山东省长岛县2025年上半年公开招聘城市协管员试题含答案分析

山东省长岛县2025年上半年公开招聘城市协管员试题含答案分析一、单项选择题（每题1分，共25题）

1.城市协管员在日常工作中，对于违反城市管理规定但情节轻微的当事人，首先应该采取的措施是（）

A.立即进行罚款处罚

B.进行批评教育，督促其改正

C.暂扣当事人相关物品

D.直接将当事人带回执法部门处理

答案：B

答案分析：对于情节轻微的违法行为，应遵循教育与处罚相结合原则，先进行批评教育，督促改正，而非直接处罚或采取其他较激进措施。

2.城市道路两侧的建筑物前，应当根据需要与可能，选用（）等方式分界。

A.围墙、栅栏

B.绿篱、花坛（池）、草坪

C.以上都是

D.以上都不是

答案：C

答案分析：城市道路两侧建筑物前可根据实际情况选用围墙、栅栏、绿篱、花坛（池）、草坪等多种方式分界。

3.下列不属于城市市容管理内容的是（）

A.户外广告设置管理

B.城市环境卫生管理

C.城市绿化管理

D.城市交通信号灯设置

答案：D

答案分析：城市交通信号灯设置属于交通管理范畴，户外广告设置、环境卫生、绿化管理都属于城市市容管理内容。

4.城市协管员在执法过程中，遇到当事人情绪激动，应该（）

A.以强硬态度压制当事人

B.立即停止执法，撤离现场

C.保持冷静，耐心沟通，稳定当事人情绪

D.呼叫同事一起强行带走当事人

答案：C

答案分析：遇到当事人情绪激动，协管员应保持冷静，耐心沟通以稳定其情绪，避免矛盾激化，而不是采取强硬或逃避方式。

5.城市中建筑物的外立面应当保持（），对影响市容的残墙断壁及危险房屋应当及时拆除或者整修。

A.整洁、美观

B.豪华、气派

C.独特、新颖

D.以上都不对

答案：A

答案分析：建筑物外立面需保持整洁、美观以维护城市市容，豪华气派、独特新颖并非首要要求。

6.对擅自占用城市道路摆摊设点的行为，城市协管员可以采取的措施不包括（）

A.责令当事人立即停止违法行为

B.暂扣其经营物品

C.直接没收其经营物品

D.要求当事人清理现场

答案：C

答案分析：协管员可责令停止违法、暂扣物品、要求清理现场，但不能直接没收经营物品，没收需按法定程序进行。

7.城市公共绿地内开设商业、服务摊点，必须向（）申请，经同意后，持工商行政管理部门批准的营业执照，在指定地点从事经营活动。

A.城市人民政府

B.城市绿化行政主管部门

C.城市卫生管理部门

D.城市公安部门

答案：B

答案分析：在城市公共绿地开设摊点需向城市绿化行政主管部门申请，其负责城市绿化相关管理工作。

8.城市协管员在巡查过程中发现某建筑工地未设置围挡，根据相关规定，应要求该工地（）

A.立即停止施工

B.尽快设置围挡

C.缴纳罚款

D.以上都对

答案：B

答案分析：发现未设置围挡，首先应要求工地尽快设置围挡，停止施工和罚款不是第一步措施。

9.下列关于城市照明设施管理的说法，正确的是（）

A.任何单位和个人都可以随意拆除城市照明设施

B.因工程建设需要迁移城市照明设施的，无需办理任何手续

C.城市照明设施出现故障，应及时进行维修

D.可以在城市照明设施上晾晒衣物

答案：C

答案分析：城市照明设施不能随意拆除，迁移需办理手续，也不能在上面晾晒衣物，出现故障应及时维修。

10.城市协管员在处理流浪乞讨人员问题时，正确的做法是（）

A.直接驱赶流浪乞讨人员

B.联系救助管理机构，协助其进行救助

C.对流浪乞讨人员进行罚款

D.没收流浪乞讨人员的财物

答案：B

答案分析：对待流浪乞讨人员应联系救助管理机构进行救助，而不是驱赶、罚款或没收财物。

11.城市道路上的井盖出现破损、丢失等情况，城市协管员发现后应（）

A.自行更换井盖

B.立即设置警示标志，并通知相关部门处理

C.视而不见，继续巡查

D.要求附近居民自行处理

答案：B

答案分析：协管员发现井盖问题应先设置警示标志避免危险，再通知相关部门处理，而非自行更换或推诿责任。

