物业小区火灾应急预案

专

项

应

急

预

案

2022年6月

目录

1、消防火灾事故应急预案

2、触电伤亡应急预案

3、电梯应急预案

4、小区天然气泄露应急预案

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消防火灾事故应急预案

有关文化家园小区火灾应急预案（一）、消防组织架构：1、指挥

部油管理处主任和保安主管任总指挥和副总指挥;2、保障小组:由工

程部人员组成;3、抢救疏散小组油管理处办公室人员以及管理处其他

部门人员组成；

物业小区火灾应急预案

（一）、消防组织架构：

1、指挥部:由管理处主任和保安主管任总指挥和副总指挥；

2、保障小组油工程部人员组成；

3、抢救疏散小组:由管理处办公室人员以及管理处其他部门人员组

成；

4、灭火小组油保安队长和小区全体保安人员组成（小区义务消防

队员）。

（二）、报警程序：

监控中心值班员发现消防系统报警信号或者接到火警报告后（特别

是消火栓报警）：

1、用对讲机通知巡逻保安员或者管理员迅速赶往报警现场核实，

查明报警原因；

2、巡逻保安员或者管理员接到火警通知后,迅速赶往报警地点核

实；

3、经报警地点现场检查属误报，即将进行系统复位；

4、现场检查人员确认属实，即将中控室值班员反馈，说明火势大

小、燃物质的属性；

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5、向主管报告，据火势大小征求意见向消防部门报警，并记录报警

时间。做到:报警准确、通迅畅通，迅捷清晰；

6、做好火警相关记录。

（三卜发现初期火警，现场人员应该：

1、应即将按现场附近手动报警器按钮，同时用对讲机或者消防电

话向中控室报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方

向等；

2、即将按照灭火策略及方法利用附近的灭火器进行扑救,尽量控

制火势蔓延并将火灾扑灭在火灾初期；

3、中控室收到报警信号后，应使消防主机处于联动状态；

4、启动该区域电梯迫降按纽，迫降电梯；

5）、启动该区域正压送风机和排烟机；

6）、如火灾发生在地下车库,还要启动消防广播，引导客户疏散;并

迫降倦闸门。

（四卜若火势较大，灭火器不能扑灭大火，

1、现场人员应打开火灾现场附近消火栓；

2、按动消火栓报警按纽报警；

3、同时接好水带扑灭火灾；

4、如果火灾现场在楼层，则应用沙袋堵在电梯厅门口，防止水进入

电梯，损坏电梯；

5、中控室接到消火栓手报信号后，即将启动消火栓泵。如果接到水

流指示器报警，则即将启动喷淋泵。

（五）、消防总指挥接到报告后：

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1、向监控中心值班人员及有关人员查询起火的具体方位、燃烧物

