自考专业(公共关系)练习题及答案详解【必刷】

自考专业(公共关系)练习题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）在美国，游说行为最早出现于()。

A.19世纪60年代

B.19世纪70年代

C.19世纪80年代

D.19世纪90年代

正确答案：A

2、（单选题）1964年提出期望理论的美国心理学家是（）

A.马斯洛

B.爱尔德弗

C.弗罗姆

D.亚当斯

正确答案：C

3、（单选题）从企业资源环境责任的资源节约角度看，企业首要的工作是()。

A.控制资源成本

B.做好资源的循环使用

C.开展保护环境公益活动

D.建立环境监督机构

正确答案：A

4、（单选题）在经贸谈判中，涉及内容最多，应用范围最广，出现频率最高最具有普遍性一般性特点的经济谈判时()。

A.供用电谈判

B.借款谈判

C.融资租赁谈判

D.货物买卖谈判

正确答案：D

5、（单选题）职业公关人员在站姿上要求两前脚自然开裂成()

A.25°

B.30°

C.45°

D.60°

正确答案：D

6、（单选题）小费起源于()。

A.美国

B.法国

C.英国

D.日本

正确答案：C

7、（单选题）虞晓骏先生列举的网际关系的特征不包括（）

A.多维性

B.虚拟性

C.无国界性

D.不确定性

正确答案：C

8、（单选题）在政策执行中“挂羊头，卖狗肉”、“上有政策，下有对策”的行为，属于政策执行偏差中的()。

A.象征性执行

B.附加性执行

C.替代性执行

D.残缺性执行

正确答案：C

9、（单选题）特性列举法的创始人是（）

A.克劳福德

B.戈登

C.鲁尔巴赫

D.川喜田

正确答案：A

10、（单选题）管理大师熊彼特认为企业家区别于一般投资者或生产管理者的核心精神是()。

A.人本精神

B.创新精神

C.拼搏精神

D.协作精神

正确答案：B

11、（单选题）悼词的特点是()。

A.记述性

B.描写性

C.灵活性

D.严谨性

正确答案：D

12、（单选题）人际关系的本质属性是()。

A.人际关系的历史性

B.人际关系的客观性

C.人际关系的社会性

D.人际关系的情感性

正确答案：C

13、（单选题）因l968年出版了《谈判的艺术》一书而享誉国际的学者是()。

A.阿兰·佩卡尔·朗珀勒

B.迈克尔·惠勒

C.克里斯托夫-杜邦

D.杰勒德·I·尼尔伦伯格

正确答案：D

14、（单选题）“墙毁于其隙，木毁于其节”涉及到的是（）

A.谈判成员的主要职责问题

B.代理人的特点与职责问题

C.谈判人员的相互配合问题

D.谈判班子的内部管理问题

正确答案：D

15、（单选题）先制定出公关工作期望达到的目标，再逐项列出细目，计算所需经费的公关预算方法是()。

A.比例抽成法

B.经费承包法

C.目标先导法

D.量入为出法

正确答案：C

16、（单选题）控制实验过程中施行的实验刺激，也叫（）

A.证真

B.自变量

C.证伪

D.因变量

正确答案：B

17、（单选题）广告频度由少到多，至高峰时戛然而止的过程是()。

A.递降序列型

B.波浪序列型

C.递升序列型

D.忽升忽降型

正确答案：C

18、（单选题）下列不能归入政策终结对象的选项是（）

A.政府

B.功能

C.组织

D.权力

正确答案：A

19、（单选题）在美国，以下选项中不属于公共政策的是（）

A.立法决策

B.行政决策

C.司法决策

D.政党政策

正确答案：D

20、（单选题）应用探寻性辩说应掌握的技巧的是()

