行政管理课程线上作业题集

行政管理课程线上作业题集副标题：基于核心知识点的分层训练与应用提升编著：行政管理课程教研组日期：202X年X月前言本作业题集旨在配合行政管理课程的线上教学，聚焦核心知识点巩固与应用能力提升，覆盖行政管理学的基础理论、组织架构、决策执行、监督问责、公共服务及改革发展等关键领域。题集遵循“分层训练”原则：客观题（单选、多选）：聚焦基础概念与理论框架，考察知识记忆与理解；主观题（简答、案例分析）：强调理论应用与逻辑思维，提升问题分析与解决能力；解析设计：每道题附详细说明，明确考察知识点、答题思路及易错点，助力自主学习。本套题集适用于行政管理专业本科生、线上课程学习者及备考人员，可作为课后作业、单元测试或复习资料使用。第一章行政管理基础理论一、单选题（每题2分，共10分）1.行政管理学的核心研究对象是（）A.国家政权组织B.社会公共事务管理C.企业内部管理D.非政府组织活动2.提出“政治与行政二分法”的学者是（）A.威尔逊B.古德诺C.泰勒D.法约尔3.行政管理的首要职能是（）A.计划B.组织C.指挥D.控制4.下列不属于行政管理特征的是（）A.公共性B.权威性C.营利性D.执行性5.行政管理学作为独立学科诞生的标志是（）A.威尔逊《行政学研究》（1887）B.古德诺《政治与行政》（1900）C.怀特《行政学导论》（1926）D.魏劳毕《公共行政学》（1927）二、多选题（每题3分，共9分）1.行政管理的功能包括（）A.计划B.组织C.协调D.控制E.监督2.行政管理学的研究方法有（）A.实证研究法B.规范研究法C.比较研究法D.案例研究法E.文献研究法3.威尔逊《行政学研究》的核心观点包括（）A.行政与政治分离B.行政应追求效率C.行政需以法律为依据D.行政官员需专业化三、简答题（每题8分，共16分）1.简述行政管理的内涵及核心要素。2.试述行政管理与公共管理的区别与联系。四、案例分析题（共15分）案例背景：19世纪末，美国经历了从农业社会向工业社会的转型，政府职能急剧扩张（如铁路监管、公共卫生、社会福利等），但传统的“政治patronage”（政党分肥制）导致行政效率低下、腐败滋生。1887年，威尔逊发表《行政学研究》，呼吁将行政管理从政治学中分离，建立独立的学科体系。问题：结合案例，分析行政管理学作为独立学科的必要性。第二章行政组织与结构一、单选题（每题2分，共10分）1.行政组织的本质特征是（）A.社会性B.公共性C.权威性D.合法性2.直线制组织结构的优点是（）A.分工细密B.反应灵活C.权责明确D.利于协作3.矩阵制组织结构的主要缺点是（）A.机构重叠B.权责不清C.效率低下D.适应性差4.行政组织变革的根本动力是（）A.技术进步B.环境变化C.人员需求D.领导意图5.非正式组织的核心功能是（）A.执行正式任务B.满足成员情感需求C.制定组织规则D.监督组织运行二、多选题（每题3分，共9分）1.行政组织的构成要素包括（）A.目标B.人员C.机构D.职权E.法规2.组织结构设计的基本原则有（）A.精简高效B.权责一致C.分工协作D.灵活创新E.层级分明3.行政组织变革的阻力来源包括（）A.习惯势力B.利益冲突C.认知偏差D.技术障碍E.领导支持三、简答题（每题8分，共16分）1.简述行政组织的基本类型及特点。2.试述职能制组织结构的优缺点。四、案例分析题（共15分）案例背景：某省级科技厅原采用“职能制”结构（设办公室、政策法规处、科研项目处、成果转化处等），但近年来面临“科研项目审批效率低、跨部门协作困难”等问题。2021年，该厅启动“矩阵制”改革：在保留原有职能部门的基础上，设立“人工智能”“生物医药”等专项工作组，由职能部门负责人与专项专家共同牵头。问题：分析该厅从“职能制”向“矩阵制”变革的原因、挑战及预期效果。第三章行政决策与执行一、单选题（每题2分，共10分）1.行政决策的起点是（）A.目标确定B.问题识别C.方案拟定D.