上海市崇明区2025年上半年公开招聘城市协管员试题含答案分析

上海市崇明区2025年上半年公开招聘城市协管员试题含答案分析一、单项选择题（每题1分，共30题）1.城市管理的核心目标是（）A.追求城市美观B.保障城市有序运行和居民生活质量C.增加财政收入D.提升城市知名度答案：B答案分析：城市管理的目的是为居民创造良好的生活环境，保障城市各项功能正常有序运行，提升居民生活质量，美观、财政收入、知名度等都是其中一方面，核心是保障城市有序运行和居民生活质量。2.以下不属于城市协管员职责范围的是（）A.协助维护城市公共秩序B.参与城市建设规划制定C.制止各类违反城市管理规定的行为D.宣传城市管理相关法律法规答案：B答案分析：城市建设规划制定是专业规划部门及相关专家的工作，城市协管员主要职责是维护秩序、制止违规、宣传法规等。3.当遇到情绪激动、不配合管理的当事人时，协管员应该（）A.立刻与其争吵，维护自身权威B.转身离开，避免冲突C.保持冷静，耐心沟通，了解诉求D.直接采取强制措施答案：C答案分析：与当事人争吵、转身离开、直接采取强制措施都不利于问题解决，保持冷静、耐心沟通并了解诉求，才能更好地处理情况。4.在执行任务时，发现有人在城市道路上乱倒垃圾，协管员首先应该（）A.对其进行罚款B.立即清理垃圾C.上前制止并宣传相关规定D.拍照留证后离开答案：C答案分析：发现违规行为，应先制止并宣传规定，罚款需有相应权限和程序，清理垃圾不是首要任务，拍照留证后离开未处理问题。5.城市管理中，对于流动摊贩的管理策略较为合理的是（）A.一律禁止，坚决取缔B.完全放任不管C.划定特定区域，规范管理D.只允许本地人摆摊答案：C答案分析：一律禁止不现实，完全放任不管会影响城市秩序，按地域限制摆摊不合理，划定特定区域规范管理既能保障摊贩生计又能维护城市秩序。6.以下哪种行为属于违反城市环境卫生管理规定（）A.在指定地点投放垃圾B.宠物主人及时清理宠物粪便C.在街道随意张贴小广告D.定期打扫自家门前卫生答案：C答案分析：在指定地点投放垃圾、清理宠物粪便、打扫自家门前卫生都是维护环境卫生的正确做法，随意张贴小广告违反了城市环境卫生管理规定。7.城市协管员在工作中应遵循的基本原则不包括（）A.严格执法B.文明执法C.柔性执法D.暴力执法答案：D答案分析：严格执法、文明执法、柔性执法是城市协管员应遵循的原则，暴力执法违反职业道德和相关规定。8.当接到群众对城市管理问题的投诉时，协管员应该（）A.置之不理B.敷衍回应C.详细记录并及时处理或上报D.要求投诉者自行解决答案：C答案分析：对群众投诉应重视，详细记录并及时处理或上报，置之不理、敷衍回应、要求投诉者自行解决都不符合工作要求。9.在进行城市管理宣传时，以下哪种方式效果可能最差（）A.发放宣传手册B.在社区举办讲座C.通过社交媒体发布信息D.张贴晦涩难懂的宣传标语答案：D答案分析：发放宣传手册、举办讲座、通过社交媒体发布信息都能有效传播信息，晦涩难懂的宣传标语不易被群众理解，效果差。10.城市管理中，对于共享单车乱停乱放问题，协管员可以采取的措施不包括（）A.引导用户规范停车B.联系共享单车企业处理C.直接没收共享单车D.对违规停车行为进行劝阻答案：C答案分析：引导规范停车、联系企业处理、劝阻违规停车都是合理措施，协管员没有直接没收共享单车的权力。11.城市协管员在工作中要注重与其他部门的协作，以下哪个部门与城市管理工作关联性不大（）A.环卫部门B.交通部门C.教育部门D.市场监管部门答案：C答案分析：环卫部门负责环境卫生，交通部门负责交通秩序，市场监管部门负责市场经营秩序，都与城市管理密切相关，教育部门主要负责教育教学工作，关联性不大。12.对于在城市公共绿地内破坏花草树木的行为，协管员应该（）A.让其补种花草树木后放行B.批评教育并制止，宣传保护绿地规定C.要求其赔偿损失但不做其他处理D.直接罚款答案：B答案分析：应先批评教育并制止，宣传规定，补种、赔偿、罚款都应按相应程序和规定执行，不能随意处理。13.城市管理工作中，以下哪种行为体现了服务意识（）A.对群众的询问不耐烦B.