飞书系统在印尼巴塘水电站项目全流程数字化管理中的实践与应用-2025.7.14

飞书系统在印尼巴塘水电站项目全流程数字化管理中的实践与应用魏旷奇（中国水利水电第十工程局有限公司，四川成都610036）摘要：在工程建设领域，传统的管理方式普遍存在信息传递滞后、协作效率低下等问题，难以适应当前大型项目对精细化、实时化、数字化管理的要求。本文以巴塘水电站为研究对象，系统梳理飞书系统在该项目中的应用路径与成效，围绕施工技术、经营管理、设备物资、人力资源、综合行政等五大模块进行重点分析，并结合项目实践提出了推动信息化系统深度融合的管理建议。关键词：水电工程;项目管理;数字化办公；协同平台ThePracticeandApplicationoftheFeishuSystemintheFull-ProcessDigitalManagementConstructionofBatangHydropowerStationWEIKuangqi(SinohydroBureau10Co.,Ltd.,ChengduSichuan610036)Abstract:Inthefieldofengineeringconstruction,traditionalmanagementmethodsoftensufferfromdelayedinformationtransmissionandlowcollaborationefficiency,makingtheminadequateformeetingtherefined,real-time,anddigitalmanagementrequirementsoflarge-scalemodernprojects.ThispapertakestheBatangHydropowerStationasacasestudytosystematicallyexaminetheapplicationpathandoutcomesoftheFeishu(Lark)systemwithintheproject.Itfocusesonfivekeymodules—constructiontechnology,businessmanagement,equipmentandmaterials,humanresources,andgeneraladministration—and,basedonprojectpractice,proposesmanagementrecommendationsforpromotingthedeepintegrationofdigitalsystemsintoprojectoperations.Keywords:HydropowerEngineering;ProjectManagement;DigitalOffice;CollaborationPlatform引言巴塘水电站位于印度尼西亚北苏门答腊省南部巴丹托鲁河中下游，距离省会棉兰市约400公里，是一座以发电为主的Ⅱ等大（2）型水电工程，工程采用碾压混凝土重力坝，坝高74米，总库容0.158亿立方米，装机容量达510兆瓦。项目引水隧洞规模大、断面大、施工战线长，地质条件复杂、风险因素多，施工组织难度极高。为保障工期目标的顺利实现，项目部设置6条施工支洞、共13个作业面同时推进，形成多点开花、交叉作业的高强度施工局面。项目地处热带雨林深山区，自然环境恶劣、交通闭塞、通讯信号覆盖不足，管理协调面临极大挑战。随着我国基础设施“走出去”战略的深入实施，境外大型水电工程日益呈现组织链条长、参建单位多、技术接口复杂等管理特征，如何借助数字化手段优化项目协同效率、规范流程执行、强化信息留痕与风险防控，成为提升项目执行力的关键所在。为应对上述挑战，巴塘水电站项目部主动引入集即时通讯、文档协作、流程审批与知识管理于一体的飞书办公系统，并结合星链（Starlink卫星互联网系统）建立通信网络，重构传统办公与项目管理模式，逐步构建起“信息集中化、任务可视化、流程标准化、管理闭环化”的数字化管理体系。本文以巴塘水电站项目为案例，探讨飞书系统在复杂环境下工程管理中的应用成效与实践价值，期为类似境外大型项目的信息化建设提供参考。五大模块集成应用与实践在巴塘水电站项目中，飞书系统不仅作为基础沟通工具存在，更嵌入到了项目全过程管理之中，特别是在以下五个核心职能领域形成了有效融合。2.1施工技术管理数字化应用在巴塘水电站EPC总承包项目中，因其“边设计、边施工”的实施特点，项目设计图纸呈现出高频更新、数量庞大、跨专业交叉密集的特征，相关审批链条冗长，致使施工技术管理长期面临“数据流量大、传递路径复杂、响应节奏紧迫”的管理瓶颈。