物业行业职业技能竞赛（保洁员赛项）考试题及答案

物业行业职业技能竞赛(保洁员赛项)考试题及答案

单选题

1.下列机械或用料中，仅用于地毯于洗的是0

A、粉末清洁剂

B、吸尘机

C、加压式喷雾器

D、预先处理剂

参考答案：A

2.下面哪种病不属物业清洁保洁工常见的职业病()

A、外伤

胃痛

C、已传染病

D、呼吸疾病

参考答案：B

3.均属清洁保洁作业的操作工具是()

A、扫帝、地拖、毛巾、压干车

B、扫帚、地拖、刷子、梯子

C、扫帚、地拖、抹布、发璃刮

D、毛中、升降丁作平台、惮子、水桶

参考答案：C

4.单选物业区域清洁。是为业主和使用人创造干净、舒适、优

美的环境。

A、服务

B、管理

C、任务

D、方法

参考答案：B

5.单选灌水方法主要包括：喷灌和()两大部分c

A、喷头

B、滴灌

C、滴头

D、喷水孔管

参考答案：B

6.单选在喷药过程中，若药液洒在身上，应迅速()。

A、擦掉

B、服药

C、清洗

D、打针

参考答案：C

7.吸尘机的主要组成部分是吸人器、电动机、尘袋和()

A、储物桶

B、毛刷盘

C、针盘

D、滤网盒

参考答案：A

8.常见的消毒方式一般有:加热消毒、（）、臭氧消毒、和氯化消毒

A、红外线清毒

B、紫外线消毒

C、阳光消毒

D、酒精消毒

参考答案：B

9.单选中、大雨天气无法进行清扫作业时，应在规定的正常清扫

保洁时间内，将（）清理完毕。

A、广告

B、垃圾

C、灰尘

D、雨水

参考答案：B

io.在正常情况下垃圾桶内的垃圾不能超过桶容积的（）

A、三分之一

B、二分之一

C、三分之二

D、四分之一

参考答案：C

11.单选草坪草的幼苗期最好不要使用除草剂，这是因为草坪的幼

苗对（）很敏感。

A、水分

B、肥料

C、光照

D、除草剂

参考答案：D

12.清扫楼梯时，应在楼梯使用（）时进行

A、繁忙时

B、频率最低时

C、不忙不闲时

D、夜晚时

参考答案：B

13.高温天气水景养护每周检测池水的PH值尽量控制（）

A、5左右

B、6

C、7

D、8左右

参考答案：C

14.清扫的区域、楼递内有易燃物、杂物堆放应（）。

A、置之不理

B、私自处理

C、查清物主，协调解决

D、强行处理

参考答案：C

15.单选对乱倒垃圾者，责令其立即清除，处以每立方米()元的

罚款，不足1立方米的按1立方米计算。

A、5

B、10

C、15

D、20

参考答案：D

16.用抹布蘸全能清洁剂擦洗水箱、座沿、盖子外侧、底座，再用

清水，抹有擦洗于净，最后用干抹布擦干水渍是清洁0的一个

步骤。

A、蹲式大便器

B、坐式大便器

C、蹲式大便槽

D、悬挂尿便器

参考答案：B

17.轿厢内灯饰、排气扇的保洁要求()擦拭一次。

A、每月

B、每季

C、两周

D、10天

参考答案：D

18.当工人触电时，不正确的做法是()

A、立即切断电源

B、用于的竹竿将电线挑开或将触电者推离电源

C、已马上用手将触电者推离电线

D、用于的木棍将电线挑开后，立即为触电者进行人工呼吸和心

脏挤压

参考答案：C

19.水面垃圾主要指漂浮在水面的动物尸体()发泡塑料等。

A、植物根叶

B、可乐瓶

C、纸张

D、水生物

参考答案：A

20.“三废”是指()。

A、废水、废气、废渣

B、废油、废气、废渣废

C、水、废油、废渣

D、废水、废气、废油

参考答案：A

21.单选人类环境包括自然环境和()环境。

A、工作

B、生活

C、生产

D、社会

参考答案：D

22.单选喷雾器压杆的主要组成（）。

A、水桶、压杆、开关

B、喷头、压杆、桶盖

C、压杆、开关、喷头

D、压杆、把手、水桶

参考答案：C

23.室外清扫机具主要有刷式扫路机，吸尘式担路机和（）

A、一般机器

特种扫路机

C、刷吸结合扫路机

D、一体机

参考答案：C

24.各楼层保洁员每天清理（）次各楼层公共区域及电梯间的垃圾、

杂物，集中清运至楼外垃圾箱。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案：B

25.“不伤害自己，不伤害别人，不被别人所伤害”是（）的原则。

A、三同时

B、三不放过

C、三负责制

D、全面安全管理

参考答案：D

26.多层楼道保洁要求（）一次用湿拖把拖抹所有楼道地面。

A、3天

B、1周

C、1天

D、2天

参考答案：C

27.工人在列日下工作，突然晕倒。不正确的处理方法是（）

A、让倒的工人呼吸到充足的氧气

B、其他人围住病人，以免让风吹着病人

C、将晕倒的工人抬到现场最阴凉目空气清新处，由比较销定目

有经验的工人顾直到救护车到达

D、其他人不应围住病人，以保持空气清新和流通

参考答案：B

28.在清扫道路中，对清扫的小堆垃圾要（）。

A、随便堆放

B、扫完后拉走

C、不用处理

D、及时收集

参考答案：D

29.保洁工应()保洁。

A、定时

B、循环

C^一遍

D、两遍

参考答案：B

30.对业主提出的保洁问题，态度要()

A^虚心接受

B、爱搭不理

C、我行我素

D、接受但不整改

参考答案：A

31.在对卫生间清洁中清扫地面包括先扫清地面垃圾然后用湿地

棕净地面，必要时可使用全能清洁剂，最后()