主动帮助居民解决城市管理相关问题C.对违规者进行严厉呵斥D.只关注罚款指标答案：B答案分析：主动帮助居民解决问题体现了服务意识，不耐烦、严厉呵斥、只关注罚款指标都违背了服务宗旨。14.当遇到紧急情况，如火灾、坍塌等，城市协管员应该（）A.立即逃离现场B.袖手旁观C.协助救援并及时报警D.自行处理，不通知其他部门答案：C答案分析：遇到紧急情况应协助救援并及时报警，逃离现场、袖手旁观、自行处理不通知其他部门都是不正确的做法。15.城市管理中，对于占道经营行为的认定标准不包括（）A.经营活动是否在规定区域外进行B.经营活动是否影响交通通行C.经营者的身份和背景D.经营活动是否影响周边环境答案：C答案分析：占道经营认定主要看是否在规定区域外、是否影响交通和环境，与经营者身份和背景无关。16.城市协管员在执法过程中，必须出示（）A.身份证B.工作证C.驾驶证D.学生证答案：B答案分析：执法时需出示工作证以证明身份，身份证、驾驶证、学生证与执法身份无关。17.以下关于城市夜景照明管理的说法，正确的是（）A.夜景照明越亮越好B.可以随意设置夜景照明设施C.夜景照明应注重节能和美观协调D.只需要在节假日开启夜景照明答案：C答案分析：夜景照明不是越亮越好，不能随意设置，应注重节能和美观协调，平时也需要适当开启，不只是节假日。18.城市管理中，对于违法建设的处理流程一般是（）A.直接拆除B.先调查取证，再责令整改，拒不整改的依法拆除C.先罚款，再拆除D.不做处理答案：B答案分析：处理违法建设应先调查取证，责令整改，拒不整改的依法拆除，不能直接拆除或只罚款，不做处理不符合规定。19.城市协管员在处理纠纷时，应做到（）A.偏袒一方B.以和稀泥的方式解决C.公正公平，依法处理D.谁声音大就听谁的答案：C答案分析：处理纠纷应公正公平、依法处理，偏袒一方、和稀泥、听声音大的都不能正确解决问题。20.以下哪种情况不属于城市管理中的突发事件（）A.暴雨导致城市内涝B.商家正常的促销活动C.燃气泄漏引发爆炸D.大规模非法集会答案：B答案分析：内涝、爆炸、非法集会都属于突发事件，商家正常促销活动不属于。21.城市管理中，对于户外广告的管理重点不包括（）A.广告内容的合法性B.广告设置的安全性C.广告的色彩搭配D.广告设置的合规性答案：C答案分析：户外广告管理重点是内容合法、设置安全合规，色彩搭配不是重点。22.城市协管员在工作中要不断学习，主要学习内容不包括（）A.新的城市管理法律法规B.如何提高罚款技巧C.沟通技巧和应急处理能力D.城市管理的新技术和新方法答案：B答案分析：应学习法律法规、沟通应急技巧、新技术新方法，提高罚款技巧不是学习重点。23.当发现有人在城市河道内倾倒垃圾时，协管员应该（）A.自己下河清理垃圾B.要求倾倒者自行下河清理C.制止并上报相关部门处理D.当作没看见答案：C答案分析：制止并上报相关部门处理是正确做法，自己下河清理、要求倾倒者下河清理有安全风险，当作没看见未履行职责。24.城市管理中，对于噪声污染的管理，协管员不能采取的措施是（）A.对制造噪声者进行警告B.要求制造噪声者降低音量C.直接查封噪声源设备D.向环保部门反映情况答案：C答案分析：警告、要求降低音量、反映情况都是合理措施，协管员没有直接查封设备的权力。25.城市协管员在巡逻过程中，发现道路上有障碍物影响通行，应该（）A.直接搬走障碍物B.通知相关部门处理C.视而不见D.等别人来处理答案：B答案分析：应通知相关部门处理，直接搬走可能有危险或不符合规定，视而不见、等别人处理都不正确。26.以下关于城市公共设施保护的说法，错误的是（）A.可以在公共设施上随意张贴广告B.发现公共设施损坏应及时上报C.不允许破坏公共设施D.要爱护公共设施答案：A答案分析：不能在公共设施上随意张贴广告，发现损坏上报、不破坏、爱护公共设施都是正确做法。27.城市管理中，对于流浪动物的管理，以下做法合理的是（）A.一律捕杀B.不管不问C.联系动物保护组织或相关部门处理D.驱赶至其他区域答案：C答案分析：一律捕杀不人道，不管不问会带来卫生等问题，驱赶至其他区域不能根本解决问题，联系相关组织或部门处理较合理。