项目部引入飞书系统，融合“文档管理+智能审批+知识中台+协同网络”一体化架构，构建起具备实时联动、高效反馈与智能推荐能力的数字化技术管理平台，切实解决了传统纸质流转迟缓、信息碎片化传达的低效问题项目将施工方案、技术交底、设计变更、图纸会审等关键技术资料，依据工程阶段与专业维度，在飞书知识库中进行结构化分级归档，配套设置权限控制与版本溯源机制，实现资料的全天候可检索、可追踪、可追责。设计单位出图后可通过飞书系统第一时间完成文档上传与自动发起审批流程，系统根据既定流转路径高效分发至各专业审查节点，极大提升了图纸审查时效性与协同反馈效率。现场施工过程中，各类技术问题可通过飞书平台“拍照定位+工单生成+责任绑定”机制实时上报，系统自动归集事件记录、处理节点与反馈时限，支撑问题处理全流程闭环追踪。同时，施工图更新、方案交底信息等由技术团队通过项目群组和日程模块实时推送至一线作业团队，实现施工指令的“秒级直达”，有效规避因信息时滞造成的误施工与返工风险。此外，飞书系统的智能提醒、节点预警、协作日程等功能模块，有效嵌入跨部门沟通与多维任务跟踪场景中，增强技术管理工作的系统化调度与可控性。通过深度集成协同能力、流程自动化与知识图谱管理，巴塘项目成功打造出一个集成统一、响应敏捷、逻辑闭环、智能驱动的技术管理中枢，全面提升了技术方案落地的执行力与现场施工的标准化水平。2.2合同与商务管理流程规范化巴塘水电站项目合同总额高、条款结构复杂，涵盖设计、土建、电气、金属结构、设备采购与运输安装等多个分包类别，分包商数量众多、履约周期跨度大，对合同管理的系统性、合规性与协同性提出了极高要求。通过其集成的流程引擎、文档协同机制与群组通知功能，构建起一套线上化、流程化、可追溯的合同与商务管理体系。在施工过程中，面对频繁发生的设计变更、工程量调整、补充协议签署及索赔事项，飞书系统提供全链条流程追踪能力，从变更发起、内部评审、外部函证到结果归档，各关键节点均设有责任人确认机制，确保全流程操作留痕、逻辑闭环，既提高了审批响应效率，又强化了资料合规管理，为后期合同执行争议和变更索赔工作提供坚实的数据支撑，在项目经营管理层面，飞书作为统一的业务集成平台，支撑了经济活动分析、成本动态监控、例会纪要上传、商务协调反馈等核心工作。各类商务会议纪要、风险预警信息、关键事项决议等实时上传至飞书知识库，实现项目经营信息的横向共享与纵向传达，助力管理层全面掌握执行进展、动态识别风险点合同履约执行过程中，涉及的付款审批、进度结算、变更确认、索赔核查等业务环节，均通过飞书平台设定专属审批模板与逻辑流转图，系统自动进行任务分发、节点预警与归档归口，大幅提升了合同执行的规范性与财务对接效率。针对关键付款节点与合同履约时限，飞书系统可设置智能提醒机制，确保合同执行始终处于可控、可预期状态，全面强化了项目商务运行的制度化、可视化和智能化水平。2.3设备物资管理高效闭环巴塘水电站项目施工区域广、工序密集、交叉作业多，涉及的施工设备类型多样、使用频率高、调度节奏紧，对物资设备管理的实时响应能力、数据准确性及流程规范性提出了极高要求。项目设备物资管理团队依托飞书系统，搭建了涵盖“设备申请—调拨安排—采购验收—现场使用—核销归档”的全流程数字化闭环管理架构，实现设备物资管理从传统粗放式向“智能调配、数据驱动、全程可控”的现代化模式转型各工作面根据现场进度与资源需求，通过飞书平台提交设备申请单、材料申请单及验收记录，系统自动触发对应审批流，并依据岗位权限精准推送至物资、设备、财务等责任人，实现高效在线审批与实时归档。飞书的流程引擎可配置审批路径、条件判断与自动提醒，全面取代传统线下纸质传递方式，显著减少因延误、误传造成的施工资源瓶颈。大型施工设备如挖掘机、自卸车、混凝土泵车等的调度计划，由设备物资部通过飞书群组集中发布，并自动同步至日历与相关责任人工作台，确保施工段错峰调配、设备高效循环使用，最大程度提升设备利用率并降低闲置成本。在材料核销方面，飞书系统通过与多维表功能深度集成，建立动态材料台账，实现材料出入库实时登记、数据同步对账。施工现场实际消耗信息可随时上传至系统，支持图像、视频、电子签章等多形式凭证绑定任务节点，有效增强核销数据的真实性与完整性。系统自动对比计划用量与实际消耗，辅助物资部开展材料偏差分析与成本优化决策。所有材料使用记录与核销单据形成自动归档的可追溯数据链，满足业主方、审计与公司总部对“全链条可查、全过程可控”的合规性要求。同时，飞书平台内的库存动态看板、采购进度表、调拨计划图可按区域、物资类别进行可视化展示与定期更新，为管理层掌握资源态势、合理统筹供应提供高效决策支撑。