、（单选题）霍夫兰等人关于“说服与态度改变”的实证研究始于（）

A.第一次世界大战期间

B.二十世纪二十年代

C.第二次世界大战期间

D.二十世纪六十年代

正确答案：C

7、（单选题）为防范外部环境变化给组织带来危机，一个长远发展的组织应建立管理上的()。A.监察系统B.检查系统C.预备系统D.预警系统正确答案：D8、（单选题）中国第一条电视广告播出的时间是()。

A.1949年

B.1958年

C.1976年

D.1979年

正确答案：D

9、（单选题）企业的广告部门是按不同媒介的要求对其内部进行组织划分和职能分工的属于()。

A.职能组织模式

B.市场地区模式

C.产品组织模式

D.广告媒介组织模式

正确答案：D

10、（单选题）公关心理学认为，组织的歌曲、徽章属于社会组织形象的（）

A.软要素

B.主观要素

C.硬要素

D.与人有关的要素

正确答案：C

11、（单选题）情态语言的主体是（）

A.耳语

B.颈语

C.眼语

D.唇语

正确答案：C

12、（单选题）1964年提出期望理论的美国心理学家是（）

A.马斯洛

B.爱尔德弗

C.弗罗姆

D.亚当斯

正确答案：C

13、（单选题）演讲对口语表达的中级要求是（）

A.清晰性、规范性

B.流利性、自如性

C.丰富性、多彩性

D.丰富性、流利性

正确答案：B

14、（单选题）下列属于人际关系形成的先决条件是()。

A.相互接触

B.相互补充

C.相互悦纳

D.人的生产

正确答案：D

15、（单选题）从企业资源环境责任的资源节约角度看，企业首要的工作是()。

A.控制资源成本

B.做好资源的循环使用

C.开展保护环境公益活动

D.建立环境监督机构

正确答案：A

16、（单选题）资产阶级新闻自由思想的理论基础是()。

A.人道主义

B.人本主义

C.天赋人权说

D.本能说

正确答案：C

17、（单选题）一个民族全体成员通用的语言是()。

A.方言

B.基础方言

C.共同语

D.世界语

正确答案：C

18、（单选题）新闻价值是传播者选择事实和接受者选择新闻的()。

A.主观意向

B.客观标准

C.心理需求

D.政治标准

正确答案：B

19、（单选题）“促进市场经济发展、利于开展正当竞争、提高决策的科学性、利于加强经济联系、利于实现经济目标、利于发展对外贸易”描述的是()。

A.科学技术谈判的意义

B.政治、军事谈判的意义

C.经贸谈判的意义

D.公共事务谈判的意义

正确答案：C

20、（单选题）在《整合营销传播》一书中提出“营销就是传播，传播就是营销”概念的是（）

A.麦卡锡

B.唐·舒尔茨

C.汤姆·邓肯

D.拉斯韦尔

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）英国语言学家里奇提出的礼貌语言交流应遵守的准则包括（）

A.机智准则与慷慨准则

B.赞誉准则与谦虚准则

C.同意准则与同情准则

D.贬己尊人准则与文雅准则

E.德、言、行准则与求同准则

正确答案：ABC

2、（多选题）广告语言的基本要求有()。A.真实准确B.通俗易懂C.简洁明了D.精炼含蓄E.新奇独特正确答案：ABCDE3、（多选题）创新思维的核心技能包括()。

A.增长知识和见识的能力

B.适应、利用和改造环境的能力

C.直觉、想象和灵感思维能力

D.人际交往的能力

E.语言表达的能力

正确答案：ABC

4、（多选题）见面握手礼仪，应该避免()

A.交叉握手

B.戴手套握手

C.用左手握手

D.手不干净时握手

正确答案：ABCD

5、（多选题）影响传播效果的主要因素是()。

A.语言障碍

B.信息失真

C.言论“一边倒”

D.个性差异

E.能力差异

正确答案：ABC

第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）那些在推理中已知的命题，用来进行推理的依据，称之为____的前提。正确答案：推理2、（填空题）渐进主义模型的实质是（）。正确答案：新政策是对旧政策的补充和修正四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）企业家的行为就是企业的文化行为。正确答案：错误2、（判断题）现代第一本公共关系著作是《公共关系学原理》。()正确答案：错误3、（判断题）1937年，美国《商业周刊》发表了第一篇公共关系职业统计报告。()正确答案：正确5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）简述民意测验的基本程序。正确答案：(1)确定调查目标。即通过此次民意测验要实现的目标。目标要具体，具有现实意义。(2)抽样：确定调查范围。要依据目标来确定调查对象的条件，其要求是范围适度、可行。(3)确定问卷形式。即确定提问方式、问卷结构及具体的问卷内容。(4)确定调查方式。要根据组织的条件和调查范围而定，面访、通讯调查、电话调查、深度调查(5)整理分析，撰写调查报告2、（问答题）公共关系

正确答案：公共关系是社会组织为了实现某种利益目标通过传播沟通与其公众建立并协调发展的互利互惠的社会关系。

3、（问答题）在产品导入期能够实行的广告策略有哪些?

正确答案：①开拓性广告策略：广告以提高产品的知名度，使产品成功进入市场为目的。

②快速掠取策略：高价格高促销费，迅速扩大销售，占有市场。

③缓慢掠取策略：高价格低促销费。

④快速渗透策略：低价格、低促销费推出产品，适于市场容量大，但消费者对价格敏感的产品。

⑤缓慢渗透策略：低价格低促销费推出新产品。适用于市场大，消费者熟悉的产品，对价格反应敏感的市场。

4、（问答题）与生产企业相比，商业企业公关有何特点?

正确答案：商业企业公共关系策划的特点，有许多地方与生产企业是相共相通的。

(1)进行商业企业公共关系策划，首先要纠正目前一种认识上的偏向——公共关系活动中过于强烈的推销性、劝说性、偏视性和直接功利性，从而将推销术、广告术与公共关系策划区别开来。

(2)将商业公共关系策划贯穿于商业活动的全过程，改变某些企业只是在销售中佐以“公关术”的做法。

(3)把商业企业公共策划的着眼点放到“信息沟通”方面来，是公共关系在消费领域上更上一层楼的有效途径。

5、（问答题）简述组织心理氛围的核心内容。

正确答案：(1)组织凝聚力

(2)组织的士气

(3)组织成员的集体意识

(4)组织成员的主人意识

6、（问答题）简述三源流模型的含义。

正确答案：问题流主要关注于问题的定义。(1分)政策流与解决问题的技术可行性、问题解决方案的公众接受度等有关。(1分)政治流设计政治对于问题解决方案的影响，(1分)当问题流、政策流和政治流汇合到一起，政策窗口就打开了，(1分)如果问题流、政策流和政治流遇过政策经营者而结合，那么政策问题进入议程的机会将显著增加。(1分)

7、（问答题）位置界域

正确答案：位置界域是指交际过程中的交往者所坐的位置及其距离

8、（问答题）公众舆论

正确答案：公众舆论或民意，是社会中特定的人们对于具有切身性、重要性、新异性和争议性的问题所公开表达的情绪性的一致议论和意愿。