A、从里到外，用干地拖将地面拖干

B、从外到里，用干地拖将地面抢千

C、从里到外，用湿地拖将地面拖干

D、从外到里，用湿地拖将地面拖干

参考答案：A

32.三类公厕（水冲）臭度应是（）。

A、＜3级

B、＜1级

C、＜2级

D、40级

参考答案：C

33.家政保洁人员的一下行为，哪些是正确的（）。

A、坐在客户家

B、乱摸客户家中物品

C、主动伸手与客户握手

D、主动关门，礼貌道别

参考答案：D

34.在规定的时间清扫不完，每平方米扣（）元，未清扫每平方米扣

2元。

A、0.5

B、1

C、1.5

D、1.8

参考答案：B

35.不锈钢养护质量标准:表光亮、平坦，无污渍、灰尘，亚光不锈钢

表面能在0米内照出入影，镜面不锈钢表面能在（）米内清晰

照出人影。

A、1米,2米

B、0.5米,1.5米

C、0.5米,3米

D、1米,3米

参考答案：C

36.固体式垃圾清运方式，就是用垃圾车到()装卸垃圾，装满后运

往目的地，收集容器保持原地不动。

A、单位

B、垃圾处理厂

C、废品站

D、容器收集点

参考答案：D

37.我国的大气污染主要是()污染。

A、太阳能

B、煤气

C、沼气

D、煤烟型

参考答案：D

38.防蚊、灭蝇的根本方法是()。

A、药物灭蚊

B、机械灭虫

C、化学灭蚊

D、改造环境

参考答案：D

39.植物病害防治的最佳时期是（）。

A、侵入期以前

B、侵入期

C、潜育期

D、初发期

参考答案：A

40.调换灯管或灯泡,安全的方法是（）操作。

A、拉下电闸

B、戴上手套

C、湿手即可

D、带电即可

参考答案：A

41.卫生责任区必须达到“一平四无”，其中一平是指（）。

A、道路平整

B、地面平整

C、场地平整

D、厂区平整

参考答案：B

42.灭蚊蝇喷药时间应安排在（）时间。

A、下午13点，早晨10点

B、下午14点，早晨11点

C、下午15点，早晨12点

D、下午17点，早晨9点

参考答案：D

43.森林在防治大气污染中的作用是()。

A、吸收一氧化碳放出氧气

B、吸收二氧化碳放出氧气

C、吸收二氧化氮放出二氧化碳

D、吸收二氧化氮放出氧气

参考答案：B

44.在对玻璃门的清洁时，水与洗洁精的比例为()

A、30:1

B、15:1

C、35:1

D、10:1

参考答案：A

45.保洁挂空档，每次扣罚()元。

A、700

B、600

C、500

D、400

参考答案：C

46.在配敌敌畏叱应事先在手上擦些（），防止药物被皮肤吸收。

A、护手霜

B、肥皂液

C、药水

D、花露水

参考答案：B

47.主干生长势弱的易形成丛状树冠，可修成圆球形，半圆球形或0

形。

A、塔

B、自然开心

C、圆锥

D、圆柱

参考答案：B

48.垃圾收集是通过一定的方法和（）完成的。

A、设备

B、设施

C、工具

D、机械

参考答案：B

49.秋播春花类（又称二年生花卉）指在（）播种，以幼苗越冬，一般来

年春季开花结果,遇夏热植株枯死的越年生草本观赏植物。

A、春季

B、初霜前

C、春季或秋季

D、秋季

参考答案：D

50.大雪过后，责任区的积雪、积冰。内全部铲除、清运完毕。

A、2天

B、3天

C、4天

D、5天

参考答案：D

51.公厕去除臭味的物理方法为()。

A、加强通风，喷洒香剂

B、用生物除臭剂

C、用化学除臭剂

D、用草酸

参考答案：A

52.定时收集一般有摇铃收集()容器式定时收集

A、垃圾通道收集

B、上门收集

C、等待在某处收集

D、夜晚收集

参考答案：A

53.单选细菌适宜生长的最佳土壤是（）。

A、粘性

B、碱性

C、酸性

D、微碱性

参考答案：D

54.员工应对业主时，行为举止应（）

A、端庄、稳重、落落大方

B、表情自然（略带微笑）、诚恳、和蔼可亲

C、精神振奋服务情绪饱满

D、以上都有

参考答案：D

55.无论何种外墙，清洗完毕后，必须（）。

A、用于布抹于

B、用清洁布抹千

C、清除地面或周围的污渍

D、磨光外墙表面

参考答案：C

56.不属于班前准备程序中环境检查的是（）。

A、检查客用区域的干净烟缸是否摆放到位

B、检查绿植是否摆放到位

C、检查卷纸、香皂、爽花蕾、樟脑球等易耗品储备量是否足够

D、检查沙发套、书报架、清理茶几或桌面上茶杯、清洗烟灰缸;