质、人员分布及疏散情况，消防设备的运行状况及灭火人员的到位情

况；

2、命令监控中心值班员启动相应的消防系统，监视报警运行信号，

打开应急广播，根据失火的方位、火势的大小，通知小区有关的人员紧

急疏散；

3、命令各级指挥员根据各自的分工，各就各位，明确布置救人、疏

散物资和灭火方案；

4、掌握火场扑救情况，命令火灭现场抢救指挥员使用安全通道紧急

疏散火警现场及可能受影响范围内的人员。

（六）、保障小组接到报警后：

1、在工程主管领导下,负责消防设备的正常运作；

2、切断电源火灾现场电源，关闭所有非消防用电设备，启动备用电

源；

3、确保消防供水；

4、确保通迅联络畅通；

5、确保消防电梯正常运行。

（七）、现场灭火组指挥员接到指令后：

1、根据总指挥的命令，带领义务消防队员，在最短期内到达现场；

2、切当判断燃烧物质的性质，决定和指挥义务消防队员使用灭火器

材和消防设备灭火；

3、迅速向总指挥报告火灾现场情况；

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4、向总指挥建议采取和改变某种扑救方式；

5、根据现场需要通知消防中心值班人员操作相应的消防设备。

（八）、现场抢救疏散组指挥员接到指令后：

1、指挥抢救组火速赶赴现场，本着先救人后救物的原则，按顺序救

护人员，抢救物资；

2、引导用户从消防走火梯疏散到首层，无法从消防走火梯疏散到首

层时，引导用户疏散到天台上风处等待营救，并组织水枪掩护；

3、逐房检查，核实疏散人员是否彻底撤离火灾现场；

4、指挥引导火灾区域人员安全疏散；

5、指挥医疗救护小组运输组救护重伤员到附近医院进行抢救；

6、指挥运送火场急需灭火消防器用品；

7、指挥看护组看护好贵重物品；

8、指挥保安人员维护好小区外围秩序，防止不法份子趁机盗窃、破

坏,严禁非救火人员进入和挨近小区；

9、指挥清除路障，指挥无关车辆离开现场,保障消防通道畅通；

10、安排人员在主要路口等候引导消防车到达现场。

（九卜灭火的策略及方法：

灭火策略有以下几种：

1、室内灭火，内攻近战-扑救楼层火灾要深入内部，打近战。进攻的

途径可从建造内部的楼梯间、廊等,也可由外部从窗口、阳台或者暂

时架设的消防梯、登高消防车等进入楼层内，进行灭火。

2、楼房火灾，分层截击;下层火灾，上层设防--这两个方法相似，主要

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是为了防止火势在垂直和水平方向蔓延。在起火的楼层部署灭火力量

的同时，要在受火势威胁较大的上面楼层部署力量堵截火势;在起火层

的下层也要部署一定的力量，防止蔓延。

（十卜疏散救人的方法

1、由指挥部发出疏散指令，消防中心利用广播引导人们从消防梯疏

散到安全地带，抢救疏散组负责安排疏散工作。

2、疏散顺序:首先为着火层人员，其次是着火层上一层人员，再次为

着火层上二层人员,并挨次往上。当火灾层以上很有可能受火灾影响

的人员全部疏散后，开始挨次疏散火灾层下一层、下二层人员。

3、疏散时注意墙角、门旁以及桌子和其他物体的下面，以防受困人

员疏漏。

4、当楼层火灾面积大,受困人员较多时可先引导、疏散受困人员

到安全地带，然后再设法转移到地面。

5、如被困的人员无法利用消防楼梯疏散时，可利用云梯、曲臂车等

登高工具，架设在楼房安全位置实施抢救他可利用室外排水管或者安

全绳抢救被困人员;也可张开救生网或者帆布，把棉被铺在地面，以供

被困人员跳楼逃生。

6、当火场被困人员暂时无法施救时，可利用消防广播引导火场人员

进行自救:如用被条连结成绳吊落下层的方法;或者密闭窗、阻塞孔洞,

防止烟气窜入房间，再用水淋湿门窗降温,清除这些部位的易燃物品，

防止火势蔓延进来，若房内有救生器材，则引导他们使用这些器材.，如

救生绳、缓降器、救生袋进行自救。

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触电伤亡事故应急预窠

一、预防触电事故的措施

为防止项目部施工发生触电事故，降低事故率，一方面要加强设

备的技术管理和作业者的组织管理，另一方面要抓好预防措施的落

实，预防为主，切实防止触电事故的发生。主要措施如下：

1、加强对作业人员的供（用）电及机电设备的专业知识、安全

用电、自主保安等培训工作。培训工作不能流于形式，要注重实效，

并做到理论与实践相结合，切实提高作业人员的整体操作水平。从根

本上减少或者消除因作业人员缺乏必要的电气安全使用、操作知识而

造成的触电事故。

2、防止人身接触或者接近带电导体，加强对带电设备的隔离、

屏护工作，并悬挂标示牌，以警示作业人员与带电体保持一定的安

全距离，控制不安全因素。

3、供电的变压器中性点不得直接接地，其主要目的是防止触电

事故，降低触电的危（wei）险性。据计算，在变压器中性点直接接

地的供电系统中，人站在地上又触及一相带电导体时，通过人身的

触电电流为变压器中性点不接地的供电系统的2.47倍，这无形中

增大了触电事故的危（wei）险性。

4、电网必须装设运行可靠的漏电保护装置并切实投入使用，电

气设备的金属外壳必须有符合要求的保护接地。这两项保护是在触电

事故发生时，从根本上降低人体触电危（wei）险性的有效措施，不

能降低其完好要求，更不能形同虚设。

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5、提高机电设备的绝缘性能，严禁绝缘低劣的农用机具或者机