12.城市管理行政执法人员在执行公务时，应当着装整齐，佩戴统一标志，出示（）。

A.身份证

B.工作证

C.行政执法证件

D.以上都不是

答案：C

答案分析：执法人员执行公务需出示行政执法证件以表明执法身份。

13.城市中禁止在（）等场所露天烧烤食品。

A.城市主次干道两侧

B.居民居住区

C.公园、广场

D.以上都是

答案：D

答案分析：城市主次干道两侧、居民居住区、公园广场等场所都禁止露天烧烤食品，以维护环境和市容。

14.城市协管员在执法过程中，对于收集到的证据，应该（）

A.随意丢弃

B.妥善保存，作为执法依据

C.交给无关人员处理

D.自己留作纪念

答案：B

答案分析：收集的证据应妥善保存，作为执法依据，不能随意处理。

15.城市环境卫生设施应当保持完好整洁，任何单位和个人不得（）。

A.损坏、擅自拆除

B.移动、停用

C.占用、改变用途

D.以上都是

答案：D

答案分析：环境卫生设施不得被损坏、擅自拆除、移动、停用、占用或改变用途。

16.城市绿化管理中，对古树名木实行（）保护。

A.重点

B.一般

C.随意

D.以上都不对

答案：A

答案分析：古树名木具有重要价值，实行重点保护。

17.城市协管员在处理噪音扰民问题时，应首先（）

A.对制造噪音的单位或个人进行罚款

B.要求制造噪音的单位或个人立即停止违法行为

C.测量噪音分贝

D.联系环保部门进行检测

答案：B

答案分析：遇到噪音扰民，应先要求其停止违法行为，再根据情况进行后续处理。

18.城市中设置大型户外广告，必须经（）同意后，按照有关规定办理审批手续。

A.城市人民政府

B.城市市容环境卫生行政主管部门

C.城市工商行政管理部门

D.城市规划部门

答案：B

答案分析：设置大型户外广告需先经城市市容环境卫生行政主管部门同意。

19.城市协管员在日常巡查中，发现有车辆乱停乱放影响通行，应（）

A.在车辆上张贴罚单

B.立即联系车主将车辆开走

C.用障碍物阻挡车辆

D.直接将车辆拖走

答案：B

答案分析：发现乱停乱放应先联系车主开走车辆，而不是直接处罚或采取过激措施。

20.城市环境卫生管理实行（）制度。

A.分区负责

B.统一管理

C.谁污染谁治理

D.以上都是

答案：D

答案分析：城市环境卫生管理实行分区负责、统一管理、谁污染谁治理制度。

21.城市协管员在执法过程中，与当事人发生冲突，应该（）

A.立即还手，保护自己

B.尽量克制，避免冲突升级，并及时报告上级

C.逃离现场

D.威胁当事人

答案：B

答案分析：发生冲突时协管员应克制，避免冲突升级并及时报告上级，而不是还手、逃离或威胁。

22.城市中公共厕所的粪便应当排入（）。

A.雨水管道

B.污水管道

C.河流

D.以上都可以

答案：B

答案分析：公共厕所粪便应排入污水管道进行处理，不能排入雨水管道或河流。

23.城市协管员在处理小广告张贴问题时，对于张贴者应（）

A.批评教育，要求其清理干净

B.直接罚款

C.拘留张贴者

D.没收张贴者的工具

答案：A

答案分析：对于张贴小广告者，应先批评教育并要求清理干净，罚款、拘留等处罚需按规定程序进行。

24.城市照明设施的维护单位应当保持照明设施的（）。

A.安全、完好

B.豪华、美观

C.复杂、多样

D.以上都不对

答案：A

答案分析：照明设施维护单位应保持其安全、完好，以保障正常使用。

25.城市协管员在执行任务时，要做到文明执法，文明执法不包括（）

A.使用文明用语

B.态度粗暴

C.尊重当事人

D.依法依规执法

答案：B

答案分析：文明执法要求使用文明用语、尊重当事人、依法依规执法，态度粗暴不符合文明执法要求。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.城市协管员的主要工作职责包括（）