2.4综合办公与行政管理智能化在巴塘水电站项目的境外建设实践中，受限于地处偏远、建设强度大、驻外人员多等因素，项目日常行政工作涵盖出入境管理、签证办理、差旅安排、生活物资保障等高频事务，管理压力大、协调面广。项目部充分依托飞书系统的集成化、智能化办公能力，搭建起一套“在线填报—自动流转—节点提醒—数据归档”四位一体的行政事务数字管理体系，显著提升了综合行政管理的运行效率与规范化水平。在签证管理方面，飞书通过智能表单与自动提醒机制，实现了境外人员签证的办理、续签、到期预警等全流程线上闭环管理。所有签证信息集中录入飞书多维表，系统依据签证有效期设定关键时间节点，提前推送到期提醒给所属人员与行政专员，确保相关手续及时办理，规避因签证超期导致的合规性风险。同时，签证信息与出入境记录同步归档，便于后续审计与人员数据统计。在差旅与休假管理方面，员工可通过飞书提交“出差/休假申请单”，填写任务事由、目的地、行程安排等信息，系统自动分发至相关审批人进行在线审批，并联动生成电子档案。若涉及机票订购，申请人可一并提交需求，审批完成后由行政人员统一订票并将订单信息同步至飞书行程表与出差台账，实现流程集中、数据闭环、成本可控在办公及生活物资保障方面，飞书平台通过“物资申领-审批-采购-库存管理”链条式流程，构建起高透明度的物资调配机制。各部门依据实际需求填写线上物资申请单，综合管理部门统一采购并在飞书多维表中动态更新库存数据，确保采购有据、发放有序、台账实时同步，提升了物资流转的可视化与追溯性此外，飞书系统还全面嵌入会议组织、办公用品领用、宿舍安排、车辆调度、人事信息录入与更新等日常行政事务中，通过自动化审批、动态数据面板与事项归档机制，构建起一个流程标准化、数据实时化、执行可控化的智能行政管理闭环。行政人员通过飞书任务看板实时掌握事务状态，管理层亦可随时调阅人员分布、车辆使用、宿舍入住等关键数据，为项目整体运行提供坚实的后勤保障与数据支持。2.5人力资源管理信息化巴塘水电站项目施工周期长、任务强度大，现场用工规模庞大，人员构成多元，既涵盖大量中国分包商农民工，也包括印尼本地的小工、安全员与各类技术岗位人员，跨国籍、多层级、多类型人员的统一管理成为项目人力资源工作的核心挑战。为应对此复杂局面，项目部充分发挥飞书系统的数字化管理优势，构建起一套高效协同、全流程覆盖、实时可视的人力资源信息管理体系。针对中国籍劳务人员，飞书平台通过“智能打卡+多维表登记+自动汇总”模式，实现对进出场人员的身份记录、在岗时长与考勤数据的实时采集。各分包队伍每日需在飞书系统中上传人员出勤表，系统自动对接至工时统计模型，结合岗位工资标准与工种分类自动测算薪资，极大提升了人工成本数据的精度与处理效率。同时，飞书系统将人员信息按班组、工种、作业面等维度分类归档，形成结构化人力资源数据库，便于后续数据核查、薪酬发放与月度结算流程的规范运行。对于印尼籍本地员工，飞书平台建立了从招聘面试、合同签署、入场登记、岗位分配、日常考勤到离职退出的全流程闭环管理机制。每位员工的基本信息、劳动合同、岗位职责、技能等级、安全教育记录等均在飞书中集中建档，打通了人事信息流与现场管理数据流。日常工作任务与考勤安排通过飞书群组、日历和工作台自动推送，提高现场工作组织的时效性与透明度。在培训与教育方面，飞书系统将安全培训、岗前教育、操作规程学习等内容纳入在线课程管理模块，员工完成情况由系统实时记录并自动生成培训履历，便于项目部核查并作为绩效考核依据。通过培训合格率统计、应培未培人员提醒、培训周期设置等功能，有效实现安全管理与人员能力建设的数字化同步推进。此外，飞书系统还支持构建“岗位-职责-考核”三维一体的绩效指标模型，通过与OKR（目标管理工具）对接，辅助项目部对各类岗位员工设定明确绩效目标并进行周期性评估。考核结果直接关联至奖惩建议、工资浮动与用工续签，实现人力资源从“基础管理”向“精细化管控”与“数据驱动激励机制”的战略转型。综上，飞书系统在人力资源管理中的深度应用，打破了传统劳务管理的“人盯人”模式，赋能现场人员调度、工时核算、安全教育、绩效考评等多维工作流程，为项目人力组织体系的高效稳定运行提供了强有力的数字化支撑。成效分析与管理启示在巴塘水电站这一位于印度尼西亚热带雨林腹地、通信基础极其薄弱的大型水电工程项目中，项目部通过引入飞书办公系统并配套部署星链（Starlink）卫星网络，构建起覆盖主厂区、营地、隧洞、坝段的高可用通信网络，成功实现了复杂环境下的远程数字化管理。飞书系统以其多模块集成功能全面嵌入施工技术、合同商务、设备物资、综合办公、人力资源等六大职能模块，显著提升了项目的信息流通效率、事务处理速度和管理透明度。在实际应用中，技术方案、设计