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文档简介

8.1后续服务后续工作后续工作后续工作处理遗留问题结账工作总结提交物品

须问清何物

若是应税物品若是贵重物品若物品中有食品建议其自行办理若游客有困难不能亲自去送转递物品转递信件资料收件人是外国驻华使领馆或人员

要求转递信件或资料

要求转递重要信件或资料1.处理遗留问题

结账团号：人数：导游：线路房费餐费门票其他车费核实金额(大写)万仟佰拾元角分￥预领费用：现收费用：签单金额：扣款：应退（补）：备注：经理：财务：计调：导游：某旅行社导游报账表2.结账总结工作地陪应养成每次下团后总结本次出团工作的良好习惯，认真填写导游日志。3.接团小结4.归还物品尊敬的游客朋友:为了使我们的旅行社为您提供良好的诚信服务、接受广大游客朋友对旅行社服务质量的监督,在旅游团队中实行游客监督员制度。现将您旅行监督员的权利和义务,认真填写此表,并把填写好的此表交给组团社。谢谢!郑州市旅游质量监督管理所

投诉电话：0371--。旅行社名称:

全陪或领队名称:

团号:

导游或领队证号码:

出发日期:

旅游线路:

填表日期:

1、是否与旅行社签定合同□有

□没有2、是否收到《旅游须知》、《服务质量意见反馈表》□有

□没有3、旅行社是否派有全陪□有

□没有4、旅行社是否向您提供《行程表》□有

□没有5、出境游前旅行社是否召开说明会□有

□没有6、导游是否有削减景点、压缩游览时间□有

□没有7、导游是否安排超计划购物、强迫购物□有

□没有8、导游是否强迫参加自费项目□有

□没有

9、导游是否强迫或诱导去不健康场所□有

□没有10、您对导游质量的评价□好

□一般

□差11、您对旅行社行程安排的评价□好

□一般

□差12、您对住宿酒店的评价□好

□一般

□差13、您对餐饮的评价□好

□一般

□差14、您对交通的评价□好

□一般

□差15、您对这次旅游总的感受□好

□一般

□差16、其他评价或建议(可另附纸)以下资料请您详细填写,以便我们与您联系

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