市场营销笔试题库及答案

市场营销笔试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.市场细分的依据是（）A.产品类别的差异B.消费者需求与购买行为的差异C.市场规模的差异D.竞争者营销能力的差异答案：B2.产品生命周期中，销售量和利润都达到最高是在（）阶段。A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期答案：C3.以下哪种促销方式针对性最强（）A.广告B.人员推销C.公共关系D.营业推广答案：B4.某企业生产的产品有冰箱、空调、洗衣机等，该企业的产品组合宽度为（）A.1B.2C.3D.4答案：C5.品牌中可以被认出但不能用言语称呼的部分叫做（）A.品牌名称B.品牌标志C.商标D.品牌化答案：B6.在定价策略中，声望定价属于（）A.心理定价策略B.新产品定价策略C.折扣定价策略D.差别定价策略答案：A7.下列不属于宏观环境因素的是（）A.人口环境B.企业内部环境C.经济环境D.自然环境答案：B8.市场营销观念的中心是（）A.推销已经生产出来的产品B.发现需求并设法满足它们C.制造质优价廉的产品D.制造大量产品并推销出去答案：B9.无差异市场营销战略的最大优点是（）A.成本的经济性B.市场适应性强C.需求满足程度高D.市场占有率高答案：A10.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（）企业。A.生产导向型B.销售导向型C.市场营销导向型D.社会营销导向型答案：C二、多项选择题（每题2分，共20分）1.以下属于市场定位策略的有（）A.避强定位B.迎头定位C.重新定位D.产品定位答案：ABC2.影响消费者购买行为的主要因素有（）A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素答案：ABCD3.产品整体概念包括（）A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.延伸产品E.潜在产品答案：ABCDE4.促销组合包括（）A.广告B.人员推销C.公共关系D.营业推广答案：ABCD5.企业定价目标主要有（）A.维持生存B.当期利润最大化C.市场占有率最大化D.产品质量最优化答案：ABCD6.下列属于微观环境因素的有（）A.供应商B.竞争者C.公众D.企业自身答案：ABCD7.市场调研的方法主要有（）A.观察法B.询问法C.实验法D.德尔菲法答案：ABC8.品牌的作用包括（）A.有利于产品参与市场竞争B.有利于保护消费者权益C.有利于企业树立形象D.有利于提高产品质量答案：ABC9.以下属于销售渠道成员的有（）A.生产者B.批发商C.零售商D.消费者答案：ABC10.市场营销管理过程包括（）A.分析市场机会B.选择目标市场C.设计市场营销组合D.管理市场营销活动答案：ABCD三、判断题（每题2分，共20分）1.市场营销就是推销和广告。（）答案：错误2.消费者购买决策过程的最后一个阶段是购后行为。（）答案：正确3.产品组合的长度是指企业所拥有的产品线的数量。（）答案：错误4.只要企业制定好营销组合策略，做好内部营销，企业的营销活动就一定能够取得很好的营销效益。（）答案：错误5.尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。（）答案：错误6.市场细分是选择目标市场的目的和归宿。（）答案：错误7.在产品生命周期的投入期，企业的营销重点是提高市场占有率。（）答案：错误8.品牌和商标是同一个概念。（）答案：错误9.人员推销的缺点在于支出较大、成本较高。（）答案：正确10.社会营销观念强调企业利益、消费者利益和社会利益的统一。（）答案：正确四、简答题（每题5分，共20分）1.简述市场营销的核心概念。答案：市场营销的核心概念包括需要、欲望和需求，产品、价值和满意，交换和交易，关系和网络，市场、营销者和预期顾客等。这些概念相互关联，共同构成了市场营销的基础。2.简述市场细分的作用。答案：市场细分有助于企业发现市场机会，制定适宜的营销战略；有利于企业集中资源，提高竞争力；有助于企业深入了解市场需求，更好地满足消费者需求；也有利于企业根据不同细分市场的特点，调整营销策略。3.简述产品生命周期各阶段的营销策略。答案：导入期可采用快速撇脂、缓慢撇脂、快速渗透、缓慢渗透策略；成长期注重改进产品质量、拓展市场、树立品牌形象；成熟期可进行市场改良、产品改良、营销组合改良；衰退期可采用维持、集中、收缩、放弃策略。4.简述促销的作用。答案：促销能传递产品信息，激发消费者购买欲望；刺激需求，扩大销售；突出产品特点，提高竞争力；稳定销售，巩固市场地位。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论如何提高企业的顾客忠诚度。答案：提供优质产品与服务，满足顾客需求；建立良好的顾客关系管理体系，关注顾客反馈；提供个性化体验；建立会员制度等，增加顾客粘性。2.讨论在竞争激烈的市场中，企业如何进行有效的市场定位。答案：分析竞争者和自身优势，寻找市场空隙；针对目标顾客需求，确定独特卖点；通过营销活动强化定位，持续调整优化定位。3.讨论网络营销对传统营销的影响。答案：网络营销改变营销渠道、传播方式；