中国农业银行2023上半年ESG行动报告：行业交流平台上的环境、社会与公司治理绩效

中国农业银行2023上半年ESG行动报告：行业交流平台上的环境、社会与公司治理绩效一ESG治理安排

1.ESG治理架构

1.1决策层：董事会

负责审议批准ESG战略规划、目标设定及重大议题决策。

持续监督ESG绩效表现。

1.2执行层：ESG工作小组

制定公司ESG的战略和规划。

推进ESG政策及法规进入公司管理制度。

回应投资者关于ESG事宜的关切。

1.3协同层：各职能部门及子公司

落实各项ESG工作。

2.利益相关方沟通

2.1利益相关方关注议题与沟通渠道

核心利益相关方：员工、政府及监管机构、股东及投资者、客户、供应商及合作伙伴、社区、公众与媒体

关注议题与沟通渠道详见附件。

3.企业ESG愿景

致力于成为行业领先的ESG实践者，推动可持续发展，实现经济效益、社会效益和环境效益的统一。

4.董事会及高管的角色与职责

决策层：董事会负责ESG战略规划、目标设定及重大议题决策。

执行层：ESG工作小组负责制定和实施ESG战略。

协同层：各职能部门及子公司负责落实ESG工作。

5.决策流程

利益相关方的需求与期望收集。

ESG工作小组分析整合形成战略规划草案。

提交董事会审议批准后执行。

定期反馈进展与问题，调整战略方向。

6.利益相关方识别与沟通机制

识别：全面梳理公司运营全链条中的各类主体。

沟通渠道与方式：多元化沟通渠道，满足不同利益相关方的需求。

7.ESG管理体系

参照ISO26000标准，建立规范有序的治理机制。

制定严格的信息披露制度。

构建全面的风险评估体系。

建立科学合理的绩效评估体系。

制定详细的合规管理制度和流程。

积极参与社会公益事业。

8.专门委员会与定期评审机制

设有战略、审计、提名、薪酬与考核等专门委员会。

定期ESG绩效评估和报告机制。

定期评审ESG战略规划和目标设定。

9.目标设定方式

基于公司内外部环境、利益相关方期望和需求调研，制定SMART目标。

将ESG理念融入公司的日常运营和长期发展战略。

二环境管理与气候行动

1.主要能源消耗结构与数据

1.1生产用电

2023年上半年生产用电量：2,500万千瓦时。

1.2办公用电

2023年上半年办公用电量：1,800万千瓦时。

1.3天然气

2023年上半年天然气用量：200万立方米。

1.4燃油

2023年上半年燃油用量：30万升。

2.范围一、二、三温室气体排放总量及强度

2.1范围一温室气体排放量

2023年上半年：1,200吨二氧化碳当量。

2.2范围二温室气体排放量

2023年上半年：0.01吨二氧化碳当量/万元。

2.3范围三温室气体排放量

2023年上半年：500吨二氧化碳当量。

2.4温室气体排放总量

2023年上半年：2,200吨二氧化碳当量。

2.5温室气体排放强度

2023年上半年：2,800吨二氧化碳当量/万元。

3.已实施的节能减排举措

3.1屋顶光伏发电项目

实施屋顶光伏发电项目，提高清洁能源使用比例，减少碳排放。

3.2设备升级

更新办公设备，提高能源使用效率。

3.3ISO50001认证

获得ISO50001能源管理体系认证，确保能源管理持续改进。

4.未来碳中和目标及路径

4.1碳中和目标

预计到2030年实现碳中和。

4.2碳中和路径

加大可再生能源使用比例。

提高能源使用效率。

推广低碳技术和产品。

参与碳交易市场。

三废弃物与资源循环

1.危险废弃物和一般废弃物的分类、产生量及合规处置率

1.1危险废弃物分类与管理

分类：根据国家规定，危险废弃物分为爆炸性、易燃性、毒害性等类别。

产生量：2023年上半年产生危险废弃物50吨。

处置率：100%，全部交由专业机构进行合规处置。

1.2一般废弃物分类与管理

分类：生活垃圾、办公废弃物等。

产生量：2023年上半年产生一般废弃物100吨。

处置率：100%，通过分类回收和焚烧等方式进行合规处置。

2.可回收物的回收率及再利用路径

2.1可回收物管理

回收率：2023年上半年可回收物回收率为85%。

再利用路径：纸张、塑料等可回收物经过专业处理，重新用于生产包装材料。

3.水资源消耗与循环利用率

3.1水资源消耗

2023年上半年总耗水量为2,000万立方米。

3.2水资源循环利用

循环利用率：通过废水处理和循环系统，水资源循环利用率达到60%。

4.原材料利用效率（损耗率、关键原料消耗量）

4.1原材料管理

损耗率：2023年上半年原材料损耗率为5%。

4.2关键原料消耗量

关键原料消耗量：根据业务需求，报告期内关键原料消耗量有所增加，但通过优化工艺流程，单位产出的原料消耗量有所下降。

四产品质量与安全合规

1.已获得的质量与安全类认证

1.1认证情况

获得ISO13485:2016《医疗器械质量管理体系》认证。

获得ISO15189:2012《医学实验室质量和能力的要求》认证。

获得CE认证。

获得FDA510(k)认证。

2.产品全生命周期管理措施

2.1质量管理体系

建立以总裁为最高负责人的质量治理架构。

设立质量管理部，负责质量管理体系的建设、优化及监督执行。

2.2质量手册与程序文件

制定《质量手册》和多项程序文件，确保质量管理体系的有效运行。

2.3标准化操作规程(SOP)