电设备在项目使用。良好的绝缘是保证设备和供电路线正常安全运

行和有效防止触电事故的重要措施。

6、对人身频繁接触的电气设备应按要求采用低电压供电，降低

触电时的危（WR1）险性。如手持电钻、照明设备、提升信号装置和控

制电路、按钮等。

7、严格执行供用电审批制度，同时加强电气设备的检查监督，

发现问题及时停机维护，确保设备无病运行，把事故泯灭在萌芽状态，

扼制事故苗头，防范于未然。

二、应急救援措施

1、脱离电源方法

发现有人触电时，应即将使触电人员脱离电源；脱离电源方法如

下：

1）、高压触电脱离方法：触电者触及高压带电设备，救扩1人员应

迅速切断使触电者带电的开关、刀闸或者其他断路设备，或者用适合

该电压等级的绝缘工具（绝缘手套、穿绝缘鞋、并使用绝缘棒）等

方法，将触电者与带电设备脱离。触电者未脱离高压电源前，现场

救护人员不得直接用手触及伤员。救护人员在抢救过程中应注意保

持自身与周围带电部份必要的安全距离，保证自己免受电击。

2）、低压触电脱离方法：低压设备触电，救护人员应设法迅速

切断电源，如拉开电源开关、刀闸，拔除电源插头等；或者使用绝缘

工具、干燥的木棒、木板、绝缘绳子等绝缘材料解脱触电者；也可

抓住

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触电者干燥而不贴身的衣服，将其拖开，切记要避免碰到金属物体和

