自考专业(公共关系)模考模拟试题（考点提分）附答案详解

自考专业(公共关系)模考模拟试题考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题55分）一、单选题（20小题，每小题2分，共计40分）1、（单选题）公关心理学认为，组织的歌曲、徽章属于社会组织形象的（）

A.软要素

B.主观要素

C.硬要素

D.与人有关的要素

正确答案：C

2、（单选题）企业生存和发展必须面对的文化背景是（）

A.文化氛围

B.文化传统

C.文化环境

D.文化构成

正确答案：B

3、（单选题）理论指导、勤奋实践在谈判人员能力培养中为()A.培养和提高能力的途径B.培养和提高能力的原则C.培养和提高能力的关键D.培养和提高能力的目标正确答案：A4、（单选题）广告活动的基础是()

A.广告策略

B.广告计划

C.广告实施

D.广告评价

正确答案：B

5、（单选题）演讲对口语表达的高级要求是()。

A.清晰性、规范性

B.流利性、自如性

C.丰富性、多彩性

D.丰富性、流利性

正确答案：C

6、（单选题）“金无足赤，人无完人;尺有所短，寸有所长”体现的是谈判人员道德修养的（）

A.作风民主

B.坦诚守信

C.法纪严明

D.勇于奉献

正确答案：A

7、（单选题）20世纪90年代中后期是CIS在我国发展的（）

A.调整阶段

B.萌芽阶段

C.模仿阶段

D.成熟阶段

正确答案：A

8、（单选题）“沉默的螺旋”的一个重要理论前提是个人对社会孤立的（）

A.沉默

B.无知

C.抗争

D.恐惧

正确答案：D

9、（单选题）人们社会生活、社会行为的基本准则是（）

A.道德规范

B.政治规范

C.法律规范

D.经济规范

正确答案：A

10、（单选题）谈判班子负责人的最佳管理幅度是（）

A.3～5人

B.6～8人

C.9～11人

D.12～14人

正确答案：A

11、（单选题）接电话最好在铃声的()提起话筒。

A.第一声时

B.第二声后

C..三声之内

D.第四声后

正确答案：B

12、（单选题）“谈判活动需要解决的问题或谈判涉及的具体内容”指的是()。

A.谈判主体

B.谈判客体

C.谈判媒介

D.谈判目的

正确答案：B

13、（单选题）谈判的主体阶段是()。

A.谈判准备阶段

B.谈判开局阶段

C.磋商交锋阶段

D.协议签约阶段

正确答案：C

14、（单选题）“海鸥表赞助第十一届亚运会”属于()。

A.信誉广告

B.商标广告

C.公益广告

D.观念广告

正确答案：A

15、（单选题）组织公共关系属于较稳定和安全的状态，则其应处的形象地位是（）

A.高知名度/高美誉度

B.高知名度/低美誉度

C.低知名度/高美誉度

D.低知名度/低美誉度

正确答案：C

16、（单选题）答辩状最重要的部分和关键性内容是()。

A.答辩意见

B.答辩理由

C.标题

D.案由

正确答案：B

17、（单选题）人为危机事件是指由与组织具有直接关系的人的行为所造成的（）

A.突发性事件

B.必然性事件

C.日常性事件

D.常规性事件

正确答案：A

18、（单选题）相互作用分析理论的代表人物是()。

A.美国哲学家、社会学家乔治

B.加拿大的精神病医生伯恩内博士

C.美国学者罗伯特·帕克

D.美国学者雅各布·莫雷诺

正确答案：B

19、（单选题）中文“口才”一词，最早见诸()。

A.《礼记·祭义》

B.《论语》

C.《孔子家语·七十二弟子》

D.《尚书》

正确答案：C

20、（单选题）在自然环境下对当时正在发生的事情进行观看、倾听和感受的一种政策研究手段是()。

A.无结构访谈法

B.实地观察法

C.非参与观察法

D.参与观察法

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题3分，共计15分）1、（多选题）书写感谢信应注意的礼仪有()。

