文明礼仪知识和泉州市市民文明公约

文明礼仪知识和泉州市市民文明公约

1.礼仪，是人们在社会交往中形成的相互表示（A）的行为规范与准则。

A、敬意和友好B、尊敬和礼让C、尊重和谦让

2.礼仪是一个人性格、（C）、文化程度、道德修养的外化。

A、仪容仪表B、服饰打扮C、气质D、仪态

3.在礼仪的基木原则中，（C）原则是礼仪的核心。

A、宽容B、真诚C、尊重D、自律

4.在旅游景区游览时，不文明的行为是（C）。

A、爱护文物及公共设施B、不随地吐痰，乱扔杂物

C、在禁止拍照的地方偷偷拍照D、不乱刻乱画

5.对于不知道是否已婚的妇女，初次见面时应称呼她为（B）。

A、美女B、女士C、夫人D、小姐

6.一般说来，上下级或长辈与晚辈之间通话时，应由（A）先挂断电话。

A、上级或长辈B、下级或晚辈C、拨叫方D、主叫方

7.下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是C。

A商务礼仪B国际礼仪C政务礼仪D服务礼仪

8.国家行政机关所使用的最重要、最频繁的通讯工具是Do

A传真B电脑C电邮D电话

9.国际社会公认的“第一礼俗”是（B）。

A、尊重女性B、女士优先C、爱护女性D、照顾女性

10.父亲节送花礼仪中，不应送下列（D）种花。

A、松柏B、竹子C、蒲公英D、白玫瑰

11.你去别人家做客，离开时请人勿送应说（C）O

A拜托B奉还C留步D劳驾

12.很久不见一个朋友，见面后应说（A）o

A久违B幸会C恭候D久仰

13.西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成（A）形。

A八字形B二字形C十字形D随意形状

14.国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都计究（B）。

A左尊右卑B右尊左卑C左右一样D不同场合不

同尊卑

15.进餐过程中打电话或去洗手间，可以将餐巾放在（C）。

A京面上B椅子背上C椅子面上D随手带着

16.下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？（D）

A握手的顺序主要取决于〃尊者优先〃原则B社交场合应由先到者先伸

手为礼

C客人告辞时，应由客人先伸手为礼D职位低的人与职位高的人握

手时应先伸手为礼

17.下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪？（C）

A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解

B表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己

C要注视对方的眼睛后鞠躬

D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听

18.网络交流应注意哪些方面的礼仪？（B）

A随意散发无法断定的信息B不要有网上劝诱政治、宗教、商业行

为

C有妨碍其他网络系统的行为D盗用他人的ID与密码

19.交换名片时应注意哪项礼仪？（B）

A接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声

B若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方

C接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片

D向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送

20.参加宴会时下面哪种情况是正确的？（D）

A使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住

B需要处理骨、刺时，应用筷子取出放到桌上

C在进餐过程中，不可只品尝自己喜欢的菜肴，可以议论菜肴的优劣

D不宜当众剔牙，更不可用指甲剔牙

21.下面关于舞会的礼仪哪些是错误的？（B）

A无论男士还是女士，当其一人单独在远离人群的地方时，不宜前去打扰

B如果自带舞伴，可以拒绝其他人的邀请

C在正常情况下，两位女士可以共舞，但两位男士不宜共舞

D一般情况下，被邀请者如果没有特殊理由不应拒绝邀请，若要拒绝应表示

歉意以求对方谅解

22.建立和睦的邻里关系不合适的是？（C）

A乐于参加一些联系邻居感情的活动B养成拜访邻居的习惯

C使用音响设备时将音量开到最大D公月场地应注意保持卫生整洁，不

随意侵占

23.同事之间相处应注意什么礼仪？（A）