A.投石问路与欲擒故纵

B.导之以理与动之以情

C.感之以诚与诱之以利

D.借物喻理与援引惯例

正确答案：A

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）消费者行为学的主体内容包括（）

A.外部因素与消费者行为之间的相互作用

B.内部因素与消费者行为之间的相互作用

C.消费者的决策过程

D.消费者行为的学习

E.消费者的需要和动机的产生、自我形象与生活方式的形成

正确答案：ABCDE

2、（多选题）公共关系的基本原则包括（）

A.公共关系的总体原则

B.公共关系的实践原则

C.公共关系的活动原则

D.公共关系的调查原则

E.公共关系从业人员的职业原则

正确答案：ABCE

3、（多选题）下列属于非耐用品的有（）A.家用电器B.洗发水C.饼干D..啤酒E.自行车正确答案：BCD4、（多选题）创新人才应具有的品格特征有()。

A.强烈的好奇心

B.标新立异的胆魄

C.坚强的意志力

D.勤奋而专注地工作

E.独立和自信

正确答案：ABCDE

5、（多选题）人际关系的类型，按内容可划分为()。

A.经济关系

B.政治关系

C.道德关系

D.法律关系

E.宗教关系

正确答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）（）和（）是政策议程两种最基本的形式。正确答案：公众议程、政府议程2、（填空题）按照麦克卢汉的观点，收音机是____的延伸。

正确答案：耳朵

四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）政策学家科林德里奇在1982年提出并解释了批判性理论的思维框架。正确答案：正确2、（判断题）巴纳姆是第一位公共关系理论家。()正确答案：错误3、（判断题）实际社会形象是社会组织已有的真实的形象。()正确答案：正确5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）口才

正确答案：口才，就是以口头语言为主要工具，同时借助态势语言和副语言的辅助作用，取得良好、卓越或超群效果的口语表达的能力。

2、（问答题）论述我国新闻事业改革的现状和发展趋势

正确答案：我国新闻事业改革的现状和发展趋势：

一是新闻媒体的集团化。

组建集团成为报业,广播、电视等新闻媒体转制的重要模式。

二是新闻的舆论监督作用更加突出。

表现在三个方面：

即形成了一批以批评报道为特生的媒体。

从新闻报道内容看,各种大案要案、贪污腐败事件、特大事故、灾情的报道更为迅速、及时。

新闻媒介的舆论监督作用开始走向制度化,并得到相关法律的保护。

三是新闻媒体的产业化方向更加突出。

四是竞争更趋激烈。

进入二十世纪90年代中期以后,新闻媒体之间的竞争更趋激烈,也更多地呈现出复合性的特点,即指不仅在某一方面竞争,而是在受众定位与市场分割、硬件设备、发行、人才、广告、产业、资本运营诸多方面展开争夺。在这种竞争中,中国的大众传播业迎来了中国入世的时刻。2001年境外资本通过多种渠道,各种方式更多地参与到中国的传播事业史来。加入WTO后,我国媒体业会面临来自国外大型媒体企业集团更强大的竞争。

3、（问答题）发现新大陆的哥伦布在一次庆功宴上，面对王公贵族对他的新发现的嘲笑，向嘲笑者提出一个简单的问题。他拿起餐桌上的一个鸡蛋说：“谁能把这个鸡蛋竖起来?”这样一个简单明确的问题，王公贵族们摆弄了一阵子，得出了一个结论：把鸡蛋竖起来，这是根本不可能的事。哥伦布从餐桌上拿过鸡蛋，往桌子上一磕，再朝上把鸡蛋置于桌面，鸡蛋稳稳地竖起来了。王公贵族们哄笑着说：“像这样竖鸡蛋，谁都竖得起来。”哥伦布答：“这是很简单，但在这之前，你们就怎么想不到这一点呢?”王公贵族们就再也不吱声了。

根据以上案例，请回答下列问题：

(1)哥伦布的这个小故事告诉了我们创新思维的含义及其本质是什么？

(2)哥伦布的小故事体现了创新思维的哪两条原理?

(3)哥伦布是用什么逻辑方法来驳斥王公贵族的责难的?

