自考专业(人力资源管理)自我提分评估及参考答案详解【能力提升】

自考专业(人力资源管理)自我提分评估考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题80分）一、单选题（20小题，每小题3分，共计60分）1、（单选题）下列关于注册商标终止的表述，错误的是（）

A.商标注册人申请注销的，注册商标终止

B.商标注册人未申请续展的，注册商标终止

C.注册商标无正当理由连续3年不使用，由商标局主动撤销注册商标

D.商标注册人自行改变注册商标，未按地方工商行政管理部门要求限期改正的，由商标局撤销其注册商标

正确答案：C

2、（单选题）20世纪以后，企业规模进一步扩大，内部结构更加复杂，与外部联系也日益增强，社会化进程和专业化水平不断加快，西方的管理体制进入

A.家长制行政领导

B.经理制领导

C.职煦“软专家”领导

D.专家集团领导

正确答案：C

3、（单选题）企业不同层次的管理人员所从事的管理工作具有普遍性,但层次不同其侧重点亦不同,其中高层主管侧重于（）

A.计划、组织和控制

B.计划、组织和指挥

C.计划、组织和用人

D.计划、组织和激励

正确答案：C

4、（单选题）关于实地观察，下列说法正确的是？

A.能够对情景和条件进行严格控制

B.研究结果不受个人倾向的影响

C.具有更大的研究弹性

D.研究结果有较高的可重复验证性

正确答案：

5、（单选题）管理循环是一个科学的管理工作程序，它可具体化为八个工作步骤。其中，分析产生质量问题各种原因的工作步骤属于（）；

A.计划阶段的具体化

B.执行阶段的具体化

C.检查阶段的具体化

D.处理阶段的具体化

正确答案：A

6、（单选题）“千里马常有，而伯乐不常有”，这句话告诉我们()

A.人才遍地都是

B.识别人才之难

C.领导者识才能力低

D.领导者错识人才难免

正确答案：B

7、（单选题）人们认为外交官应该情绪稳定，喜怒哀乐“不行于色”;演员应该“喜形于色”，这是（）

A.自我知觉

B.首因效应

C.人际知觉

D.角色知觉

正确答案：D

8、（单选题）一种最简单的心理现象是事物的个别属性在人脑中的反映，但它保证了机体与环境的信息平衡，是一切较高级、较复杂的心理现象的基础。这种心理现象称为

A.知觉

B.感觉

C.印象

D.归因

正确答案：B

9、（单选题）领导工作中，协调关系的基础是()

A.目标

B.公正

C.及时

D.利益

正确答案：D

10、（单选题）哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中，将当今市场的特征概括为3C，即（）

A.顾客、竞争、合作

B.顾客、竞争、变化

C.顾客、消费、竞争

D.顾客、合作、变化

正确答案：B

11、（单选题）企业支持希望工程的活动属于（）A.赞助文化事业B.赞助教育事业C.赞助福利事业D.赞助受灾地区正确答案：B12、（单选题）“一把钥匙，开一把锁”，这提醒领导者在开展思想政治工作时要()

A.采取具体问题具体分析的方法

B.使用群众运动的方法

C.学会循循善诱的方法

D.采取思想动员的方法

正确答案：A

13、（单选题）根据中国消费者权益保护法的规定，下列属于消费者协会职能的一项是()A.支持受损害的消费者提起诉讼B.对投诉事项进行调查、裁决C.对涉及商品和服务质量问题的投诉事项进行鉴定D.向经营者提供有偿咨询服务正确答案：A14、（单选题）领导作风的形成不可能一蹴而就，领导作风的改变也不是一日之功，这反映了领导作风的（）

A.稳定性

B.独立性

C.自主性

D.客观性

正确答案：A

15、（单选题）明茨伯格将组织中的领导角色归纳为三个方面，共10种。其中，谈判者属于（）

A.人际关系角色

B.信息传递角色

C.决策制定角色

D.组织协调角色

正确答案：C

16、（单选题）研究选题时，要求从不同的角度去对一个旧的问题进行新的研究，从而得出不同的结论。这一选题原则体现了（）

A.研究领域的新颖性

B.研究方法的新颖性

C.研究视角的新颖性

D.研究内容的新颖性

正确答案：C

17、（单选题）公共关系意识的核心是（）

A.服务意识

B.互惠意识

C.沟通意识

D.形象意识

正确答案：D

18、（单选题）舆论学者艾尔贝格认为意见是

A.态度形成的基础

B.行为的准备状态

C.心理向行为过渡的临界点

D.态度的语言表达

正确答案：D

19、（单选题）把领导绩效考评划分为定性考评、定量考评的依据是（）

A.考评方式

B.考评对象

C.考评目的

D.考评层次

正确答案：A

20、（单选题）被称为研究报告“骨架”的是（）

A.报告的主题

B.报告的材料

C.报告的提纲

D.报告的结论

正确答案：C

二、多选题（5小题，每小题4分，共计20分）1、（多选题）统计指数按照包括的范围不同可分为A.总指数B.个体指数C.价值类指数D.物量类指数E.物价类指数正确答案：AB2、（多选题）依据《产品质量法》的规定，限期使用的产品应标明（）

A.生产日期

B.失效日期

C.销售日期

D.包装日期

E.保存日期

正确答案：AB

3、（多选题）提高组织效能包括

A.提高效率

B.提高质量

C.提高效益

D.增强成员的满意度

E.承担更多的社会责任

正确答案：ABCDE

4、（多选题）企业识剐系统CIS的子系统有

A.理念识别系统

B.观念识别系统

C.行为识别系统

D.活动识别系统

E.视觉识别系统

正确答案：ACE

5、（多选题）在领导体制改革中，组织机构设置的原则包括()

A.部门利益原则

B.职能导向原则

C.目标一致原则

D.适应环境原则

E.高效统一原则

正确答案：BCDE

第Ⅱ卷（非选择题20分）三、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（计算题）某企业在确定2008年技改方案时，面临A、B、C、D四种选择方案。请采用综合评价法并结合专家组的评分作出决策，即从A、B、C、D备选方案中选择综合得分最高的一种，并按分值由高到低对方案选择进行排序。

正确答案：根据综合评价法，可以分别计算A、B、C、D四个技改方案的评价分数，即A方案评价得分合计

＝0.25×25+0.25×15+0.15×10+0.20×15+0.15×15

＝16.75

B方案评价得分合计

＝0.25×20+0.25×20+0.15×15+0.20×20+0.15×20

＝19.25

C方案评价得分合计

＝0.25×15+0.25×25+0.15×10+0.20×15+0.15×10

＝16.00

D方案评价得分合计

＝0.25×10+0.25×10+0.15×15+0.20×20+0.15×20

＝14.25从上述计算结果可以看出，2008年技改方案应选择B方案。根据得分的多少，方案选择的优先顺序为B，A