A平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包

容和体谅，防止心照不宣

B自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下

不应主动说明

C经济往来上，向同事借钱应迅速归还，可以不打借条

D在背后议论同事，说不利于团结的话，损害他人的名誉

24.以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的？（D）

A忌谈论个人薪水B忌在办公场所乱贴乱画

C不互相诉苦埋怨D到办公室后应及时化妆打扮

25.关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的？（B）

A主持人不可以坐在前排正中

B发言席一般设于主席台正前方，或者其右前方

C主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原则

D大型会议只需考虑主席台

26.会客时座次安排应讲求什么原则？（D）

A亲朋好友聚会时不可以自由择座

B宾主并列而坐时，如果双方都是面对房间正门，主人应该坐在客人右边

C宾主对面而坐时，面对房间正门为主位

D宾主对面而坐时，面对房间正门为客位

27.签字仪式的座次安排原则是：（B）

A双方签字者面门而坐，宾左，主右

B双边仪式参加者列队站于签字者之后，中央高于两侧，右侧高于左侧

C双方签字人员面对房间正门，站在左侧为客方

D多边签字仪式时，签字桌面门横放，人多可设多张

28.乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的？（B）

A主人亲自驾驶车辆时，副驾驶座为最尊贵,之后依次为：后排右，后排左,

后排中

B专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的

C当主人驾车送其友人夫妇时，友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与

夫人同坐后排

D专职司机驾驶的双排六座轿车，后排右座为尊，后排左次之

29.悬挂国旗的礼仪不符合规范的是？（C）

A日出升旗，日落降旗

B在墙上悬挂双方国旗时，背靠墙左为下

C举办国际会议挂旗，以到会来宾的身份高低来确定顺序

D由于文字和图案原因不能竖挂的国旗应另制国旗，将图案调正

30.日常涉外交往中哪项是不合礼节的？（B）

A每一位成年男子，在社交场合都要尽一切可能来尊重、照顾女士

B在跟外国友人闲聊时论及双方工资待遇问题

C与外国友人打交道时，纠正对方有损我方国格或违背伦理道德的行为

D将来访客人置于右侧位置上

31.国际上常用的见面礼节哪项是错误的？（B）

A在初次见面久别重逢时都可与交往对象行握手礼

B拥抱礼就是两人用双手环住对方身体进行拥抱

C吻手礼的接受者仅限于已婚女性

D合掌礼通行于东亚和南亚信奉佛教的国家或佛教信仰者之间

32.在公共场合体聚餐时，为了尽兴，可以（B）。

A、大声交谈、劝酒B、轻声交谈，适当敬酒C、不必顾及他人

33.在接听电话时，恰好另一个电话打来，此时：（B）

A、挂断正在接听的电话去接另一个电话

B、请正通话对象稍等，不要挂电话，然后去接另一个电话，接通后请对方

稍等，然后继续接听第一个电话

C、继续与正通话对象讲话，不理睬第二个电话

D、请正通话对象稍后打过来，然后去接听第二个电话

34.观看文艺演出或体育比赛时，手机铃声应设置为：（D）

A、彩铃B、先振动后铃声C、铃声D、振动

35.在工作中，工作人员应推广和使用：（D）

A、方言B、方言和普通话C、英语D、普通话

36.给朋友上茶时，应该倒分：（A）

A、7-8B、5-6C、2-3D、9-10

37.在参加宴请中，应等（B）坐定后，方可入座。

A、主人B、尊者C、女士D、朋友

38.用餐中途需离开时，筷子应该：（B）

A、插在碗里B、搁在桌子上或餐碟边C、放在碗上D、可随意放

置

39.使用餐巾时，可以月餐巾来：（A）

A、擦嘴角和手上的油渍B、擦脖颈上的汗液C、擦拭餐具D、吐

痰

40.在正式场合,女士木化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了，应适当补

妆，但在不能补妆：（D）

A、化妆间B、洗手间C、换衣间D、公共场所

41.介绍他人或为他人指示方向时应该：（C）

A、用食指指向B、用拇指指向C、掌心向上指向D、用拳指向

42.在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品:

(A)