参考答案：D

57.危险垃圾一般应单独()处理和处置。

A、清运

B、堆放

C、燃烧

D、随意

参考答案：A

58.洗地机有各种型号，使用时应针对不同的工作现场和目的选用

不同的型号通常清洗地面多用()英寸的洗地机。

A、8-12

B、1074

C、12〜16

D、17〜19

参考答案：D

59.物业区域内天台、开井和沟渠()消扫一次

A、每日

B、每周

C、每月

D、每年

参考答案：B

60.单选大气污染对气候影响较大，会破坏大气()。

A、氧气

B、臭氧层

C、二氧化碳

D、成分

参考答案：B

61.单选()病媒传染病，保护人民健康是除“四害”的意义之一。

A、减少

B、增加

C、控制

D、禁止

参考答案：C

62.定期用喷雾蜂水清洁，是针对。墙面清洁、保洁的做法。

A、硬质石材类

B、墙纸

C、文化石

D、不锈钢

参考答案：A

63.清洗卫生间时，应在门口竖立()指示牌，提醒用户注意

A、正在使用

B、正在清洁

C、正在维修

D、稍后使用

参考答案：B

64.将配制好的酸性清洁剂均匀酒在污垢面上，稍稍浸泡一段时

间，然后用长柄刷用力反复刷洗，若污垢仍不能清除，可再用铲

刀轻轻地将较厚的污垢进行机械铲除，再用清水冲洗干净，最后

用地拖拖抹干净，是清除卫生间。污垢的方法。

A、大（小）便器

B、地面和蹲位面

C、墙面（面砖装饰）

D、隔板分隔面

参考答案：B

65.单选修理公厕照明灯具（日光灯总称），电扇等应做到（）。

A、站在梯子上

B、戴上手套

C、湿手作业

D、拉下总开关电闸

参考答案：D

66.单选装卸垃圾时应达到（），规范作业的标准。

A、每周一清

B、日产日清

C、两天一清

D、三天一清

参考答案：B

67.单选在你负责的责任区内污水井，化粪池等清掏作业时，要（）

清理现场。

A、定期

B、限期

C、准时

D、及时

参考答案：D

68.事故和隐患是（）。

A、完全相同的

B、后者是前者的可能性

C、后者是前者的必然条件

D、前者是后者的必然条件

参考答案：B

69.下小雪天气，在工作时间内（），每单元扣罚200-500元。

A、清扫

B、未保洁

C、未随下随扫

D、以上说法都不对

参考答案：C

70.中、大雨天气无法进行清扫作业叱应在规定的正常清扫保洁

时间内，将0清理完毕。

A、广告

B、垃圾

C、灰尘

D、雨水

参考答案：B

71.垃圾收集站（点）在可视范围内，苍蝇应少于（）。

A、1只/次

B、2只/次

C、3只/次

D、4只/次

参考答案：C

72.装卸作业应坚持（）装卸，礼貌用语，服务到位。

A、野蛮

B、随意

C、文明

D、随便

参考答案：C

73.垃圾卫生填埋始于（）年代。

A、40

B、50

C、60

D、70

参考答案：C

74.抽粪作业时，应保持()。

A、无遗洒粪便

B、场地清洁卫生，无遗洒粪便

C、作业场地清洁卫生

D、工具干净

参考答案：A

75.垃圾运输车辆大致有自卸式垃圾车,罩盖式自卸垃圾车,环卫密

封式自卸垃圾车和()。

A、前装式垃圾收集车

B、容器式垃圾收集车

C、侧装推板式垃圾车

D、活斗式垃圾收集车

参考答案：C

76.一类公厕内纸片应()

A、＜2片

B、＜1片

C、没有

D、＜3片

参考答案：C

77.若按噪声产生的机理来划分，可将噪声分为机械噪声、空气动

力性噪声和()三大类。

A、生产噪声

B、电磁性噪声

C、交通噪声

D、施工噪声

参考答案：B

78.每（）一次给地板打蜡、做大理石镜面。B

A、周

B、月

C、天

D、季度

参考答案：B

79.选使用三轮车收集垃圾,应先装（）和被风吹起的垃圾,砖瓦石

块在上面。

A、质量

B、质轻

C、袋装

D、散落

参考答案：B

80.保洁人员要（）岗位。

A、擅离

B、坚守

C、不坚守

D、坚持

参考答案：B

81.发现便槽侧有粪便，应选（）方式清除较恰当。

A、刷子配合冲

B、扫帚配合水冲

C、抹布配合水冲

D、直接水冲

参考答案：A

82.城市垃圾处理的最终目标是实现城市垃圾（）、减量化、资源

化和消除垃圾的污染危险。

A、无害化

B、科学化

C、物化

D、量化

参考答案：A

83.消毒液的有效期一般为（）年。

A、1

B、2

C、3

D、4

参考答案：A

84.果皮箱一般是设置在大街上,设置间隔为商业大街20-30米一

个,主干道40-80米一个，一般道路（）米一个。

A、20-40

B、30-50

C、50-100

D、100-200

参考答案：C

85.住宅区内污雨水井盖，雨水篦子完好率达（）。

A、97%

B、98%

C、99%

D、100%

参考答案：D

86.“九五”以来，我国重点治理的“三湖”是指（）、巢湖、滇池。

A、大明湖

B、洪湖

C、太湖

D、以上说法都不对

参考答案：C

87.一类公厕单间隔离板高度为1.8米,是为了（）。

A、节约隔离板材料

B、防止攀越

C、打扫方便

D、视线互不达视，符合文明要求

参考答案：D

88.用滞留喷洒法喷洒氯氢菊酯杀灭苍蝇,每平方米用药一般为()

毫克。

A、0.5

B、0.7

C、0.75

D、0.8

参考答案：A

89.公厕保洁应遵照()。

A、现擦后婵

B、先婵后擦

C、边婵边擦的程序进行

D、以上说法都不对

参考答案：B

90.物业区域内的室内及室外蜘蛛网()清除一次。

A、每日

B、每周

C、每月

D、每年

参考答案：C

91.大气中的()能大量吸收太阳光中的紫外线。

A、氮

B、氧

C、二氧化碳

D、臭氧

参考答案：D

92.我国第一座森林公园是()国家森林公园。

A、华山

B、黄山

C、九寨沟

D、张家界

参考答案：D

93.固体废弃物污染的防治是全过程管理，实行()集中防治与分

散防治相结合等方法。

A、三化

B、四化

C、五化

D、六化

参考答案：A

94.窗户面积越大，公厕内通风条件()。

A、越坏

B、越差

C、不会变化

D、越好

参考答案：D

95.对于垃圾存放点保洁员每天消毒()次。

A、2次

B、1次

C、3次

D、不消毒

参考答案：A

96.垃圾填埋后，由于微生物的生化降解作用，将()气体可作为能

源进行综合利用。

A、氮气

B、氢气

C、甲烷

D、氨气

参考答案：C

97.清扫不到位，有果皮纸屑、砖瓦石砾等杂物，每处扣罚()

