重难点自考专业(市场营销学)测试卷含答案（完整版）

自考专业(市场营销学)测试卷考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题30分）一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）1、（单选题）拥有运输基础设施、专门承担普通运输需求的运输组织是（）

A.公共承运组织

B.联运组织

C.特殊运输组织

D.货运代理组织

正确答案：A

2、（单选题）MT公司经过实施品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知，该公司实旋差异化战略的途径属于（）

A.产品差异化

B.服务差异化

C.形象差异化

D.渠道差异化

正确答案：C

3、（单选题）以下关于分群随机抽样的说法，哪一项是正确的?

A.样本单位比较集中，进行调查对比较方便

B.样本单位的代表性较好

C.调查费用较高

D.要求各群体之间具有差异性，每一群体内部的元素具有相同性

正确答案：A

4、（单选题）美国管理学家德鲁克认为，企业应当有八类目标。其中最重要的目标是（）

A.市场推销目标和创新目标

B.创新目标和人力资源目标

C.市场推销目标和社会责任目标

D.创新目标和资金目标

正确答案：A

5、（单选题）商品的最低价格一般是由其生产成本和流通费用来决定，而最高价格则取决于（）

A.交易费用

B.竞争者价格

C.企业定价目标

D.需求量

正确答案：D

6、（单选题）以下有关俄罗斯人谈判风格的描述，正确的是（）

A.豪放热心

B.浪漫随意

C.求成心切

D.效率较高

正确答案：C

7、（单选题）谈判标的又称（）

A.谈判主体

B.谈判客体

C.谈判环境

D.谈判信息

正确答案：B

8、（单选题）—般而言，销售团队的冲突是管理过程中的正常现象，而造成销售团队出现潜在的对立或不一致的因素不包括（）

A.沟通

B.销售任务

C.团队的结构

D.个人因素

正确答案：A

9、（单选题）采用大规模流水生产组织形式的家电企业在编制生产作业计划时应采取（）

A.线性规划法

B.反工艺顺序法

C.网络计划技术

D.优先排序法

正确答案：B

10、（单选题）只要物流信息系统正式运行，将伴随其整个生命周期的是（）

A.系统规划工作

B.系统分析工作

C.系统设计工作

D.系统维护工作

正确答案：D

二、多选题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（多选题）国际商务谈判中的汇率风险主要有（）A.交易结算风险B.外汇买卖风险C.会计风险D.利率风险E.价格风险正确答案：ABC2、（多选题）新产品战略第一应确定差不多的战略竞争域，战略竞争域一样包括（）

A.进展目标

B.产品

C.最终用途

D.顾客群

E.技术

正确答案：BCDE

3、（多选题）自填式问卷适用于（）

A.邮寄调查

B.座谈会调查

C.电话调查

D.网络调查

E.媒体发放的问卷调查

正确答案：ADE

4、（多选题）根据兴趣的程度和范围，兴趣表现为（）

A.偏好型

B.固定型

C.广泛型

D.随意型

E.持久型

正确答案：ABCD

5、（多选题）菲利普·科特勒从顾客需求的角度将竞争者划分为（）A.愿望竞争者B.一般竞争者C.潜在竞争者D.产品形式竞争者E.品牌竞争者正确答案：ABDE第Ⅱ卷（非选择题70分）三、填空题（5小题，每小题2分，共计10分）1、（填空题）企业价格运作有三种导向：利润导向定价、销售导向定价和______。

正确答案：竞争导向定价

2、（填空题）市场机制的作用，本质上是______作用的表现形式。

正确答案：价值规律

3、（填空题）现代化运输有5种基本运输方式，其中，我国最主要的运输方式是_____运输;不需要中途换装，可实现商品直达的运输方式是_____运输。

正确答案：铁路、公路

4、（填空题）企业选择定价策略和方法的基本依据是______。

正确答案：定价目标

5、（填空题）电子商务网络主要由两种网络组成，一是电子商务商流、信息流、_____网络，二是_____。

正确答案：资金流、配送网络

四、简答题（5小题，每小题10分，共计50分）1、（问答题）简述电子营销实现的手段。

正确答案：(1)网站;(2)在线广告;(3)电子邮件

(4)在线社区互动(5)社交网络。

2、（问答题）论述价值工程的特点与一般工作程序

正确答案：(1)价值工程的概念：

价值工程是通过各相关领域的协作，对所研究对象的功能与费用进行系统分析，

不断创新，旨在提高所研究对象价值的思想方法和管理技术。

(2)价值工程的主要特点：

①以使用者的功能需求为出发点。

②对功能进行分析。

③系统研究功能与成本之间的关系。

④努力方向是提高价值，即提高功能对成本的价值。

⑤需要由多方协作，有组织、有计划、按程序地进行。

(3)价值工程的一般工作程序：

①准备阶段。包括对象选择、组成价值工程小组、制定工作计划。

②分析阶段。包括收集整理信息资料、功能系统分析、功能评价。

③创新阶段。包括方案创新、方案评价和提案编写。

④实施阶段。包括审批、实施与检查和成果鉴定。

以上各项程序中，产品的功能分析是价值工程的核心，是开展价值工程活动能否

取得成效的关键阶段。

3、（问答题）名词解释：中位数

正确答案：是指将总体或样本数据按由小到大或由大到小顺序排列起来，形成一个数列，居干数列中间位置的那个数据。

4、（问答题）案例分析题

“我们在中国市场的目标是，进展30个区域、2000家加盟店和14000名专业经纪人。到明年年底，估量我们会有250家一300家加盟店，在中国房地产公司的排名将提至为前三位。而后年21世纪不动产一定能成为中国最大的房地产组织”。这是日前比尔·亨特先生在同意记者采访时透露的最新消息。