触电者的裸露身体；也可用绝缘手套或者将手用干燥衣物等包起绝缘

后解脱触电者；救护人员也可站在绝缘垫上或者干木板上，绝缘自

己进行救护。为使触电者脱离导电体，最好用一只手进行。

3）、杆塔触电脱离方法：高、低压杆塔上作业发生触电，应迅

速切断路线电源的开关、刀闸或者其他断路设备，对低压带电路线，

由救护人员即将登杆至能确保自己安全的位置，系好自己的安全带

后，用带绝缘柄钢丝钳、干燥的绝缘体将触电者拉离电源。在完成

上述措施后，应即将用绳索迅速将伤员送至地面，或者采取可能的

迅速有效的措施送至平台上。解脱电源后，可能会造成高处坠落而再

次伤害的，要迅速采取地面拉网、垫软物等预防措施。

4）、落地带电导线触电脱离方法：触电者触及断落在地的带电

高压导线，在未明确路线是否有电，救护人员在做好安全措施（如穿

好绝缘靴、带好绝缘手套）后，才干用绝缘棒拨离带电导线。救护人

员应疏散现场人员在以导线落地点为圆心8米为半径的范围以外，以

防跨步电压伤人。

2、发现者应即时向单位领导和调度汇报，明确事故地点、时间、

受伤程度和人数；调度应根据现场汇报情况，决定停电范围，下达停

电指令。

3、根据其受伤程度，决定采取合适的救治方法，同时用电话等

快捷方式向当地的120抢救中心求救，并派人等侯在交叉路口处，指

引救护车迅速赶到事故现场，争取医务人员接替救治。在医务人员未

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接替救治前，现场人员应及时组织现场抢救。

4、抢救方法如下：

1）、触电伤员如神志清醒者，应使其就地仰面平躺，严密观察，

暂时不要使其站立或者走动。

2）、触电伤员如神志不清者，应就地仰面平躺，且确保气道畅

通，并用5秒时间，呼叫伤员或者轻拍其肩部，以判断伤员是否意识

丧失，禁止摇动伤员头部呼叫伤员。

3）、触电后又摔伤的伤员，应就地仰面平躺，保持脊柱在伸直

状态，不得弯山I;如需搬运，应用硬模板保持仰面平躺，使伤员身体

处于平直状态，避免脊椎受伤。

5、呼吸、心跳情况的判定

1）、触电伤员如意识丧失，应在10秒内，用看、听、试的方法，

判定伤员呼吸、心跳情况。

看——看伤员的胸部、腹部有无起伏动作。

听——用耳贴近用伤员的口鼻处，听有无呼气声音。

试一试测口鼻有无呼气的气流，再用两手指轻试一侧（左或者右）

喉结旁凹陷处的颈动脉有无搏动。

2）、若看、听、试结果，既无呼吸又无颈动脉搏动，则可判定为

呼吸、心跳住手。

3）、心肺复苏法

①、触电伤员的呼吸和心跳均已住手时，应即将按心肺复苏法中

支持生命的三项基本措施进行抢救。三项基本措施：

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通畅气道；

口对口（鼻）人工呼吸；

胸外按压（人工循环）。

②、通畅气道：触电伤员呼吸住手，重要的是应始终确保气道通

畅C如发现伤员口内有异物，可将其身体及头部同时侧转，并迅速用

一个手指或者用两手指交叉从口角处插入，取出异物。操作中要注意

防止将异物推到咽喉深部。

通畅气道可采用仰头抬须法。用一只手放在触电者前额另一只手

的手指将其下颌骨向上抬起，两手协同将头部推向后仰，舌根随之抬

起，气道即可通畅，严禁用枕头或者其他物品垫在伤员头下。头部抬

高前倾，会加重气道的阻塞，且使胸外按压时心脏流向脑部的血流减

少，甚至消失。

③、口对口（鼻）人工呼吸：在保持伤员气道通畅的同时，救护

人员用放在伤员额头上的手指，捏住伤员的鼻翼，在救护人员深吸气

后，与伤员口对口紧合，在不漏气的情况下，先连续大口吹气两次，

每次1秒一5秒。如两次吹气后试测颈动脉仍无搏动，可判断心跳已

经住手，要即将同时进行胸外按压。

除开始时大口吹气两次外，正常口对口（鼻）呼吸的吹气量不需

过大，以免引起胃膨胀。吹气和放松时要注意伤员胸部应有起伏的呼

吸动作。吹气时如有较大阻力，可能是头部后仰不够，应及时纠正。

触电伤员如牙关紧闭，可口对鼻进行人工呼吸。口对鼻人工呼吸

吹气时，要将伤员甯唇紧闭，防止漏气。

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④、胸外按压：正确的按压位置是保证胸外按压效果的重要前提。

确定正确按压位置的步骤如下：

右手的食指和中指沿触电伤员的右侧肋弓下缘向上，找到肋骨和

胸骨接合处的中点；

两手指并齐，中指放在切迹中点（剑突底部），食指平放在胸骨

下部;

另一只手的掌根紧抬食指上缘置于胸骨上，即为正确的按压位

置。

正确的按压姿式是达到胸外按压效果的基本保证。正确的按压姿

势如下：

使触电伤员仰面躺在平硬的地方，救护人员站立或者跪在伤员一

侧肩旁，两肩位于伤员胸骨正上方，两臂伸直，肘关节固定不屈，

两手掌根相叠，手指翘起，不接触伤员胸壁；

以魏关节为支点，利用上身的重力，垂直将正常成人胸骨压陷

3cm-5cm（儿童和瘦弱者酌减）；

按压至要求程度后，即将全部放松，但放松时救护人员的掌根不

得离开胸壁。

按压必须有效，其标志是按压过程中可以触及到颈动脉搏动。

操作频率如下：

胸外按压要以均匀速度进行，每分钟80次摆布，每次按压和放

松的时间相等。

胸外按压与口对口（鼻）人工呼吸同时进行，其节奏为：单人抢

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救时，每按压15次后吹气2次（15：2）,反复进行；双人抢救时，