A、批评教育

B、不处罚

C、30-40元

D、5-30元

参考答案：D

98.在垃圾处理中,通过高温燃烧，将可燃垃圾转换成惰性残渣的过

程，这种垃圾处理的方法称为（）。

A、填埋

B、堆肥

C、垃圾热解

D、焚烧

参考答案：D

99.落叶季节，保洁员根据情况增加清扫（），基本保证树叶随落随

扫，及时收集外运。

A、次数

B、质量

C、标准

D、水平

参考答案：A

100.我国城市垃圾、无机物占（）。

A、20-30%

B、40-50%

C、60-70%

D、80-90%

参考答案：C

101.如果你看见乱倒垃圾这一不文明行为要（）。

A、不管不问

B、放任自流

C、立即制止

D、询问

参考答案：C

102.自行车棚内不允许堆放杂物，地面清洁卫生,墙面无()现象。

A、乱贴乱画

B、乱扯乱挂

C、乱摆乱放

D、乱扔垃圾

参考答案：A

103.法桐新叶的黄化属于()o

A、生长旺盛

B、生长不良

C、虫害

D、病害

参考答案：D

104.环境“卫士”是()。

A、森林

B、土地

C、水资源

D、空气

参考答案：A

105.路面，人行道有少量积水叱应及时清扫到()。

A、马路中间

B、路边

C、雨水井口

D、人行道路边

参考答案：C

106.环境保护法的特点是（）、综合性、共同性。

A、针对性

B、学科性

C、科学性

D、相对性

参考答案：C

107.关于保洁周期、下列哪项正确（）。

A、灯具、便槽、地面每天都要保洁

B、灯具、地面每天保洁，便槽定期保洁

C、便槽、地面需每天保洁，灯具可定期保洁

D、灯具每天保洁，地面、便槽定期保洁

参考答案：C

108.大便槽内需积水是为了（）。

A、节约冲水量

B、除臭

C、防粪粘结在槽底

D、以上说法都不对

参考答案：C

109.在施药过程中（包括喷药、配药），出现头痛、头晕、恶心、呕

吐等不适症状，应迅速（）。

A、冲洗

B、休息

C、服药

D、就诊

参考答案：D

110.在适宜的温度、湿度，雌蚊可活（）。

A、1-2个月

B、2・3个月

C、3-4个月

D、4-5个月

参考答案：A

111.对乱倒垃圾者，责令其立即清除,处以每立方米0元的罚款,

不足1立方米的按1立方米计算。

A、5

B、10

C、15

D、20

参考答案：D

112.下列不属于红线标准的是（）

A、玩忽职守,违反操作规程，造成严重后果的

B、私自为顾客提供获取报酬的劳务

C、拾遗不上交

D^向顾客搬弄是非,造成不良影响。

参考答案：A

113.我国爱国卫生运动委员会成立于（）。

A、1952年

B、1962年

C、1972年

D、1982年

参考答案：A

114.喷雾器使用后，倒入清水，继续喷射数分钟达到清洗机件的（）。

A、方法

B、方式

C、目的

D、以上说法都不对

参考答案：C

115.不锈钢养护质量标表面光亮、平坦，无污渍、灰尘,亚光不

锈钢表面能在（）米内照出入影，镜面不锈钢表面能在（）米内

清晰照出人影。

A、1米,2米

B、0.5米,1.5米

C>0.5米,3米

D、1米,3米

参考答案：C

116.用拖把保洁地面,应采用（）。

A、直拖法

B、横拖法

C、斜拖法

D、“8”字拖法

参考答案：D

117.抽粪作业时，应保持（）o

A、场地清洁卫生，无遗洒粪便

B、无遗洒粪便

C、作业场地清洁卫生

D、工具干净

参考答案：A

118.大气污染会引起气候变化，破坏（）平衡。

A、生活

B、社会

C、生产

D、生态

参考答案：D

119.三类公厕（水冲）臭度应是（）。

A、＜3级

B、＜1级

C、＜2级

D、＜0级

参考答案：C

120.公厕关闭使用时，管理人员应做到()。

A、关闭电源

B、关闭水源

C、锁好门窗

D、关闭门窗

参考答案：C

121.«()环境卫生质量标准》正式实施期为1997年5月1日。

A、农村

B、乡镇

C、城市

D、地方

参考答案：C

122.把装满的垃圾容器运往转运站到处理场，卸空后再把容器拉

回原处或其他地点，这种垃圾清运称为0清运。

A、移动式

B、固定式

C、混合式

D、半移动式

参考答案：A

123.人们日常生活固体废物的总称是（）。

A、废旧垃圾

B、商业垃圾

C、普通垃圾

D、生产垃圾

参考答案：C

124.对工作人员要礼让，在工作中,如有人来访应。让路。

A、主动

B、工作完

C、等一下

参考答案：A

125.保洁人员应服从上级安排，（）地完成保洁工作。

A、敷衍了事

B、随随便便

C^马马虎虎

D、保质保量

参考答案：D

126.保洁挂空档，每次扣罚（）元。

A、700

B、600

C、500

D、400

参考答案：C

127.对危险废物的处理，目前最普遍采用（）、焚烧、化学、固化

等方法。

A、填埋

B、堆放

C、放入垃圾箱

D、乱扔

参考答案：A

128.直接污染室内空气是（）产生的空气污染物

A、卫生间

B、卧室

C、客厅

D、厨房

参考答案：D

129.对乱扔废弃物的行为，要（）并及时清扫。

A、说服教育

B、不管不问

C、谩骂

D、放任自流

参考答案：A

130.其他人员有事情需要保洁帮忙,保洁人员应该（）。

A、不理不睬

B、积极热情的配合帮忙

C、说跟我们领导沟通去

参考答案：B

131.雪停后，责任区内积雪、积冰上存在的杂物应（）。

A、清除

B、不管

C、管理

D、存在

参考答案：A

132.消声器是利用声的吸收，反射（）等达到消声目的的一利装置。

A、干扰

B、反馈

C、排出

D、干涉

参考答案：D

133.砂或其他微尘人眼，正确的做法是（）。

A、立即用手擦

B、立即用纸巾擦

C、巳立即用毛巾擦

D、立即用水冲洗

参考答案：D

134.保洁工作除了日常的保洁外，还应设有（）保洁。

A、定期

B、静态

C、专项

D、动态

参考答案：D

135.工作期间穿哪双鞋子是正确的（）。

A、破损的鞋子

B、运动鞋

C、露趾凉鞋

D、深色皮鞋

参考答案：D

136.当喷雾器的喷射系统中的开关打开时,药液在压力的作下通

过。