A.协助维护城市市容市貌

B.协助管理城市环境卫生

C.协助处理城市管理中的突发事件

D.协助进行城市交通疏导

答案：ABC

答案分析：城市协管员主要协助进行城市市容、环境卫生管理及处理突发事件，交通疏导一般不属于其主要职责。

2.城市市容管理的主要内容包括（）

A.建筑物外观管理

B.户外广告管理

C.城市道路管理

D.城市照明管理

答案：ABCD

答案分析：建筑物外观、户外广告、城市道路、城市照明管理都属于城市市容管理内容。

3.城市协管员在执法过程中，应遵循的原则有（）

A.依法执法原则

B.文明执法原则

C.教育与处罚相结合原则

D.公平公正原则

答案：ABCD

答案分析：协管员执法应遵循依法执法、文明执法、教育与处罚相结合、公平公正原则。

4.城市环境卫生管理的具体工作包括（）

A.道路清扫保洁

B.垃圾收集运输处理

C.公共厕所管理

D.水域环境卫生管理

答案：ABCD

答案分析：道路清扫保洁、垃圾收集运输处理、公共厕所管理、水域环境卫生管理都属于城市环境卫生管理工作。

5.城市绿化管理的措施有（）

A.制定绿化规划

B.加强树木养护

C.制止破坏绿化行为

D.定期修剪花草树木

答案：ABCD

答案分析：制定绿化规划、加强树木养护、制止破坏行为、定期修剪花草树木都是城市绿化管理措施。

6.城市协管员在处理流浪乞讨人员问题时，可以采取的措施有（）

A.提供食物和水

B.联系救助管理机构

C.了解流浪乞讨人员情况

D.帮助流浪乞讨人员寻找亲属

答案：ABCD

答案分析：协管员可提供食物水、联系救助机构、了解情况、帮助寻找亲属处理流浪乞讨人员问题。

7.城市中禁止的行为有（）

A.在建筑物上乱涂乱画

B.随地吐痰、便溺

C.焚烧树叶、垃圾

D.在街道两侧堆放杂物

答案：ABCD

答案分析：在建筑物上乱涂乱画、随地吐痰便溺、焚烧树叶垃圾、在街道两侧堆放杂物都是城市禁止行为。

8.城市照明设施的管理要求有（）

A.保证照明时间

B.保持设施完好

C.确保照明效果

D.定期进行维护检查

答案：ABCD

答案分析：城市照明设施管理要求保证照明时间、保持设施完好、确保照明效果、定期维护检查。

9.城市协管员在执法过程中，遇到暴力抗法，应该（）

A.及时报警

B.尽量避免与暴力人员直接冲突

C.记录暴力抗法人员特征

D.等待支援

答案：ABCD

答案分析：遇到暴力抗法应及时报警、避免直接冲突、记录特征、等待支援。

10.城市公共设施管理包括（）

A.路灯管理

B.公交站台管理

C.垃圾桶管理

D.健身器材管理

答案：ABCD

答案分析：路灯、公交站台、垃圾桶、健身器材管理都属于城市公共设施管理。

三、判断题（每题1分，共10题）

1.城市协管员可以自行决定对当事人进行罚款处罚。（）

答案：错误

答案分析：罚款处罚需按法定程序进行，协管员无自行决定罚款权力。

2.城市中所有建筑物的外立面都必须进行豪华装修。（）

答案：错误

答案分析：建筑物外立面应保持整洁美观，并非都要豪华装修。

3.城市环境卫生管理只需要清扫道路表面的垃圾即可。（）

答案：错误

答案分析：城市环境卫生管理包括道路清扫、垃圾收集运输处理、公共厕所管理等多方面。

4.城市协管员在执法过程中，可以不佩戴统一标志。（）

答案：错误

答案分析：协管员执行公务应着装整齐，佩戴统一标志。

5.对擅自占用城市绿地的行为，可以直接进行强制拆除。（）

答案：错误

答案分析：强制拆除需按法定程序进行，不能直接强制拆除。

6.城市照明设施出现故障，居民可以自行修理。（）

答案：错误

答案分析：照明设施故障应由专业维护单位修理，居民不能自行修理。

7.城市协管员在处理问题时，不需要听取当事人的陈述和申辩。（）

答案：错误

答案分析：协管员应听取当事人陈述和申辩，保障其合法权益。

8.城市中可以在任何地方张贴广告。（）

答案：错误

答案分析：张贴广告需按规定在指定地点进行，不是任何地方都可以。

9.城市公共厕所的管理单位可以随意提高收费标准。（）

答案：错误

答案分析：公共厕所收费标准需按规定执行，不能随意提高。

10.城市协管员在执法过程中，可以使用侮辱性语言对待当事人。（）

答案：错误

答案分析：协管员应文明执法，不能使用侮辱性语言。

四、简答题（每题5分，共5题）

1.简述城市协管员在处理占道经营问题时的一般流程。

答：首先，巡查发现占道经营行为。然后，上前与经营者沟通，表明身份，以文明、礼貌的方式告知其占道经营违反城市管理规定，责令其立即停止违法行为并清理现场。若经营者配合，监督其清理完毕后可结束处理。若经营者不配合，进一步了解其不配合的原因，进行耐心劝导和解释相关法规。仍不配合的，记录经营者信息及现场情况，及时报告上级或相关执法部门，由其依法采取进一步措施，如暂扣经营物品等。