每按压5次后由另一人吹气1次（5：1）,反复进行。

6、抢救过程中的再判定

1）、按压吹气1分钟后（相当于单人抢救时做了4个1,5：2压

吹循环），应用看、听、试方法在5秒——7秒时间内完成对伤员呼

吸和心跳是否恢复的再判定。

2）、若判定颈动脉已有搏动但无呼吸，则暂停胸外按压，而再进

行2次口对口人工呼吸，接着每5秒时间吹气1次（即每分钟12次）。

如脉搏和呼吸均未恢复，则继续坚持心肺复苏法抢救。

7、抢救过程中伤员的挪移与转院

1）、心肺复苏应在现场就地坚持进行，不要为方便而随意挪移伤

员，如确实需要挪移时，抢救中断时间不应超过30秒。

2）、挪移伤员或者将伤员送往医院时，应使伤员平躺在担架上，

并在其背部垫以平硬阔木板。挪移或者送医院过程中应继续抢救，

心跳呼吸住手者要继续心肺复苏法抢救。

3）、应创造条件，用塑料袋装入砸碎了的冰屑做成帽状包绕在伤

员头部，露出眼睛，使脑部温度降低，争取心脑彻底复苏。

8、伤员好转后的处理

1）、如伤员的心跳和呼吸经抢救后均已恢复，可暂停心肺复苏法

操作，但心跳呼吸恢复的早期有可能再次骤停，应严密监护，不能麻

痹，要随时准备再次抢救。

2）、初期恢复后，伤员可能神志不清或者精神恍忽、躁动，应设

法

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使伤员肃静。

3）、现场抢救用药：现场触电抢救，对采用肾上腺素等药物治疗

应持谨慎态度。如没有必要的诊断设备和条件及足够的把握，不得乱

用。在医院内抢救触电者时，由医务人员经医疗仪器设备诊断后，根

据诊断结果再决定是否采用°

9、预防措施

1）、组织定期学习《电业安全规程》，加强用电安全意识；

2）、加强电力设施的维护，防止设备老化造成的误触电事故；

3）、加强对安全工器具的管理，防止因工器具不合格造成的误触

电事故。

三、应急救援指挥机构的组成、职责

原则：以先抢救伤员为第一原则，防止事故进一步扩大，积极组

织抢险救援工作，寻求社会各界支援，力求使事故损失最小化。

1、应急救援小组

组长：

副组长：

组员：

救援小组组长：负责救援现场总指挥，以及向上级部门报告事故

情况及救援情况，组织事故善后小组。

救援小组副组长：负责事故现场紧急救援人员、伤员抢救的指

挥，以及救援物资、设备和救援小组人员的调度。

工程部：负责事故现场抢险救援的技术服务，确保再也不发生

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次事故，协助做好抢险救援的指挥调度工作。

计划部：负责现场维持秩序，疏通交通工作以及现场人员的撤

离、疏散工作和事故现场的保护工作以及配合做好事故现场救援的指

挥调度工作。

物资部：负责救援物资、机械设备的组织调配联系，确保救援

物资、设备及时投入。

综合办公室：负责救援后勤保障工作以及伤员抢救联系工作以

及遇险人员的家属联络和接待，做好精神和生活上的安抚工作。

试验室：负责事故现场暂时用电安全，防止现场触电事故的

发生，组织落实现场抢险救援所需的暂时照明设施，协助做好抢险救

援工作。

2、应急救援队伍的成员

队长：

副队长：

队员：

队员：以事故发生地班组及相临班组身体素质好、反映灵敏的人

员组成。

队长职责：在上一级领导小组人员未到场之前，负责现场救援抢

险工作总指挥，同时向上一级领导汇报情况，接受上级指示。

副队长职责：（1）在队长及上一级领导小组人员未到场之前，代

行现场救援抢险工作总指挥，同时向上一级领导汇报情况，接受上级

指示。（2）服从总指挥的调配，协助队长做好救援抢险工作的各项工

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作。

队员职责：接受指令后，迅速进入各自岗位，服从指挥，相互协

作，首先做好自身的安全防范，抢险救援过程中随时向队长报告情况，

严防二次事故的发生。

救援队伍应符合就近原则，即以事故发生地点的综合分队为主，