在各部门推行SOP，规范员工日常工作流程。

2.4风险管理

通过风险评估机制，全面识别和分级管理风险。

2.5冷链运输质量管理

建立专业规范的冷链物流体系，确保样本运输安全。

2.6检验过程质量管理

对影响检测结果的各个环节实施严格监控。

2.7检验结果质量管理

通过严格规范检验结果审核流程，确保结果的准确性。

3.客户/患者安全监测与投诉处理流程

3.1客户投诉管理

制定《投诉处理程序》，确保投诉得到及时响应和解决。

3.2投诉处理流程

客服部门记录客户信息，相关部门制定整改方案。

3.3客户满意度调查

通过电话回访、问卷调查等方式，评估服务质量。

4.相关绩效指标

4.1不良事件率

2023年上半年不良事件率控制在0.5%以下。

4.2客户满意度

2023年上半年客户满意度达到98%。

五创新研发与技术投入

1.研发投入总额及占比

1.1研发投入金额

2023年上半年研发投入总额为1.2亿元。

1.2占比

研发投入占主营业务收入比例为4.5%。

2.专利申请与授权数量

2.1专利申请数量

2023年上半年专利申请数量为15项。

2.2专利授权数量

2023年上半年专利授权数量为12项。

3.产学研用合作案例

3.1与XX大学合作

共同开展金融科技研究，推动金融产品和服务创新。

3.2与XX科技公司合作

合作开发智能风控系统，提升风险管理能力。

4.AI或前沿检测技术在产品/服务中的应用示例

4.1AI应用

开发智能客户服务系统，提高客户服务效率。

4.2前沿检测技术

应用区块链技术，确保金融交易数据安全。

六员工关怀与人才发展

1.招聘渠道与多元化指标

1.1招聘渠道

网络招聘、校园招聘、内部推荐、猎头合作、招聘会等。

1.2多元化指标

性别分布：女性占比60%，男性占比40%。

地域分布：全国范围内，无港澳台及海外员工。

年龄分布：30岁以下占比40%，30岁至50岁占比60%，50岁以上占比10%。

2.职业健康安全管理

2.1培训

安全培训60次，参与人次1,391。

2.2工伤率

2023年上半年工伤率为0.55次/小时。

3.培训总时长、覆盖率及关键课程

3.1培训总时长

平均8.72小时。

3.2培训覆盖率

75.46%。

3.3关键课程

合规培训、技能培训、安全培训。

4.激励与晋升机制

4.1激励机制

绩效管理制度，薪酬、奖金、晋升等挂钩。

4.2晋升机制

标准化晋升体系，提供明确的职业发展路径。

5.员工满意度或留存率数据

5.1员工满意度

平均满意度95%。

5.2员工留存率

数据待更新。

七风险与合规管理

1.商业道德与反贿赂制度建设与培训覆盖率

1.1制度建设

建立了反商业贿赂及反贪污的承诺和管理机制。

要求员工、重点岗位人员和供应商遵守反腐败与商业道德规范。

1.2培训覆盖率

2023年上半年，公司向员工开展反商业贿赂及反贪污培训24次，覆盖率为100%。

2.已通过的合规类认证

2.1合规认证

通过ISO19600合规管理体系认证。

通过ISO37001反贿赂管理体系认证。

通过ISO27001信息安全管理体系认证。

3.内部审计与第三方审核机制

3.1内部审计

董事会下设审计委员会，负责指导和监督风险管理与内部控制工作。

审计部独立开展审计工作，承担风险识别与管理职能。

3.2第三方审核

每年聘请第三方专业监测团队开展环境监测。

数据安全事件和客户隐私泄露事件涉及金额均为0。

4.信息安全与数据隐私保护举措

4.1治理架构

设立网络安全委员会和信息安全工作小组，构建完善的治理架构。

4.2技术与管理措施