A、喷雾胶管-开关-喷杆-喷头

B、喷雾胶管-喷杆■喷头

C、喷雾胶管■喷杆-开关-喷头

D、喷雾胶管-喷头喷出

参考答案：A

137.细菌适宜生长的最佳土壤是（）。

A、粘性

B、碱性

C、酸性

D、微碱性

参考答案：D

138.住宅区楼道地面清洁，（）、无痰迹、无烟蒂等。

A、无果皮、蛛网

B、无果皮、纸屑

C、无纸屑、蛛网

D、以上三项都对

参考答案：B

139.处于营养生长旺盛时期的花木,需水量（）。

A、最少

B、适当减少

C、最多

D、一般

参考答案：C

140.公厕关闭使用时，管理人员应做到（）。

A、关闭电源

B、关闭水源

C、锁好门窗

D、关闭门窗

参考答案：C

141.在下列选项中，不爱护工、卡、刀、量具的做法是()。

A、正确使用工、卡、刀、量具

B、工、卡、刀、量具要放在规定地点

C、随意拆装工、卡、刀、量具

D、按规定维护工、卡、刀、量具

参考答案：C

142.保洁员清扫道路的()是:道路无积水、无积雪、无纸团、无

豉瓦石块等一切脏物。

A、措施

B、标准

C、重点

D、方式

参考答案：B

143.在配制敌敌畏时，应事先在手上擦些(),防止药物被皮肤吸收。

A、护手霜

B、肥皂液

C、药水

D、花露水

参考答案：B

144.每()一次给地板打蜡、做大理石镜面。

A、周

B、月

C、天

D、季度

参考答案：B

145.保洁员清扫道路的()是:道路无积水、无积雪、无纸团、无

砖瓦石块等一切脏物。

A、措施

B、标准

C^重点

D、方式

参考答案：B

146.用垃圾车到各容器收集点装载垃圾,装满后运往目的地，收集

容器保持原地不动，这种垃圾清运方式称为()清运。

A、移动式

B、固定式

C、混合式

D、半移动式

参考答案：B

147.1211灭火器是一种储压式()气体灭火器。

A、固体

B、液化

C、阻燃

D、冷却

参考答案：B

148.臭味级别越小()o

A、臭味越大

B、没有区别

C、臭味越强

D、臭味越小

参考答案：D

149.对垃圾收集容器的要求是无残缺、无破损、()外体干净。

A、封闭不好

B、安全性好

C、质量好

D、封闭性好

参考答案：D

150.固体废物对环境的()很大，其污染往往是多方面、多环境要

素的。

A、作用

B、意义

C、利益

D、危害

参考答案：D

151.大理石、花岗岩等各种表面光滑的大面积地面适宜采用方式

()进行保洁。

A、清扫

B、湿拖除尘

C、干拖推尘

D、吸尘机吸尘

参考答案：C

152.据统计，城市垃圾管理费的()是用于清运工作上，因此，清运

工作的任何改善，都会收到显著的经济效益。

A、30-40%

B、50-60%

C、60-80%

D、80-90%

参考答案：C

153,干粉灭火器是靠()气体作为动力，将干粉粉末喷出后灭火的。

A、氧气

B、氢气

C、二氧化碳

D、氮气

参考答案：C

154.我国()覆盖率为15%。

A^森林

B、植物

C、花草

D^绿地

参考答案：A

155.人体吸入氮氧化物后对呼吸器官有强烈的刺激作用,能引起

急性哮喘病，肺气肿和。。

A、肝癌

B、肺癌

C、乙肝

D、腹泻

参考答案：B

156.四氯化碳灭火器,主要用于扑救()火灾。

A、油类产品

B、金属钾、纳

C、金属铝粉、电石

D、电器设备

参考答案：D

157.城市垃圾处理系统规划的基本内容主要包括城市垃圾的收运,

处理及()三部分。

A、拟定收运方案

B、处置

C、确立收集半径

D、安排清运方式

参考答案：B

158.园区?杆灯的常规清洁维护标准是（）。

A、每天清洁?次

B、每周清洁?次

C、每半?清洁?次

D、每?清洁?次

参考答案：D

159.刮？器的?途（）。

A、？于刮玻璃上的?渍

B、？于洗地、？天刮？

C、只要有?的地?都可以使？

D、也可以？来刮地上的垃圾

参考答案：B

160.保洁时带胶手套的作用（）。

A、保暖

B、工作规定

C、使用酸、碱性清洁剂，做防护作用

参考答案：C

161.单选秋播春花类（又称二年生花卉）指在（）播种,以幼苗越冬,

一般来年春季开花结果，遇夏热植株枯死的越年生草本观赏植

物。

A、春季

B、初霜前

C、春季或秋季

D、秋季

参考答案：D

162.BI行为标准，黄线标准为（）o

A、8条

B、10条

C、6条

参考答案：A

163.保洁员在行走过程中，应将工具（包括地拖、扫把、伸缩杆等）

A、沿地拖行（）。

B、扛在肩上

C、手持离地向上

D、手持离地

参考答案：D

164.每周用地下车场清洗机对车场地面进行（）次清洗。

A、4

B、3

C、2

D、1

参考答案：D

165,单选把装满的垃圾容器运往转运站到处理场，卸空后再把容

器拉回原处或其他地点，这种垃圾清运称为（）清运。

A、移动式

B、固定式

C、混合式

D、半移动式

参考答案：A

166,单选抽吸化粪池粪渣应注意保留（）。

A、30%的污泥

B、20%的污泥

C、10%的污泥

D、40%的污泥

参考答案：B

167.单选“六不活动”是指不随地（），不乱倒垃汲，不在公共场

所吸烟，不损坏花草树木，不闯红灯逆行和翻越交通护栏，不讲

粗话、脏话。

A、乱扔果皮

B、吐痰

C、大小便

D、以上说法都不对

参考答案：B

168.物业工作者与业主之间是（），是服务与被服务的关系。

A、平等的

B、不平等的

C、对立的

D、相互的

参考答案：A

169.单选用杀鼠灵中毒饵的比例为（）。

A、0.001-0.002%

B、0.025-0.05%

C、0.07%

D、0.08%

参考答案：B

170.单选为了清除化学防治的副作用，应大力发展（）药物。

A、稳定性

B、高效、剧毒

C、高效、低毒、低残留

D、低效、低毒

参考答案：C

171.常说的“四害”是指（）

A、蚊、蝇、螂和老鼠

B、蚊蝇、老鼠和白蚁

C、蚊、蝇、老鼠和麻雀

D、蚊、蝇、蜂螂和蝗虫

参考答案：A

172.单选每天清扫果皮箱和垃圾点两次，把垃圾倒入（），是保洁

员的工作任务。

A、随意处置

B、指定位置