其他分队协助救援。如事故发生在综合一队，那末就以第一分队为主，

第二分队为辅进行救援。所有救援队伍应在接到事故报告后，第一时

间赶去事故现场进行救援工作。

3、事故和灾害时，自救和自救教育

(1)、安质部、综合架子队安全员以及施工班组应对施工人员进

行安全教育，使每一个人都熟悉危(wei)险源。

(2)、急救员要熟练掌握险情灾情浮现时，紧急疏散护送的正确

方法，急救人员应通晓导致的伤害和常见外伤、休克的检查与诊断，

必须坚持先抢救后转运的原则。

(3)、教育每一位从业人员都能够掌握人工呼吸、止血包扎、骨

折固定和搬运等急救技术，了解可能浮现的恶劣条件下求生待救的方

法。

四、救援通讯

1.救援机构所有人员必须24小时保持通讯畅通；

2.应急电话

值班电话：

公安局：110

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交通事故：122

消防队：119

救护中心：120

五、培训和演练

1、安全教育的内容

1）、除学习《劳动法》、《安全生产法》及国家安全生产方针、政

策、法规外，主要是学习本专业、本岗位的安全技术知识。

2）、教育培训要坚持时常教育和定期教育相结合、面上教育利重

点匡助相结合，不断提高员工的安全意识和预防事故的防范能力。

2、安全教育的方法

1）、课堂教育：各单位利用技术学校对职工、安全管理人员进行

安全培训教育。

2）、会议宣讲：利用开会向职工宣讲党的安全方针、政策、法规

制度，搞好安全生产的意义、目的、任务、内容以及生产与安全、安

全与进度、效益的辨证统一关系。

3）、宣传鼓动：利用标语、广播、黑板报等宣传鼓动方式进行教

育。

4）、讨论会：组织职工就一些安全知识进行深入探讨，提高大家

对安全作业的认识和技能。

5）、答卷式竞赛：对施工安全知识组织职工进行答卷形式进行考

试，对优胜者赋予奖励。

6）、现场参观学习：组织职工到现场参观学习，从而提高职工的

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安全技能和增加感性认识。

7）、个别辅导：鉴于职工各自文化基础、理解能力、性格等方面

存在一定差异，实施个别辅导教育。

8）、学术报告会：对于生产管理人员、技术人员和专职安全管理

干部，可参加有关部门举办的安全生产学犬报告会，从中学习安全管

理的新理论、新技术、新方法，增加安全技术知识。

3、项目部每半年进行一次应急演练，通过应急演练找出存在的

问题和不足。不仅通过演练，提高我部应急体系的快速反应能力，并

且及时发现问题，采取对策措施，真正使演练达到预期目的。

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电梯应急救援预案

一、电梯的应急管理

1、电梯使用管理单位应当根据《特种设备安全监察条例》及其

他相关规定，加强对电梯运行的安全管理，

2、电梯使用管理单位应当根据本单位的实际情况，配备电梯管

理人员，落实每台电梯的责任人，配置必备的专业救助工具及24小

时不间断的通讯设备。

3、电梯使用管理单位应当制定电梯事故应急措施和救援预案。

4、电梯使用管理单位应当与电梯维修保养单位签定维修保养合

同，明确电梯维修保养单位的责任。

5、电梯发生异常情况，电梯使用管理单位应当即将通知电梯维

修保养单位，同时由本单位专业人员实施力所能及的处理。

6、电梯使用管理单位应当每年进行至少一次电梯应急预案的演

练，并通过在电梯轿厢内张贴宣传品和标明注意事项等方式，宣传电

梯安全使用和应对紧急情况的常识。

二、电梯应急救援领导小组

组长：电话：

副组长：电话：

成员：

组长职责：在电梯事故发生时，统一指挥救援小组的一切活动。发生

事故时，要及时联系单位领导和救援小组成员及相关人员。

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组员职责：在电梯事故发生时，听从指挥，按救援预案进行救援。