2.城市协管员在文明执法方面应注意哪些要点？

答：一是语言文明，使用规范、礼貌的用语与当事人交流，避免使用粗俗、侮辱性语言。二是态度和蔼，以平和、耐心的态度对待当事人，尊重当事人的人格和权利。三是行为规范，着装整齐，佩戴统一标志，严格按照执法程序和要求进行操作。四是依法依规，所有执法行为都要有法律依据，不滥用职权、不随意执法。五是及时处理问题，遇到问题不推诿、不拖延，积极解决。

3.简述城市环境卫生管理的重要性。

答：良好的城市环境卫生能提升城市形象，给居民和游客留下美好印象，吸引投资和促进旅游业发展。保障居民身体健康，减少疾病传播，提供清洁、安全的生活环境。维持生态平衡，合理处理垃圾和废弃物，避免环境污染。促进城市可持续发展，高效的环境卫生管理有利于资源回收利用，降低城市运行成本。

4.城市协管员在遇到突发事件时应如何应对？

答：保持冷静，迅速观察事件情况，评估其严重程度和影响范围。及时向上级报告事件的时间、地点、性质、现状等关键信息。在能力范围内采取必要的措施控制局面，如疏散周边群众、设置警示标志等，避免事件进一步恶化。配合相关部门的工作，按照指示协助处理突发事件，提供必要的信息和帮助。记录事件处理过程和相关细节，以便后续总结经验和提供参考。

5.简述城市绿化管理的意义。

答：美化城市环境，增加城市的自然美感和生机，提升城市景观质量。改善生态环境，吸收有害气体、释放氧气，调节气候、降低噪音、减少风沙等。提供休闲娱乐空间，为居民提供散步、休憩、健身的场所。保护生物多样性，为鸟类、昆虫等提供栖息地。促进经济发展，良好的绿化环境可提升房地产价值，带动相关产业发展。

五、案例分析题（每题10分，共5题）

1.某城市协管员在巡查时发现一家店铺将货物堆放在店外人行道上占道经营。协管员上前制止，店主态度恶劣，拒不配合，并与协管员发生争吵。请分析协管员应如何处理这种情况。

答：协管员首先要保持冷静，克制自己的情绪，避免与店主发生肢体冲突和言语上的进一步激化。向店主表明自己的执法身份和目的，再次强调占道经营违反城市管理规定，告知其占道经营对城市秩序和行人通行造成的影响。耐心倾听店主不配合的理由和诉求，若店主有合理困难，可记录下来并表示会向上反映，但占道经营行为必须先改正。若店主仍不配合，协管员应及时报告上级领导或联系相关执法部门，同时用手机等设备记录现场情况，包括店主的言行、占道经营的现状等，作为后续处理的证据。等待上级或执法部门到达后，配合他们进一步处理问题。

2.某小区附近有一个露天烧烤摊，每天晚上营业到很晚，产生的油烟和噪音严重影响了周边居民的生活。居民多次向城市协管员反映，但烧烤摊老板一直未整改。请分析协管员接下来应采取哪些措施。

答：协管员再次到现场核实情况，收集油烟和噪音影响居民生活的证据，如拍摄油烟弥漫情况、用设备记录噪音分贝等。与烧烤摊老板进行严肃沟通，出示之前居民的投诉记录和此次收集的证据，告知其行为违反了城市管理中关于油烟排放和噪音控制的规定，要求其立即停止违法行为，并下达整改通知书，明确整改期限。若烧烤摊老板在整改期限内仍未整改，协管员将情况报告给环保、城管执法等相关部门，由他们依法对烧烤摊进行处理，如罚款、责令停业整顿等。在处理过程中，持续关注居民的反馈，确保问题得到彻底解决。

3.城市协管员在巡查时发现一处建筑工地未设置围挡，导致建筑材料和灰尘暴露在外，影响了周边环境和行人安全。协管员要求工地负责人设置围挡，但负责人称工期紧张，暂时无法设置。请分析协管员该如何应对。

答：向工地负责人解释设置围挡不仅是城市