C、花池

D、空地

参考答案：B

173.单选我国第一座森林公园是（）国家森林公园。

A、华山

B、黄山

C、九寨沟

D、张家界

参考答案：D

174.日常清洁以下哪些物品我们可以做清洁。0

A、灯具

B、衣柜及工艺品

C、抽油烟机

参考答案：B

175.老鼠传播疾病危害人类,据不完全统计，人们至少有0种疾病

与鼠有关。

A、10

B、15

C、20

D、30

参考答案：D

176.大理石地面打蜡叱起蜡水与温水按（）比例配置。

A、1:4

B、4:1

C、1:7

D、2:1

参考答案：A

177.室内喷雾法用氯氢菊酯乳剂灭蝇，浓度为0.4%,一般每立方米

需0毫克。

A、0.5

B、2.0

C、1.5

D、1.0

参考答案：D

178.在使用清洁剂时,常规情况下药剂和水的配比比例是（）。

A、1:10

B、1:20

C、1:30

D、1:40

参考答案：C

179.抽粪作业时，应保持（）。

A、场地清洁卫生，无遗洒粪便

B、无遗洒粪便

C、作业场地清洁卫生

D、工具干净

参考答案：A

180.哪项不属于识别污垢的方法。。

A、看

B、闻

C、摸

D、擦

参考答案：D

181.抛光丝带棉有()号和1号两种规格。

A、0

B、2

C、3

D、8

参考答案：A

182.员工提前15分钟到岗签到，在上岗前保证()符合标准。

A、行为规范

B、仪容仪表

C、微笑服务

D、携带物品

参考答案：B

183.()道路应冲洗。

A、0℃以下

B、0℃以上

C、30℃以上

D、30℃以下

参考答案：B

184.除害剂进入人体的途径是()

A、呼吸

B、传播

C^注射

D、以上都是

参考答案：A

185.下列不属于多功能地面翻新机清洁垫的是()。

A、红垫

B、白垫

C、黑垫

D、黄垫

参考答案：D

186.冲水箱冲洗间隔时间的调整方法为()。

A、调节水量

B、调换阀门

C、增加水压

D、改变管径

参考答案：A

187.保洁工具的保管应该（）。

A、妥善保管，明确责任人

B、不需要保管，乱丢乱放

C、坏了公司再买就是了

参考答案：A

188.环境保护是一项庞大的系统工程，需要各方面的（）。

A、支持

B、理解

C、配合

D、帮助

参考答案：C

189.便槽、便器是（）。

A、重点对象

B、非重点保洁对象

C、重点更新对象

D、重点保洁对象

参考答案：D

190.常?的地刷机刷盘有（）种。

A、？种

B、两种

C、三种

D、四种

参考答案：B

191.上面蜡叱可反复涂蜡，木板涂面蜡2-3层即可，大理看地面涂

面蜡（）层。

A、1-2

B、2-3

C、3-4

D、3-5

参考答案：D

192.为了提高植物的抗寒越冬能力，应考虑施用（）。

A、氮肥

B、磷肥

C、磷钾肥

D、微量元素肥料

参考答案：C

193.下列属于建筑施工污垢的是（）。

A、水垢

B、微生物污垢

C、大气污垢

D、油漆污垢

参考答案：D

194.保洁员工纪律（）o

A、可以穿奇装异服

B、自觉遵守公司规章制度,注重工作细节

C、捡到物品可以纳为私有不必上交

参考答案：B

195.在城市垃圾污染物中，病毒属于（）。

A、有害微生物

B、无机污染物

C、有机污染物

D、无害污染物

参考答案：A

196,对于垃圾存放点保洁员每天消毒（）次。

A、2次

B、1次

C、3次

D、不消毒

参考答案：A

197.大便槽内需积水是为了（）。

A、节约冲水量

B、除臭

C、防粪粘结在槽底

D、以上说法都不对

参考答案：C

198.对于洗地机的操作下列说法错误的时（）。

A、硬毛刷头（盘）洗地

B、软毛刷头（盘）洗地毯

C、针盘配百洁垫洗石材

D、软毛刷头（盘）洗石材

参考答案：D

199.公厕保洁应遵照（）。

A、现擦后婵

B、先婵后擦

C、边婵边擦的程序进行

D、以上说法都不对

参考答案：B

200.每（）一次给地板打蜡、做大理石镜面。

A、周

B、月

C、天

D、季度

参考答案：B

201.地毯洗涤中面粉、石膏粉和精盐的比例为：（）。

A、6:1:1

B、1:1:6

C、1:6:1

参考答案：C

202.卫生责任区必须达到“一平四无”，其中一平是指()。

AN雨水

B、河水

C、塘水

D、没有储存的自来水

参考答案：D

203.人畜粪便未清扫，每处扣罚()元。

A、10

B、20

C、30

D、40

参考答案：C

204.()是雇主的私密空间,应避免触及其隐私。保洁应按照雇主

的要求进行，要原位清理，不要翻动与整理雇主没有交代过的物

品O

A、书房

B、卧室

C、客厅

D、阳台

参考答案：B

205.化纤地空也称合成纤维地毯,根据材质分为（）。

A、尼龙、丙纶

B、尼龙、丙纶、涤纶

C、丙纶、涤纶

D、尼龙、丙纶、涤纶、肪纶

参考答案：D

206.喷雾器使用后，倒入清水，继续喷射数分钟达到清洗机件的（）。

A、方法

B、方式

C、目的

D、以上说法都不对

参考答案：C

207.保洁员工纪律（）。

A、可以穿奇装异服

B、自觉遵守公司规章制度,注重工作细节

C、捡到物品可以纳为私有不必上交

参考答案：B

208.选不在公共场所（）是“六不”活动内容之一。

A、吸烟

B、打架

C、大小便

D、喝酒

参考答案：A

209.保护环境是自然发展规律的要求和社会发展的（）。

A、依据

B、任务

C、需要

D、必要

参考答案：C

210.当工人触电时，不正确的做法是（）。

A、立即切断电源

B、用干的竹竿将电线挑开或将触电者推离电源

C、巳马上用手将触电者推离电线

D、用干的木棍将电线挑开后，立即为触电者进行人工呼吸和心脏

挤压

参考答案：C

211.控制保洁质量的最常用的方法是（）*

A、自查

B、经常检查

C、定期查

D、抽查

参考答案：B

212.如酸性清洁剂与皮肤接触后，应（）处理。

A、迅速用抹布擦掉

B、迅速用清水冲洗

C、迅速用温水冲洗

D、迅速用碱性清洁剂中和

参考答案：B

213.?于清洗室内？理?、瓷砖、胶地板地?、地毯,室外?英?、？泥地?