三、电梯使用管理单位接报电梯紧急情况的处理程序：

①值班人员发现所管理的电梯发生紧急情况或者接到求助信号后,

应当即将通知本单位专业人员（持证）到现场进行处理，同时通知电

梯维保单位C

②值班人员应用电梯配置的通讯设备或者其它可行的方式，详细

告知电梯轿厢内被困人员应注意的事项。

③值班人员应当了解电梯轿厢所停的位置、被困人数、是否有病

人或者其它危（wei）险因素等情况，如有紧急情况应当即将向有关

部门和单位报告。

④电梯使用管理单位的专业人员（持证）到达现场后可先行实施

救援程序，如自行救助有艰难，应当配合电梯维保单位或者电梯救援

中心实施救援。

四、电梯应急救援

（一）电梯困人应急救援预案

1、乘客在遇到电梯紧急情况时，应当采取以下求救和自我保护

措施：

①通过警铃、对讲系统、挪移电话或者电梯轿厢内的提示方式进

行救援。

②与电梯轿贿门保持一定距离，以防轿厢门蓦地打开。

③在救援人员达到现场前不得撬砸电梯轿厢门或者攀爬安全窗，

不得将身体任何部位伸出电梯轿厢外。

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④保持镇静，可做抱头屈膝，以减轻电梯急停时对人体造成的伤

害。

2、到达现场的救援专业人员应当先判别电梯轿厢所处的位置在

实施救援。

A、电梯轿厢高于或者低于平层位置0.5米以上时，执行如下救

援程序：

①至少需要3名专业人员（持证）迅速赶往机房。

②关闭电梯总电源（应保留照明电源），然后根据平层图的标示

判断电梯轿厢所处楼层。

③由一人安装手动盘车轮，确认安装完毕后，由两人握持盘车轮，

一人用松闸扳手缓慢松闸，再根据轿厢所在位置的就近楼层缓慢盘车

至平层位置，松开松闸扳手。

④用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门。

⑤疏导乘客离开轿厢，防止乘客因恐慌引起的骚乱.

⑥重新关好电梯层门、轿闹门。

⑦在电梯没有排除故障前，应在各层门处设置禁用电梯的指示

牌。

B、如电梯轿厢高于或者低于平层位置0.5米以内时，执行如下

救援程序：

①关闭电梯总电源（应保留照明电源）。

②用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门。

③疏导乘客离开轿厢，防止乘客因恐慌引起的骚乱。

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④重新关好电梯层门、轿厢门。

⑤在电梯没有排除故障前，应在各层门处设置禁用电梯的指示

牌。

（二）发生火灾时，电梯使用采取以下应急措施：

1、即将向消防部门报警。

2、由专业人员（持证）按下电梯的消防按钮（电梯有消防功能），

使电梯进入消防运行状态，以供消防人员使用；对于无消防功能的电

梯，应立即将电梯直驶至首层并切断电源或者将电梯停于火灾尚未蔓

延的楼层。在乘客离开电梯轿厢后，将电梯置于住手运行状态，用

手关闭电梯轿厢层门、轿厢门，切断电梯总电源（包括照明电源）。

3、井道内或者电梯轿厢发生火灾时，即将住手运行，疏导乘客安

全撤离，切断电源，用灭火器进行灭火。

4、有共用井道的电梯发生火灾时，应当立即将其余尚未发生火灾

的电梯停于远离火灾区，或者交给消防人员使用。

5、相邻建造物发生火灾时，应当即将住手运行电梯，以避免因火

灾停电造成的困人事故。

（三）发生地震时，电梯使用采取以下应急措施：

1、已发布地震预报的，应根据地方政府发布的紧急处理措施，决

定是否停用电梯电梯，何时停用。

2、震前没有发生临震预报而突发地震的，如强度较大在电梯内有

震感时，应即将住手运行，疏导乘客安全撤离。

3、地震后应当由专业人员（持证）对电梯进行检查和调试运行，

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