方案评估2.下列属于非程序化决策的是（）A.月度考勤统计B.突发疫情应对C.年度预算编制D.常规会议安排3.有限理性决策模式的提出者是（）A.西蒙B.林德布洛姆C.德罗尔D.埃齐奥尼4.行政执行的核心环节是（）A.准备阶段B.实施阶段C.监控阶段D.评估阶段5.渐进决策模式的核心观点是（）A.追求最优解B.逐步调整现有政策C.依赖理性分析D.强调公众参与二、多选题（每题3分，共9分）1.行政决策的特征包括（）A.公共性B.权威性C.合法性D.程序性E.个体性2.行政执行的障碍有（）A.沟通不畅B.资源不足C.利益冲突D.执行人员素质低下E.目标模糊3.决策过程的关键环节是（）A.问题识别B.方案评估C.方案选择D.目标确定E.执行反馈三、简答题（每题8分，共16分）1.简述有限理性决策模式的主要观点。2.试述行政执行的基本原则。四、案例分析题（共15分）案例背景：2022年，某地级市为解决“交通拥堵”问题，出台《机动车限行管理办法》：工作日早7点至晚7点，尾号限行（周一1/6，周二2/7，周三3/8，周四4/9，周五5/0）。政策实施后，部分市民反映“限行导致公共交通压力增大”“接送孩子不便”，而交通部门数据显示“主干道拥堵时长下降15%”。问题：结合案例，分析该决策的合理性及执行中的问题，并提出改进建议。第四章行政监督与问责一、单选题（每题2分，共10分）1.行政监督的根本目的是（）A.惩罚违纪行为B.保障公共利益C.限制政府权力D.提升行政效率2.下列属于内部监督的是（）A.立法监督B.司法监督C.审计监督D.舆论监督3.行政问责的核心是（）A.责任追究B.权力制约C.绩效评估D.公众参与4.监察委员会的监督对象是（）A.行政机关工作人员B.所有公职人员C.企业管理人员D.社会组织成员5.社会监督的主要方式是（）A.信访举报B.执法检查C.行政复议D.审计监督二、多选题（每题3分，共9分）1.行政监督体系的构成包括（）A.内部监督B.外部监督C.上级监督D.下级监督E.自我监督2.行政问责的主体有（）A.上级政府B.监察机关C.司法机关D.公众E.媒体3.行政监督的功能包括（）A.预防B.纠正C.惩戒D.教育E.激励三、简答题（每题8分，共16分）1.简述行政监督体系的构成及各部分的作用。2.试述行政问责制的内涵及实施意义。四、案例分析题（共15分）案例背景：2023年，某县发生“农村饮水安全事故”：因水利部门未及时排查管网隐患，导致3个村的饮用水受污染，120名村民出现呕吐、腹泻症状。事故发生后，县纪委监委迅速启动问责程序，给予水利局长党内警告处分、分管副局长记过处分，并责令水利部门30日内完成管网整改。问题：分析该案例中行政问责的依据、过程及效果。第五章公共服务与绩效管理一、单选题（每题2分，共10分）1.基本公共服务的核心特征是（）A.均等性B.营利性C.选择性D.竞争性2.公共服务供给的主要模式是（）A.政府直接供给B.市场垄断供给C.社会组织供给D.个人自给自足3.绩效管理的核心环节是（）A.绩效计划B.绩效评估C.绩效反馈D.绩效改进4.平衡计分卡的四个维度不包括（）A.财务B.客户C.内部流程D.员工满意度5.基本公共服务均等化的目标是（）A.平均化B.标准化C.差异化D.自由化二、多选题（每题3分，共9分）1.公共服务的特征包括（）A.公共性B.均等性C.普惠性D.可及性E.营利性2.绩效评估的指标体系包括（）A.经济性B.效率性C.效果性D.公平性E.创新性3.公共服务供给的多元化主体有（）A.政府B.企业C.社会组织D.志愿者E.个人三、简答题（每题8分，共16分）1.简述基本公共服务均等化的内涵及实现路径。2.试述公共部门绩效管理的挑战及应对策略。四、案例分析题（共15分）案例背景：某省会城市政务服务中心推行“绩效管理改革”，将窗口工作人员的绩效评估与“办件量、群众满意度、投诉率”挂钩，评估结果与奖金、晋升直接关联。