的是0

A、地毯机

B、洗地机

C、翻新机

D、打磨机

参考答案：B

214.固体废弃物污染的防治是全过程管理，实行()集中防治与分

散防治相结合等方法。

A、三化

B、四化

C、五化

D、六化

参考答案：A

215.高速抛光机配有连载保护装置，断路器断路()秒后，才可使其

复位。

A、4

B、8

C、15

D、20

参考答案：C

216.中平能化集团后勤服务的主管部门是（）。

A、物业事业部

B、物业中心

C、物业管理处

D、电力事业部

参考答案：A

217.在保洁清扫地面有行人经过时，应（）。

A、轻扫

B、用力扫

C、停扫

D、和行人攀谈

参考答案：C

218.道路交通标志是用图形符号和文字传递特定（）用以指挥、

管理交通的安全设施。

A、信号

B、信息

C、记号

D、符号

参考答案：B

219.集贸市场内环境卫生保洁责任应该是（）。

A、环卫部门

B、集贸市场承办单位

C、工商部门

D、所在地区

参考答案：B

220.使?地刷机进?地空清洗时，应？（）进?清洗。

A、应该使?地毯专?清洁剂

B、洗洁精

C、洗?粉

D、？般的?来?就？

参考答案：A

221.在对玻璃门的清洁时，水与洗洁精的比例为（）

A、30:1

B、15:1

C、35:1

D、10:1

参考答案：A

222.单选保洁挂空档，每次扣罚（）元。

A、700

B、600

C、500

D、400

参考答案：C

223.?于清洁玻璃、操作时从上往下，从左往右的顺序操作,在清洗

时叱扭去多余?分,?具?完后及时???擦?,防??锈的是()o

A、单?玻璃刮

B、双?玻璃刮

C^伸缩杆

D、涂?器

参考答案：B

224.保洁员在行走过程也应将工具(包括地拖、扫把、伸缩杆等)

