自考专业(电子商务)模拟题库（夺分金卷）附答案详解

自考专业(电子商务)模拟题库考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题32分）一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）1、（单选题）要有效地使用语音信箱，应避免出现的情况是

A.留简短信息

B.如果外出一段时间，要专门留下说明

C.不定期地打开语音信箱

D.每次留信息时最多只能用2—3分钟的时间

正确答案：C

2、（单选题）在电子货币的支付机制中，贷记卡交易支付是属于（）

A.净额支付

B.先付费支付

C.现金支付

D.后付费支付

正确答案：D

3、（单选题）领导风格对群体的生产率和士气有不同的影响，下面体现民主风格的是()

A.成员计划行动且用自己的资源去实现自己的目标，领导只有在必要时进行引导，提出一些技术性的建议

B.成员的行动由领导者计划，成员对下一步做什么几乎不知道

C.领导者的行为受达到目标就要不断地指导这一信念支配，工作是为了实现个人目标

D.领导者几乎完全不关心目标的实现，任务可能不被执行，成员的满足只来自实现个人目标而非群体目标

正确答案：A

4、（单选题）下列说法中正确的是（）

A.n目关系必须有n个属性

B.n目关系可以有任意个属性

C.n目关系的属性必定多于或等于n个

D.n目关系的属性必定少于或等于n个

正确答案：A

5、（单选题）下列不属于证券发行的客体的是

A.股票

B.公司债券

C.证券投资基金

D.支票

正确答案：D

6、（单选题）“超文本传输协议”的英文缩写是

A.WEB

B.HTTP

C.WWW

D.HTML

正确答案：B

7、（单选题）下列关于有限责任公司股东转让出资表述正确的是

A.股东对外转让出资，其它股东有优先受让权

B.有限责任公司具有资合性，所以股东转让出资没有任何限制

C.股东向外转让出资，须经全体股东所持表决权过半通过

D.股东之间可以相互转让其全部出资或部分出资

正确答案：D

8、（单选题）下列活动中不同文化背景的商务人员可能表现一致的是

A.正式的会议

B.访问或面谈时

C.非正式的会议

D.娱乐活动

正确答案：A

9、（单选题）公示催告程序适用的票据是A.用于支取现金的票据B.可以背书转让的票据C.无记名票据D.被拒绝付款的票据正确答案：B10、（单选题）用二维表来表示实体及实体之间联系的数据模型称为

A.实体-联系模型

B.层次模型

C.网状模型

D.关系模型

正确答案：D

二、多选题（4小题，每小题3分，共计12分）1、（多选题）环球资源网站的优势主要体现在（）A.网站内容B.网上社群C.技术力量D.服务收费E.运作系统正确答案：ABE2、（多选题）下面属于JavaScript对象的有()

A.Window

B.Document

C.Form

D.Navigator

E.Strin

正确答案：ABCDE

3、（多选题）高级语言编写的程序通过语言处理程序翻译成计算机能识别和执行的二进制机器指令才能执行，计算机将源程序翻译成机器指令时的翻译方式包括（）A.编辑程序方式B.堆栈方式C.编译方式D.解释方式E.电子通信方式正确答案：CD4、（多选题）为了保护生产者利益，刺激生产的政策组合及其福利效果是？

A.最商限价，余额不收购，生产者受损

B.最低限价，余额收购，生产者受益

C.最高限价，余额收购，消费者受损

D.最低限价，余额收赂，消费者受损

E.不限价，对生产进行补贴，生产者受益

正确答案：BDE

第Ⅱ卷（非选择题68分）三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（填空题）预言，预报n.p_______________正确答案：predict2、（填空题）OLAP实现的关键技术有：实视图及其维护、立方体计算、查询优化与并行处理、_____等。正确答案：数据集成3、（填空题）计算机网络的三个主要组成部分是主机、通信子网和______。正确答案：通信协议四、判断题（3小题，每小题5分，共计15分）1、（判断题）《国际贸易术语解释通则》是进行国际货物贸易关系最大，亦是最重要的一项国际公约

正确答案：

正确

2、（判断题）计算机的存储程序和程序控制原理是由美国数学家冯.诺依曼提出的。正确答案：正确3、（判断题）CFRExShip’sHoldNEWYORK是指卖方必须将货物运到纽约，在舱底交接。正确答案：正确5、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）1、（问答题）有效的交流者不仅要善于利用语言和非语言形式传递自己的意图，同时也应该认真倾听和理解别人发出的信息，并能够作出积极的反应。

(1)在商业交往中，一个有效的交流者深知在恰当的时候保持沉默的重要性，因为如果你不了解沉默的艺术，那就很难拓展自己的事业，举例说明在商业活动中，沉默的两点好处。

(2)电话交流是通过语言表达而无法借助身体语言传递信息的交流方式，要使其获得良好的交流效果，你应该明确哪些打电话的基本准则?

(3)说明认真倾听可以产生哪些有益结果?

(4)举例说明如果语言信息和非语言信息有矛盾，我们更应当相信哪种信息?

