自考专业(人力资源管理)测试卷【历年真题】附答案详解

自考专业(人力资源管理)测试卷考试时间：90分钟；命题人：教研组考生注意：1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。第I卷（选择题80分）一、单选题（20小题，每小题3分，共计60分）1、（单选题）公共关系意识的核心是

A.服务公众的意识

B.塑造形象的意识

C.真诚互惠的意识

D.沟通交流的意识

正确答案：B

2、（单选题）法国著名管理学家亨利·法约尔认为所有工业企业中都存在六大类企业经营活动，其中他认为最重要的职能是（）

A.技术

B.商业

C.管理

D.财务

正确答案：C

3、（单选题）对公关人员职业心理的最基本要求是（）

A.开放

B.自信

C.热情

D.创新

正确答案：B

4、（单选题）在社会调查活动中，直接访问和观察的个人、群体和组织是？

A.社会研究总体

B.社会研究对象

C.社会调查对象

D.社会研究范围

正确答案：C

5、（单选题）甲企业所生产的儿童玩具目前市场需求饱和，竞争十分激烈，企业的经营实力属于中等。该企业在制定市场战略决策时，应当选择（）

A.扩张型市场战略

B.维持型市场战略

C.撤退型市场战略

D.多种组合市场战略

正确答案：B

6、（单选题）现存统计资料分析中出现“区位谬误”的直接原因是？

A.没有注意审查分析单位与结论单位的一致性

B.没有注意审查资料的来源

C.没有注意审查资料的信度

D.没有注意审查资料的效度

正确答案：A

7、（单选题）美国学者卡特利普和森特认为公关是一种

A.管理功能

B.传播职能

C.一门艺术

D.形象职能

正确答案：A

8、（单选题）思想政治工作中，理论教育的目标是（）

A.树立科学的世界观和价值观

B.正确理解党的方针政策

C.提高公民的思想道德素质

D.强化爱国主义情感

正确答案：A

9、（单选题）关于经济补偿，下列说法正确的是（）

A.无固定期限劳动合同终止的，用人单位负有支付经济补偿的义务

B.劳动者自愿提出解除无固定期限劳动合同的，用人单位不需要支付经济补偿

C.无固定期限劳动合同解除的，用人单位负有支付经济补偿的义务

D.经济补偿是企业依照合同约定产生的一种社会责任

正确答案：B

10、（单选题）领导工作严格遵循决策程序，自觉运用科学理论、技术和方法，所体现的领导趋势是（）

A.领导方式民主化

B.领导方法科学化

C.领导方法科学化

D.领导工作专门化

正确答案：B

11、（单选题）企业支持希望工程的活动属于（）A.赞助文化事业B.赞助教育事业C.赞助福利事业D.赞助受灾地区正确答案：B12、（单选题）我国的货币总量统计中，银行体系以外各个单位的库存现金与居民手持现金之和的表示符号是（）A.M0B.M1C.M2D.M0+M1+M2正确答案：A13、（单选题）影响系统安全的主要因素有：自然灾害、偶然事件；软件的非法删改、复制和窃取；数据的非法篡改、盗用或破坏及()

A.硬件故障B.C.D.

B.软件故障

C.系统故障

D.计算机病毒

正确答案：A

14、（单选题）企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即（）

A.物质满意层、心理满意层、精神满意层

B.物质满意层、文化满意层、心理满意层

C.物质满意层、精神满意层、社会满意层

D.物质满意层、心理满意层、社会满意层

正确答案：C

15、（单选题）下列不属于《劳动法》基本原则的是（）

A.促进就业

B.维护劳动生产秩序

C.任意雇用

D.保障劳动者合法权益

正确答案：C

16、（单选题）系统开发的参加者有：系统分析员、程序设计员和()

A.企业领导

B.系统开发领导小组成员

C.各职能部门负责人

D.企业管理人员

正确答案：D

17、（单选题）认为组织在进化过程中一般会经历五个阶段：创业管理、个人管理、职业管理、行政性组织管理、矩阵式管理的理论是（）

A.古典组织理论

B.“交叠群体”组织理论

C.组织生命周期论

D.行为组织理论

正确答案：C

18、（单选题）调查问卷问题：专家认为抽烟有害健康，您对抽烟这种行为怎么看?这一问题在提问技术上所犯的错误是？A.一题两问B.存在暗示和诱导C.使用了否定形式D.设计了不合理的情境正确答案：B19、（单选题）大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映被称为（）A.知觉B.映射C.思维D.反馈正确答案：A20、（单选题）计算机辅助生成的数据字典具有的功能为：查询、维护、统计和()

A.分析

B.重构

C.修改

D.重组织

正确答案：A

二、多选题（5小题，每小题4分，共计20分）1、（多选题）人的情感智力可以用EQ来表示，情商(EQ)包括（）A.自我意识B.自我控制C.自我激励D.移情能力E.社交技巧正确答案：ABCDE2、（多选题）生产的高度社会化和现代科学技术的发展，使领导活动呈现出以下发展趋势()

A.决策工作专门化

B.领导主体集团化

C.领导方式民主化

D.领导方法科学化

E.领导关系功利化

正确答案：ABCD

3、（多选题）企业经营计划的特点是（）A.决策性B.效益性C.抗争性D.开放性E.全面性正确答案：ABDE4、（多选题）探索性研究是研究者在整个研究工作的前期阶段对所研究的现象或问题进行初步了解的过程，探索性研究的主要内容包括？A.实地考察B.请教专家C.查阅资料D.提出明确假设E.随机抽样正确答案：ABC5、（多选题）企业市场需求分析的内容包括（）

A.总体市场的调查和分析

B.细分市场需求的调查和分析

C.用户和消费者产品需求趋势分析

D.资源环境调查和分析

E.文化环境调查和分析

正确答案：ABC

第Ⅱ卷（非选择题20分）三、计算题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（计算题）已知某商品价格(x)和销售量(y)的相关数据：n=10，∑x=20，∑x2=80，∑y=30，∑y2=100，∑xy=70。计算该商品价格和销售量之间的相关系数。

正确答案：

四、解答题（1小题，每小题10分，共计10分）1、（问答题）领导者保持心理健康的基本要求。正确答案：心理素质是领导者做好领导工作所必须的心理条件。领导者良好的心理素质表现为：平和稳定的情绪，坚强的意志，高雅的性格气质以及清醒的认知能力，较高的心理调