()o

A、沿地拖行

B、扛在肩上

C、手持离地向上

D、手持离地

参考答案：D

225.办公区域清洁电脑表?时，可以使？()进?擦拭。

A、应使?湿?？

B、应使?卫?纸

C、应使???？

D、随便使?什么都可以

参考答案：C

226.世界地球日为每年几月几日（）。

A、3月22日

B、3月12日

C、5月22日

D、4月22日

参考答案：D

227.下小雪天气，在工作时间内（），每单元扣罚200-500元。

A、清扫

B、未保洁

C、未随下随扫

D、以上说法都不对

参考答案：C

228.关于保洁周期、下列哪项正确（）。

A、灯具、便槽、地面每天都要保洁

B、灯具、地面每天保洁，便槽定期保洁

C、便槽、地面需每天保洁，灯具可定期保洁

D、灯具每天保洁，地面、便槽定期保洁

参考答案：C

229.森林在防治大气污染中的作用是（）。

A、吸收一氧化碳放出氧气

B、吸收二氧化碳放出氧气

c、吸收二氧化氮放出二氧化碳

D、吸收二氧化氮放出氧气

参考答案：B

230.使?地刷机进?地理清洗时，应？（）进?清洗。

A、应该使?地毯专?清洁剂

B、洗洁精

C、洗?粉

D、？般的?来?就？

参考答案：A

231.在配敌敌畏时，应事先在手上擦些（），防止药物被皮肤吸收。

A、护手霜

B、肥皂液

C、药水

D、花露水

参考答案：B

232.地?保养的清洁程序是,先清洗，再拖拭待?，然后上蜡，然后（）。

A、上蜡后还应进?抛光

B、抛光后在上蜡

C、不讲究顺序

D、？?清洗就可以了

参考答案：A

233,在垃圾进行无害化处理之前要进行预处理，预处理主要包括

()o

A、分类、筛选、破碎

B＞清洗、分装、消毒

C、分类、挤压、破碎

D、分解、消毒、发酵

参考答案：C

234.不锈钢养护质量标准:表面光亮、平坦，无污渍、灰尘,亚光不

锈钢表面能在()米内照出入影，镜面不锈钢表面能在()米内

清晰照出人影。

A、1米,2米

B、0.5米,1.5米

C、0.5米,3米

D、1米,3米

参考答案：C

235.新铺的垃圾袋应将垃圾口完全张开，袋口反卷()。

A、2厘米

B、3厘米

C、4厘米

D、5厘米

参考答案：D

236.工人在烈日下突然晕倒，正确的处理方法是()。

A、让晕倒的工人呼吸到充足的氧气

B、其他人圈住病人，以免让风吹着病人

C、将晕倒工人抬到现场最阴凉，空气清新处，由比较镇定，有经验

的人照顾直到救护车到达

D、其他人不应围住病人，以保持空气清新和通风

参考答案：C

237.地?保养的清洁程序是,先清洗，再拖拭待?，然后上蜡，然后（）。

A、上蜡后还应进?抛光

B、抛光后在上蜡

C、不讲究顺序

D、？?清洗就可以了

参考答案：A

238.果皮箱一般是设置在大街上，设置间隔为商业大街20-30米一

个,主干道40-80米一个，一般道路。米一个。

A、20-40

B、30-50

C、50-100

D、100-200

参考答案：C

239.除道路保洁正常外，还有道路两侧、（）保持整洁。

A、公共设施

B、广告牌

C、环卫设施

D、电线杆

参考答案：A

240.普通住宅？区,园区?户?厅门清洁标准为（）o

A、每天?次

B、每周？次

C、每半??次

D、每??次

参考答案：A

241.当工人触电时，不正确的做法是（）。

A、立即切断电源

B、用干的竹竿将电线挑开或将触电者推离电源

C、已马上用手将触电者推离电线

D、用干的木棍将电线挑开后，立即为触电者进行人工呼吸和心脏

挤压

参考答案：C

242.环境保护是指对人类赖以生存的（）。

A、自然环境

B、社会环境

C、生活环境

D、工作环境

参考答案：A

243,住宅区楼道地面清洁，（）、无痰迹、无烟蒂等。

A、无果皮、蛛网

B、无果皮、纸屑

C、无纸屑、蛛网

D、以上三项都对

参考答案：B

244.下面哪个项目不属于每日常规清洁项（）。

A、地面

B、楼梯

C、垃圾桶

D、天花板

参考答案：D

245.每（）一次给地板打蜡、做大理石镜面。

A、周

B、月

C、天

D、季度

参考答案：B

246.保洁员在工作期间应着装整齐，佩戴（）。

A、首饰

B、工作卡

C、手套

D、口罩

参考答案：B

247.开荒清洁常?的清洁剂是()。

A、草酸

B、硫酸

C、盐酸

D、有草酸、沙浆清洁剂等

参考答案：D

248.公厕隔离板应()。

A、耐刻划

B、耐火烫

C、耐冲洗

D、以上说法都不对

参考答案：C

249.生活垃圾收集在有条件的地方可实行()收集。

A、分批

B、袋装

C、集中

D、分类

参考答案：D

250.()?于男卫？间?便池除异味。

A、？球

B、樟脑丸

C、空?清新剂

D、喷?剂

参考答案：A

251.清洗室内玻璃，以下不属于注意事项的是（）。

A、轻装上阵

B、天气因素

C、人员因素

D、污染因素

参考答案：C

252.不属于保洁物料的是（）。

A、去污粉

B、不锈钢油

C、除尘液

D、洗地机

参考答案：D

253.在规定的时间清扫不完，每平方米扣（）元，未清扫每平方米扣

2元。

A、0.5

B、1

C、1.5

D、1.8

参考答案：B

254.刮？器的?途（）o

A、？于刮玻璃上的?渍

B、？于洗地、？天刮？

C、只要有?的地?都可以使？

D、也可以？来刮地上的垃圾

参考答案：B

255.简述?活垃圾的收集标准（）。

A、每天早、晚各收集垃圾?次

B、每天固定时间收集

C、看到有垃圾就清理

D、节省垃圾袋?天收集?次

参考答案：A

256,清扫道路叱右手放置距扫帚把顶端处（）。

A、1/2

B、1/3

C、2/3

D、1/4

参考答案：C

257.化粪池内的有毒气体主要是（）。

A、一氧化碳

B、煤气

C、沼气

D、硫化氢

参考答案：C

258.（）是家庭油烟的发源地，也是产生垃圾最多的地方。

A^厨房

B、书房

C、橱柜

参考答案：A

259.清扫楼梯时，应在楼梯使用（）时进行。

A、繁忙时

B、频率最低时

C、不忙不闲时

D、夜晚时

参考答案：B

260.拖把的种类不包括（）。

A、胶棉拖把

棉条拖把

C、吸水纤维拖把

D、尘推

参考答案：D

261.清扫道路时，右手放置距扫帚把顶端处（）。

A、1/2

B、1/3

C、2/3

D、1/4

参考答案：C

262.沿街单位应认真执行门前环境卫生责任制，指定（）。

A、环境卫生保洁责任人

B、环境卫生管理员

C、环境卫生保洁责任人，保持责任区的环境整洁

D、环境卫生执法人员

参考答案：C

263.据统计，城市垃圾管理费的（）是用于清运工作上，因此，清运

工作的任何改善，都会收到显著的经济效益。

A、30-40%

B、50-60%

C、60-80%

D、80-90%

参考答案：C

264.公厕关闭使用时，管理人员应做到（）。

A、关闭电源

B、关闭水源

C、锁好门窗

D、关闭门窗

参考答案：C

265.三类公厕（水冲）臭度应是（）。

A、S3级

B、＜1级

C、＜2级

D、＜0级

参考答案：C

266.员工提前15分钟到岗签到，在上岗前保证。符合标准。

A、行为规范

B、仪容仪表

C、微笑服务

D、携带物品

参考答案：B

267.用滞留喷洒法喷洒氯氢菊酯杀灭苍蝇,每平方米用药一般为

0毫克。

A、0.5

B、0.7

C、0.75

D、0.8

参考答案：A

268.静电液的?途（）。

A、？于推尘罩

B、？于清洗厕所

c、？于地?打蜡

D、？于擦拭玻璃

参考答案：A

269.我国的大气污染主要是()污染。

A、太阳能

B、煤气

C、沼气

D、煤烟型

参考答案：D

270.员工在给客户指引方向时,下列哪一项是正确的()

A、利用一个手指头

B、眼睛看地上或别出

C、手持物品指引方向

D、手掌指示，亲切明确

参考答案：D

271.沿街单位的门前环境卫生保洁责任应该是()

A、街道

B、环卫部门

C、沿街单位

D、市政部门

参考答案：C

272.清扫道路时，右手放置距扫帚把顶端处()。

A、1/2

B、1/3

C、2/3

D、1/4

参考答案：C

273.()是?种温和的清洁剂,在使?过程中不会对任何物品及??造

成任何的反应和伤害。

A、酸性清洁剂

B、中性清洁剂

C、碱性清洁剂

D、静电吸尘剂

参考答案：B

274.?()保养瓷砖、？理?，可增加地?的光泽、明亮度，延长使?寿命

期限。

A、抛光机

B、打磨机

C^翻新机

D、地毯机

参考答案：A

275.老鼠能传播30多种疾病，()对人类威胁很大。

A、鼠疫

B、乙肝

C、破伤风

D、腹泻

参考答案：A

276.下列不属于红线标准的是。

A、玩忽职守,违反操作规程，造成严重后果的

B、私自为顾客提供获取报酬的劳务

C、拾遗不上交

D、向顾客搬弄是非，造成不良影响。

参考答案：A

277.以下家庭礼仪基本规范中错误的是（）。

A、头发梳理整齐，无散发

B、面部表情微笑、自然

C、手部保持干净，每个星期剪一次指甲

D、为保持美丽，在客户家可以穿高跟鞋

参考答案：D

278.公厕“四无三通”是指:地面干净无污物，大便槽外无粪便，小

便池内无尿碱，（），水通电通，污物排放畅通。

A、窗台无积尘

B、墙壁无蛛网

C、墙壁屋顶无积尘、蛛网

D、墙壁无积尘

参考答案：C

279.单选中暑是因（）时间的日光曝晒或高温而引起的。

A、较长

B、较短

C、很短

D、短

参考答案：A

280.清洗卫生间时，应在门口竖立（）指示牌，提醒用户注意。

A、正在使用

B、正在清洁

C、正在维修

D、稍后使用

参考答案：B

281.单选植物的枝、叶杆插后形成的根属于（）。

A、定根

B、不定根

C、支持根

D、气生根

参考答案：B

282.单选垃圾处理和处置的最后方法和手段是（）。

A、焚烧

B、堆肥

C、分解、综合利用

D、卫生填埋

参考答案：D

283.单选如果你看见有人在住宅区垃圾堆放点捡废品，应（）。

A、不管

B、管

C、询问

D、将捡的东西要回

参考答案：B

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