A、放回原处B、随手放到货架上C、放在地上D、扔到其他顾客

购物篮里

43.在商场购物时，哪些行为是不文明的：（B）

A、排队付款B、穿着睡衣C、向营业员询问后致谢D、不吸烟

44.在参加会议时，不应该这样表现：（B）

A、准时到会B、不愿继续听会，就可以离开

C、保持安静D、不中途逃会

45.在公众场合，如果你非常困倦而想打呵欠，应该：（A）

A、用手或其他东西挡住嘴巴B、发出声响

C、打呵欠的同时伸懒腰D、忍住不打

46.小区车辆，哪些现象是符合文明要求的行为：（C）

A、半夜骑着摩托回家，伴着摇滚音乐B、自行车停在楼道皇

C、不在小区草坪中停放摩托车D、把车停放在人行道中

央

47.看完体育比赛后，如果身边有杂物你应：（B）

A、带走自己的垃圾或杂物B、连邻座的垃圾和杂物一并带走

C、起身就走D、踢到别人座位处

48.网络交流时应注意：（C）

A、当“黑客”侵入别人网站B、制造和传播病毒

C、不擅自传递私人信件D、辱骂他人

49.行拥抱礼时主动者应：（A）

A、右臂在上，左臂在下B、左臂在上，右臂在下C、双臂平齐D

双臂朝下

50.孝敬老人首先要了解老人的特点，要求晚辈要：（A）

A、与老人交流沟通B、多给老人金钱C、不断给老人提出要求D、指责

老人做事的方法

51.夫妻之间不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异，都不

应该：（C）

A、平等相待B、相互尊重C、歧视对方I）、相互关心

52.赠送礼物的礼仪中，下列不宜送人的礼品是（A）

A、药品与营养品B、纪念品C、特色民族用品

53.一般情况下，男子不宜佩戴的饰物是：（C）。

A、戒指B、项链C、耳环

54.进入别人房间首先要敲门，得到允许方可进入，敲门一般要敲（B）。

A、2下B、3下C、4下

55.男生的头发长度应前发不覆额，侧发不掩耳，后发（C）。

A、不过肩B、不过领C、不超过发际

56.小区车辆，哪些现象符合文明行为？（C）

A、半夜骑着摩托回家，伴着摇滚音乐

B、自行车停在楼道里

C、草坪中小路应该只走行人，不该有自行车、摩托车通过。

57.正确的邻居关系应包括：邻里之间做到互相尊重，消除戒心主动与人为善，

讲究与邻居相处沟通的艺术及（C）0

A、关心邻居的所有事情

B、相互熟悉可以不拘小节

C、主动清扫与邻居共用的场所

58.公民基本道德规范二十字的内容是（C）o

A、开拓创新、礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人。

B、克己奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动。

C、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

59.社会公德包括：（A）、爱护公物、保护环境、遵纪守法。

A、文明礼貌、助人为乐

B、服务群众、奉献社会

C、勤俭持家、邻里团结

61.在等候乘坐公共汽车时，应该站在（B）,依次排队。

A、机动车道上B、站台或指定位置

C、非机动车道上D、人行道上

62.在路上遇到老弱病残者、孕妇、儿童或者负直的人，应该如何做？（D）

A、装作没看见B、各走各的路

C、等待他人去帮助D、主动让路或者护送过街

63.在可以吸烟的餐厅用餐中，如需抽烟，你应该：（A）

A、征得邻座同意再抽B、先给其他人上烟自己再抽

C、不声不响的走开自己抽

64.市民文明行走应当（B）。

A、不按照交通指示灯和标志、标线行走

B、请年长者、女士和未成年人走在离机动车较远的内侧

C、在街道靠左侧行走

D、多人并行不避让他人

65.乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车，先下后上，要礼让妇女、小孩、残

疾人和（C）。

A、青年人B、中华人C、老年人

66.下列属于问候语的是（B）。

A、欢迎您！B、晚上好！C、对不起！

67.个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、（C）、言谈等几个方面。

A、容貌B、体态C、仪态

68.致歉语有对不起、请愿谅、（C）。

A、拜托了B、多谢了C、打扰了

69.路遇他