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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2025版智能锁产品售后服务及维修售后服务保障服务及支持合同甲方(购买方):____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________乙方(销售方):____________________地址:____________________联系人:____________________联系电话:____________________鉴于甲方购买乙方生产的智能锁产品,为保障甲方在使用过程中能够得到及时、有效的售后服务及维修服务,双方经友好协商,达成如下协议:一、服务范围1.乙方提供甲方所购买的智能锁产品的售后服务及维修服务。2.乙方负责提供智能锁产品的使用说明、操作手册等资料。3.乙方负责对甲方在使用过程中遇到的问题进行解答和指导。二、服务内容1.乙方在接到甲方维修申请后,应在1个工作日内安排专业人员上门服务。2.乙方在接到甲方维修申请后,如需更换零部件,应在3个工作日内将零部件寄送至甲方指定地址。3.乙方对维修过程中产生的费用,按照国家规定和行业标准执行。4.乙方在接到甲方维修申请后,如因乙方原因导致维修延误,乙方应承担相应的责任。三、服务期限1.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。2.在服务期限内,乙方应按照本合同约定,为甲方提供优质的售后服务及维修服务。四、违约责任1.如乙方未按照本合同约定提供售后服务及维修服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。2.如甲方未按照本合同约定支付维修费用,乙方有权暂停或终止对甲方的售后服务及维修服务。五、争议解决1.本合同在履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决。2.如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。六、其他约定1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。甲方(购买方):____________________乙方(销售方):____________________签订日期:______________
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