正确答案：（1）

一、创新思维的含义

创新思维是一种超越性智慧，它表现为思维的跳跃，它是在人的思考中实现超越，这个含义包含着以下两个方面的内容：

1、创新思维寻求思维的跳跃;

2、创新思维是一种能动思维模式的选择。

二、创新思维的本质

把创新思维作为一个历史的过程来看待，创新思维的本质就是在思维中不断地加入异质成分。

（2）

哥伦布的小故事体现了创新思维的超越性原理和对应原理。

(1)超越性原理

超越性原理是由创新思维的定义所决定的，创新思维是一种超越性智慧。

(2)对应原理

对应原理是超越性原理的特例。超越性原理告诉我们，思维向一切方向都有超越的可能性，对应原理则特别强调事物的正反两个方面。如果某个事情是真实的，那么，这个事实的对立面也可能是真实的。

（3）

哥伦布是用类比的逻辑方法来驳斥王公贵族的责难的。类比推理往往是建立在两个对象或两类对象之间的类比关系基础之上的，根据两个具有类比关系的两个对象之间是否具有相似或相异的属性，从而由一个(类)对象具有(或不具有)某些属性，来推导另一类对象也具有(或不具有)该属性。

4、（问答题）公共关系构成要素有哪些?

正确答案：社会组织(主体)——是构成宏观大社会的个人的特定集合。

传播(手段)——人与人、人群与人群通过传播形成关系。它通过传播来传递信息、协调公众行为、塑造良好的组织形象。

公众(客体)——任何关系都是由主客体双方构成。随着社会的发展，公众对社会组织的影响和制约越来越大。

5、（问答题）中国与欧洲企业文化有哪些差异

正确答案：(1)基本价值观念的差异

(2)制度文化的差异

(3)计划和决策模式的差异

(4)用人观念上的差异

(5)中国人士对Management一词理解上的差异

(6)权利距离方面的差异

(7)思维方式上的差异

(8)沟通习惯上的差异

(9)企业组织与员工关系方面的差异

6、（问答题）参观正确答案：是邀请外部公众或内部公众参观本组织的工作现场、设施的一种公关活动。7、（问答题）在产品导入期能够实行的广告策略有哪些?

正确答案：①开拓性广告策略：广告以提高产品的知名度，使产品成功进入市场为目的。

②快速掠取策略：高价格高促销费，迅速扩大销售，占有市场。

③缓慢掠取策略：高价格低促销费。

④快速渗透策略：低价格、低促销费推出产品，适于市场容量大，但消费者对价格敏感的产品。

⑤缓慢渗透策略：低价格低促销费推出新产品。适用于市场大，消费者熟悉的产品，对价格反应敏感的市场。

8、（问答题）霍夫兰对传播学的主要贡献是什么?

正确答案：霍夫兰是美国的实验心理学家，她对传播学的研究，就是从心理学角度切入的。她对传播学的最大贡献是从微观入手，着重对传播(说服性传播)的技巧，进行了前所未有的，深入细致的总结。在研究方法上，她倡导并亲身实践了“控制实践法”。

9、（问答题）简述广告的基本心理战术。

正确答案：(1)选择适合心理诉求的广告媒介;

(2)制作富于想象力的广告;

(3)刺激欲望;

(4)运用暗示;

(5)利用时尚流行;

(6)注重个性。

10、（问答题）论述广告效果的类别。

正确答案：(1)按涵盖内容和影响范围划分为经济效果、心理效果和社会效果。

①广告的经济效果：又称为销售效果，是指广告活动促进产品或劳务的销售，增加企业利润的程度。

②广告的心理效果：是广告活动在消费者心理上的反应程度，表现为广告活动对消费者的认知、态度和行为等方面的影响。

③广告的社会效果：是广告在社会道德、文化教育等方面的影响和作用。广告能够传播商品知识，可以影响人们的消费观念，可以被当作一种文化现象而流行推广。

(2)按产生效果的时间关系划分为即时效果、近期效果和长期效果。

①即时效果：广告作品发布后，很快就能产生的效果。

②近期效果：广告发布后在较短的时间内产生的效果。

③长期效果：是广告在消费者心目中所产生的先远影响。消费者接收到广告信息后，通常并不立即采取购买行为，而是把有关的信息存储在脑海中，在需要消费的时候才产生效应。

(3)按对消费者的影响程度和表