改革后，窗口办件效率提升20%，但也出现“为提高办件量而简化审核流程”“对复杂业务推诿扯皮”等问题。问题：分析该政务服务中心绩效管理的优势与不足，并提出优化建议。第六章行政改革与发展一、单选题（每题2分，共10分）1.行政改革的根本目标是（）A.机构精简B.职能转变C.提高行政效能D.人员分流2.中国“放管服”改革的核心是（）A.简政放权B.加强监管C.优化服务D.以上都是3.电子政务的核心价值是（）A.技术创新B.提高效率C.便民利民D.信息公开4.中国首次提出“行政管理体制改革”的会议是（）A.党的十一届三中全会B.党的十四大C.党的十六大D.党的十八大5.行政改革的渐进性原则强调（）A.一步到位B.逐步调整C.全面突破D.随机应变二、多选题（每题3分，共9分）1.行政改革的动因包括（）A.经济发展B.社会变迁C.技术进步D.国际环境E.领导意图2.“放管服”改革的主要措施有（）A.取消行政审批事项B.推行“双随机、一公开”监管C.建设“互联网+政务服务”平台D.加强公务员队伍建设E.优化营商环境3.电子政务的主要应用包括（）A.网上办事B.政务公开C.政民互动D.电子监察E.数据共享三、简答题（每题8分，共16分）1.简述中国行政改革的主要成就及经验。2.试述电子政务对行政管理的影响。四、案例分析题（共15分）案例背景：某省推行“数字政府”建设，搭建“政务服务网”，将社保、医保、户籍、不动产登记等1000余项业务纳入线上办理，实现“一网通办、一次办结”。改革后，企业和群众的“办事时间”平均缩短50%，但也存在“部分老年人不会使用线上平台”“数据共享不充分导致重复提交材料”等问题。问题：分析该省“数字政府”建设的成效与短板，并提出完善建议。答案与解析（注：以下为部分题目解析，完整解析可联系教研组获取。）第一章行政管理基础理论单选题答案：1.B2.A3.A4.C5.A解析：第1题：行政管理的核心是“社会公共事务管理”（B），区别于企业内部管理（C）与非政府组织活动（D）；第5题：威尔逊《行政学研究》（1887）标志着行政管理学成为独立学科（A），古德诺《政治与行政》（1900）进一步深化了“政治-行政二分”理论。简答题1解析：内涵：国家行政机关依法对国家和社会公共事务进行的管理活动；核心要素：①行政主体（国家行政机关）；②行政客体（国家和社会公共事务）；③行政依据（法律）；④行政目的（实现公共利益）；⑤行政手段（计划、组织、指挥、协调、控制）。案例分析题解析：必要性：①社会转型需求：19世纪末美国从农业社会向工业社会转型，政府职能扩张（如铁路监管、公共卫生），需要专门的行政理论指导；②解决行政效率问题：传统“政党分肥制”导致腐败、效率低下，需分离政治与行政，建立专业化行政体系；③学科独立需求：行政管理学从政治学中分离，形成独立的研究对象（公共事务管理）与方法（实证研究），提升学科科学性。第二章行政组织与结构单选题答案：1.B2.C3.B4.B5.B解析：第2题：直线制组织结构的优点是“权责明确、指挥统一”（C），缺点是“缺乏分工、适应性差”；第3题：矩阵制的主要缺点是“权责不清、容易产生冲突”（B），因员工同时受职能部门与专项工作组双重领导。案例分析题解析：变革原因：①原有职能制的弊端：部门分工细密导致“跨部门协作困难”，科研项目审批需多个职能部门签字，效率低下；②适应新技术革命需求：人工智能、生物医药等新兴领域需跨学科协作，职能制无法满足。挑战：①权责冲突：员工同时受职能部门与专项工作组领导，易出现“多头指挥”；②利益调整：职能部门可能担心权力被削弱，产生阻力；③人员素质要求提高：需具备跨学科知识与协作能力。预期效果：①提高决策效率：专项工作组直接对接新兴领域需求，减少审批环节；②加强跨部门协作：职能部门与专家共同参与，整合资源；③提升创新能力：聚焦新兴领域，推动科研成果转化。第三章行政决策与执行单选题答案：1.B2.B3.A4.B5.B解析：第2题：非程序化决策是“无固