正确答案：(1)答：

1.沉默可以使人们有时间考虑问题，以便作出正确的反应。

2.保持沉默可以鼓励讲话者继续发表意见。

(2)答：

1.简明

2.礼貌

3.机智

4.声音清楚

5.说话慢些

6.形成积极的个性

(3)答：

1.对他人是一种鼓励

2.可以拥有全部信息

3.改善关系

4.解决问题5.增进人与人之间的进一步理解

(4)答：

无论什么时候，当非语言信息的意思与说话的意思相矛盾时，我们更应该相信非语言信息。

2、（问答题）XC旅游公司材料

XC旅游公司是一家业务覆盖全国几十个城市的旅游企业。近几年，随着旅游行业竞争加剧，xc亟待提升自身竞争力并扩大客源市场。为此，xc;g-动了电子商务系统建设项目，开发了电子商务网站和面向最终用户的移动APP，实现了在线销售旅游产品、机票和礼品卡等功能，同时还为一些酒店、景区等有偿发布网络广告。

XC在自己原有品牌优势的基础上，注重网上品牌的塑造。xc组建了一支专业的品牌建设团队；在各大城市的热销早报和晚报上刊登企业信息和总经理人物传记，吸引了大量受众的眼球;同时，还发布了最新版广告片推广自己的电子商务站点和APP，主要投放在上海、杭州、宁波、苏州、无锡、南京等华东地区主要城市的电视台、公交(地铁)和楼宇电梯电视等媒体。通过与国内第三方在线旅游平台合作，XC在他们的电脑端和移动端持续不断地发布公司的旅游信息；借助原有的品牌优势，XC与8000家景区的战略合作从线下拓展到线上，策划“在线枣评、积分返现”等线上营销活动，把增加客户粘性作为营销重点，从而形成自己的经营特色并产生品牌效应。

为了持续保持客户关系，XC采用多种途径建立了顾客网络.XC电子商务系统可以识别游客的潜在需求，定制化推送有价值的旅游攻略和特色产品提醒信息;同时，APP可以为注册用户免费提供旅游途中电子导游服务。电子商务系统还组建了不同主题的用户俱乐部，如车迷俱乐部、摄影迷俱乐部等，并为每条旅游线路开辟讨论区，便于团员之间的相互沟通交流。经过几年的发展，XC的业务在不断拓展，在客户中的声誉也在不断提高。

请结合案例，回答下列三个问题：

(1)分析XC旅游公司采用的主要电子商务盈利模式。

(2)分析XC旅游公司建设自己网上品牌的主要方法。

(3)分析XC旅游公司建立顾客网络的方法。

正确答案：(1)正确答案：

①网上零售(B2C模式):如通过电子商务系统向游客销售旅游产品;

②在线广告:如为一些酒店、景区有偿发布网络广告。

(2)正确答案：

①借鉴传统品牌营销方式:如在早、晚报上刊登企业信息和总经理人物传记，利用广告片宣传电子商务网

站和APP;

②借助专业的品牌管理策划人员:如组建专业的品牌建设团队;

③借助原有的品牌优势:如公司与8000家景区的战略合作从线下拓展到线上:

④以白己的经营特色创造品牌:如策划“在线点评、积分返现”等线上营销活动，形成自己的经营待色并产生品牌效应;

⑤持续不断塑造网上品牌形象:如在纸媒体刊登信息和宣传电子商务网站和APP;在电视台、公交(地铁)和楼宇电梯电视等媒体播放广告片推广站点;策划“在线点评、积分返现”等线上营销活动;组建不同主题用户俱乐部。

(3)正确答案

①提供免费服务或免费产品:如为注册用户免费提供旅游途中电子导游服务:

②提供有用的信息:如定制化推送有价值的旅游攻略和特色产品信息;

③组建俱乐部:如组建不同主题的用户俱乐部;

④进行有效的媒体组合:如在传统媒体刊登广告推广站点:在第三方在线旅游平台电脑端和移动端持续发布公司的旅游信息。

3、（问答题）数据集市

正确答案：数据集市是数据仓库的一个子集，数据集市将数据仓库的概念—即联机分析从事务处理系统收集来的重要的业务数据，引入了中小型企业以及大型企业的各个部门，提供了一种自底向上、分布综合构建数据仓库的方法。

4、（问答题）Relaxationtherapy(=treatment).Ifyoureadthesentenceoutloud,yourbloodpressurewillgoup.Ifyoutalktoanotherperson,itwillgostillhigher.Ifthetalkiswithyourboss,yourpressurewillgoevenhigher.Ifyouspeaktosomeoneoftheoppositesex,yourpressuremayshowlesschangeifyou’remarriedthanifyou’resingle.Dozensoftimeseachday,yourbloodpressurechangeswithwhatyou’refeelinganddoing.These“upsanddowns”takeplaceineveryone,buttheyaremoresevereinpeoplewithhighbloodpressure.Thatdiscoveryisthebasisforthenewesttherapy:controllingbloodpressurebylearningskillstocontroleverydaystress.Manypatientscontroltheirbloodpressurewiththerelaxationresponse.Thistakesfoursimplethings:aquietenvironment,acomfortableposition(sittingorlyingdown),therepeatingofaword,prayerorphraseeachtimeyoubreatheandhavingnoneofotherthoughts.Somethingremarkablehappenswhenyoudothis,accordingtoresearchinBoston.Relaxationofthemindandbodyhastheeffectthatsomeblood-pressurepillswouldhave.What’smore,thebloodpressurestayslower,justasitwouldwithapill,afteryouhavestoppedtherelaxationandhavereturnedtothestressofdailylife.

31.Thefirstparagraphtellsusthereasonwhyyourbloodpressuregoesupisthat__________.

A.youreadaloudasentence

B.themanyoutalktoisyourboss

C.you’renotmarried

D.you’renervous

32.Whichofthefollowingstatementsisnot