随着房地产中介市场的进展、行业内竞争的加剧以及买方市场的逐步形成，顾客差不多不中意将自己的需求托付给不负责的中介，而对中介服务提出了更高要求。这种情形下，一些中介公司不得不开始考虑从降低运营成本，提升服务质量以及依靠可信任的大品牌来增强自身的市场竞

争力以吸引顾客，中介经营模式面临着深刻的变革。

中国幅员宽敞，而且地区差异显着，采取两级授权的策略方式，即在中国总部拥有整个内地的授权，而由中国总部授权给当地的一家合格企业成立该区域的21世纪区域分部，行使行政治理及后台支持、培训、治理、监督的职能；再由该区域分部进展下面的加盟店从事具体的房地产中

介业务，通过这种两级授权，真正使治理、经营本土化，从而全然上杜绝了外来品牌“水土不服”的通病。

比尔先生认为，这种体系对他们在中国市场上的业务进展起了专门迅速的作用。因为他们在选择区域性的合作伙伴时，更加看中的是在当地的阻碍力，我们对合作伙伴的要求是要有良好的操作实力和能力，包括资金、治理、渠道，以及背景和方方面面社会资源的整合等。例如在选择

南京的合作伙伴，就要求对南京的市场专门了解。对合作伙伴提供其使用他们的体系并给以相应的支持，如此就能够专门快在当地市场进展起来。

比尔先生还认为中国房地产中介市场目前最需要解决的是，第一，必须严格执行执照颁布的法律规定，而且一定要关闭没有资质的公司，需要对这些中介公司的治理人员进行治理方面的培训，然后对经理人进行销售方面的培训，强化相应的鼓舞体系。

阅读案例后请回答下列咨询题：

(1)什么叫国际特许经营?(2)结合案例分析采取特许经营方式的好处。

正确答案：(1)特许经营是指一家差不多取得成功体会的企业，将其商标、商品名称、专利、专有技术以及服务标志、经济治理方法或体会转让给另一家企业使用，由此收取特许使用费的交易合作形式。

(2)好处：

①以较低成本树立品牌如企业形象。②低成本扩大规模的有效途径。

③成功经营的推广，降低失败概率。④能够运营无形资产，获得收益。

六.解：

∴价格变动与销售收入增减成正比，应采提价策略，尽管需求量会减少，但会增加总收入。

七、35.答：在技术转让的国际环境因素中，除了技术本身在不同国家的生命周期以及产品和技术市场的竞争状况外，阻碍最大的因素是各国政府对国际技术转让活动的治理。各国政府对国际技术转让进行治理要紧出于以下几方面的考虑：

(1)本国国民经济长期进展规划;(2)国家主权、安全和社会公共利益;(3)扶助国内企业，防止外国商业鄙视;(4)政治方面。

各国政府对国际技术转让进行治理的要紧制度性和政策性措施可分如下三个方面：

(1)爱护。这要紧包括政府对技术转让所涉及的产权的爱护和对技术转让活动的爱护两个方面。对产权的爱护要紧是以立法的形式确立工业产权和专有技术的法律地位，并通过各种法律手段爱护其不受非法侵害。对技术转让活动的爱护则是以立法的形式明确技术转让活动的合法性并保

证其依法实现。

(2)管制。各国政府对国际技术转让的管制包括对技术进口的管制和对技术出El的管制两个方面。各种国家对国际技术转让进行管制的侧重点不尽相同。对技术转让的管制要紧体现于具体项目的审批上.一样采取行政手段进行。

(3)引导和鼓舞。各国政府为r本国经济的进展和综合实力的增强，还普遍对国际技术转让实行引导和鼓舞的政策。引导方面的要紧措施有制定和实施特定的产业政策，引导企业的技术输出入活动，鼓舞方面的措施要紧是制定和实施专门的优待政策，包括税费优待、简化审批手段、信贷扶持等。从事国际技术转让活动的企业和其他组织认真研究和了解本国和受让国的技术治理制度的政策，有利于转让者爱护自身的合法权益，减少或幸免各种障碍，并争取获得更多的利润。

5、（问答题）简述影响分销渠道设计的因素。

正确答案：(1)顾客特性。(2)产品特性(3)中间商特性(4)竞争特性(5)企业特性(6)环境特性。

五、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（计算题）某投资人拟购入一种面值1000元，票面利率6%的1年期债券。4-86/87

(1)假定按每张1020元的价格购入该债券，并持有到期。求债券的到期收益率为多少?

(2)购入该债券并持有到期，要求的必要报酬率为5%，则该债券的价格为多少时该投资人能够购入?(要求写出公式)