28.城市协管员在工作中要遵守纪律，以下行为违反纪律的是（）A.按时上下班B.接受管理对象的贿赂C.积极参加培训D.认真完成工作任务答案：B答案分析：按时上下班、参加培训、完成任务都是遵守纪律的表现，接受贿赂违反纪律。29.对于城市中老旧小区的管理，协管员可以协助做的工作不包括（）A.改善小区基础设施建设规划B.宣传文明居住理念C.制止小区内的违规搭建D.调解小区居民纠纷答案：A答案分析：改善基础设施建设规划是专业部门工作，宣传理念、制止搭建、调解纠纷是协管员可以协助的工作。30.城市管理中，对于停车秩序的管理，以下做法正确的是（）A.允许车辆在人行道上随意停车B.对违规停车行为及时劝阻和处理C.只管理机动车停车，不管非机动车D.不设置停车标识答案：B答案分析：应及时劝阻和处理违规停车，不允许在人行道随意停车，机动车和非机动车都要管理，要设置停车标识。二、多项选择题（每题2分，共10题）1.城市协管员的主要工作内容包括（）A.维护城市公共秩序B.协助查处各类城市管理违法行为C.参与城市建设项目施工D.宣传城市管理法律法规答案：ABD答案分析：协管员主要是维护秩序、查处违法、宣传法规，不参与城市建设项目施工。2.城市管理中，常见的违法行为有（）A.随地吐痰B.乱涂乱画C.乱停乱放车辆D.在公共场所吸烟答案：ABC答案分析：随地吐痰、乱涂乱画、乱停乱放都是常见违法行为，在公共场所吸烟要分是否是禁烟场所，不是绝对违法。3.城市协管员在与群众沟通时，应做到（）A.态度和蔼B.语言文明C.耐心倾听D.强行打断群众说话答案：ABC答案分析：沟通时应态度和蔼、语言文明、耐心倾听，强行打断说话不礼貌。4.以下属于城市管理范畴的有（）A.环境卫生管理B.市政设施管理C.交通秩序管理D.文化教育管理答案：ABC答案分析：环境卫生、市政设施、交通秩序都属于城市管理范畴，文化教育管理不属于。5.对于城市管理中的突发事件，协管员应（）A.保持冷静B.及时报告C.积极参与救援和处理D.等待上级指示再行动答案：ABC答案分析：遇到突发事件应保持冷静、及时报告、积极参与处理，不能只等上级指示。6.城市协管员在工作中可以采取的柔性执法方式有（）A.说服教育B.劝导示范C.行政强制D.情感沟通答案：ABD答案分析：说服教育、劝导示范、情感沟通是柔性执法方式，行政强制不属于。7.城市管理中，对于违法建设的预防措施有（）A.加强宣传教育B.建立巡查机制C.严格审批制度D.发现就拆除答案：ABC答案分析：加强宣传、建立巡查、严格审批都能预防违法建设，发现就拆除是处理措施不是预防措施。8.城市协管员在执行任务时，应具备的素质有（）A.良好的身体素质B.较强的法律意识C.较高的沟通能力D.丰富的专业知识答案：ABCD答案分析：执行任务需要良好身体素质、法律意识、沟通能力和专业知识。9.以下关于城市管理数字化的说法，正确的有（）A.提高管理效率B.降低管理成本C.便于信息共享D.与传统管理方式相比没有优势答案：ABC答案分析：城市管理数字化能提高效率、降低成本、便于信息共享，比传统方式有优势。10.城市协管员在处理与管理对象的关系时，应（）A.以理服人B.以情动人C.依法办事D.打击报复答案：ABC答案分析：应做到以理服人、以情动人、依法办事，打击报复是错误行为。三、判断题（每题1分，共10题）1.城市协管员在执法过程中，可以不遵守法定程序。（）答案：错误答案分析：执法必须遵守法定程序，否则执法行为不合法。2.只要是为了维护城市秩序，协管员可以采取任何手段。（）答案：错误答案分析：维护秩序必须在法律和规定允许的范围内采取措施，不能采取任何手段。3.城市协管员不需要具备法律知识。（）答案：错误答案分析：协管员执法需要具备一定法律知识，才能依法办事。4.对于群众的投诉，协管员可以根据自己的心情处理。（）答案：错误答案分析：对群众投诉应认真对待，按规定处理，不能凭心情。5.城市管理只需要管理大型商场、广场等公共场所。（）答案：错误答案分析：城市管理涵盖城市各个区域和方面，不只是大型公共场所。6.协管员在工作中可以