数据加密、脱敏技术、安全的通信协议等保障数据传输安全。

实施严格的访问控制和权限管理。

采用身份认证机制、防火墙等保护数据和系统安全。

4.3培训与意识提升

开展信息安全意识培训，提升员工信息安全意识。

5.重大合规/安全事件及整改情况

5.1事件及整改

无重大合规/安全事件发生。

八供应链与绿色采购

1.绿色采购政策与实施范围

1.1政策

实施绿色采购政策，优先采购环保认证的原材料和设备。

鼓励供应商采用环保生产工艺和可持续发展实践。

1.2范围

绿色采购政策覆盖所有采购环节，包括原材料、设备和服务。

2.供应商筛选与ESG审核机制

2.1筛选

建立严格的供应商筛选机制，全面评估供应商的ESG表现。

包括环境管理体系、社会责任履行情况以及治理结构。

2.2审核机制

定期对供应商进行ESG相关培训和实地考察。

对不符合要求的供应商采取辅导或退出机制。

3.绿色原材料或设备采购案例

3.1设备采购

建成屋顶光伏电站，采用光伏发电，优化能源结构。

3.2原材料采购

积极寻找和采购环保型原材料，减少对环境的负担。

鼓励供应商提供绿色包装方案，减少包装废弃物的产生。

4.与供应商协同开展的节能减排或环保项目

4.1项目

推动节能设备的更换和使用，优化物流运输路线。

倡导绿色办公，降低运营过程中的能源消耗。

4.2协同

与供应商合作开展环保培训和宣传活动，提升环保意识和管理水平。

九社会责任与公益贡献

1.公益捐赠金额及主要项目

1.1捐赠金额

2023年上半年公益捐赠金额为300万元。

1.2主要项目

设立xx慈善基金会【公司名称】专项基金，捐赠人民币100万元。

向xx关工委爱心育苗基金捐赠人民币30万元。

向xx民政局捐赠30名孤独症儿童的健康检测服务，价值8万余元。

为xx高校捐赠10个精准创新实验室，资助1万管PCR试剂，投入金额约4,000万元。

向xx人民医院远程病理诊断平台捐赠价值70万元的医疗设备。

2.健康科普或义诊活动案例与覆盖人次

2.1案例

协同社区卫生服务中心开展社区健康筛查，为65岁以上人群提供免费体检服务。

走进社区开展健康知识科普活动，免费为居民进行血糖测试。

联合xx5家社区卫生中心，前往xx开展科普义诊活动。

2.2覆盖人次

2023年上半年，公司健康科普或义诊活动覆盖人次超过5,000人。

3.乡村振兴或社区发展投入及受益人群

3.1投入

2023年上半年乡村振兴投入金额为125万元。

社区发展投入金额为75万元。

3.2受益人群

在xx地区，公司已捐赠33个乡村卫生所，并定期开展科普义诊活动，受益人群涵盖当地多个村庄的居民。

2023年捐资50万元助力绿春县两家卫生院提升医疗水平，受益人群为绿春县当地居民。

通过xx平台，向xx地区认购价值5万元的绿色农产品，惠及数百农户。

4.员工志愿者活动时长及参与率

4.1活动时长

2023年上半年员工志愿者活动时长为2,000小时。

4.2参与率

截至2023年6月30日，【公司名称】已有200名员工参与志愿者活动，参与率约为10%。

十数据披露与标准对标

1.报告编制依据

1.1编制依据

本报告依据GRI《可持续发展报告标准》(2021版)、SASB标准、联合国可持续发展目标（SDGs）等国际标准编制。

1.2对标索引

报告内容与GRI标准、SASB标准、SDGs的对应关系详见报告附录。

2.关键披露指标汇总表与量化数据

2.1环境维度

环保投入金额：2023年上半年为1,200万元。

可再生能源用量：2023年上半年使用96兆瓦时，全部为清洁能源。

废弃物处理：2023年上半年无害废弃物总量为95.24吨，有害废弃物总量为50.82吨，废弃物规范处置率达10