A.尽量用手写

B.内容简洁

C.感谢面不妨广些

D.感谢面应尽量小些

E.用纸切须慎重

正确答案：ABCE

2、（多选题）谈判人员能力结构包括()A.交际能力B.表达能力C.推断能力D.应变能力E.决策能力正确答案：ABCDE3、（多选题）应聘面试的自我介绍应该做到()。

A.语言精确

B.目的明确

C.突出重点

D.实事求是

E.简单明了

正确答案：ABCDE

4、（多选题）谈判人员能力结构包括()。

A.交际能力

B.表达能力

C.推断能力

D.应变能力

E.决策能力

正确答案：ABCDE

5、（多选题）公众心理的特点有（）

A.利益性

B.利益性

C..关联性

D.孤立性

E.相同性

正确答案：ACE

第Ⅱ卷（非选择题45分）三、填空题（2小题，每小题3分，共计6分）1、（填空题）概念的内涵是指反映在概念中的对象所具有的____。

正确答案：本质属性

2、（填空题）按照麦克卢汉的观点，收音机是____的延伸。

正确答案：耳朵

四、判断题（3小题，每小题3分，共计9分）1、（判断题）现代第一本公共关系著作是《公共关系学原理》。()正确答案：错误2、（判断题）1986年12月，上海市成立公共关系协会，成为我国第一家省市级的公共关系团体。()正确答案：正确3、（判断题）企业文化建设的中心任务是提高员工素质。正确答案：正确5、简答题（10小题，每小题5分，共计50分）1、（问答题）试述集中式媒介组合的优点。

正确答案：(1)能够让广告主在某一种媒介中占有绝对优势。

(2)能够提高品牌的熟知度，特别在接触媒介种类较少的日标受众中提高品牌的熟知度。

(3)在非常显眼的媒介—如黄金时段的电视节门或一流杂志的大型广告版面中发布广告。能够使流通渠道产生热情，形成品牌忠诚。

(4)对于采用高度集中式媒介亮相的品牌，分销商和零售商也可能在库存或店内陈列方面给予照顾。

(5)集中的媒介费能够使广告主获得媒介组合的可观折扣。

2、（问答题）怎样理解社会交往中的女士优先原则

正确答案：(1)女士在男士面前，处于尊者地位，享受相应的礼仪待遇;(2分)

(2)握手时，女士先伸手，可不摘手套;进出门时，男士应上前一步推门让女士先行;男士应为女士引路，让女士走在较安全的一边;两男一女同行时，应让女士走在中间以示尊重;(2分)

(3)要按不同的时间、地点、主题目标下，灵活变通，遵守TPO原则。(1分)

3、（问答题）“TPO”审美原则

正确答案：是世界服装界所公认的审美原则，即英文“Time”(时间)“Place”(地点)“Occasion”(场合)的缩写，具体指穿衣服要适应时间、地点、场合。

4、（问答题）简述“五种竞争力量模型”中所指的五种竞争力量。

正确答案：①新进入者;

②替代品的威胁;

③买方讨价还价的能力;

④供应商讨价还价的能力;

⑤现有竞争者之间的竞争。

5、（问答题）投资者关系是指什么？

正确答案：是指上市公司(包括拟上市公司)与公司的股权、债券投资人或潜在投资者之间的关系。

6、（问答题）感性诉求策略

正确答案：指广告诉求定位于受众的情感动机，经过表现与企业、产品、服务相关的情绪与情感因素来传达广告信息，一次对受众的情绪和情感带来冲击，诱发购买动机。

7、（问答题）简述公关时机的作用。

正确答案：(1)有利于提高组织的认知度、美誉度和和谐度

(2)有利于推广产品，帮助组织在短期内打开新局面

(3)有利于组织摆脱困境，反败为胜

8、（问答题）潜在公众

正确答案：潜在公众指受到组织影响，可能与组织发生利益关系，但自身尚未意识到的个人或群体。

9、（问答题）Internet与其他大众传播媒介相比有哪些主要特征?

正确答案：1、范围广泛，这类大众传播是以电波为传播载体，公众可以通过听觉和视觉并用接受信息。

2、传播速度比较快，其他大众媒介由于制作过程比较复杂，周期较长，大打降低了它传递信息的时效性。

3.、高度开放，双向互动